República Bolivariana De Venezuela

Ministerio de Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología

Universidad Bolivariana de Venezuela
Programa de Formación de Grado en Comunicación Social
Sede Maturín, Edo. Monagas

PROPUESTA COMUNICACIONAL ORIENTADA A FORTALECER LA

COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ENTRE LOS HABITANTES DE LA
COMUNIDAD DE LOS GUARITOS V SECTOR 3, PARROQUIA ALTO DE
LOS GODOS, MATURÍN, ESTADO MONAGAS
Trabajo presentado como requisito para Optar el título de Técnico Superior
Universitario en Producción de Medios de Comunicación

Tutora Académica: Realizado por:

Gley Marylénn Guatarama de Martínez Sección 1

Asesora Comunitaria:
Maritza Sánchez

Maturín, Marzo de 2018

 PROPUESTA COMUNICACIONAL ORIENTADA A FORTALECER LA
COMUNICACIÓN E INTEGRACIÓN ENTRE LOS HABITANTES DE LA
COMUNIDAD DE LOS GUARITOS V SECTOR 3, PARROQUIA ALTO DE
LOS GODOS, MATURÍN, ESTADO MONAGAS
 Aprobación del Tutor

Yo, GLEY MARYLÉNN GUATARAMA DE MARTÍNEZ, tutora del

Proyecto titulado “Propuesta comunicacional orientada a promover la
participación e integración de los habitantes en la comunidad de los
Guaritos v sector 3, parroquia alto de los godos, Maturín, estado
Monagas” presentado por el (los) (las) Bachiller(es): Álvarez Francelys C.I.
25467556, Balderrama Grabiela C.I. 2453632, Calzadilla Hilnedis C.I.
25242010, Centeno Marbelis C.I. 24125266, Chopite Sthefani C.I 21351116,
García Gilkarin C.I. 24867042, Goitia Marlin C.I. 22616879, González Adel
C.I. 22974307, Guzmán Daimarys C.I. 22920533, Hernández Darcelis C.I.
22832991, Torres Eliana C.I. 25452815, y Zapata Rosangela C.I. 20648959;
estudiante(s) regular(es) del Programa de Formación Comunicación Social,
quien(es) optan al Título de Técnico Superior Universitario en Comunicación
Social, doy fe de haber revisado el presente Trabajo y en una última versión
el mismo cumple con la sustentación y formalidades exigidas por las Normas
y procedimientos para la elaboración, presentación y sustentación de
Proyecto y Tesina para optar al Título de TSU en Comunicación Social, y por
las atribuciones que me competen, lo autorizo para ser presentado en
exposición pública.

Maturín, Marzo, 2018

_________________________
Gley Marylénn Guatarama de Martínez
Tutora del Proyecto
 República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología
Universidad Bolivariana de Venezuela
Programa de Formación Grado Comunicación Social
Sede Monagas

Veredicto

Quienes suscriben:________________________titulares de la C.I.

No___________, __________, respectivamente. Designados por el Consejo
Académico del PFG Comunicación Social como Evaluadores del Proyecto:
“Propuesta comunicacional orientada a promover la participación e
integración de los habitantes en la comunidad de los Guaritos v sector
3, parroquia alto de los godos, Maturín, estado Monagas” que presenta
el(la) (los) bachiller(es): ): Balderrama Grabiela C.I. 24536321, Calzadilla
Hilnedis C.I. 25242010, Centeno Marbelis C.I. 24125266, Chopite Sthefani
C.I 21351116, Goitia Marlin C.I. 22616879, González Adel C.I. 22974307,
Guzmán Daimarys C.I. 22920533, Hernández Darcelis C.I. 22832991,
Torres Eliana C.I. 25452815, y Zapata Rosangela C.I. 20648959;
respectivamente; bajo la tutoría de: Gley Marylénn Guatarama de Martínez,
Titular de la Cedula de Identidad No: 8.493.378, nos hemos reunido para
revisar dicho trabajo y después de la exposición y sustentación pública
correspondiente, emitimos el siguiente veredicto _________________con la
calificación de ______________________( ) puntos,
______________________ de acuerdo con el Reglamento de Evaluación de
la Universidad Bolivariana de Venezuela, para optar al título de Técnico
Superior Universitario en Comunicación Social
Damos fe de este acto, en Maturín, ____________________de 2018.

i
Nombre del Jurado Nombre del Jurado Nombre del Jurado

C.I. C.I. C.I.

Institución Institución Institución

Sello.

ii
 Resumen

El proceso comunicativo más complejo es el que desarrollan los seres

humanos, sobre todo cuando les toca compartir sus vidas en espacios
comunes o también llamados comunitarios, donde ocurren a diario sucesos y
circunstancias que ameritan niveles de comunicación óptimos entre sus
habitantes, de allí la importancia de esta investigación, la cual está orientada
a mejorar la comunicación e integración entre los habitantes en la comunidad
de los Guaritos V, del sector 3, ubicada en la Parroquia Alto de Los Godos
del Municipio Maturín, estado Monagas. Esta investigación está centrada en
reflejar en forma organizada como se dio la construcción de una propuesta
que les facilitará su flujo comunicacional e integración, a través de una
página web como un derecho humano declarado así en junio de 2011 en la
(ONU), y que le instaron a todos los gobiernos del mundo a garantizar
mediante el acceso a la red. La investigación empleó una metodología de
investigación de campo con un nivel descriptivo y explorativo y de
investigación acción participativa (IAP), que permitió reflejar las fortalezas y
debilidades comunicacionales que caracterizan a esta comunidad, facilitando
la aplicación de técnicas e instrumentos variados que permitieron la
recolección de información, valoración y un plan de acción que contribuyó al
desarrollo de un diagnóstico socio-comunitario y comunicacional, que
permitió conocer a través de los resultados obtenidos los rasgos de la
comunidad vista desde el enfoque socio-comunicacional y por medio de los
resultados obtenidos se pudo concluir, conjuntamente con los miembros del
Consejo Comunal y demás actores comunitarios, que para alcanzar la meta
de una mejor participación e integración, esta página web sería de gran
ayuda con el acompañamiento del colectivo de investigación de la UBV.

Palabras claves: Proceso Comunicativo, Participación, Integración, página

web, IAP.

iii
 LISTADO DE BACHILLERES ASPIRANTES AL TÍTULO DE TÉCNICO
SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PRODUCCION DE UN MEDIO DIGITAL

1 25467556 Álvarez Francelys

2 24536321 Balderrama Grabiela
3 25242010 Calzadilla Hilnedis
4 24125266 Centeno Marbelis
5 21351116 Chopite Sthefani
6 24867042 García Gilkarin
7 22616879 Goitia Marlin
8 22974307 González Adel
9 22920533 Guzmán Daimarys
10 22832991 Hernández Darcelis
11 25452815 Torres Eliana
12 20648959 Zapata Rosangela

iv
 Dedicatoria

Primeramente a nuestros padres, quienes han sido los factores

fundamentales para el desarrollo de nuestras actividades en seno de la
Universidad y fuera de ella. Porque fueron y serán siempre los ejes
centrales para el crecimiento personal, académico y profesional de nuestras
vidas, de allí que se deprende toda actitud predomínate de dedicatoria
cuando realizamos todos aquellos actos puramente positivos en aras de
engrandecer la esencia de su apoyo para con nosotros.

A nuestro comandante eterno HUGO CHÁVEZ quien físicamente

emprendió su partida, dejándonos como herencia el legado más grande que
puede tener una persona, “el amor profundo a su patria”, el cual reforzamos
en este nuevo paradigma educacional, a través de la Universidad Bolivariana
de Venezuela, fundada por él mismo. En él se fundamenta todas nuestras
acciones como venezolano y ahora como futuros profesionales, en función
de hacer gala de todas las improntas ideológica socialista, inspirada desde
un sentimiento de amor profundo por su país y su gente, siendo capaz de
dejar su vida por hacer de Venezuela el país con hombres y mujeres libres
y a la vez capaces de responder a las fuerzas externas que llegan con la
intención de emancipar su hegemonía neoliberal capitalista.

Por último y no menos importante, a la Universidad Bolivariana de

Venezuela, la más indicada para recibir todos los elogios de sus egresados,
por ende le dedicamos con el mayor orgullo el presente, porque desde su
fundación, son muchos los que como nosotros pisan suelo firme, con actitud
preventiva para elevarse ante el sendero de los nuevos paradigmas
comunicacionales que se generan en el universo de los países dogmáticos
en su estructura domínate. Es por ello que a esta institución la colocamos en
la lista de dedicatoria de todas nuestras acciones en este momento histórico
de la vida, ya parados ante el portal de la profesionalización.

v
 Agradecimientos

A Dios por su inmenso amor, por ser nuestra guía y fortaleza para salir
adelante y no dejarnos vencer por las adversidades.

A nuestro inolvidable Presidente Hugo Rafael Chávez Frías, por crear la

Misión Sucre, formación de profesionales de forma gratuita, porque gracias a
él jóvenes como nosotros se preparan todos los días para ser una
generación exitosa. “Que vivan los estudiantes porque son la levadura del
pan que saldrá del horno con toda su sabrosura, jóvenes dueños y
constructores del futuro, precursores de la patria nueva”, dijo el Comandante
eterno Chávez. Hoy con lágrimas en los ojos te dedicamos nuestro trabajo.

A nuestros padres porque han hecho de cada uno de nosotros jóvenes

con valores y principios, con perseverancias para conseguir nuestras metas y
sueños. Gracias por ser parte de nuestras vidas.

A la UBV, la máxima casa de estudio, y al PFG Comunicación Social

que permitieron desarrollar esta tesis y adquirir la experiencia necesaria.

A todos los profesores que nos brindaron ayuda desinteresadamente.

A nuestra profesora y Tutora Gley Marylénn Guatarama de Martínez,

por su importante papel de orientadora en nuestro proceso de formación y
concientización como futuros profesionales con un enfoque más humano.

A los habitantes de los Guaritos V sector 3, por permitirnos realizar esta

investigación en su urbanismo.

A todos aquellas personas que sin saber están colaborando con nuestro
enriquecimiento personal.

vi
 Índice General

Página
VEREDICTO……..…………….……………………………………………………i
RESUMEN….……………………………………………………………………….iii
LISTADO DE BACHILLERES ASPIRANTES AL TITULO DE TECNICO
SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PRODUCCION DE MEDIOS
DEDICATORIA ……….…………………………………………………………....v
AGRADECIMIENTOS……………………………………………………………...vi
CAPITULO I ………………………………………………………………………...8
CONTEXTUALIZACIÓN DE LA TEMÁTICA……………...…………………….8
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA COMUNIDAD ……………………………………….8
1.2 UBICACIÓN GEO- POLÍTICA ………………………………………………..9
1.3 HISTORIA DE LA COMUNIDAD …………………………………………….11
1.4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ………………………………………13
1.5 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA …………………………………………15
1.6 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ………………………………….17
1.7 ONJETIVOS DE LA INVESTIGACION ……………………………………..17
1.8 OBJETIVO GENERAL …………………………………………………….….17
1.9 OBJETIVOS ESPECÍFICOS …………………………………………………17

CAPÍTULO II:
CONSIDERACIONES TEÓRICAS……………………………………………....18
2.1. EXPERIENCIAS RELACIONADAS CON LA INVESTIGACION…………18
2.2. REFERENCIAS TEORICAS ………………………………………………...19
2.3 REFERENCIAS LEGALES DE LA INVESTIGACION……….…….…..…..24
2.4 CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS………………………………...31
MÉTODO DE INVESTIGACION …………………………………………………32
TIPO DE INVESTIGACION…………….………………………………………....33
DESCRIPTIVA

vii
EXPLORATIVA
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ……..……….………………………………33
MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE
DATOS ……………………………………………………………………………..34
LA OBSERVACION ………………………………………………………………35
OBSERVACION PARTICIPANTE ………………………………………………35
LA ENCUESTA ……………………………………………………………………36
EL CUESTIONARIO ……………………………………………………………...36
LA ETNOGRAFIA …………………………………………………………………37
LA ENTREVISTA ………………………………………………………………….37
LA ENTREVISTA PERSONALIZADA …………………………………………..37
CONVOCATORIAS …………………………………….…………………………37
AFICHES …………………………………………………………………………..38
EL DIARIO DEL INVESTIGADOR ………………………………………………38
POBLACION ………………………………………………………………………38
MUESTRA …………………………………………………………………………39
CAPÍTULO III ……………………………………………………………………..41
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ……………………………………...41
3.1DIAGNÓSTICO SOCIO COMUNITARIO…….………..…..………………...41
3.2ENCUESTA SOCIO-ECONOMICA ……………………………………….....44
3.3DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL…….……………..…….……………..44
3.4ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS ………………..………56
CAPÍTULO IV ………………………………………………………………………68
PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA…………………………...……………68
4.1. PAGINA WEB COMUNITARIA COMO HERRAMIENTA PARA EL
DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN EN LA
COMUNIDAD DE LOS GUARITOS V SECTOR 3……………………………..68
4.2 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA….………..……..…..…………..…...68
4.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ………………………………………69
4.4 JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA …………………………………….69

viii
4.5 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA…………….…………………………….71
4.6 LA PROPUESTA: CONTENIDO, ESTRATEGIAS, RECURSOS, TIEMPO,
EVALUACIÓN, CRONOGRAMA Y RESPONSABLES…………….…...…......72
4.7 DISEÑO DE LA PROPUESTA ………………………………………………72
4.8 PLAN DE ACCION ……………………………………………………………79
4.9 SISTEMATIZACION DE EXPERIENCIAS ………………………………….80
CONCLUSIONES…………………………………………………………………..82
RECOMENDACIONES……………………………………………………………84
ANEXOS ……………………………………………………………………………85
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA ……………………………………………….124

ix
 Índice de gráficos

GRÁFICO 1: El presente gráfico refleja en forma detallada, la

muestra representativa de la población de la comunidad de Los
Guaritos V sector 3, divididas por etapas según su edad….………………....33
GRÁFICO 2: Esta gráfica representa el nivel de instrucción de los
habitantes de la comunidad……………………………………………………....34
GRÁFICO 3: A continuación se presenta la ocupación u oficio de
los habitantes de la comunidad………………………………………….…........35
GRÁFICO 4: Aquí se presenta el nivel de inseguridad existente
en la comunidad……….…………………………………………………….........36
GRÁFICO 5: aquí se muestran los delitos más comunes en
la comunidad Guaritos V sector 3……………………….………...………….....37
GRÁFICO 6: Este grafico muestra la calidad y deficiencia del
servicio del agua de la comunidad ……………………………………….….....38
GRÁFICO 7: Aquí se muestran la deficiencia, regularidad y
eficiencia en el servicio de aguas negras…………...…………………….........39
GRÁFICO 8: Esta gráfica representa el porcentaje de personas
que cuentan con el servicio eléctrico de manera eficiente en
la comunidad………….……………………………………………………..….....40
GRÁFICO 9: Aquí se refleja la cantidad de habitantes que cuentan
con un eficiente, regular o deficiente servicio en telefonía fija o
móvil…………………………………………………………………………….......41
GRÁFICO 10: En la gráfica siguiente se podrá constatar
Porcentualmente la eficiencia, deficiencia o inexistencia del
servicio de internet de los integrantes de la comunidad…………...………….42
GRÁFICO 11: Aquí se muestra el porcentaje de las personas que
se benefician con el servicio de transporte público……………………...….....43
GRÁFICO 12: Esta gráfica nos muestra las condiciones de la
vialidad en los Guaritos V según opiniones de los habitantes
del sector………………………………………………………………………......44
GRÁFICO 13: Esta grafica muestra el porcentaje de las personas
que se mantienen informadas en la comunidad…………………………........45
GRÁFICO 14: Esta gráfica refleja el medio de comunicación que
más utilizan los habitantes en la comunidad…………..……………………....46
GRÁFICO 15: A continuación según la muestra representativa se
Analizará el interés comunicacional que expresan los
habitantes de la comunidad en estudio…………..…………………………….47
GRÁFICO 16: En este punto se refleja de manera porcentual
quienes compran los diarios en la comunidad de los Guaritos V
sector 3…………………………………………………………………………….48
GRÁFICO 17: En el siguiente gráfico se observa quienes cuentan
o no con internet en casa en la comunidad en estudio……….…………......49
GRÁFICO 18: Este gráfico podemos observar quienes tienen
dominio de las nuevas herramientas tecnológicas……………..…………….50
GRÁFICO 19: A continuación se muestra el porcentaje de las
personas que se informan a través de medios digitales……………....….....51
GRÁFICO 20: En esta gráfica mostramos el porcentaje del medio
de comunicación que es más factible según opiniones de los
habitantes del sector…………….…………………………………..…..……....52
GRÁFICO 21: Esta muestra presenta la forma en la que los
habitantes se informan de las aconteceres en la comunidad…………….…53
GRÁFICO 22: Esta grafica muestra porcentualmente el número
de personas que creen necesario o no la creación de un medio
alternativo en la comunidad…….……………………………………...……….54
 Índice de cuadros

