Brayan Alexander Quiroga Leiva

¿La administración es una ciencia o es un arte?

El objetivo de la administración desde sus inicios ha sido principalmente el manejo

óptimo de los recursos con los que cuenta una organización, ya sean recursos
tangibles como físicos y financieros, así también los recursos intangibles tales como
la reputación, tecnología y cultura, y por último se tendrían los recursos humanos
que son el conocimiento, la comunicación y la motivación.

Después de aclarar cuál es el objetivo de la administración nos damos cuenta de

que desde sus inicios no ha cambiado mucho al día de hoy, ya que como Gary
Hamel que en su libro “El futuro de la administración” hace referencia a que si un
administrador de hace 80 años aproximadamente resucitara y analizara las
prácticas administrativas de hoy en día no se sorprendería por casi nada, así que la
pregunta es ¿en que hemos fallado para llegar a pensar que la administración ha
llegado a su final? La falta de innovación es la respuesta, debido a que como
administradores nos conformamos con la típica administración y no tomamos la
iniciativa y el riesgo de apostarle a nuevas prácticas pero para facilitar la innovación
debemos identificar si la administración es una ciencia o es un arte. En este escrito
se intentará dar una visión acertada sobre si la administración es una ciencia o es
un arte.

Para ello lo primero que debemos hacer es identificar las diferencias y significados
de la ciencia y el arte. Así que si “googleamos” la palabra ciencia nos va a definir
ciencia como “Rama del saber humano constituida por el conjunto de
conocimientos objetivos y verificables sobre una materia determinada que son
obtenidos mediante la observación y la experimentación, la explicación de sus
principios y causas y la formulación y verificación de hipótesis y se caracteriza,
además, por la utilización de una metodología adecuada para el objeto de estudio y
la sistematización de los conocimientos” en resumidas palabras la observación, la
formulación y verificación de hipótesis, ahora bien si “googleamos” la palabra arte
nos lo define como “Actividad en la que el hombre recrea, con una finalidad
estética, un aspecto de la realidad o un sentimiento en formas bellas valiéndose de
la materia, la imagen o el sonido”, de manera resumida es recrear lo que ya
tenemos.

Ya que la observación, la formulación y verificación de hipótesis son la base de la

ciencia esta debe ir de la mano con la administración debido a que si se observan
he identifican las oportunidades de mejora y se postulan nuevas ideas o nuevas
prácticas administrativas se lograran los objetivo de cualquier empresa en el
mercado, como lo son innovar y posicionarse como empresas líderes en su sector
económico como lo es el caso de Whirlpool que decidió creer en sus empleados e
implementar un sistema de innovación por medio de estos mismos, y que para el
2005 habían más de 568 proyectos de innovación en camino aparte de los 760
millones de dólares vendidos de productos que cumplían con todas las políticas de
innovación de Whirlpool, a raíz de esto podemos asumir que la administración es
una ciencia que ya que necesita de constantes autoanálisis de los gerentes de cada
empresa para poder identificar cuando se está cayendo en una monotonía
administrativa y con esto tomar iniciativas para innovar administrativamente.

Ahora bien sabemos que la definición de arte cuenta con una palabra que para mí
es clave y es “recrear” porque dice que el hombre recrea a partir de la materia, la
imagen o el sonido con el que se encuentra en ciertas circunstancias, sabiendo esto
podemos decir que un gerente o administrador siempre debe estar supervisando la
empresa a cargo, siempre y cuando haga esto va a poder identificar donde hay una
oportunidad de innovación y buscara recrear nuevas estrategias de administración
para resaltar frente a la competencia. No necesariamente se debe ser
administrador de profesión para poder constituir o crear una empresa y lograr
administrarla, ya que hay personas que nacen con las habilidades necesarias para
poder administrar y liderar, traigo un ejemplo a colación, y es el ejemplo de mi
padre, un hombre que estudio hasta cuarto de primaria y hace 21 años cuenta con
una empresa de Dotaciones Industriales en la cual él mismo es el CEO y administra
los recursos tangibles, intangibles y humanos de la empresa, en la actualidad
cuenta con buenos proveedores y grandes clientes como lo son empresas de
vigilancia como G4S, empresas de mensajería como 724, restaurantes como
McDonald´s, empresas de telecomunicaciones como Claro, entres muchas más,
ejemplos claros que me hacen pensar y creer que la administración también es un
arte.

Entonces después de haber analizado de manera breve la administración por las

dos partes puedo llegar a la conclusión de que la administración es una ciencia y es
un arte ya que para llegar a ser un administrador optimo se deben tener
conocimientos básicos como lo son los que se aprenden en la universidad y
también se debe contar con habilidades netas que te apasionen a liderar y
administrar tus proyectos y así poder diferenciar tu empresa de la competencia.

REFERENCIAS

 Hamel, G. and Breen, B. (2009). El futuro de la administración. Bogotá: Ed. Norma, pp.1-47.

 Luyo (2019). RECURSOS DE LA EMPRESA: HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS Y

TECNOLOGIC…. [online] Es.slideshare.net. Available at:
https://es.slideshare.net/pepelucholuyoluyo/14-va-semana-rh-rf-rm-rt-re [Accessed 24 Aug.
2019].
 "Ciencia". Autor: María Estela Raffino. Para: Concepto.de. Disponible en:
https://concepto.de/ciencia/. Consultado: 23 de Agosto de 2019
 "Arte". Autor: María Estela Raffino. Para: Concepto.de. Disponible en:
https://concepto.de/arte/. Consultado: 24 de Agosto de 2019.