Cultura

organizacional
Profesor(a): Erika Nava Acosta
Materia: Gestión empresarial
Alumna: Martha Castañeda Reyes
6° Cuatrimestre
Definición
Edgar Schein (1988) definió la cultura
organizacional como:
“Un modelo desarrollado por un grupo para
aprender a enfrentarse con sus problemas
de adaptación. Es un proceso, se va
formando, va evolucionando.”

Nivel 1
Producciones
Dado al observar el
espacio físico y social, la
capacidad tecnológica del
grupo, su lenguaje escrito
y hablado y la conducta
expresa de sus miembros.
Cultura Organizacional
(Edgar Schein)
Nivel 2 Nivel 3
Presunciones subyacentes
Valores
básicas
Reflejan la manera en la
que deben relacionarse los
individuos, ejercer su Permite la solución a un
poder y que pueden ser problema cuando se ha
validados si se demuestra dado repetidamente y
que reducen la quedar a la larga asentada.
incertidumbre y la
ansiedad.
EJEMPLOS
 Cultura Organizacional de Google
Este gigante tecnológico se caracteriza por impulsar el liderazgo en la
industria de la tecnología, la cultura organizacional de Google motiva a
sus empleados a compartir información con el propósito de impulsar
la innovación.

Misión
Como empresa es organizar la información del mundo para que todos
puedan acceder a ella y usarla, por lo que la innovación suele ser un factor
que le permite cumplir con ese objetivo y estar al frente y en la vanguardia.
Google promueve una cultura
que motiva a sus empleados a:
• Proponer ideas novedosas,
por lo que les facilita
instalaciones cómodas y
agradables.
• Trabajar en ideas nuevas,
por lo que les proporciona
los recursos adicionales y
los libera para que puedan
hacerlo.

De esta forma todos los

empleados de Google pueden
dedicar al menos 20% de su
tiempo en sus ideas
favoritas.
El espacio de trabajo amigable que ofrece Google es bien conocido
en todo el mundo y la apertura en la comunicación entre los equipos
es la clave de su éxito. En 2019 Google ganó 15 premios de
Comparably incluido el de «Mejor cultura empresarial».

Es importante mencionar que

Comparably es la plataforma
que monitorea:
• Las carreras laborales.
• La cultura del lugar de
trabajo.
• La compensación basada en
lo que opinan los empleados.

Lo que significa que Google

sigue siendo una de las
empresas más solicitadas para
trabajar.
Cultura Organizacional de Amazon
La cultura organizacional
de Amazon se basa en la
innovación y el liderazgo a
través de 14 principios
que aplican diariamente
en sus empleados,
utilizados para:
• Discutir ideas para
nuevos proyectos
• Tomar decisiones para
resolver un problema

Siempre teniendo como

objetivo centrarse en el
cliente y no en la
competencia.
Amazon se enfoca en el entusiasmo por innovar y de
ser pioneros en las ideas, pero sobre todo en la
aceptación del fracaso.

Su mayor objetivo es:

Ser la empresa con mayor vocación
de servicio en el mundo y por eso
tiene la mentalidad del «día 1», una
cultura y modelo operativo que pone
a los clientes en el centro de todo.

Se basa en mantener un enfoque a

largo plazo, obsesionarse por los
clientes e innovar de forma audaz.
A través de «Working backwards» (trabajando hacia atrás), Amazon busca
examinar las ideas y crear nuevos productos: comienza por definir la
experiencia del cliente y trabaja de forma iterativa hacia atrás hasta que el
equipo logre ver con claridad lo que quiere construir.
Este proceso permite a los equipos de Amazon comprender las
oportunidades y limitaciones para promover el liderazgo y la toma de
decisiones.
En 2020 Amazon ocupó por quinto año consecutivo el segundo lugar en la
lista de las empresas más admiradas del mundo, según Fortune.
 Bibliografía

https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/1229/
mod_resource/content/1/contenido/index.html

https://www.ebc.mx/educacioncorporativa/articulos/la-cultura-organizacional.
php

https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/cultura-
organizacional

https://blog.acsendo.com/cultura-organizacional/cultura-organizacional-de-
amazon/