CUADRO 1: Valores estudiado de la muestra representativa

de la población descrita detalladamente en 4 etapas de acuerdo
a la edad de los habitantes de la comunidad Guaritos V sector 3...............71
CUADRO 2: A continuación se refleja los datos del nivel
de instrucción académico de los habitantes de dicha comunidad….............71
CUADRO 3: Ocupación u oficio de los habitantes de la comunidad
de los Guaritos V sector 3 parroquia Alto de los Godos……………..……...72
CUADRO 4: En el siguiente cuadro se presentan los niveles de
inseguridad existentes en la comunidad Los Guaritos V sector 3….……..72
CUADRO 5: El delito más común en la comunidad de Los Guaritos V
sector 3 es el robo y los resultados demuestran que también existe un
alto índice de inseguridad…………………………………………………….….73
CUADRO 6: En este cuadro se observa la deficiencia que existe
en el servicio de agua potable de la comunidad de Los Guaritos
V Sector 3………………………………………………………………….……....73
CUADRO 7: Aquí se detalla la deficiencia, regularidad y eficiencia
en el servicio de aguas negras…………………………………………………..73
CUADRO 8: Este refleja los datos de las personas que tienen
servicio eléctrico……………………………………………………….………..…74
CUADRO 9: A continuación en este cuadro se detalla la observación
de quienes cuentan o no con el servicio telefónico en la comunidad
de Los Guaritos V sector 3……………………………………………...….…….74
CUADRO 10: A continuación se califica el servicio de internet en la
comunidad de Los Guaritos V sector 3………………………….…….….……74
CUADRO 11: Este cuadro muestra el porcentaje de las personas
que se benefician con el servicio de transporte público en la
Comunidad de los Guaritos V Sector 3 y afirman como
eficiente la ruta 23 que pasa por la transversal G y el 6 especial
que transcurre por la avenida 6……………………………………...……..….75
CUADRO 12: El siguiente cuadro refleja las condiciones de la
vialidad, según lo respondido por los habitantes de los
Guaritos V sector 3……………………………………………………..............75
CUADRO 13: Mediante el método de Likert se conocieron las
Opiniones de los habitantes para determinar si consideran
necesario o no mantenerse informado………………………….…………….75
CUADRO 14: A continuación aquí se refleja el medio de
Comunicación que más se utiliza en dicha comunidad……………….….....76
CUADRO 15: A continuación se refleja el interés comunicacional
de las personas de dicha comunidad………………….……………..............76
CUADRO 16: A continuación en este cuadro se detalla la
Cantidad de personas que a diario compran los medios
impresos en la comunidad de los Guaritos V sector 3…………………......76
CUADRO 17: A continuación en este cuadro se detalla la
observación de quienes cuentan o no con el servicio de
internet en la comunidad Guaritos V sector 3……………..……………..….77
CUADRO 18: Refleja las personas que dominan las nuevas
herramientas tecnológicas……………………………………………………...77
CUADRO 19: A continuación se detalla el porcentaje de las
personas que se informan a través de medios digitales…………………….77
CUADRO 20: En el siguiente cuadro mostramos el porcentaje
del medio de comunicación que es más factible para la obtención
de información, según opiniones de los habitantes del sector……………..78
CUADRO 21: En el siguiente cuadro se detalla la forma en la que
los habitantes se informan de las noticias que concurren a la
comunidad…………..…………………………………………………...……....78
CUADRO 22: Aquí se muestra las personas que creen necesario o
no la creación de un medio alternativo en la
comunidad....................................................................................................78
 Índice de anexos

Figura 1: Encuesta socio-comunitaria……………………………………….....81

Figura 2: Encuesta comunicacional………………………………………….....83
Foto 1: Aseo irregular en la Avenida 6 de Los Guaritos V
sector 3………………………..……………………………………………….…...85
Foto 2: Vías de comunicación dañadas, problemas de
cloacas y sin trabajo de asfalta en la Avenida 6……………..……………...…86
Foto 3: Problemas de cloacas causan contaminación en el
sector y obstrucción de las vías de comunicación…………..…………………86
Foto 4: En la presente foto, la Transversal H se encuentra sin
trabajo de asfaltado y cada vez que llueve se acumulan pozos
de agua que ocasionan contaminación en el sector, generando
enfermedades como el dengue…………………………..…………………......87
Foto 5: Aplicando el instrumento de recolección de información
“encuesta comunicacional”………………………………………………….…...87
Foto 6: Aplicando el instrumento de recolección de información
“encuesta social”……………………..…………………………………….……...88
Foto 7: Aplicando el instrumento de recolección de información
“encuesta comunicacional”……………….………………………………..……..88
Foto 8: Entrevista a la persona con más años en el sector, la
Sra. Juana Girot de Vaquero, habitante de Los Guaritos V por
30 años……………………………..……………………………………………....89
Foto 9: Fundamentar teóricamente a través de asambleas
comunitarias la necesidad de plantear y desarrollar una página
web como medio de comunicación digital alternativo.
Fecha: 06/12/14……………………………………………………………..……..89
Foto 10: Fundamentar teóricamente a través de asambleas
comunitarias la necesidad de plantear y desarrollar una página
web como medio de comunicación digital alternativo.
Fecha: 06/12/14……………………………………………………………………90
Foto 11: Los habitantes de los Guaritos V sector 3 escucharon
la propuesta y opinaron sobre esta idea en pro de mejorar su
calidad de vida……………………………………………………..………..…..…90
Foto 12: Los habitantes de los Guaritos V explicaron cuáles
son las problemáticas que padece el sector………………………………....…91
Foto 13: Recogiendo fondos para la realización de un donativo
a los niños de la comunidad de Los Guaritos V sector 3….…………….…….91
Foto 14: La recolecta de fondos se llevó a cabo en
los semáforos del centro de la ciudad de Maturín……..................…….….....92
Foto 15: Realizando la compra de los juguetes en la “Feria
Navidad Bolivariana Monagas 2014” en la Universidad
Bolivariana de Venezuela. Fecha: 28/11/14…………….………………..........92
Foto 16: De acuerdo a los resultados de las encuestas sociales
se tomó la cantidad para la compra de los juguetes de niños y
niñas. Fecha: 28/11/14………………………………………………………...….93
Foto 17: La actividad extra-cultural se desarrolló en la Escuela
Especial Bolivariana Monagas. Fecha: 13/12/14…………...………………....93
Foto 18: El parrandón conformado por los representantes,
estuvo animando la actividad. Fecha: 13/12/14…………………………..…....94
Foto 19: Los estudiantes de Comunicación Social Sección “2”
jugaron con los niños de la comunidad. Fecha: 13/12/14………………….....94
Foto 20: Los niños disfrutaron de las pintas caritas. Fecha:
13/12/14……….…………………………………………………………….....…..95
Foto 21: Freddy Vásquez, periodista de “EL PERIODICO DE
MONAGAS” le realizó una entrevista a nuestra tutora
Comunitaria Maritza Sánchez……………………………………………….…...95
Foto 22: Torneo de futbol con los niños de la comunidad…...…………..…..96
Foto 23: Los niños al lado de sus representantes y emocionados
mostrando sus regalos…………………….………………………….…..….......96
Foto 24: Los pequeños de la casa fueron los protagonistas de
Este evento y compartieron con los personajes: El agente Perry,
Phineas y Ferb, estudiantes de Comunicación Social “2” que
decidieron disfrazarse para ser la sorpresa del evento………….….…...…...97
Imagen 1: Diseño para la propuesta de la creación de una
página web como medio digital alternativo de comunicación……….…....….62
Imagen 2: Croquis realizado por El Consejo Comunal
“Los Luchadores de Guaritos V”………………………………………….…......79
Imagen 3: Croquis elaborado a través de Google Earth…………….…..…...80
Imagen 4: El Periódico de Monagas publicó en la sección
de educación la actividad extra-cultura que se realizó
en la comunidad de Los Guaritos V Sector 3………………………….……....97
Imagen 5: Exposición de motivos por el cambio de comunidad………….…98
Imagen 6: Firma de los estudiantes que solicitan el cambio de
comunidad……………………………………………………..……..……….…...99
Imagen 7: Acta formal para la solicitud al Consejo Comunal
de la comunidad de Los Guaritos V para realizar el trabajo
de investigación en este sector………………………...…………………........100
Imagen 8: Consejo Comunal “Los Luchadores de Guaritos V”
reciben conforme a los estudiantes de la sección “2” de
Comunicación Social………………………………………………………...…..101
Imagen 9: Con la finalidad de cumplir con las actividades
extra culturales en dicha comunidad, se pide una ayuda a
las autoridades de la ciudad de Maturín, en este caso
el alcalde Warner Jiménez………………………………………………………102
Imagen 10: En esta acta, se pide una ayuda a la Alcaldía de
Maturín para elaborar una Asamblea Comunitaria, que permita
dialogar con la comunidad las problemáticas existentes, tanto
sociales como comunicacionales……………………………………………....103
Imagen 11: Asistencia de los ciudadanos de la comunidad
que estuvieron participando en el banco del problema………………….......104
Imagen 12: Listado de los ciudadanos de la comunidad que
estuvieron participando en el banco del problema…………………….…….105
Imagen 13: Asistencia de la actividad benéfica que se realizó
en función de apoyar a las familias de esta comunidad…………………….106
Imagen 14: Listado de los padres y representantes que
estuvieron presentes en la fiesta decembrina y donativo de juguetes…….107
CD-1: Video de todas las experiencias obtenidas en la
Comunidad de Los Guaritos V sector 3, describiendo cada una
de las transversales y avenida que posee esta comunidad,
actividades extra-culturales, las encuestas y entrevistas realizadas….......108
 INTRODUCCIÓN

Desde la llegada al poder en 1999, del fallecido Presidente Hugo Rafael

Chávez Frías (1953-2013), la educación universitaria en Venezuela dio un
giro abismal; rompiendo con todos los paradigmas que hasta ese momento
eran conocidos y se practicaban en cuanto al campo educativo e
investigativo del saber universitario. Este giro comenzó con la elaboración
de nuevos currículos académicos pero con la inédita vinculación desde el
primer año de estudio con actores y sujetos de las distintas comunidades del
país, las cuales servirían al estudio y aprendizaje continuo de los distintos
mecanismos que coadyuvaran a mejorar la integración, organización y
participación entre sus habitantes con miras a lograr la resolución de sus
conflictos de manera pacífica y a la transformación social de todo el entorno
que les rodeaba.

En ese sentido nace la Universidad Bolivariana de Venezuela, como

una iniciativa que plantea un nuevo paradigma de aprendizaje, instando a
que los futuros profesionales se integren y se involucren de manera más
humana y menos interesada con los distintos problemas presentes en las
comunidades donde realizan el abordaje investigativo, para que puedan
convertirse en profesionales más sensibles y menos alejados del pueblo que
los vio y ayudo a formarse.

La Universidad Bolivariana de Venezuela es una casa de estudio que

ha marcado la diferencia con las otras escuelas de comunicación social, la
UBV o mejor conocida como la Casa de los Saberes, busca la integración del
estudiante con la sociedad, es por eso que este Trabajo Especial de Grado
se basa en las líneas de investigación; Comunicación Comunitaria y
Alternativa y Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y
“Sociedad de la Información” del Programa de Formación de Grado en
Comunicación Social.

Con todo esto se busca alcanzar la integración Pueblo-Universidad,

donde la Universidad está llamada a contribuir con el impulso en la
planificación, organización y participación de los habitantes del sector y sean
éstos participes en la búsqueda de las soluciones a sus distintas
problemáticas, las cuales deberán solucionarse bajo un clima de respeto,
solidaridad y reconocimiento mutuo.

En ese sentido un valor a destacar que se impulsó en la realización del

proyecto estuvo relacionado con la solidaridad, ya que significo un papel muy
importante al momento de la realización del proyecto comunicacional, ya que
si se trabajaba de manera individual se corría el riesgo de caer en el
asistencialismo, lo cual terminaría provocando la dependencia con el equipo
de investigación y no un verdadero empoderamiento de la herramienta de
comunicación alternativa propuesta y desarrollada para todo el colectivo
comunitario, convirtiendo el proyecto en todo un fracaso académico y
comunicacional.

Se incentivó la cultura de la solidaridad con miras a fomentar la

autogestión, la cultura de la participación y acción constructiva, siempre de
manera transparente, sincera y sobre todo altamente sensible, de manera
que se pudiera lograr un pensamiento más colectivo que individual.

De este modo el Proyecto Comunitario que se desarrolla por medio de

la Unidad Básica Integradora Proyecto (UBI), dentro de la Universidad
Bolivariana de Venezuela, el cual viene enmarcado dentro de un conjunto de
acciones organizadas a través de varios tramos durante todo el trayecto del
Programa de formación de Grado en Comunicación Social, que tiene como
finalidad conseguir resultados favorables para todos sus participantes. Las

2
actividades comunitarias son programadas entre semanas, varias veces
cada mes, donde la problemática que más padece la comunidad es el primer
punto de partida para el encuentro e interacción socio-comunitaria de
estudiantes y docentes.

Un punto muy importante que se abordó en la realización de éste

Proyecto Comunitario, tuvo que ver con el conocimiento, observación y
análisis de múltiples realidades y factores, para lo cual los investigadores se
prepararon, estudiaron contenidos teóricos, sociológicos y filosóficos
orientados desde la Unidad Básica Integradora Proyecto (UBI) afín de poder
comprender e investigar mejor la entorno que les rodeaba, de esta manera
se pudo lograr una mejor conexión interpersonal con los habitantes del
sector escogido para la realización del proyecto, considerando que el
proyecto comunitario no debe realizarse solo con recursos técnicos sino con
un alto grado de sensibilidad humana.

De esta manera, la UBV asume que la comunidad es la principal

protagonista dentro de todo este complejo proceso de cambios y
transformaciones que se están produciendo en la actualidad en la realidad
venezolana.

También se hace importante destacar el Documento Rector de la

Universidad Bolivariana de Venezuela (2003), el cual hace referencia a las
experiencias alternativas que se deben aplicar en la comunidad y dice que
“es necesario afrontar las dificultades del cambio y, sobre todo las de
producir cambios contundentes a la disminución de las desigualdades”, es de
suma importancia tomar en consideración lo comunitario, el estudiante debe
sumergirse en las problemáticas de los sectores populares para averiguar
sus condiciones sociales y proyectar ideas que permitan mejorar su realidad
social.

3
 Por consiguiente en el estado Monagas, los responsables de este
trabajo de investigación, alcanzaron a observar y analizar que en esta
localidad predomina como medio de comunicación: las emisiones que
trasmiten las radios locales y nacionales, por lo tanto representa todo un
reto, porque en la actualidad existen muchos medios alternativos que se
pueden tomar en cuenta y a partir de ellos comenzar en la construcción de
una propuesta comunicacional que permita mejorar de algún modo la
comunicación existente entre todos los miembros de la comunidad pero a su
vez que puedan valorar y entender un nuevo modelo de comunicacional,
donde las vivencias de su propia realidad pueda verse reflejada en nuevo
modelo comunicacional, el cual se encontraría allí mismo en su entrono
comunitario dentro de Los Guaritos V sector 3.

Este urbanismo no se escapa de la realidad social que enfrentan otras

comunidades, como por ejemplo, altos índices de delincuencia, deficiencia
los servicios básicos, el alumbrado público, contaminación ambiental,
deterioro en las vías del transporte público, aguas servidas, encontrando de
esta manera que un medio de comunicación alternativo presente en la
comunidad les ayudaría a vincularse un poco y de esta forma buscar entre
todos sus habitantes mecanismos que les permitan buscar soluciones viables
a sus múltiples problemas observados en las reiteradas visita hechas a la
comunidad. Asimismo, en el marco comunicacional luego de realizar las
respectivas entrevistas y encuestas se pudo evidenciar que no poseen un
medio alternativo de información que sea confiable y les asegure mantenerse
informados, en su mayoría los ciudadanos dependen de las reuniones del
Consejo Comunal “Los Luchadores de Guaritos V” y esto representa un
inconveniente, ya que no todos pueden asistir a esta importante encuentro
por diversos asuntos entre ellos los que más destacan son de índole laboral.
Los Luchadores de Guaritos V utiliza un grupo en la red social Facebook

4
para comunicarse con los miembros del Consejo Comunal; esto quiere decir,
que no todos los habitantes del sector tienen acceso al grupo porque no
pertenecen a esta organización social.

Para conocer cuál era la situación problema de la comunidad que más

les aquejaba, tanto en el ámbito social como comunicacional, se valoró
primero en forma empírica la realidad de sus habitantes, posteriormente se
aplicó el método de la IAP como soporte teórico y metodológico fundamental
y se utilizó la encuesta como instrumento de recolección de datos e
información, de lo cual surgió la siguiente interrogante: ¿ Cómo contribuir
desde el espacio universitario a fortalecer la comunicación y participación en
la comunidad de los Guaritos V? Esta interrogante revela un reto con el el
proceso de comunicación dentro de un compromiso social de todos los
integrantes de la sociedad; que conlleva un proceso formativo, en educar a
los ciudadanos en valores éticos y morales que permitan un desarrollo social,
y al mismo tiempo el colectivo de estudiantes que exponen este trabajo
investigativo asumen los espacios de comunicación alternativa como canales
para fortalecer la comunicación y participación comunitaria. Los medios de
comunicación alternativos son espacios para promover la participación de
todo el colectivo comunitario, desde lo más íntimo de la comunidad como lo
más distante de ella; creando un nivel de mayor credibilidad por sus
contenidos y expresiones usadas que hacen que la gente se sienta muy
cercana a esos medios alternativos. Y es que los medios de comunicación
social están obligados constitucionalmente a promover la participación dentro
de las comunidades. A través de la elaboración del diagnóstico
comunicacional se obtuvo como resultado que los habitantes de esta
comunidad, poseían dominio sobre las nuevas herramientas de tecnología
avanzada y que el 99% de la población contaban con el servicio del internet
en sus hogares, también se obtuvo la información de que contaban en su

5
mayoría con tablets, laptops y teléfonos inteligentes. Es por eso, que el
Consejo Comunal y la comunidad consideraron necesario un medio de
comunicación alternativo que se adaptara a su realidad con una página Web
y que la misma surta un expansivo efecto socializador y comunicador en toda
la comunidad.

Lo anterior plantea que para realizar una propuesta comunicacional

alternativa se debe analizar cautelosamente los elementos que poseen cada
una de las personas que habitan en Los Guaritos V sector 3. En tal sentido,
uno de los teóricos más importantes de la comunicación, Marshall Mcluhan
(1968), plantea que se deben crear aldeas globales, término que acuñó por
el surgimiento de los medios electrónicos que se basan en las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (Tics) para formar comunidades
organizadas y actualizadas que contribuyan al nuevo periodismo y la mejora
de los pueblos.

En ese sentido, con la finalidad de cumplir con los requisitos exigidos de

la Universidad Bolivariana de Venezuela, este grupo de investigadores
conjuntamente con los miembros del Consejo Comunal y habitantes del
sector de Guaritos V, conscientes de la importancia que tiene una mejor
comunicación dentro del sector exponen a continuación el presente Trabajo
Especial de Grado titulado: “Propuesta comunicacional orientada a
fortalecer la comunicación e integración entre los habitantes de la
comunidad de los Guaritos v sector 3, parroquia alto de los godos,
Maturín, estado Monagas”, el cual se encuentra estructurado de la
siguiente manera:

6
 CAPÍTULO I: CONTEXTUALIZACIÓN DE LA TEMÁTICA: ÉSTE TIENE
COMO OBJETIVO PRESENTAR

En este capítulo se expone todo lo referente a la comunidad de los Guaritos

V, sector III, su historia, la ubicación geopolítica donde se enmarca, el
planteamiento del problema comunicacional, los objetivos generales y
específicos que corresponden a esta investigación. Igualmente, la
justificación y las delimitaciones que pudieron presentarse a lo largo de esta
investigación.

