MATRIZ DOFA
Matriz Dofa: planificación estratégica
CERRAUTOS EL
Oportunidades (O)
 Los productos son de excelente
calidad.
 Expansión de ventas en la zona.
 Liderazgo de mercado.
 Incremento de clientes.
 Buenas ganancias.
 Fortalecimiento de clientes
potenciales por redes sociales.
 Posibilidad de financiamiento.
Amenazas (A)
 Aparición de competencias en el
sector.
 La competencia puede mejorar
su calidad del producto, y
competir con precios.
 Vías obstruidas para la traslado
de mercancías.
 Altos costos de los productos.
 Constantes lluvias que impiden la
distribución o la movilidad.
Fortalezas: (F)
 Capacitación frecuente a sus
colaboradores, para brindar un buen
y oportuno servicio.
 Ofrece diversidad de productos y
precios asequibles
 Los productos utilizados es de alta
calidad
 Atención oportuna y disponibilidad
de tiempo oportuno.
 La empresa ha generado
oportunidades de empleo.
 Experiencia mano de obra.
 Ubicación de un negocio favorable
(cerca de la zona céntrica).
 Innova un mercadeo de voz a voz.
Estrategia FO
 Potencializar la diferenciación de los
productos.
 Resaltar la experiencia del servicio
frente a la competencia.
 Innovación de nuevos productos.
 Formar alianza con nuevos
proveedores.
 Buscar instrucción del Sena para la
capacitación de los colaboradores.
 A medida que el negocio incremente
se pagaría el alquiler de un local en
una zona central.
Estrategia FA
 Realizar ofertas, para motivación
para aumentar la cartelera de
clientes.
 Mejorar el servicio de domicilio.
 Buscar nuevos productos para un
mejor servicio.
Debilidades: (D)
 No manejan una página publicitaria
como fuente
 Puntos de venta, sucursal.
 Falta de recursos financieros.
 Local pequeño.
 No manejan redes sociales que les
ayude a publicitar
 No cuentan con Servicio a domicilios.
Estrategia DO
 Capacitación a sus empleados en
cuanto innovación y servicio al
cliente.
 Trabajar en procesos de innovación
para captar más clientes potenciales.
 Tecnología de punta.
 Programas de servicios a domicilio.
Estrategia DA
 Establecer un programa de acción
para corregir las estrategias
anteriores.
 A través de la imagen y la ilusión
óptica hacer publicidad llamativa de
la mano de las distintas litografías
ofreciendo así una publicidad única.
 Implementar publicidad para crecer la
confianza que brinda el servicio que
se ofrece.