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El documento presenta un plan de acción para mejorar las ventas, la satisfacción de clientes y la productividad de una empresa. El plan incluye capacitaciones al personal, encuestas a clientes, publicidad en redes sociales, muestras gratis de productos, y cursos de gestión de tiempo y productividad. El plan será implementado por personal especializado durante varias semanas y meses, y requerirá recursos como espacio, computadoras e internet. Los beneficios esperados son un aumento en ventas, conocer mejor las necesidades de clientes, y mejorar
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