CAPÍTULO II: CONSIDERACIONES TEÓRICAS.

Se presenta el marco conceptual, es decir, los aspectos teóricos,

conceptuales y representativo de la realidad contextual que implica esta
investigación, adaptados de manera de que se relacionen con la variable
estudiada. Se describe en este capítulo las bases legales que fundamentaron
la investigación dentro del ordenamiento jurídico de la República Bolivariana
de Venezuela. Asimismo, presenta las consideraciones teóricas, el cual
describe los métodos, técnicas, procedimientos, población y muestra que son
utilizados para llevar a cabo todo lo propuesto en el Capítulo I.

CAPITULO III: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.

Este capítulo describe los siguientes aspectos: Diagnostico Socio-

comunitario y el diagnostico Comunicacional, analizado a través de una
matriz FODA. Analizando e interpretando los resultados obtenidos a los fines
de construir una propuesta coherente, viable y que se ajuste a las
necesidades de la comunidad de los Guaritos V.

7
 CAPITULO IV: PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

En este apartado de la investigación, se expone en forma detallada de todo

lo contentivo dentro de la propuesta, presentando el diseño de una página
web, como medio alternativo que responde a las necesidades encontradas
dentro de la comunidad, su justificación y objetivos que esta persigue.

La tecnología y en especial el uso del computador es un medio de gran

utilidad que ha invadido los diferentes ámbitos del quehacer cotidiano y su
inserción en las sociedades, exige y reclama una preparación permanente y
continua de los habitantes que conforman una determinada comunidad, ya
que ellos son pieza fundamental en el fortalecimiento de los procesos
comunicativos que se pretenden llevar a cabo en las comunidades.

Por consiguiente esta propuesta, que sustenta la creación de un medio

alternativo de la comunicación de los habitantes de los Guaritos V Sector 3
pretende fortalecer la comunicación e integración, a fin de lograr una mayor
cohesión entre todos sus habitantes y de ésta manera en colectivo, ayudar a
minimizar muchos de los problemas que en ella se suscitan.

CAPÍTULO I

CONTEXTUALIZACIÓN DE LA TEMÁTICA

En este primer apartado de la investigación se encuentran detallados los

aspectos concernientes a la descripción de la comunidad en su dimensión
organizacional, histórica y geopolítica.

8
1.1 Descripción de la comunidad Los Guaritos V, sector III.

La comunidad de Los Guaritos V, se encuentra ubicada en la parroquia

Alto de los Godos, Maturín Estado Monagas, al oeste del municipio Maturín,
estado Monagas, fue fundada en 1986. Este sector cuenta con 781
habitantes, según el censo aplicado por el Consejo Comunal “Los
Luchadores de Guaritos V” en el año 2013. La Urbanización de Los Guaritos
V sector 3 correspondiente a la parroquia Alto de Los Godos.

Características de la comunidad

Esta comunidad cuenta con la organización social del Consejo Comunal

“Los Luchadores de Los Guaritos” V Sector 3, que consta con tres
transversales F-G-H y Avenida 6, información ésta, aportada por los líderes
comunitarios del referido sector. En cuanto a la parte educativa posee el
Preescolar Rómulo Gallegos ubicado en la transversal G, y una Escuela de
Educación Especial Bolivariana en la Avenida 6. Además goza de una
cancha deportiva para la recreación de los niños, jóvenes y adultos, donde
también se realizan actividades ocasionalmente.

En los sitios urbanos públicos, podemos evidenciar 6 plazas con

espacios amplios y acogedores en los que suelen realizar eventos
recreativos y fechas importantes como lo son: el Día del Niño, Día de La
Virgen, Día de La Madre, entre otras festividades. Con respecto a los
recursos naturales se beneficia por los morichales ubicados al frente de la
Avenida 6, el cual pertenece al Ministerio del Ambiente del Estado Monagas,
pero actualmente está en peligro de extinción porque fue invadido en el año
2011. Es importante destacar que el mismo no es acto para la construcción
de viviendas.

9
 Actualmente el acceso al transporte es bastante óptimo para la
comunidad porque disfruta de diversas rutas como lo son: Ruta 23 (casco
rojo y amarillo) que transita por la Transversal G y la Ruta 6 Especial que
circula por la Avenida principal.

1.2 Ubicación Geopolítica

La comunidad Los Guaritos V, sector 3, ubicada en la parroquia Altos

de los Godos, del municipio Maturín, estado Monagas, esta alinderada de la
siguiente manera:

1. Norte: canal derecho de la avenida 05 frente a Guaritos IV.

2. Sur: área de morichal con institución educativa y campo deportivo.

3. Este: con Guaritos VI entre calle 07.

4. Oeste: con los barrios Francisco de Miranda y Simón Bolívar.

10
Mapa de la comunidad
Figura 1: Comunidad Guaritos V (foto satelital)

11
1.3 Historia de la Comunidad

La información que a continuación detallaremos fue suministrada por

los miembros del actual Consejo Comunal. La comunidad de los Guaritos V
sector 3, fue fundada en el año 1986, según datos aportados por los
fundadores de la comunidad a través de unas entrevistas realizadas en el
transcurso de esta investigación y tiene aproximadamente 30 años. La
urbanización de Los Guaritos V, nace debido a la necesidad de vivienda para
ciudadanos y ciudadanas del Municipio Maturín, Estado Monagas,
pertenecientes a los estratos sociales C-D-E, fue inaugurada entre los meses
de Mayo y Junio de 1986, con un total de 620 casas, cabe mencionar que
este acontecimiento ocurrió durante el período de gobierno presidencial de
Jaime Lusinchi (1983-1988).

Las casas fueron entregadas a sus adjudicatarios y adjudicatarias en

condiciones precarias, carecían de frisado en las paredes internas y
externas, techos de asbesto frágil y contaminante, piso semi-rústico, puerta
principal de madera insegura, ventana de persiana de vidrio tipo fleje y
protector de cabilla 3/8 lisa y sin refuerzo.

En cuanto a la distribución física, las viviendas estaban conformada por

dos (2) cuartos cada uno de 9 metros, un baño y un espacio destinado a
sala, cocina y comedor que ocupaban un área de 24 metros de construcción
en un área de 200 metros, por un costo de 45000 bolívares.

La comunidad contaba con los servicios de agua tratada de tuberías sin

medidor, electricidad sin accesorios de cableado, calles sin asfaltado en
greda y carentes de drenaje, alcantarillado, boca de sapo, bateas, entre
otros. Además se construyeron dos módulos de 100 metros cada uno, a los
cuales se les dio poco uso, solo uno funcionaba como abasto y el otro se le
ha dado uso alterno.

12
 En el transcurrir de los años, por voluntad propia de los ciudadanos y
ciudadanas pertenecientes a esta comunidad, se vieron en la necesidad de
mejorar sus condiciones de vida, remodelando sus hogares y haciendo
gestiones para el acomodo de las calles y servicios de la misma.

13
1.4 Planteamiento del Problema

Uno de los aspectos más importantes en el planteamiento del problema

Según lo planteado por Hurtado y Toro (1999) es la delimitación. El cual para
Bavaresco (2006) tiene que ver sobre dónde y en qué momento se va a
concentrar y concretar la investigación, por ello se hace necesario definir el
espacio y el tiempo, asimismo propone Méndez (1988, citado por Hurtado y
Toro, 1999) que para describir la situación problemática debe seguir el
siguiente esquema mental de trabajo: observación, diagnóstico, pronóstico y
control del pronóstico, esquema que el colectivo de investigación decidió sin
perder de vista el hilo conductor guiado por el método de investigación:
Investigación, Acción y Participación por sus siglas I.A.P.

A lo largo de la historia de la humanidad, la comunicación ha sido la

manera como los seres vivos hemos intercambiado emociones, sensaciones
y pensamientos para entendernos mutuamente, lo cual nos ha servido para
crear cosas y resolver problemas de manera más rápida y eficaz. El habla
siempre fue, es y será uno delos medios más directos y rápidos, utilizados
por el ser humano para comunicarse.

En el mundo actual, la comunicación y la información ejercen una

influencia cada vez más decisiva en la orientación social, política y cultural de
la sociedad. Cada minuto, miles de imágenes, datos e ideas llegan a todos
los ámbitos del planeta. En este contexto, el acceso a los recursos
tecnológicos se ha convertido en un requisito para afianzar las prácticas
comunicacionales.

Se observa como de manera progresiva, los medios de comunicación

han llegado a penetrar tanto en la vida cotidiana de todas las personas al
punto de ejercer algún tipo de en su capacidad de interacción tanto en lo
social, político o cultural. Incluso, una adecuada comunicación puede incidir

14
a impulsar la participación ciudadana y por ende coadyuvar en la toma de
decisiones para el interés de toda la sociedad.

Dentro de ese marco, en los actuales momentos se observa como el

mundo cada vez más globalizado, muestras avances constantes en material
comunicacional. Cada vez salen más productos de tipo comunicacional que
hacen que sea más rápido y fluido el proceso comunicativo, representando
en parte un beneficio para los colectivos comunitarios pudiendo estos de
forma simultanea comunicarse en tiempo real más rápido con el resto del
grupo social y con ello fortaleciendo cada vez la participación de los mismos.

A este respecto, entre las áreas de informáticas asociadas a las nuevas

tecnologías de información y comunicación, se encuentra un recurso llamado
dominios Web, traducido en lenguaje informático como: la World Wide Web
(WWW) o red informática mundial, el cual es un sistema de distribución de
documentos de hipertexto o hipermedios interconectados y accesibles vía
Internet. Es por ello, que las nuevas tecnologías de la comunicación
presentan las posibilidad de incrementar aún más las interacciones entre las
personas, colectivos sociales, países a escala planetaria.

En el caso Venezuela, los medios de comunicación alternativos

articulan un papel muy importante dentro de este contexto globalizador, un
poco para enfrentar el despliegue de la industria cultural anti-nacionalista que
han pretendido desde hace décadas imponer los grandes medios
hegemónicos unidos ahora de la mano con las nuevas tecnologías de la
información y comunicación así como las llamadas redes sociales y al mismo
tiempo para impulsar otro tipo de comunicación, que permita mejorar e
incrementar las relaciones interpersonales basadas en el respeto mutuo y la
cooperación en la búsqueda de soluciones de sus distintas problemáticas
presentes en cada entorno comunitario y de esa manera se visibilice la ardua

15
labor que realiza cada grupo social en pro de mejorar su convivencia dentro
de la sociedad donde se desarrolla.

El estado Monagas no escapa a esa realidad en cuanto a todo ese

cumulo de adelantos comunicacionales presentes en el mundo globalizado y
por ello el presente estudio pretende indagar e investigar el proceso
comunicativo y participativo pero al mismo ir construyendo de la mano
conjuntamente con los habitantes de Los Guaritos V sector 3, pertenecientes
a la parroquia Alto de los Godos, del Municipio Maturín, estado Monagas;
una propuesta comunicacional acorde a sus necesidades que fortalezca su
proceso comunicativo e interactivo, que permita mejorar aún más sus
relaciones interpersonales, permitiendo de esta manera alcanzar una
convivencia armónica entre todos sus miembros.

Esta acción es parte de los lineamientos exigidos dentro de la UBI

Proyecto, con el objetivo de constatar dentro de la comunidad cuáles son sus
fortalezas y debilidades en cuanto al área de la comunicación y la
participación que muestran sus habitantes, posteriormente comunidad-
universidad se unirán en un trabajo conjunto a fin de coadyuvar en la
resolución de los diversos conflictos allí existentes para tratar de incidir en la
transformación de esa realidad social y comunicacional y con ello sumar un
granito de arena en cuanto a lograr esa convivencia armónica de todos sus
habitantes.

Entre las principales problemáticas que se pudieron detectar y

jerarquizar conjuntamente con la comunidad, se encontraron un alto índice
de delincuencia y poca vigilancia en el sector.

En el ámbito socio económico, presenta deficiencia con los servicios

públicos asimismo el alumbrado público está muy deteriorado y eso hace
que la inseguridad social que sienten sus habitantes sea muy estresante.

16
 En la parte comunicacional, se pudo detectar a través de una encuesta
realizada por el colectivo de investigación (estudiantes-docente-actores
comunitarios), que la comunidad en general enfrentan una situación
problemática debido a que no poseen un adecuado medio alternativo de
comunicación que les permita un mejor flujo comunicacional y con el cual
fortalecer la comunicación entre ellos para que de esta manera pueda existir
una mayor participación que les permita avanzar en la solución de sus
problemas de la vida cotidiana.

Por todo antes expuesto, en este contexto, surgen las siguientes

interrogantes en el planteamiento del problema:

¿Cuáles son los factores que están incidiendo de manera negativa para
no fluya una buena comunicación dentro de la comunidad?

 ¿Cómo ha afectado a la comunidad la ausencia de una buena

comunicación entre los líderes comunitarios y el resto de sus
habitantes?

¿Cómo generar una herramienta comunicacional entre los habitantes

de la comunidad Guaritos V, sector 3, que les permita mejorar sus
relaciones interpersonales y aumentar la participación de los mismos?

1.5 Justificación del problema

Desde la Unidad Básica Integradora Proyecto (UBIP), del Programa de

Formación de Grado de Comunicación Social, se concibe la creación de un
espacio para fortalecer el poder popular en las distintas comunidades
presentes en Venezuela, a través de la investigación realizada por el
colectivo (docentes-estudiantes-comunidad), y que ésta pueda servir para la
trasformación de la realidad comunicacional venezolana, así como en la

17
formación, organización y empoderamiento de los espacios
comunicacionales.

Como ya es sabido, los grandes medios hegemónicos se han

convertido en instrumentos diseñados para la manipulación y control de las
masas, por lo que convertirse en un comunicador social con un perfil distinto
al de las universidades tradicionales de Venezuela se ha convertido en todo
un reto; en primer lugar porque se exige que sea un profesional altamente
comprometido con los intereses de la nación pero que al mismo tiempo
desarrollo sea un profesional con una ética a prueba de hierro, de manera
que no haga uso de su profesión solo para complacer a los dueños de los
grandes medios o simplemente quedar bien ante la opinión pública aunque
ésta esté distorsionada y descontextualizada de la realidad en términos de
objetividad e imparcialidad.

Cuando en el 2003 se fundó la Universidad Bolivariana de Venezuela y

conjuntamente con ella su Documento Rector, éste planteó entre sus
objetivos más importantes a destacar los siguientes:

a) La Formación integral académica con pertinencia a las necesidades

e intereses del país.

b) La Investigación para la generación de conocimiento y saberes en la

construcción del País y la ciudadanía.

c) La Integración social y pública a través de PROYECTO como Unidad

Básica Integradora de Proyecto (UBI).

D) La Cooperación latinoamericana a través de convenios, proyectos

comunes.

18
 Como se observa los cuatro objetivos están íntimamente vinculados con
la investigación porque quien se forma académicamente tiene que responder
a las necesidades e intereses de la nación como futuro profesional, pero
siempre conectado y arraigado a la realidad del país y esto exige
permanente estudio y dedicación para desarrollar criterios de análisis para la
acción; quien investiga para generar conocimiento y saberes debe estar en
continua escucha y observación de la realidad individual, comunitaria,
municipal, regional y nacional y finalmente la labor investigativa de los
futuros egresados en comunicación social va más allá de las fronteras
venezolanas, intentando influir al resto del mundo para generar nuevos
conocimientos que unifiquen y construyan proyectos que logren alcanzar la
paz y el disfrute de toda la vida en el planeta.

Lo comunitario debe ser un requisito necesario en la vida universitaria,

para formar profesionales críticos, con elevada conciencia social, humanista,
que posean normas éticas y con apegado a una clara responsabilidad social,
es decir, no se puede concebir a un comunicador social egresado de la UBV
que esta desvinculado dela realidad del país y por ende del entorno
comunitario donde se desenvuelve cotidianamente.

Este trabajo de investigación comunitaria que se ha construido también

tiene su justificación en el Plan de la Patria (2013-2019), segundo plan
Socialista de la Nación, el cual forma parte importante del ordenamiento
jurídico del país por haberlo decretado como Ley Orgánica nacional, donde el
fallecido Presidente Hugo Rafael Chávez Frías(1956-2013), estableció cinco
grandes objetivos históricos, basados en la construcción de una sociedad
más justa y amante dela paz, donde se le garantice al pueblo venezolano el
derecho de estar debidamente informados de manera veraz y oportuna, así
como el libre ejercicio de la información y comunicación, fortaleciendo el uso
responsable y crítico de los medios de comunicación públicos, privados y

19
comunitarios, como instrumentos de formación de valores bolivarianos para
abordar los principales problemas sociales del país.

La presente investigación espera significar un importante aporte que

sirva como insumo para fortalecer la comunicación e integración entre los
habitantes de la comunidad de los Guaritos V sector 3, a través de la
herramienta comunicacional que aquí se propone, esperando que incida de
manera positiva sobre todos sus habitantes, destacando que el objetivo final
de esta investigación es brindar hasta donde el tiempo lo permita el
desarrollo de esta importante herramienta comunicacional que les permitan
minimizar muchas de sus problemáticas allí presentes.

Es importante señalar que es vital para los ciudadanos de esta

población poder contar con las herramientas necesarias que faciliten el
proceso comunicativo a fin de darle solución a determinado tipo de situación
o problema presentes en la misma, y es por ello que esta investigación se
enfoca en una propuesta de un medio alternativo de comunicación, que
permita justamente mejorar la comunicación entre ellos, y al mismo tiempo
que les pueda ayudar a mantenerse informados de lo que acontece su
propio entorno comunitario.

Contextualizando un poco, se puede decir que el trabajo investigativo

que se realizó es inédito para esta comunidad, ya que hasta los momentos
de realizarse no existía ningún referente de otro colectivo estudiantil
universitario realizando una investigación de campo sobre el proceso
comunicativo a lo interno de la comunidad; por lo tanto se espera que ésta
investigación también deje un aporte de valor teórico y experimental por
cuanto ampliara los conocimientos relacionados con la investigación sobre la
comunicación alternativa dirigida a diseños de páginas web dentro de un
entorno comunitario.

20
 También se considera que los resultados de la presente investigación
no estarán limitados únicamente para la comunidad de los Guaritos V,
pudiendo ser utilizados por otros sectores aledaños que posean
características similares así como de referente de estudio o consulta para
cualquier otro grupo o colectivo de estudio comunitario.

