DESCRIPCIÓN DE PUESTOS POR COMPETENCIAS

SUPER DESCUENTO
Puesto Área Síntesis del puesto Formación Competencias
comercial
Jefe de Departam • Responsable Titulo en  Trabajo en
Productos ento de del producto formación equipo.
ventas y línea comercial  Orientación al
• Nuevas cliente.
marcas  Liderazgo.
• marcas  Flexibilidad.
propias  Organización.
 Decisión.

Superdescuento necesita crear tres puestos nuevos para el área comercial –

departamento de ventas

Puesto Síntesis del Formación Competencias

puesto
Telemarke Concretar Técnico en  Capacidad de organización.
r ventas por ventas  Autonomía.
teléfono egresado de la  Responsabilidad y confiabilidad
acordando Universidad  Autodisciplina.
formas de Católica de  Orientación al cliente.
pago. Santiago del  Productividad.
Estero, no  Orientación a los resultados.
excluyente.
 Tolerancia a la presión.
Adaptación de situaciones y distintos
clientes.
 Resolución de problemas

Puesto Síntesis del Formación Competencias

puesto
Asistente Seguimientos Técnico en  Capacidad de organización, síntesis y
de ventas. a clientes, ventas planificación de sus tareas.
llevar un egresado de  Trabajo en equipo.
 mailing la  Resolución de situaciones.
actualizado. Universidad  Integración social.
Católica de  Autonomía.
Santiago del  Responsabilidad
Estero (no  confiabilidad.
excluyente)  Auto disciplina.
 Orientación al cliente interno y externo.
 Productividad.

Puesto Síntesis del Formación Competencias

puesto
Diseñador Diseño de Diseñador  Creatividad.
grafico catálogos gráfico con  Innovación imaginación.
título  Flexibilidad.
universitario  Seguridad.
 Autodisciplina.
 Autonomía
 Habilidad para organizar programar y
planificar.
 Orientación al cliente.
 Productividad.
 Orientación a los resultados.
Unas palabras con respecto al jefe:

Principales problemas del jefe: Delegar responsabilidades.

Relacionarse con la nueva modalidad de home office.
sin embargo será un aprendizaje en delegar, controlar y confiar.
La base de una buena relación estará dada por la responsabilidad del
trabajador y la confianza del empleador.

La cultura de la empresa

La responsable del sector está considerada como una jefa justa y exigente.
El factor de cohesión está dado por la mística en torno a Superdescuento, el
logro de objetivos. La agresividad en el mercado es frecuente.
En cuanto al clima organizacional, se enfatiza la permanencia y la estabilidad
laboral.