La cultura Organizacional en la gestión de

proyectos

Luis Alberto Flores PMP, HCMP

23 Noviembre 2018
Gestionar, adaptarse y reinventar el mundo a través de proyectos
Agenda

• Introducción
• ¿Qué es la cultura organizacional?
• La importancia de la cultura organizacional en la gestión de proyectos
• Conclusiones
• Preguntas

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Cultura

¿Cuantas veces aparece la palabra cultura

en la Guía del PMBOK?

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¿Pero realmente
sabemos cómo
entender la cultura
organizacional?

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Reglas

• Esta no es una presentación individual

• Todos serán parte de la presentación

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¿Considero que la cultura organizacional es
importante?

SI NO

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¿Alguna vez mis proyectos han enfrentado
problemas debido a la cultura de la organización?

A veces Casi
Nunca siempre

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¿Qué es la cultura organizacional?

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Diferentes culturas

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Cultura Organizacional

La cultura organizacional representa un patrón

complejo de creencias, expectativas, ideas, valores,
actitudes y conductas compartidas por los integrantes
de una organización que evoluciona con el paso del
tiempo

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 Contexto Organizacional

Cultura
Organizacional

Organizacionales
Sistemas
Procesos de

Contexto
Gestión

Organizacional

Doolen, T. L., Hacker, M. E., & Van Aken, E. M. (2003). The impact of organizational context on work team effectiveness: A
study of production team. IEEE Transactions on Engineering Management, 50(3), 285-296.

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Contexto Organizacional

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Importancia de la cultura

La cultura organizacional que incluya valores, que no

sea tan común y que no sea fácil de imitar pueden ser
una fuente de ventaja competitiva sostenida.

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¿Cómo lo hace?

La cultura organizacional ejerce su impacto en un

eficacia de la organización a través de dirigir a los
miembros de la organización a comportarse de manera
que son consistente con su cultura.

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¿Mi organización tiene cultura de calidad?

En desacuerdo

Para algunas cosas

Para la mayoría de las cosas

Para todas las cosas

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¿Mi organización tiene cultura de innovación?

En desacuerdo

Solo en algunas ocasiones

Sí, pero solo en algunas

áreas

Sí en toda la empresa

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Diferentes Culturas

Empresa Cliente
proveedora

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Micro culturas

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Cultura organizacional

Elementos explícitos Elementos tácitos

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¿A qué elementos explícitos puedo prestar
atención?

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¿A qué elementos implícitos puedo prestar
atención?

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Modelo de Schein

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Modelo de Hofstede

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Modelo Denison

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Modelo de Cameron y Quinn

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Impacto de la cultura

La cultura de Clan y Jerárquica tienen

un mayor efecto positivo en los
resultados de empresas constructoras
sin importar el tamaño de los proyectos.

Song, Y. M., Le, Y., & Ya, Q. W. (2016). The impact of organizational culture on
organizational effectiveness in construction projects. Applied Mechanics and Materials, 858,
325-331.

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Cultura y gestión del conocimiento en proyectos

• Valores “masculinos” más valorados

• Percepción del tiempo escaso
• No hay preocupación por el pasado, poca
preocupación por el futuro
• Relaciones basadas en respecto y en la
no interferencia no solicitada
• Propiedad privada de los proyectos
• Una concepción del rol de que un Gerente
de Proyecto gestiona sin ayuda”

Eskerod, P., & Skriver, H. J. (2007). Organizational Culture Restraining in-House Knowledge Transfer between Project
Managers a Case Study. Project Management Journal, 38(1), 110-122.

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¿Cómo evaluarla?

Entrevistas formales
Conversaciones informales

Encuestas
Cuestionarios

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2.2.5. ¿Cómo
Evaluar lasevaluarla?
características de la cultura organizacional

Observación
Elementos físicos
Comportamiento

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HUCMI | 29
Factores de compromiso o antagonismo

Compromiso Antagonismo

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HUCMI | 30
Conclusiones

• La cultura organizacional juega un papel clave en la forma en que se gestionan los

proyectos y se logran los objetivos.
• En una misma empresa pueden existir muchas microculturas.
• Es importante que el gerente de proyecto comprenda la cultura organizacional para
gestionar eficazmente
• La cultura organizacional debe ser tomada en cuenta al momento de seleccionar
proveedores

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¿Preguntas?

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 Gracias

luis.flores@pucp.edu.pe luis-flores-55228b10/ laf_luis

Suceden cosas buenas cuando te involucras con PMI

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