Considerando que la problemática comunicacional es la raíz de todas

las insuficiencias sociales y de acuerdo con el diagnóstico que se realizó, se
pudo evidenciar que no existe un medio alternativo eficaz que permita a la
población de Los Guaritos V sector 3 mantenerse informados. La
desinformación radica en que la mayoría de los habitantes de la comunidad,
están sujetos a sus jornadas laborales y les resulta dificultoso acceder a las
reuniones dictadas por el consejo comunal, única vía de información en dicha
población. La participación de las comunidades debe dirigirse a fortalecer
lazos de solidaridad, respeto, integración vecinal, sentido de pertenencia y
rescate de los valores para mejorar la convivencia personal, familiar y
comunitaria.

Aspectos fundamentales que justifican esta investigación:

Relevancia social: Con esta investigación se beneficiara a más de 200

familias de la comunidad, a través de los planes y actividades a realizarse a
los fines de mejorar la comunicación dentro del entorno comunitario.

Relevancia Contemporánea: permitirá conocer los problemas sociales

que se vive en la comunidad y ver la relación directa en el proceso de
trasformación social, económica, ideológica y política que vive el país en la
actualidad.

21
 Justificaciones Prácticas: un proyecto de investigación social de
carácter comunitario comunicacional, que aportara herramientas para la
solución de la problemática detectada.

Relevancia Metodológica: a través de la investigación Acción

Participación, se podrá tomar una propuesta propia, viable, y coherente a
partir de la comunidad y que apunte a la transformación de la comunicación
dentro de su entorno.

Conveniencia: la investigación servirá para conocer las fortalezas y

debilidades de la comunidad y a su vez poder encontrar la raíz del problema
y su posible solución con la participación de sus miembros.

Valor Teórico: Ayudara a nuevos enfoques de estudio dentro de la

investigación comunitaria permitiendo las herramientas y el conocimiento
necesario en el tema a estudiar en la comunidad.

Proyección: La metodología de investigación desarrollada no solo

servirá para la comunidad de los Guaritos IV, ubicada en la parroquia Alto de
los Godos, del estado Monagas, sino que podrá ser desarrollada en otras
comunidades que tengan problemas similares.

Por todas las razones antes expuestas, se considera pertinente el

proyecto investigativo, por cuanto esta en total consonancia con los objetivos
planteados en la Ley del Plan de la Patria 2013-2017, citado anteriormente,
que se orienta en la construcción de una Nueva Política Comunicacional, que
tome más en consideración al factor humano como el centro del todo y no el
comercial, más el entorno de la vida comunitaria que lo global, todo ello con
miras a construir una Patria Nueva, con nuevos ciudadanos cargados con
más valores espirituales y menos egoístas, que aporten a la construcción de

22
un mundo libre de guerras que busquen preservar a toda costa la paz del
planeta y por ende la vida humana en ella.

1.6 Delimitación de la Investigación

La investigación se ejecutara en la comunidad de los Guaritos V sector III,

parroquia Alto de los Godos, Municipio Maturín, estado Monagas, en el lapso
comprendido entre el año 2013-2017.

1.7 Objetivos de la investigación

Objetivo General

Promover espacios de comunicación que contribuyan a mejorar los canales

comunicativos y de participación en la comunidad Los Guaritos V Sector 3,
parroquia Alto De Los Godos Maturín, Estado Monagas.

1.9 Objetivos Específicos

1. Diagnosticar la situación actual en torno al proceso comunicativo que

mantienen los habitantes de la comunidad de los Guaritos V, sector III,
para conocer sobre su realidad comunicacional.
2. Valorar los resultados del diagnóstico en función de proponer soluciones
acertadas en virtud del problema planteado.
3. Impulsar encuentros para promover la interacción socio-comunitaria
4. Valorar que tan efectiva podría ser la propuesta comunicacional
desarrollada para la comunidad de acuerdo a sus características
particulares.

23
 CAPITULO II
CONSIDERACIONES TEÓRICAS

Dentro de las consideraciones teóricas, filosóficas y legales que

sustentaran la presente investigación, se abordaran aspectos relacionados
con la comunicación comunitaria y alternativa; así como distintos enfoques
del Proyecto comunitario y sus diferentes fases; se incluirán además
importantes aportes realizados por el Libertador Simón Bolívar y el
Presidente Hugo Chávez Frías relacionados con la comunicación y la
educación como herramientas para la transformación social y política de un
país, así como artículos de la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, Ley de las Comunas, Ley del Consejo Comunal, Ley del Plan de
la Patria, Documento Rector de la Universidad Bolivariana de Venezuela,
entre otros.

2.1 Experiencias relacionadas con la Investigación

A continuación se presenta una síntesis de las experiencias

relacionadas con la investigación que aportaron como sustento teórico a el
fortalecimiento de los canales de comunicación como vía para para mejorar
la participación entre los habitantes de la comunidad de los Guaritos V.

En primer lugar se tiene que, en el II Congreso Invecom 2009 fue

presentado el trabajo de la Profesora Andricks Luz Paz Correa (UBV),
titulado: El Poder Popular en la Comunicación Comunitaria Alternativa. En
esta investigación se destaca entre algunos de sus temas uno
específicamente referido a la creación de una Web Comunal, donde
describe como una página Web, usada como herramienta alternativa
comunicacional, motiva a las personas de la comunidad en el uso de la

24
tecnología, a fin de explotar el Internet para aprovechar su capacidad
informativa y alcance geográfico.

También se consultó, una propuesta comunicacional orientada a

promover la participación e interacción de la comunidad (Brisas del Orinoco
II, sector Paula Bastardo, Parroquia San Simón, a través del espectro
radioeléctrico (Agosto-2009). Su propósito se orientó a evidenciar sus
fortalezas y debilidades comunicacionales a fin de proponer la creación de
una herramienta comunicacional que promueva la integración de sus
habitantes y desarrollo armónico del sector. Estos implementos
comunicacionales mantendrán informados a todos los miembros de la
comunidad.

Cabe destacar que los estudios encontrados son investigaciones

relacionadas con el presente trabajo de investigación, los cuales constituyen
una referencia importante, debido a que son trabajos orientados a la
comunicación, con el fin de impulsar la participación ciudadana y los valores
del buen vivir dentro de las comunidades, mediante los medios comunitarios.
Es por ello, que apoyándose en estas investigaciones, se busca el logro de
poder aplicar estrategias comunicacionales que permitan mejorar el flujo
comunicacional y aumentar la participación comunitaria, que ayuden a
disminuir los problemas sociales de la misma.

2.2 Referencias Teóricas

En aras de dar el sustento teórico a esta investigación, se detallan a

continuación la definición de algunas consideraciones teóricas, que sirvieron
de fundamentación para el desarrollo de la misma.

25
 El primer planteamiento teórico tiene que ver con la investigación
desarrollada, sin duda alguna es el término comunidad, pero ¿Qué es una
comunidad?

Según el artículo 4 de la Ley Orgánica de los Consejos Comunales

(2009), se define a la comunidad como el núcleo espacial básico e indivisible
constituido por personas y familias que habitan en un ámbito geográfico
determinado, vinculadas por características e intereses comunes; comparten
una historia, necesidades y potencialidades culturales, económicas, sociales,
territoriales y de otra índole.

La definición de comunidad según Maritza Montero (psicóloga

comunitaria) en su obra: Hacer para transformar (2009), el método en la
sicología comunitaria, considera a la misma como un grupo de individuos en
constante transformación y evolución, que en su interrelación generan
pertenencia, identidad social y conciencia de sí como comunidad; lo cual los
fortalece como unidad y potencialidad social. Este grupo social y dinámico
comparte problemas, intereses en un tiempo y espacio determinado,
haciendo realidad y vida cotidiana.

Según señalan algunos autores, lo que caracteriza la comunidad es la

cohesión, la solidaridad, el conocimiento, el trato entre sus integrantes y las
formas de organización específicas que éstos adoptan.

Otro concepto clave a definir teóricamente trata sobre

Antonio Pasquali (1978) afirma que "la comunicación aparece en el

instante mismo en que la estructura social comienza a configurarse, justo

26
como su esencial ingrediente estructural, y que donde no hay comunicación
no puede formarse ninguna estructura social". Para Pasquali el término
comunicación debe reservarse a la interrelación humana, al intercambio de
mensajes entre hombres, sean cuales fueren los aparatos intermediarios
utilizados para facilitar la interrelación a distancia. Luego de un gran esfuerzo
de abstracción definitoria concluye considerando a la comunicación como:

"La relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de

mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello
un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas
que asume la sociabilidad del hombre".

Otro importante referente teórico que es de obligatorio estudio y que

formo parte importante en el desarrollo del cuerpo de esta investigación fue
el planteado por el Comandante Hugo Rafael Chávez Frías en su testamento
político El Plan de la Patria, convertido hoy en Ley de la Nación, en donde
se exponen en Objetivo Estratégico Histórico Nro. 1.1.5. Seguir
construyendo la soberanía y democratización comunicacional.

Es preciso señalar que siendo la comunicación el pilar fundamental en

el desarrollo del ser humano se podría decir que los medios de comunicación
e información masivos juegan un importante papel en el desarrollo, social,
político y cultural de las masas.

Es en este punto donde entra la realidad venezolana, en una sociedad

dominada por los medios hegemónicos, se necesita un periodismo
alternativo que más allá de utilizar el morbo y el consumo como su arma,
cumpla con un sentido nuevo, humanístico, con responsabilidad social,

27
fomente valores y este cercano a las comunidades que lo necesitan
realmente.

La presente investigación desea ofrecer una herramienta de

comunicación para proyectar el corrector uso de la misma en dicha
población.

Para González (2003), los medios alternativos:

“No son tradicionales o convencionales y conducen a una

comunicación popular y especializada; pueden representar los intereses
particulares, gremios u otras organizaciones sociales, pasando a ser
sectorizados con un planteamiento de participación directa”.

Es preciso señalar que los medios alternativos son muy importantes en

su contenido porque buscan enfocarse hacia ciertos sectores, especialmente
los más necesitados, aquellos que quedan excluidos de la realidad social que
afrontan, lo que hace que el impacto sea mayor en su cotidianidad ya que
estos medios se dedican a producir y difundir información veraz. En ese
caso, la comunidad podrá ser su propia voz para reivindicar las
problemáticas existentes, teniendo la oportunidad y la herramienta para
hacerse escuchar y establecer un lazo de comunicación que permita el
desarrollo del colectivo.

La definición de estos conceptos es necesaria si quiere entenderse,

entonces, cómo los habitantes de una determinada comunidad se ven
obligados, al menos en la teoría, a luchar cotidianamente por aspirar al
mejoramiento de su calidad de vida, siendo que esta lucha debe entenderse
aunque a primera vista no se observe con total claridad porque se efectúa

28
contra la clase rica, los dueños de las industrias, las fábricas, los comercios,
es decir, quienes por tener dinero pretenden imponer determinadas
condiciones de vida al resto de la humanidad.

Algo así como lo que ocurre en la relación que se establece entre el

dueño del sitio de trabajo y el trabajador, donde el primero pretende que el
segundo le trabaje por menos salario y le produzca mayor cantidad de
servicio, siendo que los trabajadores de tales sitios son los habitantes de las
diversas comunidades aludidas.

Considerando que los medios alternativos son el nuevo orden

comunicacional, según Mario Kaplún (1998), aborda la comunicación veraz:
“Como el adjetivo que sólo adquiere validez y sentido porque no busca imitar
o reproducir acríticamente el modelo de los medios masivos hegemónicos.
“Estamos en busca de otra comunicación: participativa, problematizadora,
personalizante, interpelante, que también necesita lograr eficacia para partir
de otros principios y hasta con otras técnicas”.

La comunicación veraz es la base fundamental de los medios

alternativos, es la clave que permitirá producir un cambio en la sociedad,
basándose en lo alternativo y el movimiento social comunitario,
participativo y protagónico.

Debido a que el lugar donde se está realizando la investigación es una

comunidad, Ezequiel Ander Egg (2005, pág. 34) la define como: “ Una
agrupación o conjunto de personas que habitan un espacio geográfico
delimitado y delimitable, cuyos miembros tienen conciencia de pertenencia o
identificación con algún símbolo local y que interaccionan entre sí más
intensamente que en otro contexto, operando redes de comunicación,

29
intereses y apoyo mutuo, con el propósito de alcanzar determinados
objetivos, satisfacer necesidades, resolver problemas o desempeñar
funciones sociales relevantes a nivel local”.

Resaltando lo antes mencionado, la comunidad representa la

cantidad de personas que habitan en una determinada población, siendo
la masa a estudiar, conocer y observar para poder comprender sus
vivencias políticas, sociales y culturales, destacando que se debe estudiar
a fondo las debilidades y fortalezas que poseen con la finalidad de
abordar algunas situaciones existentes que ameriten esta investigación.

2.3 REFERENCIAS LEGALES

Esta investigación asumirá como valores y principios impulsar dentro de

la comunidad de los Guaritos V, sector III, los establecidos en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la cual señala
expresamente en su artículo 57, el derecho a la libertad de expresión o libre
expresión del pensamiento, distinguiéndolo del derecho a estar informados
que se encuentra plasmado en el artículo 58; este derecho ha sido
reconocido en los principales tratados internacionales de los derechos
humanos y está íntimamente relacionado con otros derechos y garantías que
son inherentes al ser humano consagrado en la constitución nacional.

Dentro de los principios Constitucionales de la República Bolivariana de

Venezuela (1999), se encuentran los artículos 1 y 2; los cuales contienen los
postulados de la libertad, la igualdad, la soberanía, la autodeterminación, la
justicia y la paz internacional dentro de la doctrina bolivariana, la vida como
un valor fundamental, la solidaridad, la responsabilidad social, la
preeminencia de los derechos humanos, la ética y el pluralismo jurídico,

30
desde el enfoque de esos postulados se sustenta el presente Proyecto de
Investigación.

Asimismo tomamos como referencia legal lo enmarcado dentro del

Artículo 110 de la Constitución el cual reza textualmente que: El estado
reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la
innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por
ser instrumento fundamental para el desarrollo económico, social y político
del país así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y
desarrollo de estas actividades, el Estado designara recursos suficientes y
creara el sistema nacional de ciencias y tecnología de acuerdo con la ley .El
sector privado deberá aportar recursos para los mismos. El Estado
garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir
las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica, la ley
determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

Esto quiere decir, que El Estado respeta el interés de los ciudadanos

por promover la ciencia y la tecnología. Asimismo, implementará recursos
para el uso tecnológico a nivel nacional y el sector privado está en la
obligación de contribuir al fomento y desarrollo de proyectos tecnológicos.

Continuando con el mismo orden de ideas se ha tomado como

Referencia Legal obligatoria de esta investigación; los Objetivos Históricos y
Estratégicos, contenidos en el Segundo Plan Socialista de Desarrollo
Económico y Social de la Nación 2013-2019, posteriormente presentado por
el Presidente de la República ciudadano Nicolás Maduro a la Asamblea
Nacional para ser sancionado como la: Ley del Plan de la Patria 2013-2019
y publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela bajo
el Nro. 6.118, el 4 de Diciembre de 2013.

31
 En la referida Ley, en su Objetivo Nacional Nro. 1 y Objetivo
Estratégico Nro. 1.1.5 se plantean los siguientes aspectos relacionados con
la comunicación:
1.1.5. Seguir construyendo la soberanía y democratización
comunicacional.
1.1.5.1. Garantizar al pueblo el derecho del pueblo a estar informado
veraz y oportunamente, así como al libre ejercicio de la información y
comunicación.
1.1.5.2. Fortalecer el uso responsable y crítico de los medios de
comunicación públicos, privados y comunitarios como instrumentos de
formación de valores bolivarianos.
1.1.5.3. Consolidar la regulación y contraloría social de los medios de
comunicación como herramienta para el fortalecimiento del poder popular.
1.1.5.4. Promover e impulsar un sistema nacional de comunicación
popular.
1.1.5.5. Fomentar la investigación y formación sobre la comunicación
como proceso humano y herramienta para la transformación y construcción
social.

Otra de las referencias legales que enmarcan esta investigación es el

Documento Rector de la Universidad Bolivariana de Venezuela, el cual
representa una base imprescindible dentro de la vinculación directa de los
estudiantes y docentes de UBV con las comunidades, permitiendo de esta
manera realizar aportes significativos orientados hacia la transformación
social de las mismas.

“La responsabilidad de la Universidad con lo público, es decir, la

Universidad al servicio de la sociedad, exige a quienes la integran valorar

32
esta responsabilidad como un objetivo integrador de los diversos intereses y
acciones individuales o de grupo. Así como a la Universidad en cuanto a
institución, la capacidad para hacer de dicho objetivo, uno que promueva el
desarrollo colectivo, a través de formación de individuaos probos y
competentes, con valores éticos-políticos que hagan posible un Estado
social, de justicia y sociedad democrática, de una formación que crea y
recrea saberes asociados a la comprensión y solución de problemas
sociales, a la construcción de bienes culturales públicos; es decir, una
formación que se realice conjuntamente con las acciones que proyecta la
universidad, desde sus distintos ámbitos, a fin de dar respuestas a las
necesidades y demandas de sus entornos socio-culturales. Documento
Rector UBV (p.40).

Y dentro de esos postulados también se declara que; la Universidad

responderá a una nueva visión de la educación –paradigma emergente-
donde se expone el titulado Educación Sin Muros. Este postulado refiere la
apertura de la escuela y de la universidad a la comunidad en la que están
insertas. En tal sentido, las instituciones educativas ya no van a representar
más espacios confinados, restrictivos y excluyentes, sino por el contrario
espacios de convivencia y aprendizaje en y para la diversidad, que permitan
un mejor aprovechamiento de los recursos de cada comunidad, que
posibiliten aprendizajes sin fronteras, sin límites de edad, de condición social
y física. Asimismo, este colectivo de investigación ha tomado en
consideración utilizar como sustento teórico del presente trabajo al Programa
de la Unidad Básica Integradora Proyecto (UBIP), con el fin de reforzar el
desarrollo de la investigación en el contexto comunitario y académico.

“De este modo, se explica que los lineamientos para la ejecución de la

Unidad Básica Integradora Proyecto, elaborados por el docente y los

33
estudiantes del PFG Comunicación Social en sucesivos encuentros con la
comunidad, buscan darle un carácter verdaderamente coherente,
transformador y productivo a la vinculación de la Universidad Bolivariana de
Venezuela con el colectivo. Desde su nacimiento, la UBV plantea la
necesidad de formar no solo profesionales, sino ciudadanos comprometidos
con los procesos de transformaciones. Hoy, la Universidad Bolivariana de
Venezuela tiene el deber de formar revolucionarios no comprometidos
ideológicamente con la estructura capitalista de dominación que aun pervive
en nuestra Patria, estudiantes que en el proceso de interacción con las
comunidades, en el diálogo de saberes con el pueblo producen el
conocimiento necesario para planificar la acción revolucionaria que
transforma la realidad. Dentro del procesos e cambios que experimente la
educación venezolana desde 1999, con el advenimiento de la Revolución
Bolivariana, la idea de que la Educación Universitaria y las instituciones que
la brindan, las universidades, deben conectarse con la sociedad, no solo a
través del combate a la exclusión, sino a través de la transformación
profunda de las mismas, ha cobrado especial vigencia. (Programa de
Proyecto 1).

De allí que el nuevo modelo educativo venezolano, las universidades

están llamadas a integrar procesos de docencia, investigación formativa e
interacción con la comunidad, a través del cambio del proceso de extensión
universitaria por el proceso de interacción socio-educativa, para cumplir con
uno de los objetivos de la UBV; la transformación social de su entorno.

Otra de las referencias legales que respaldan la presente investigación

está relacionada con la Ley de los Consejos Comunales, la cual constituye
el manual de co-gobierno de todas las comunidades.

34
 En su artículo 1, establece que los Consejos Comunales son una
instancia de participación para ejercer directamente la soberanía popular y su
relación con los órganos y entes del Poder Público, para la formulación,
ejecución, control y evaluación de las políticas públicas, así como los planes
y proyectos vinculados al desarrollo comunitario.

A su vez, el artículo 2, expresa que se establece la creación de los

consejos comunales para la organización y participación de los miembros de
una comunidad en pro de la construcción del nuevo modelo de sociedad
socialista, de igualdad, equidad y justicia social.

Por otra parte en el artículo 3, se señalan los principios básicos que

deben observarse en la organización, funcionamiento y acción de los
consejos comunales; tales como: participación, corresponsabilidad,
democracia, identidad nacional, libre debate de ideas, celeridad,
coordinación, cooperación, solidaridad, transparencia, rendición de cuentas,
honestidad, bien común, humanismo, con el fin de establecer la base
sociopolítica del socialismo que consolide un nuevo modelo político, social,
cultural y económico, toda vez que se cumpla con estos principio
obtendremos el modelo ideal de los que son los consejos comunales como
instancias de participación.

Asimismo en el artículo 57 (Cap. 3) de la Ley de los Consejos

Comunales explica que se debe, “Diseñar y coordinar el sistema de
información comunitario y los procedimientos referidos a la organización y
desarrollo de los consejos comunales”, es decir, este comité comunal tiene la
obligación de mantener organizada, unida e informada a una población para
así consolidar los ambientes negativos y positivos que surjan en su día a día.

35
 DEFINICIÓN DE TERMINOS

A continuación se definen los siguientes términos que son claves para

esta investigación:

Comunicación: Origen Etimológico de la palabra

La palabra comunicación proviene del latín "comunis" que significa
"común". De allí que comunicar, signifique transmitir ideas y pensamientos
con el objetivo de ponerlos "en común" con otro. Esto supone la utilización de
un código de comunicación compartido.

Para Luis Ramiro Beltrán (2012) considera en su escrito sobre Teorías

de Comunicación Latinoamericanas que la comunicación “no debe ser una
herramienta para la manipulación con el afán de satisfacer intereses creados
de unos pocos… tampoco debe emplearse para mantener una estructura
social injusta… debe usársela para transformarla de manera que prevalezca
la justicia y la paz”.

Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las

palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye
ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto
verbal y el no verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente
positivos o negativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje
determinarán su evaluación. Givens, 2000, (p. 4.)

Según Antonio Pasquali (1980), La comunicación ocurre cuando hay

"interacción recíproca entre los dos polos de la estructura relacional
(Transmisor-Receptor)" realizando la "ley de bivalencia", en la que todo
transmisor puede ser receptor, todo receptor puede ser transmisor. "Es la

36
correspondencia de mensajes con posibilidad de retorno mecánico entre
polos igualmente dotados del máximo coeficiente de comunicabilidad".

Proyecto Comunitario a la luz del Gobierno Comunitario.

Proyectos comunitarios: es el conjunto de actividades concretas orientadas a

lograr uno o varios objetivos, para dar respuesta a las necesidades,
aspiraciones y potencialidades de las comunidades. Los proyectos deben
contar con una programación de acciones determinadas en el tiempo, los
recursos, los responsables y los resultados esperados.

Concepto académico de Proyecto:

Es el espacio idóneo para la doble articulación –a lo interno con las
demás unidades curriculares y a lo externo con la sociedad- de un proceso
de interacción socio comunitaria diseñado en función del Proyecto País, para
catalizar los cambios en la realidad comunicacional venezolana, espacio que
le pauta el ritmo a la reflexión y a la acción, que mediante los procesos de
formación, organización y empoderamiento contribuye a la construcción del
socialismo.
Concepto político de Proyecto
Es el espacio instituido en la UBV para la construcción y fortalecimiento
del poder popular, a través de la educación en la palabra y en la imagen de
usuarios libres de la manipulación mediática

Comunicación alternativa y Comunicación Popular

“La comunicación alternativa es un instrumento de la lucha popular contra el

poder, de ahí que una de las diferencias fundamentales entre la teoría de la
comunicación alternativa y la teoría de la comunicación dominante deba

37
encontrarse en el área de la teoría del emisor y en las condiciones de
producción del significado” (Moragas Spà, en Vidal Beneyto, 1979, p.78).

Propuesta Comunicacional

Es la construcción colectiva –docentes, estudiantes-actores comunitarios- de

una idea que busca mejorar las habilidades dialógicas para la interacción
comunitaria, donde se Desarrollan técnicas para el manejo grupal , abordando
la problemática de comunicación existente en la comunidad, para ofrecer
respuestas comunicacionales y al final realiza las respetivas evaluaciones
sobre las transformaciones comunicacionales dentro de la comunidad.

2.4 CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS

Una vez planteado el problema dentro del espacio comunitario y los

objetivos alcanzar por el colectivo de investigación, se hace necesario
establecer los procedimientos de orden metodológico que permitieron
desarrollar la presente investigación. Esto implica seleccionar el tipo y diseño
de la investigación y su aplicación al contexto particular de la comunidad
abordada; así como las técnicas y los instrumentos de recolección de
información. Según Arias (2006), el marco metodológico constituye el “como”
se debe realizar la investigación para responder al problema planteado.

El paradigma científico que asumirá esta investigación es, el socio-

critico, en el cual sus principios ideológicos apuntan a la transformación de
las relaciones sociales y tiene como objetivo analizar las transformaciones
sociales y ofrecer respuesta a los problemas derivados de ellos.

38
 El Paradigma Socio-crítico Buscar analizado por Alice Socorro Peña
Maldonado (2012), plantea que los fines del paradigma socio-critico es la
emancipación y liberación de los colectivos para el cambio y la trasformación,
y entre sus aspectos ontológicos se encuentran los procesos socio-políticos,
asimismo contempla aspectos antropológicos: investigador militante
participativo, el investigado: actor socio-político; aspectos epistemológicos:
subjetividad colectiva consensos, aspectos metodológicos: Método
cuantitativo Reflexión Acción colectiva, uso de historias y relatos con un fin
de liberación; aspectos ideológicos: Pensamiento de la izquierda Socialismo;
y los aspectos filosóficos que están enmarcados dentro de la modernidad de
las Américas.
En ese mismo orden de ideas, tal como lo establece el Programa de
Proyecto del PFG de Comunicación Social, debe mantenerse lo
plurimetólogico como una forma de acercamiento a la realidad desde
distintas perspectivas, pero también como estrategia para provocar la
reflexión epistemológica.

METODO QUE GUIA LA INVESTIGACION:

El método de investigación guía utilizado para esta investigación es: La

Investigación Acción Participación (I.A.P).

Según lo que plantea Ezequiel Ander Egg en su libro Repensando la

Investigación-Acción-Participativa, la IAP es una metodología que tiene el
propósito expreso de producir profundas transformaciones sociales,
incluyendo la promoción de procesos de participación popular, sea en
términos de movilización de recursos humanos, o de protagonismos de los
sectores populares. Lo característico de la IAP es que:

39
 •Se pretende investigar y actuar al mismo tiempo

•El objetivo del estudio es lo que le interesa a la gente

•El fin es la transformación de una situación-problema

•Promueve la participación de la gente

•Superación de toda relación jerárquica entre investigadores y gente y

la comunicación es entre iguales

•Supone un compromiso de los investigadores con la gente

•La IAP sólo se aplica efectivamente a escala micro social (bario,

comunidad rural, organización)

•Es una herramienta intelectual al servicio del pueblo

... y lo más importante es que toda acción se hace para lograr algo.

Por esto es que es una de las metodologías preferidas cuando lo que

se quiere lograr son resultados de inmediatos.

Para los sociólogos; Paloma Bru Martín y Manuel; en su ensayo

titulado: La Investigación-Acción Participativa como metodología de
mediación e integración socio-comunitaria: “Las metodologías participativas,
como herramientas complementarias del trabajo profesional en el ámbito
micro-local, como un barrio, distrito o municipio, pueden contribuir a alcanzar
el “objetivo último” de integración comunitaria y cohesión social. La
participación ciudadana es un medio para mejorar la calidad de vida. Como
institución pública al servicio de los ciudadanos, los profesionales del área de
la salud, deben estar también comprometidos con el medio local en términos
de calidad, ofreciendo buenos servicios a los ciudadanos, de eficiencia,

40
optimizando recursos y procesos y de apertura: claridad, transparencia,
comunicación y participación”.

En ese sentido, la metodología de la IAP, se considera pertinente, por

cuanto engloba todo un proceso de aprendizaje colectivo, permitiendo
trabajar en colectivos mixtos, es decir, incorpora a estudiantes, docentes y
actores comunitarios en un mismo espacio de trabajo, utilizando en muchos
casos animaciones de tipo cultural. Todo ello conlleva a conocerse mejor y a
la vez a trabajar juntos de forma armoniosa sin celos de ningún tipo, logrando
que todas las tareas que son implícitas de la investigación sean un total
éxito.

TIPO DE INVESTIGACION: El presente estudio se ubica dentro de la

modalidad de investigación de campo de carácter descriptiva y explorativa.

Descriptiva; porque va dirigida a la búsqueda de los aspectos que se

desean conocer y de los que se pretende obtener respuesta. Este tipo de
investigación consiste en describir, analizar los fenómenos y la realidad
misma de la comunidad.

Explorativa; porque se encarga de estudiar al objeto en sus forma

natural, sin que nadie anteriormente haya efectuado estudio alguno, y en ese
sentido es importante destacar que es la primera vez que la comunidad de
los Guaritos V, sector III, es estudiada por un colectivo de investigación del
Programa de formación de Grado de Comunicación Social.

DISEÑO DE LA INVESTIGACION

Esta investigación se considera de campo debido a que la información

necesaria fue recolectada mediante el contacto directo dentro de la
comunidad, observando y analizando.

41
 Al respecto Carlos Sabino (1992) plantea que: “El proceso de la
Investigación”, se basa en informaciones obtenidas directamente de la
realidad, permitiéndole al investigador cerciorarse de las condiciones reales
en que se han conseguido los datos”. (p. 36)

De igual manera, la investigación de campo es una opción factible para

la realización del presente trabajo. En sentido, Sierra (1998, pág. 37) define:

“La investigación de campo consiste en la recolección de datos

directamente de la realidad de donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar variable alguna”

El diseño de la investigación se planteó desde una entrevista

estructurada que permitió obtener información acerca del estado actual de la
situación planteada.

Según lo plantea Ezequiel Ander Egg, en su magistral obra:

Repensando al Investigación-Acción-Participativa (2003), “Las entrevistas
estructuradas están basadas en un guión que el entrevistador utilizará con
flexibilidad, tanto en el orden en que han de ser formuladas las preguntas,
como en el modo de hacerlo. En cuanto al orden, el entrevistador utilizará la
'secuencia que estime oportuna; y, en cuanto al modo de formularlas, en
cada caso puede adaptarlas utilizando un lenguaje familiar con cada
entrevistado”. (p. 14).

METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA

RECOLECCION DE DATOS

Luego de haber llegado a la conclusión de cuál sería el tipo y diseño de

la investigación, se inició el trabajo de recolectar la información, para lo cual
se seleccionaron varias las técnicas para la recolección de datos.

42
 (J. Hurtado, 2007:409) señala: “Las técnicas de recolección de datos
comprenden procedimientos y actividades que le permiten al investigador,
obtener la información necesaria para dar respuesta a su pregunta de
investigación”.

Entre las técnicas de recolección de datos que se utilizaron para la

realización de la presente investigación se mencionan:

LA OBSERVACION

Según lo explica Ander Egg (2003), “La observación no debe ser

totalmente espontánea y casual. No se trata sólo de mirar, sino también de
buscar. Esta atención selectiva predispone a captar determinados aspectos
de la realidad con preferencia sobre otros. No hay que limitarse a la
observación, también hay que dialogar con la gente”. (p. 16).

LA OBSERVACION PARTICIPANTE

En el 2001, Manuel Basagoiti Rodríguez & Concha Lorenzana

Alvarez, concluyeron que “la observación participante mas que una técnica
sistematizada se trata de una actitud que está presente a lo largo de todo el
proceso de investigación: consiste, simplemente, en no dejar escapar
detalles, aunque puedan parecer insignificantes, que pueden aparecer en
cualquier momento, ya sea en reuniones, talleres, contactos informales;
conviene tomar algunas notas sencillas relativas al lugar, las personas, los
hechos y las circunstancias observadas. Todas esas anotaciones, añadidas
a los resultados de las entrevistas y la anterior recogida de datos e
informaciones, complementan, de manera muy enriquecedora, la visión
general de la realidad social que estamos conociendo”. (p. 33).

En la comunidad de los Guaritos V, sector III, del municipio Maturín,

estado Monagas se aplicó la técnica de observación a través de una guía

43
previamente realizada en el salón de clases y avalada por los integrantes del
consejo comunal, la cual se desarrolló a través de varias visitas efectuadas a
la comunidad.

LA ENCUESTA

Consiste en una serie de preguntas dirigidas a un determinado número

de personas para conocer un situación social, un hecho, una actitud o una
opinión.

Al respecto (Alonso y Saladrigas, 2000:43), sostienen que el método

de la encuesta es la obtención de información primaria sociológica basado en
el planteamiento de preguntas orales o escritas al conjunto de personas
investigado. El contenido de estas preguntas constituye el problema de
investigación a nivel empírico. Es el instrumento para obtener respuesta a
preguntas utilizando para ello un formulario impreso que el investigador llena
al interrogado o que es contestado por el propio encuestado.

EL CUESTIONARIO

A través de este instrumento se pudo obtener información valiosa que

resulto de gran ayuda para la realización de esta investigación, el cual se
basó en un conjunto de preguntas abiertas, cerradas y de selección múltiple,
referidas al tema de estudio. En una investigación reciente sobre éste
concepto (Hernández & otros, 2003) señalaron que el cuestionario
“Consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a
medir”. (p. 176).

44
 LA ETNOGRAFIA

Es el método de investigación por el que se aprende el modo de vida de

una unidad social concreta. Persigue la descripción o reconstrucción analítica
de carácter interpretativo de la cultura, formas de vida y estructura social de
grupo.

Una comunidad es un ejemplo de una unidad social que puede

describirse etnográficamente.

Para la realización de este proyecto investigativo se tuvo que recopilar

información sobre los antecedentes de la fundación del sector de los
Guaritos V, sector III, varias personas, habitantes de la comunidad
suministraron datos importantes que ayudaron a facilitar el trabajo
investigativo.

ENTREVISTAS PERSONALIZADAS

Esta técnica se utilizó durante la realización de las encuestas aplicadas

en la comunidad, asimismo, durante la recopilación de datos para la
reconstrucción de la historia del sector, dichas entrevistas ayudaron al
desarrollo del trabajo investigativo, tal fue el caso de la Sra. Juana Girót de
Vaquero.

CONVOCATORIAS

Sirvieron como instrumento de invitación a las personas de la

comunidad para que asistieran a las actividades pautadas dentro del sector,
tales como reuniones y asambleas comunitarias, encuentro cultural y otras.

45
 AFICHES

Se utilizó como herramienta para llamar la atención del público en

cuanto a las mencionadas actividades que se iban a realizar en la localidad,
estos fueron pegados en puntos clave de la comunidad.

EL DIARIO DEL INVESTIGADOR

En este se lleva un registro de todo lo observado y del desarrollo,

conclusiones y reflexiones de cada una de las actividades que se hayan
desarrollado dentro de la comunidad, asimismo sirvió de apoyo para la
realización de este trabajo investigativo.

Estas investigaciones se estuvieron realizando aproximadamente desde

el mes de octubre de 2013, donde una de las personas que facilito datos
implorantes sobre los primeros pasos fundacionales de la comunidad fue la
Sra. Juana Girót de Vaquero y la Sra. María de Zapata.

POBLACION

La población es un término definido desde la demografía y señala la

cantidad de personas que viven en un determinado lugar en un momento en
particular. El estudio de la población es, sin duda, de gran aporte para
múltiples disciplinas.

La comunidad de los Guaritos V sector 3, está conformado por tres

transversales F-G-H y Avenida 6 que se encuentra enmarcada por una
población de 781 habitantes que equivalen el 100% de la población a
estudiar.

46
 Para delimitar el ámbito de estudio de esta investigación, Quesada,
Vicente y otros (1988, p.52), definen la población como: “Cualquier colección
finita o infinita de individuos o elementos distintos, perfectamente
identificables sin ambigüedad”

Por otra parte, Arnau, (1980) concibe la población de la siguiente

manera: "Se refiere a un conjunto de elementos, seres o eventos
concordantes entre sí en cuanto a una serie de características, de las cuales
se desea obtener alguna información."

La población de una investigación está constituida por el conjunto de

seres en los cuales se va a estudiar la variable o evento, y que además
comparten, como características comunes, los criterios de inclusión.
(Hurtado, 2000).

La población de la comunidad de los Guaritos V, sector III del municipio

Maturín, estado Monagas de la parroquia alto de los godos consta de 781
habitantes, distribuidos en 219 viviendas.

De esta población se seleccionaron 377 habitantes a objeto de realizar

la investigación, tomando en consideración la disponibilidad y asistencias
que estas debían prestar a lo largo del trayecto del trabajo investigativo.

LA MUESTRA

Es una porción de la población que se toma para realizar el estudio, el

cual se considera representativa de la población.

Entre los requisitos que consideramos más importantes para destacar

encontramos:

1.- que sea representativa de la población

47
 2.- que su tamaño sea proporcional a la población

3.- que el error muestral no supere los límites establecidos

La muestra usada en esta investigación fue sobre el 30% de las familias

de la comunidad, que según un estudio realizado por diversos criterios de
autores reconocidos en la materia, este porcentaje mostrara un alto nivel de
representatividad del entorno comunitario y no permitirá la manipulación a la
hora de cuantificar los resultados obtenidos.

El número de sujetos que comprenden la muestra suele ser inferior que

el de la población, pero suficiente para la estimación de los parámetros
determinados tenga un nivel de confianza adecuado. Para que el tamaño de
la muestra sea idóneo es preciso recurrir al cálculo.

La muestra de esta investigación está conformada por 377 personas

que equivalen al 48,27% de la población del sector 3 de los Guaritos V.

Así mismo la muestra está definida por Quiroga, Víctor (1977, pág.6)
como: “Aquella parte de la población, de tamaño finito y usualmente
pequeño”.
Por otro lado, Ramírez (1999, pág.91), indica que "la mayoría de los
autores coinciden que se puede tomar un aproximado del 30% de la
población y se tendría una muestra con un nivel elevado de
representatividad".

781 habitantes → 100% población

377 habitantes → X

377 x 100% 37700

48
X= ----------------------- = ----------------- = 48,27%
781 781

Esto quiere decir, que la muestra con la que se está trabajando en la

comunidad de Los Guaritos V sector 3, es del 48,27% y equivale a un nivel
elevado representativo.

El muestreo utilizado en la comunidad fue el aleatorio o al azar ya que

este elemento es el más común para obtener una muestra representativa, es
decir que cualquier habitante de la comunidad tiene la misma posibilidad de
ser elegido.

CAPITULO III

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
En el presente capítulo se explican los análisis e interpretaciones de los
resultados arrojados por la encuesta socio comunitario y comunicacional, lo
cual permitió conocer y diagnosticar las problemáticas que posee la
comunidad de Los Guaritos V sector 3.

3.1 DIAGNÓSTICO SOCIO COMUNITARIO

El diagnostico permitió al colectivo de investigadores, identificar las

necesidades y problemáticas, estableciendo prioridades según el orden de
importancia, lo que llevo finalmente a jerarquizarlas, conjuntamente con
representantes de la comunidad. Es así como se identifico como primer
problema: el alto índice de delincuencia presente en el sector y el estado de
las calles, que impiden que el transporte público pase por el sector.

49
El diagnóstico aplicado en la comunidad de los Guaritos V, sector III, está
fundamentado a partir de la Investigación Acción Participación (IAP) por lo
que para la recolección de la información se precisó de varios instrumentos
que son afín a este tipo de investigación, entre los cuales destaca los
siguientes:

 La observación
 Entrevistas, encuestas a los integrantes dela comunidad
 Registro diario por parte de los estudiantes

En la primera visita a la comunidad a partir de la observación directa se

evidenciaron algunos aspectos importantes a destacar como por ejemplo: la
dotación del servicio de agua potable, cloacas, electricidad, aseo, centros
educativos, espacios para la recreación (plazas).

A través de la encuesta aplicada a la comunidad Guaritos V, sector III, se

detectaron los siguientes problemas:
 Inseguridad y poca vigilancia policial
 Calles sin asfaltar

50
MATRIZ FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Cuentan con un Interacción directa El alto índice de Inseguridad dentro y
consejo comunal con los habitantes delincuencia a los alrededores de
de la comunidad presentes en el la comunidad
sector
Poseen misiones Participación de No hay un Falta de aseo en la
sociales (barrio algunos miembros constante principales calles
adentro…) de los diferentes patrullaje policial
comités de trabajo en la zona
del consejo comunal
Receptividad de la Cooperación Altos índices de Desinterés en la
comunidad para estratégica entre los apatía por la población en buscar
con el colectivo de estudiantes y los comunidad para unidos las posibles
investigación de la sujetos y actores ir a las reuniones soluciones a las
ubv (docentes- comunitarios problemáticas
estudiantes) existentes en ella.
Cuentan con
servicios básicos
fundamentales
Tienen
instituciones
educativas
Hay centros de
salud

3.2 MODELO DE ENCUESTA SOCIO-COMUNITARIA EMPLEADO

51
 A continuación se presenta los resultados obtenidos a través de la
investigación e implementación de la encuesta como instrumento para la
evaluación y análisis de la población en la comunidad de Los Guaritos V, al
mismo tiempo se procedió a la realización de un censo para conocer el
número de personas que se debe estudiar y aplicar los métodos, técnicas y
medidas necesarias para la obtención de la muestra por edad y sexo.
Gráfico 1: El presente gráfico refleja en forma detallada, la muestra
representativa de la población de la comunidad de Los Guaritos V sector 3,
divididas por etapas según su edad.

52
Fuente: Ver cuadro 1 de anexo
De acuerdo a los datos suministrados por los encuestados, se obtuvo
que dicha comunidad se encuentra constituida por un 17% de niños, con
edades comprendidas de 0 a 11 años que corresponde a un total de 68 niños
y un 7 % por adolescentes de 12 a 17 años de edad con un total de 29
jóvenes. Con respecto a los adultos de 18 a 54 años de edad con un 58%,
obteniendo un total de 225 personas y en adultos mayores con el 18% que
corresponde a 55 habitantes.

Gráfico 2: Esta gráfica representa el nivel de instrucción de los habitantes de

la comunidad.

53
Fuente: Ver cuadro 2 de anexo

En lo anterior descrito se puede observar que más de 146 personas,

representadas por el 39% de la comunidad en estudio, son bachilleres o se
encuentran cursando el bachillerato, de los cuales 29 son adolescente y 117
adultos de entre 25 y 30 años de edad, lo que significa una desventaja a
nivel social pues la persona adulta promedio debería al menos haber
alcanzado un título universitario.
Así mismo se destaca el 30% de personas que están cursando o que
solo alcanzaron la educación básica con un total de 114 individuos donde 58
son niños de 7 a 11 años, 41 son personas de la tercera edad que
asumieron no haber tenido los recursos para estudiar y 15 adultos
manifestaron haberse dedicado a trabajar y abandonar los estudios.
Destacando que todos los que alcanzaron un título universitario o que
están optando por obtenerlo son personas adultas, reflejando un 25% en
total con 29 que cumplieron la meta y 64 están en proceso de alcanzarla.

54
Es importante destacar que existen 14 niños que se encuentran cursando la
educación inicial que denotan un 4% y un total de 10 niños que comprenden
edades de 0 a 3 años que aún no tiene un nivel de instrucción.

Gráfico 3: A continuación se presenta la ocupación u oficio de los habitantes

de la comunidad.

C o n d ic ió n la b o r a l
s u b - ti t le

Jubila dos :17

D es em ple a dos :93

Tra ba ja n:1 30
5% E s tudia n:127
2 8% 25%
E da d no a pta pa ra
3% oc upa ción:10

Fuente: Ver cuadro 3 de anexo

La mayor parte de los habitantes de los Guaritos 5 trabajan, con un

4 1%
porcentaje de 40% lo que significa que muchos de ellos no tienen el tiempo
suficiente para estar al tanto de los acontecimientos que suscitan en su
entorno comunitario, por lo tanto se puede asumir que es factible que estas
personas tengan un medio de comunicación vía internet que les permita a
cualquier hora del día conocer las informaciones de interés político, cultural,
social pertinentes a la comunidad en estudio, al igual que personas que
estudian que de igual forma pueden a través de esta vía mantenerse
comunicados.

Gráfico 4: Aquí se presenta el nivel de inseguridad existente en la

comunidad

55
 N iv e l d e in s e g u r id a d
s u b - ti t le

Alto:230 B a jo:12 Me dio:125 N o Aplica :10

3%

33%

Fuente: Ver cuadro 4 de anexo

61%
La mayoría de los habitantes califico con 61% que hay un alto nivel de
inseguridad en la comunidad Guaritos V sector 3, parroquia Alto los Godos,
3%
vislumbrando un problema social que no solo sufre la comunidad ya
mencionada sino todo el país.

Gráfico 5: aquí se muestran los delitos más comunes en la comunidad

Guaritos V sector 3.

D e lit o s m á s c o m u n e s
s u b - ti t le

Robos :326 As e s ina tos :41 No a plica :10

11%
3%

Fuente: Ver cuadro 5 de anexo

56
 Resultando evidente que hay un alto nivel de inseguridad, las personas en
estudio afirmaron que es el robo el delito que más los afecta, catalogando la
situación como preocupante y un problema de difícil solución.

Información de servicio
Gráfico 6: Este grafico muestra la calidad y deficiencia del servicio de agua
en la comunidad

Aguas Blancas
sub-title

E fic ie nte :28 0 Re g ula r:9 7

2 6%

Fuente: Ver cuadro 6 de anexo

Una importante cantidad de la población representada por 377

individuos cuenta con un buen servicio de agua y un porcentaje de 26%
opina que el servicio no siempre es el mejor y lo definen como regular.

7 4%

57
Gráfico 7: Aquí se muestran la deficiencia, regularidad y eficiencia en el
servicio de aguas negras.

Ag uas Neg ras

s u b - ti t le
E fic ie nte :23 8 Re g ula r:5 0 D eficie nte :8 9

24%

Fuente: Ver cuadro 7 de anexo

13 %
En este Punto se verifico que existe un problema de aguas negras en la
6
avenida 6 y la transversal H con un 37% mientras que un 63% califico como
eficiente dicho servicio.

58
Gráfico 8: Esta gráfica representa el porcentaje de personas que cuentan
con el servicio eléctrico de manera eficiente en la comunidad

S e r v ic io e lé c t r ic o
s u b - ti t le
E fic ie nte :34 6 Re g ula r:3 1

8%

Fuente: Ver cuadro 8 de anexo

Un alto número de familias cuenta con un servicio eléctrico eficiente y un

8% como regular pues afirmaron que son constantes los bajones de luz que
han ocasionado pérdidas en sus aparatos electrodomésticos .
9 2%

59
Gráfico 9: Aquí se refleja la cantidad de habitantes que cuentan con un
eficiente, regular o deficiente servicio en telefonía fija o móvil.

S e r v ic io t e le f ó n ic o
s u b - ti t le
E ficie nte :347 Reg ula r:23 Inex is te nte :7

6%

2%

Fuente: Ver cuadro 9 de anexo

Con un 92% se puede interpretar que hay una eficiencia en el servicio

telefónico con una baja cantidad de encuestados que no poseen teléfono o
que presentan irregularidades en la telefonía fija o móvil. 9 2%

60
Gráfico 10: En la gráfica siguiente se podrá constatar porcentualmente la
eficiencia, deficiencia o inexistencia del servicio de internet de los integrantes
de la comunidad.

S e r v ic io d e in t e r n e t
s u b - ti t le
E ficie nte :329 Reg ula r:44 Inex is te nte :4

12%

1%

Fuente: Ver cuadro 10 de anexo

Se evidencia que la gran parte de las familias encuestadas cuentan con

un excelente servicio de internet siendo las personas de la tercera edad en
su mayoría quienes no cuentan con acceso a la web desde sus hogares.
87%

61
Gráfico 11: Aquí se muestra el porcentaje de las personas que se benefician
con el servicio de transporte público

Tr a n s p o r t e p ú b lic o
s u b - ti t le
E fic ie nte :33 4 Re g ula r:4 3

11%

Fuente: Ver cuadro 11 de anexo

En cuanto al transporte público pudo verificarse que 334 personas se

benefician del transporte público y lo catalogan como eficiente siendo los de
conocimiento la ruta 23 que pasa por la transversal G y el 6 especial que
transcurre la avenida 6 89%

62
Gráfico 12: Esta gráfica nos muestra las condiciones de la vialidad en los
Guaritos V según opiniones de los habitantes del sector.

V ia s d e c o m u n ic a c ió n
s u b - ti t le
E ficiente: 22 5 Reg ula r: 73 D eficiente: 79

21%

Fuente: Ver cuadro 12 de anexo

El resultado demuestra que hay una deficiencia en el asfaltado de la

avenida 6 y parte de la transversales F y G siendo una problemática para las 6 0%
1 9%
familias que allí residen.

3.3. DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL

Este instrumento de recolección de información permitirá detallar
minuciosamente las fallas existentes en la comunidad de Los Guaritos V a
nivel comunicacional. Asimismo, calificará el grado de interés y uso que tiene
cada persona en mantenerse informado a través de los diferentes medios de
comunicación: Radio, medio digital, prensa y televisión.

En el caso de la comunidad los Guaritos V, sector III, se realizó el

diagnostico comunicacional a partir de un instrumento que contenía algunas

63
interrogantes, las cuales serán mostradas a través de las siguientes
graficas:

Gráfico 13: Esta grafica muestra el porcentaje de las personas que se

mantienen informadas en la comunidad.

1. ¿Considera usted que es necesario informarse diariame

sub-title

Si: 335 No: 42

11%

Fuente: Ver cuadro 13 de anexo

De acuerdo a las personas encuestadas, se obtuvo con 8

un9%
89% afirmó
que mantenerse informado es necesario para estar enterado del acontecer
social, político y cultural. El otro 11% corresponde a la población que no se
mantiene informada por ningún medio de comunicación.

64
Gráfico 14: Esta gráfica refleja el medio de comunicación que más utilizan
los habitantes en la comunidad.

2. ¿Cuál es el medio de comunicación que usted utiliza má

sub-title

Radio: 44 Televisión: 192 Prensa: 47 Digital: 94

12%
25%

12%
Fuente: Ver cuadro 14 de anexo
51%
Con base a la encuesta comunicacional realizada a los habitantes de
Los Guaritos V sector 3, el 51 % confesó que el medio de comunicación que
más utilizan es la televisión, mientras que con un 25% leen el medio digital y
un 12% afirmó que escuchan la radio y leen el medio impreso.

65
Gráfico 15: A continuación según la muestra representativa se analizará el
interés comunicacional que expresan los habitantes de la comunidad en
estudio.

3 . E n e l á m b ito in form a ti v o e x is te n v a rios s e g m e n tos ¿Q u é ti p o d e n

s u b -ti tle

Política: 132 Cultural: 87 Social: 158

35%
42%

Fuente: Ver cuadro 15 de anexo

El periodismo ofrece una variedad de secciones informativas, que

conlleva al estudio del interés comunicacional en cada uno de los ciudadanos
23%que le gusta estar informado
de Los Guaritos V sector 3, un 42 % respondió
del acontecer social, el otro 23% explicó que las noticias culturales son
necesarias porque ayudan a promover el desarrollo del país y el 35%
restante acordó que la política es importante para reforzar ideologías.

Gráfico 16: En este punto se refleja de manera porcentual quienes compran

los diarios en la comunidad de los Guaritos V sector 3.

66
 4 . ¿C om p ra u s te d a lg ú n m e d io im p re s o?
s u b - ti t l e

S I: 1 6 5 N O: 2 1 2

Fuente: Ver cuadro 16 de anexo

4 4%
5 6% V sector 3 expresó que si
El 44% de los habitantes de Los Guaritos
compra el medio impreso, mientras el otro 56% aseguró que no lo compra
por el poco tiempo libre que posee en su entorno social, específicamente por
los asuntos laborales y su valor económico.

Gráfico 17: En el siguiente gráfico se observa quienes cuentan con internet

en casa, es decir sea por computadoras, teléfonos celulares, tabletas, red
Wifi, entre otros.

67
 5 . ¿U s te d d is fru ta d e l s e rv ic io d e in t e rn e t e n c a s
s u b - ti t l e

S I: 3 7 3 N O: 4

1%
Fuente: Ver cuadro 17 de anexo

El servicio de telecomunicaciones como lo es la internet, se ha

convertido en una herramienta fundamental para los quehaceres de los seres
humanos y que es una de las fuentes de información más grandes en el
mundo, en la encuesta el 99% de los habitantes de la comunidad de Los
99%
Guaritos V respondió que si posee internet y el otro 1% afirmó no tener pero
que cuenta con Cyber café cerca de la zona para poder disfrutar del servicio.

Gráfico 18: En este gráfico podemos observar quienes tienen dominio de las
nuevas herramientas de la tecnología información y comunicación (TIC).

68
 6. ¿D om in a u sted las n u evas h erra m ien tas q u e ofrecen la tecnolog ía? Tales com o las com p u tad oras, tab letas,
su b-ti tle

SI: 280 NO: 97

26%
Fuente: Ver cuadro 18 de anexo

Los datos suministrados arrojaron que el 74% de la población tiene

74% y podemos decir que el grado de
conocimiento sobre las nuevas tecnologías
instrucción es óptimo para manejar los equipos que enmarcan las TIC,
mientras el otro 26% de los habitantes confirmaron que no saben manejar
computadoras y equipos de primera tecnología pero que están interesados
en aprender a utilizarlos siendo una población vulnerable.

Gráfico 19: A continuación se muestra el porcentaje de las personas que se

informan a través de medios digitales.

69
 7 . ¿U s t e d l e e l o s p e r ió d i c o s d i g i t a l e s i n t e r n a c i o n a le s , n a c
s u b - ti t l e

S I: 31 0 NO: 6 7

18%

Fuente: Ver cuadro 19 de anexo

Un 82% de los habitantes de los Guaritos V sector 3 parroquia Alto de

82%y leen portales
los Godos se informan por medio de los periódicos digitales
como: La Patilla, El Sol, Noticias 24 y La Prensa, mientras el otro 18%
equivale a los habitantes que confesaron que no tienen tiempo para
visualizar noticias por la Web y prefieren ver la televisión.

Gráfico 20: En esta gráfica mostramos el porcentaje del medio de

comunicación que es más factible según opiniones de los habitantes del
sector.

70
 8 . ¿ Q u é ti p o d e m e d i o s l e g u s t a r í a q u e e x i s ti e r a e n
s u b - ti t l e

Te le v is iv o: 7 4
Im pre s o: 6 2

22% 20%

Fuente: Ver cuadro 20 de anexo 16%

Con un 20%, los habitantes de Los Guaritos V sector 3, expresó que un

42%
medio televisivo es mejor porque se observa detalladamente la información,
el medio digital obtuvo un 42%, resaltaron que es favorable porque no tienen
gastos externos y como cuentan con el servicio de internet pueden disfrutar
de las noticias las 24horas al día, por su parte el periódico impreso arrojó un
resultado del 16% por los gastos del mismo y el poco tiempo para adquirirlo,
mientras que el otro 22% dijo que la radio es factible porque van en el
transporte público o privado en donde pueden escuchar las noticias.

Gráfico 21: Esta muestra presenta la forma en la que los habitantes se

informan de las aconteceres en la comunidad.

71
 9 . ¿C ó m o s e e n te ra d e lo q u e o c u rre e n s
s u b - ti t l e

Ve c in o s : 2 6 3 C o n s e jo C o m u n a l: 5 6

15%

15%

Fuente: Ver cuadro 21 de anexo 70%

La comunidad de Los Guaritos sector 3 parroquia Alto de los Godos

presenta una falla comunicacional porque no existe un medio de
comunicación en la zona que facilite las herramientas para la difusión de
información, se pudo denotar que el 70% de la población se entera de los
acontecimientos de su comunidad por medio de los vecinos, un 15% por
reuniones del “Consejo Comunal Los Luchadores de Guaritos V Sector 3” y
el otro 15% no se mantiene informado por ninguna vía antes mencionada.

Gráfico 22: Esta grafica muestra porcentualmente el número de personas

que creen necesario o no la creación de un medio alternativo en la
comunidad.

72
 10. ¿C ree u sted q u e u n m ed io d e com u n ica ción p u ed e ser u n a h erra m ien ta o ca n a l p a ra la solu ción d e los p r
su b -ti tle

SI: 306 NO: 71

19%

Fuente: Ver cuadro 22 de anexo

Esta pregunta ofreció una variedad de opiniones por parte de los

habitantes de Los Guaritos V sector 3, destacando que un 81%
81%
correspondiente a 306 personas, está de acuerdo con la creación de un
medio de comunicación alternativo en la comunidad de Los Guaritos V sector
3, y resaltaron que es necesario mantener una buena comunicación en el
sector para buscarle soluciones a las problemáticas sociales que esta
comunidad posee, el otro 19% afirmó que los problemas de la comunidad se
pueden resolver por otras vías.

3.4 Análisis y Discusión de los Resultados

Luego de aplicar la encuesta, instrumento de recolección de

información, se procedió a discutir y comparar los resultados obtenidos a

73
través del diagnóstico socio-comunitario y comunicacional para poder llegar a
un planteamiento que favorezca a la comunidad de Los Guaritos V sector 3.

Toda investigación requiere del análisis y tabulación de los resultados,

con la finalidad de dar soluciones pertinentes y adecuadas al proceso
investigativo. Al respecto Sabino (2002) presenta la técnica del análisis de
datos como “… un análisis de datos y síntesis de resultados. Considera que
para desarrollar el análisis, se debe tener en cuenta cada uno de los datos o
conjuntos homogéneos de los datos obtenidos o interpretados y
examinarlos”. (Pág. 26).

De acuerdo con el autor para un mayor manejo y dominio de los

resultados arrojados hay que considerar la similitud existente en cada uno de
los elementos para aplicar los datos estadísticos correspondientes con el
estudio.

Después de aplicar la encuesta se procedió a realizar una tabulación de

la información recopilada tomando en consideración las respuestas emitidas
por los habitantes encuestados. Dicho procesamiento de la información se
realizó de manera manual obteniendo como la necesidad más relevante la
carencia de un medio alternativo para establecer la comunicación entre los
habitantes de los Guaritos V Sector 3, que genere un cambio a nivel social y
ayude a crecer con bases comunicacionales que establezcan las soluciones
a sus problemas.

CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

74
4.1. PAGINA WEB COMUNITARIA COMO HERRAMIENTA PARA EL
DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN EN LA
COMUNIDAD DE LOS GUARITOS V SECTOR 3.

La encuesta comunicacional reflejo en sus resultados que el medio de

comunicación más idóneo para el sector es la creación de la una página
WEB.

Por tal motivo, la propuesta comunicacional establecida y aprobada por los

miembros del consejo comunal y habitantes del sector es: “La creación de
un medio alternativo (Pagina Web); como herramienta para el
desarrollo de la comunicación e información en la comunidad de los
Guaritos v sector 3, parroquia alto de los godos, Maturín, estado
Monagas.

4.2 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

El presente trabajo de investigación se propone crear un medio de

comunicación digital alternativo: WEB, en pro de difundir un producto
comunicacional que es el resultado obtenido del programa de grado
municipalizado en comunicación social, que llevó a la participación y a la
información, después de realizado el diagnostico participativo donde se
detectó la desinformación de los habitantes concerniente a las actividades y
problemáticas que suscitan en dicha comunidad, ya que la mayoría de las
personas pasan mayor parte del día trabajando y se les hace difícil asistir a
las reuniones las cuales son convocadas por el consejo comunal, este medio
alternativo le va permitir tener acceso a la información en los momentos
libres desde sus hogares.

4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

75
En la realización del proceso de interacción socio comunitario que vivió el
colectivo de investigación, se logró establecer que en la comunidad de los
Guaritos V sector 3, es prioritario y esencial la implementación de un medio
digital alternativo para mantener a los habitantes informados. Esta situación
justificó la importancia de plantear una propuesta, de crear una página web
como medio digital de divulgación alternativo para informar a la colectividad,
ya que este medio de comunicación les permitirá estar actualizado y
orientados acerca de las actividades de la comunidad, generando así un
cambio de vida, al estar informado del acontecer diario.

Asimismo, destacando su gran importancia para comunicar y buscar

soluciones de las problemáticas que aquejan a la colectividad de los
Guaritos V sector 3 para dar a conocer el potencial de esta población, sus
vivencias, actos culturales, actividades deportivas y difundir al público en
general para que se siga implementando estos medios alternativos en otras
comunidades, lográndose de esta forma que con ayuda de todos y de todas
y la aprobación del jurado institucional para que así esta propuesta logre los
objetivos.

4.4 JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA

La creación de una página web como medio digital alternativo para el
desarrollo de la comunicación y la información en la comunidad de Los
Guaritos V sector 3 tiene como función principal vincular la labor de
estimulación para efectuar un cambio social, en el sentido de buscar una
sociedad más justa, más informada y más centrada en el desarrollo de una
democracia participativa, horizontal y global.

Por ende la incursión de las nuevas tecnología de información y

comunicación al ámbito de las comunidades genera cambios contundentes
como medio alternativo de la comunicación. La página web es un documento

76
electrónico tecnológico útil que se puede acceder a través del internet,
mediante el cual se expresa de forma dinámica e interactiva la información
veraz de las empresas, organizaciones gubernamentales, centros
universitarios y la sociedad en general en cuanto a los procesos y
actividades que se llevan a cabo día a día.

Actualmente existe una gama de herramientas tecnológicas y espacios

de la web que están abriendo las posibilidades de nuevos escenarios de
medios de comunicación, siendo las mismas un factor de cambio, en este
sentido se hace indispensable y necesario ya que les brinda la posibilidad de
adquirir nuevos conocimientos, además de desarrollar habilidades y
destrezas en cuanto al manejo de las herramientas para crear ambiente de
comunicación eficiente y garantizada.
Es por tal razón que la presente investigación se enfoca en una
propuesta para los habitantes de dicha comunidad como lo es la creación
de una página web como medio alternativo de comunicación que permita
mantener a la comunidad informada de manera veraz y actualizada de los
acontecimientos que se subsistan en la misma, y así tomar en cuenta las
ideas, aportes para hallar soluciones a las necesidades o problemáticas que
subsisten de forma mancomunada.
Es importante señalar que esta propuesta requiere de análisis e
investigación en cuanto a su diseño con el fin de corregir posibles fallas que
se presenten en el producto final. En este sentido esta investigación
enmarca en el desarrollo de una propuesta de diseño de un recurso
multimedia (página web). En pro de mejorar la comunicación de los
habitantes haciendo uso de este medio de comunicación tecnológico.

4.5. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

77
OBJETIVO GENERAL

La creación de un medio alternativo (Pagina Web); como herramienta

para el desarrollo de la comunicación e información en la comunidad de los
Guaritos v sector 3, parroquia alto de los godos, Maturín, estado Monagas.

Objetivos específicos

1.- Realizar una convocatoria abierta para iniciar un proceso de captación de

las posibles personas que tendrán la responsabilidad del manejo y monitoreo
del página WEB, tantos de los contenidos como del flujo de información que
esta trasmitirá.
2.- Capacitar a las personas seleccionadas en el área del manejo del diseño
y manejo de una Web digital.
3.- Realizar varias actividades para motivar al resto de la comunidad para
que se involucre de manera voluntaria en la construcción de los contenidos y
secciones que llevara la página Web.
4.- Construir un manual de contenidos y secciones con los aportes
sistematizados recogidos entre los miembros de la comunidad que
participaron en el mismo.
5.- Convocar a una Asamblea de Ciudadanas y Ciudadanos, para proyectar
una primera edición de la pág. Web y evaluar el tipo de impacto de la misma.

6.- Colocar a la comunidad de los Guaritos V sector 3, a través de esta

página Web en un nivel tecnológico óptimo y eficiente.

La Propuesta

78
Contenido, Estrategias, Recursos, Tiempo, Evaluación, Cronograma y
Responsables.

4.6 DESCRIPCION DE LA PROPUESTA

Para realizar una página Web se necesita manejar los programas que
faciliten la creación de un portal digital. En primer lugar para diseñar la
página se debe utilizar Photoshop Animation para la elaboración y estructura
del medio digital. Debido a que la página web contiene una base de datos y
su idioma es HTML (HyperText Markup Languaje), es decir, el lenguaje que
domina el portal, se requiere formulas con algoritmos informáticos que le
darán sentido al portal para su ejecución. Asimismo, para obtener un dominio
u enlace que permita conocer al medio en cualquier lugar del país y el
mundo, se debe utilizar Dreamweaver, un software fácil de usar que permite
crear páginas web profesionales y genera el link que logrará el mayor
alcance posible para establecer una buena posición a través de la Internet,
como por ejemplo, Google, el buscador más útil y amplio del mundo.

4.7 DISEÑO DE LA PROPUESTA

El diseño del medio de comunicación digital alternativo está estructurado de

la manera siguiente:
El usuario entrará al navegador, como por ejemplo los más comunes:
Internet Explorer, Mozilla y Google Chrome, este se dirige a la dirección o
(URL), y coloca el nombre o dominio, [comunidadinformativa.com.ve], de ser
aprobada esta propuesta, e inmediatamente se cargará la página mediante el
cual se encuentra almacenada la información precisa y detallada sobre el
acontecer y las actividades que suscitan en la comunidad, y además esta
página Web ofrece varias secciones o enlaces.
El medio de comunicación digital alternativo tendrá como nombre:

79
Comunidad Informativa: La página contará con secciones tales como:

 Quienes somos: Contiene información relacionada con la estructura

de la organización en este caso el consejo comunal “Los Luchadores
de Guaritos V”, que es la encargada de divulgar todo lo concerniente
a la comunidad y aquellas personas que deseen trabajar para
actualizar el portal.
 Mapa del sitio: En este parte se representará la ubicación geográfica
de la comunidad.
 Mi comunidad: Trata acerca de la creación del sector,
acontecimientos importantes a través del tiempo, sitios de recreación
con los que cuenta la comunidad, institutos educativos y recursos
naturales.
 Inspiradores: En esta sección se contará la historia de las personas
con habilidades, trabajos especiales y con talento que se den a
conocer para cumplir con el impulso social y económico de los
habitantes del sector.
 Cultura: Actividades que promuevan la educación cultural,
efemérides, eventos nacionales y regionales.
 Noticias: Informaciones internacionales, nacionales y regionales de
carácter relevante que mantengan a los ciudadanos informados de
cualquier situación.

Imagen 1: Diseño para la propuesta de la creación de una página Web

como medio digital alternativo de comunicación

80
Fuentes: Diseños realizado por los investigadores de la presente propuesta.
Recursos Materiales: Libros, encuestas, lápiz, cámara digital, tesis, internet,
entre otros.
Recursos Humanos: habitantes de la comunidad, estudiantes del PFG
Comunicación social de la UBV, entes y organismos competentes.
Recursos Financieros: es importante destacar que los gastos ameritados
en esta investigación fueron costeados por el grupo de investigadores,
estudiantes del PFG Comunicación Social de la UBV.

La tecnología es un medio de gran utilidad que ha invadido los

diferentes ámbitos del quehacer cotidiano y su inserción en las sociedades,
exige y reclama una preparación permanente y continua de los habitantes
que conforman una determinada comunidad, ya que ellos son pieza
fundamental en los procesos de transformación que se pretenden llevar a
cabo en las comunidades.

81
 Una de las ventajas, añadida a la de poseer los medios de producción,
de que goza la clase rica, es la de poder acceder y conservar bajo su control
y poder los conocimientos y las innovaciones tecnológicas, incluyéndose por
supuesto el uso de la Internet. Aunque pudiera parecer que todos
accedemos y gozamos en igualdad de condiciones de las ventajas que
supone la Internet, la realidad es que el uso que le da la clase pobre (los
habitantes de la comunidad) es un uso limitado al acceso a ciertas
aplicaciones, redes sociales y sitios informativos o de intercambio de
apreciaciones.
El verdadero usufructo (aprovechamiento económico de la Internet) lo
efectúan quienes son los dueños de los sitios, quienes cobran por los
servicios virtuales como por ejemplo, la publicidad que se exhibe por la
Internet. Y ello es así porque el dinero que poseen les permite recrear
condiciones de propiedad sobre el uso potencial de la Internet, mientras que
las migajas económicas de tales servicios por parte de la clase pobre (los
habitantes de las comunidades) queda reducida al sencillo y único acto de
que se le permite “navegar” virtualmente por las páginas y sitios virtuales,
mismos que se encuentran generalmente repletos de publicidad sobre los
productos elaborados por los dueños de los medios de producción, con la
única intención que los “navegantes” se conviertan también en masivos y
potenciales consumidores pasivos de la mercancía que se ofrece (la clase
rica se vende y se da el vuelto a costilla de los más humildes).

Siendo así, para (Vicente Romano, pág. 138): “El capitalismo moderno
es de gran importancia para la dominación psicológica del individuo y la
manipulación de su conciencia y sus necesidades. De esta manera lo integra
cada vez más al sistema social, mientras que el mundo interior del individuo
cada día es más dominado por la industria de la comunicación masiva”.

82
 Es evidente, entonces, que tal situación obliga al acto reflexivo de
pensar porqué las cosas son así y no de otra manera. En qué momento de la
historia a los ricos se les otorgó poder sobre los pobres, sobre los productos
que hay en la Tierra, sobre la forma en que debe vivir la gente. La respuesta
a tales interrogantes siempre estará relacionada con una sociedad capitalista
y con la capacidad económica que cualquiera pueda poseer en función de
ser propietario de un medio de producción o dueño de la comercialización de
los bienes y servicios que utiliza el resto de sus congéneres, hablamos aquí
entonces de los servicios virtuales: la Internet.
Para que la situación descrita se supere, se hace necesario que las
comunidades puedan emanciparse en el uso real y democrático de Internet,
es decir, que también puedan convertirse en propietarias de sitios,
aplicaciones y lugares virtuales. El uso de software libre, al menos en
Venezuela, ya supone un paso significativamente importante en este tipo de
reivindicación a que aspiran los más humildes (la clase pobre), no obstante,
se evidencia de investigaciones realizadas al respecto que el uso efectivo de
Internet por parte de la clase proletaria se supedita al ámbito de la búsqueda
de recreación y satisfacción de curiosidades banales en las páginas virtuales.
El uso potencial, el aprovechamiento estratégico de la Internet para
desarrollarse y propiciar el progreso y mejora de las condiciones de vida por
parte de los habitantes de las comunidades queda relegado por la acción de
la industria cultural y del entretenimiento.
La propuesta de creación de una página web, en donde sean los
habitantes de las comunidades (en este caso la población de la comunidad
de Los Guaritos V, sector 3, parroquia Alto de los Godos, en Maturín, estado
Monagas) quienes administren el aprovechamiento de tal herramienta de
carácter divulgativo de información como medio alternativo al monopolio que
ejercen los grandes medios masivos de comunicación, se explica, si se
atiende la posibilidad que dicha comunidad busque desprenderse del

83
sometimiento que le concurre por el acorralamiento que los dueños de
medios de producción pretenden ejercer sobre su forma o manera de vivir.
Una página Web, elaborada, mantenida y enriquecida con los aportes
de los habitantes de la comunidad aludida, supone un acto pequeño pero
significativo de independencia, anexando las trampas que imponen los ricos
sobre los pobres, un verdadero acto de emancipación tecnológica, donde no
se conculque el derecho a la información, antes por el contrario se propicien
condiciones de debate sobre los acontecimientos que realmente importan a
los miembros de dicha comunidad.
Esa misma herramienta tecnológica pudiera a través de un
aprovechamiento óptimo y estratégico convertirse en instrumento para la
superación de las barreras económicas y de la lucha de clases, para el
advenimiento de un nuevo modelo de educación y formación ciudadana, para
el desarrollo y crecimiento socio cultural de la comunidad. Es decir, para
propiciar el avance de las comunidades hacia un futuro donde exista una
sola clase social: la humanidad, hacia un progreso propuesto donde un
nuevo mundo sea posible.
Es fundamental que los habitantes de una determinada comunidad se
pongan al día con respecto a las innovaciones tecnológicas ya que el
dominio que ellos adquieran en esta área le abrirá una gama de posibilidades
para crear el ambiente de la comunicación de forma dinámica e interactiva y
por ende ir formando al nuevo ciudadano con una cultura tecnológica
adecuada a la sociedad contemporánea.
En este sentido, es preciso que los habitantes de la comunidad
conozcan y manejen diversos escenarios. La incorporación de las nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación en las comunidades
constituye un reto de cambio en los medios de comunicación. Por
consiguiente esta propuesta de la creación de una página web como medio
alternativo para el desarrollo de la comunicación y la información de los

84
habitantes de los Guaritos V Sector 3, va en pro de maximizar la
comunicación de la comunidad y de esta manera, lograr mantenerse
informados de los acontecimientos que susciten en ella.
Actualmente los hilos de comunicación han sido absorbidos por la
tecnología web que ahora se le suma la tecnología móvil y a su vez crea un
nivel de interoperabilidad necesario para la comunidad y plasmar sus
necesidades, fortalezas y logros.
Es necesario resaltar, que esta página web es un medio de
comunicación alternativo muy importante, es decir, a través de ella se
pueden manejar todo tipo de informaciones que sea eficiente para la
comunidad.
Esta opción es un desafió para el grupo de investigadores porque busca
consolidar las bases de los habitantes como autores de los procesos
sociales .de tal manera dicha propuesta conlleva a un cronograma de
actividades que incluye diagnóstico del conocimiento tecnológico que
poseen los habitantes, aplicación de charlas, talleres para el manejo y uso de
la página web como medio de comunicación. Destacando que estas
actividades tendrán como recursos humanos los grupos familiares,
investigadores, entes interesados y especialista en materia de tecnología.

4.8 PLAN DE ACCION

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

85
Objetivo General:
Creación de un medio alternativo (Pagina Web); como herramienta para el
desarrollo de la comunicación e información en la comunidad de los Guaritos v sector 3,
parroquia alto de los godos, Maturín, estado Monagas
Actividades Estrategias Objetivos Recursos Fecha y Responsables
Duración
Realizar El instrumento Motivar a la Encuesta, Todos los
talleres a los de recolección comunidad estudiantes de
lápiz,
ciudadanos del e información para que PFG de
sector en (Encuesta) trabaje con la cámara Comunicación
cuanto a arrojó que una internet y con Social
digital,
manejo de las diminuta parte el medio de 16.01.16 pertenecientes a la
nuevas de la población, comunicación computador UBV
tecnologías 5% no sabe digital 8horas
a,
para fortalecer manejar la alternativo que
conocimientos. tecnología. se quiere presentació
proponer.
n,
megáfono.
Generar la Utilizar Organizar al Tesis Todos los
creación de la programas grupo de Lápiz estudiantes de
página web que tales como: investigadores Papel PFG de
pretende Photoshop para ejecutar Internet Comunicación
llamarse Animation para las tareas Computador Social
POR
“Comunidad el diseño planteadas en a pertenecientes a la
DEFINIR
Informativa” y Dreamweaver la propuesta y Recursos UBV
para el dominio y lograr la económicos
de la página. creación de
“Comunidad
Informativa”
Fundamentar Investigaciones Realizar una Tesis Todos los
de manera ya realizadas reunión con Lápiz estudiantes de
teórica y para la las personas Papel PFG de
práctica el fundamentación que se Internet Comunicación
manejo y uso teórica y encargarán de Computador Social
de la página práctica de esta trabajar en el a pertenecientes a la
web para los investigación medio digital POR UBV
responsables, alternativo DEFINIR
en este caso El
Consejo
Comunal.

4.9 SISTEMATIZACION DE EXPERIENCIAS

86
1. El día 11 de noviembre de 2014 a las 7:30PM, el Consejo Comunal de
Los Luchadores de los Guaritos V Sector 3 aprobaron la petición para
realizar nuestro trabajo de investigación y colocaron como tutor
comunitario a la licenciada Maritza Sánchez de la mesa de alimentación
que será responsable de brindarnos su apoyo en la realización del trabajo
especial de grado.
2. El 14 de noviembre de 2014, nos reunimos para discutir la elaboración del
diagnóstico de la comunidad Guaritos V donde aplicaremos métodos de
investigación, tales como la observación y visitas.
3. El 17 de noviembre de 2014, nos reunimos para realizar el diagnóstico
socio-comunitario y comunicacional para la realización de nuestro
proyecto comunitario.
4. El 18 de noviembre de 2014, el consejo comunal dirigido por José Ángel
Meza y Maritza Sánchez donde nos hacen entrega del acta oficial como
participantes en la comunidad.
5. El día 21 de noviembre de 2014, nos reunimos en la comunidad para
realizar una asamblea comunitaria y analizar los resultados de la
encuesta que fueron aplicados.
6. El día 25 de noviembre de 2014, se hizo entrega de una carta a la
directora Omaris Morín de la Escuela Especial Bolivariana Monagas, en
donde se solicitó el permiso para usar las áreas recreativas con la
finalidad de realizar una asamblea comunitaria y una actividad
extracultural para los niños del sector.
7. El 28 de noviembre de 2014, se realizó una colecta en la avenida Raúl
Leoni con avenida Bolívar, desde las 10am hasta la 1pm con motivo de
recoger fondos para efectuar las actividades antes mencionadas.
8. El primero de diciembre de 2014, nos reunimos para finiquitar la
presentación de la asamblea, elegir los ponentes, preparar refrigerio y el
festejo.
9. El día 6 de diciembre de 2014, se realizó una asamblea en la Escuela
Especial Bolivariana Monagas, para escuchar las opiniones de los
participantes de la comunidad, tanto sus problemas sociales y
comunicacionales y así elegir la propuesta en la cual se basaría nuestro
proyecto.

87
10. El día 13 de diciembre de 2014, se efectúo una donación de juguetes,
fiesta decembrina, pinta caritas, parranditas, disfraces de personajes
infantiles, canchas deportivas, juegos didácticos, entre otros.

CONCLUSIONES

Culminada la primera fase de la investigación, relacionada con la propuesta

comunicacional, el colectivo de investigación puedo concluir que se lograron
los objetivos planteados para la realización de este Trabajo Especial de
Grado para optar al Título de Técnico Superior en Producción de Medios de
Comunicación conjuntamente con la comunidad abordada que sirvió como
campo de estudio en el desarrollo de esta importante investigación.
Es fundamental que los habitantes que la comunidad de los Guaritos V,
sector III, se pongan al día con respecto a las innovaciones tecnológicas ya

88
que el dominio que ellos adquieran en esta área le abrirá una gama de
posibilidades para crear el ambiente de la comunicación de forma dinámica
e interactivos y por ende ir formando al nuevo ciudadano con una cultura
tecnología adecuada a la sociedad contemporánea.
En este sentido, es preciso que los habitantes de esta comunidad
conozcan y manejen diversos escenarios. La incorporación de las nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación en las comunidades
constituye un reto de cambio en los medios de comunicación.
La tecnología y en especial el uso del computador es un medio de gran
utilidad que ha invadido los diferentes ámbitos del quehacer cotidiano y su
inserción en las sociedades, exige y reclama una preparación permanente y
continua de los habitantes que conforman una determinada comunidad, ya
que ellos son pieza fundamental en los procesos de transformación que se
pretenden llevar a cabo en las comunidades.
Por consiguiente esta propuesta de la creación de una Página Web
como medio alternativo de la comunicación de los habitantes de los Guaritos
V Sector 3 en pro de minimizar la necesidad de que la comunidad se
mantenga informada de los acontecimientos que susciten en ella y de esta
forma con la opinión de todos hallar solución a los mismos .

Recomendaciones

A la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV):

Continuar y profundizar este tipo de estudios de investigación e ir a la
par con los avances de la tecnología.
A la comunidad:
Establecer lazos entre organismos e instituciones públicas y privadas
para facilitar el acceso a los habitantes de la comunidad hacia las
tecnologías y así hacer uso de esta como medio alternativo de la

89
 comunicación e información para la resolución de conflictos
comunitarios.
El Consejo Comunal debe socializar más con la comunidad e
integrarse en las necesidades sociales que padece el sector.
A los responsables:
Supervisar la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos por
los habitantes para hacer uso de este medio de comunicación e
información alternativo.
Los estudiantes deben realizar charlas a las personas que no dominan
los equipos con nuevas tecnologías, tales como las tablets,
computadoras y saber ingresar a las redes sociales.
Capacitar en teoría y práctica a los miembros del Consejo Comunal
Los Luchadores de Los Guaritos V y todo aquel que desee trabajar
para la página web como medio de comunicación digital alternativo, en
referencia a como se debe abordar las noticias, la actualización de la
página y el manejo de sus secciones.
Aplicar entrevistas a las personas que tengan una actividad laboral en
su hogar o alguna destreza en particular para promover sus
habilidades en el medio digital alternativo y así mejorar la calidad de
vida de las personas que allí habitan.

90
91
 ANEXOS

Datos de la muestra obtenida para el análisis de la población de la

comunidad de los Guaritos V Sector 3, analizado y estudiado por los
investigadores de la presente investigación, aplicando una encuesta
como instrumento con preguntas bien estructurada y confeccionada
para su evaluación y orientadas a la realidad actual.

Cuadro 1: Valores estudiado de la muestra representativa de la

Población, descrita detalladamente en 4 etapas de acuerdo
La edad de los habitantes de la comunidad Guaritos V Sector 3
Muestra Edades Números de personas
comprendidas

92
 Niños 0 – 11 años 68
Adolecentes 12 - 17 años 29
Adultos 18- 54 años 225
Adulto mayores 55 años en adelante 55

Total 377

Cuadro 2: A continuación se refleja los datos del nivel de instrucción

Académico de los habitantes de dicha comunidad
Nivel de instrucción académico Números de individuos

Edad no escolar 10
Educación Inicial 14
Educación Básica 114
Bachiller 146
Educación Universitaria 93
Total 377
Cuadro 3: Ocupación u oficio de los habitantes de la comunidad de los Guaritos V sector 3
parroquia Alto de los Godos
Adultos
mayores Adultos Adolescentes Niños Edad no
Ocupación u
55 años 18 a 54 12 a 17 de 4 a apta para Total
oficio
en años años 11 años ocupación
adelante

Jubilados 17 10
27

Desempleados 8 85
93

Trabajadores 30 123
153

Estudiantes 17 29 58
104
377

93
Cuadro 4: En el siguiente cuadro se presentan los niveles de inseguridad existentes en la
comunidad Los Guaritos V sector 3.
Niveles de inseguridad Números de habitantes
Alto 230
Medio 125
Bajo 12
No aplica 10
Total: 377

Cuadro 5: El delito más común en la comunidad de Los Guaritos V

sector 3 es el robo y los resultados demuestran que también existe un
alto índice de inseguridad
Total
Nivel de Inseguridad Robos Asesinatos Sin delitos

Número de habitantes 326 41 10 377

Porcentaje 86% 11% 3%

100%

Cuadro 6: En este cuadro se observa la deficiencia que existe en el

servicio de agua potable de la comunidad de Los Guaritos V Sector
Total
Servicio de Agua Blancas Eficiente Regular

Número de personas 280 97 377

Porcentajes 74% 26% 100%

Cuadro 7: Aquí se detalla la deficiencia, regularidad y eficiencia en el servicio de aguas

negras.

94
Servicio de Aguas Eficiente Regular Deficiente Total
Negras
Número de 238 50 89 377
habitantes
Porcentajes 63% 13% 24% 100%

Cuadro 8: A continuación se refleja los datos de las personas que tienen

servicio eléctrico.
Servicio eléctrico Número de personas

Eficiente 346
Regular 31
TOTAL 377

Cuadro 9: A continuación en este cuadro se detalla la observación de quienes cuentan o

no con el servicio telefónico en la comunidad de Los Guaritos V sector 3.

Servicio Telefónico Número de habitantes

Si 347
No 23
Inexistente 7
Total 377

Cuadro 10: A continuación se califica el servicio de internet en la comunidad de Los

Guaritos V sector 3
Servicio de Internet Número de habitantes

95
 Eficiente 329

Regular 44
Inexistente 4

Total 377

Cuadro 11: Este cuadro muestra el porcentaje de las personas que se

benefician con el servicio de transporte público en la Comunidad de los
Guaritos V Sector 3 y afirman como eficiente la ruta 23 que pasa por la
transversal G y el 6 especial que transcurre por la avenida 6.
Transporte Eficiente Regular Total
público
Número de 334 43 377
habitantes
Porcentajes 89% 11% 100%

Cuadro 12: El siguiente cuadro refleja las condiciones de la vialidad,

según lo respondido por los habitantes de los Guaritos V sector 3,
Vías de comunicación Números de individuos
Eficiente 225
Regular 73
Ineficiente 79
Total 377

Cuadro 13: Mediante el método de Likert se conocieron las opiniones de los habitantes
para determinar si consideran necesario o no mantenerse informado.
Se Informa Número de personas

Si 335

No 42

96
 Total 377

Cuadro 14: A continuación aquí se refleja el medio de Comunicación que

más se utiliza en dicha comunidad.
Medios de comunicación Número de personas

Radio 44
Televisión 192
Prensa escrita 47
Medio digital 94
TOTAL 377

Cuadro 15: A continuación se refleja el interés de los habitantes de la

comunidad según la sección informativa que reflejan los medios de
comunicación. .
Interés comunicacional Número de personas

Política 132
Social 87
Cultural 158
Total 377

Cuadro 16: A continuación en este cuadro se detalla la cantidad de personas que a diario
compran los medios impresos en la comunidad de los Guaritos V sector 3.

Medios Impresos Número de personas

Eficiente 165
Regular 212
Total 377

Cuadro 17: A continuación en este cuadro se detalla la observación de quienes cuentan o

no con el servicio de internet en la comunidad Guaritos V sector 3.

97
 Internet en casa Número de habitantes
Si 373
No 4
Total 377

Cuadro 18: Refleja las personas que dominan las nuevas herramientas
Tecnológicas.
Herramientas tecnológicas Número de personas
Si 280
No 97
Total 377

Cuadro 19: A continuación se detalla el porcentaje de las personas que se informan a

través de medios digitales

Uso de medios digitales Número de habitantes

Si 310
No 67
Total 377

Cuadro 20: En el siguiente cuadro mostramos el porcentaje del medio de

comunicación que es más factible para la obtención de información, según
opiniones de los habitantes del sector.

Tipo de medio de comunicación Número de habitantes

Impreso 62
Televisivo 74
Radial 84
Digital 157
Total 377

98
Cuadro 21: En el siguiente cuadro se detalla la forma en la que los
habitantes se informan de las noticias que concurren a la comunidad
Se entera por medio de Número de habitantes
Vecinos 263
Consejo comunal 56
No se entera 58
Total 377

Cuadro 22: Aquí se muestra el número de personas que creen necesario

o no la creación de un medio alternativo en la comunidad
Medios de comunicación como Número de
necesidad social habitantes
Si 306
No 71
Total 377

Imagen 2: Croquis elaborado por el Consejo Comunal Los Luchadores

de Guaritos V Sector 3.

99
 Imagen 3: Croquis de detalle de la comunidad de Los Guaritos V,
extraído del navegador Google Earth.

A continuación los instrumentos de recolección e información que

fueron utilizados en la investigación:
Figura 1: Encuesta socio comunitaria

República Bolivariana de Venezuela

100
 Ministerio de Educación Superior
Universidad Bolivariana de Venezuela
PFG- Comunicación Social Sección “2” Tramo III.

101
102
Figura 2: Encuesta comunicacional

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Universitaria Ciencia y Tecnología
Universidad Bolivariana de Venezuela
PFG-Comunicación Social Sección “2”
Maturín-Estado Monagas

Encuesta Comunicacional
Nombre _____________________________
Edad _______
Sexo___________
N° de casa ____________________

5. ¿Considera usted que es necesario informarse diariamente?

SI ___ NO ___

6. ¿Cuál es el medio de comunicación que usted utiliza más?

Radio _____
Televisión _____
Prensa _____
Digital _____
7. En el ámbito informativo existen varios segmentos ¿Qué tipo de
noticia le gusta conocer?
Política _____
Cultural _____
Social ____

103
8. ¿Compra usted algún medio impreso?
Sí ___ No ____

9. ¿Usted disfruta del servicio de internet en casa?

Sí ___ No ___

10. ¿Domina usted las nuevas herramientas que ofrecen la

tecnología? Tales como las computadoras, tablets, teléfonos
inteligentes, entre otros.
Si _____
No ____

11. ¿Usted lee los periódicos digitales internacionales, nacionales y

regionales?
Sí ____ No ____
Especifique: _________________

12. ¿Qué tipo de medios le gustaría que existiera en la comunidad?

Impreso ____ Digital ____ Radial _____ Televisivo ______

13. ¿Cómo se entera de lo que ocurre en su comunidad?

¿Cree usted que un medio de comunicación puede ser una herramienta

o canal para la solución de los problemas de la comunidad?
Sí__________ No_________
Explique ¿por qué?

104
 Para darle continuidad a la descripción de la comunidad de Los
Guaritos V sector 3, por consiguiente se presentan una variedad de
fotos que resaltan las problemáticas sociales, encuestas realizadas,
actividades extra-culturales y asamblea comunitaria.

Foto 1: Aseo irregular en la Avenida 6 de Los Guaritos V sector 3.

105
Foto 2: Vías de comunicación dañadas, problemas de cloacas y sin trabajo
de asfalta en la Avenida 6.

Foto 3: Problemas de cloacas causan contaminación en el sector y

obstrucción de las vías de comunicación.

106
Foto 4: En la presente foto, la Transversal H se encuentra sin trabajo de
asfaltado y cada vez que llueve se acumulan pozos de agua que ocasionan
contaminación en el sector, generando enfermedades como el dengue.

Foto 5: Aplicando el instrumento de recolección de información “encuesta

comunicacional”.

107
Foto 6: Aplicando el instrumento de recolección de información “encuesta
social”.

Foto 7: Aplicando el instrumento de recolección de información “encuesta

comunicacional”.

108
Foto 8: Entrevista a la persona con más años en el sector, la Sra. Juana
Girot de Vaquero, habitante de Los Guaritos V por 30 años.

Foto 9: Fundamentar teóricamente a través de asambleas comunitarias la

necesidad de plantear y desarrollar una página web como medio de
comunicación digital alternativo. Fecha: 06/12/14.

109
Foto 10: Fundamentar teóricamente a través de asambleas comunitarias la
necesidad de plantear y desarrollar una página web como medio de
comunicación digital alternativo. Fecha: 06/12/14.

Foto 11: Los habitantes de los Guaritos V sector 3 escucharon la propuesta

y opinaron sobre esta idea en pro de mejorar su calidad de vida.

110
Foto 12: Los habitantes de los Guaritos V explicaron cuáles son las
problemáticas que padece el sector.

Foto 13: Recogiendo fondos para la realización de un donativo a los niños

de la comunidad de Los Guaritos V sector 3. Fecha: 28/11/14

111
Foto 14: La recolecta de fondos se llevó a cabo en los semáforos del centro
de la ciudad de Maturín. Fecha: 28/11/14

112
Foto 15: Realizando la compra de los juguetes en la “Feria Navidad
Bolivariana Monagas 2014” en la Universidad Bolivariana de Venezuela.
Fecha: 28/11/14

Foto 16: De acuerdo a los resultados de las encuestas sociales se tomó la

cantidad para la compra de los juguetes de niños y niñas. Fecha: 28/11/14

113
Foto 17: La actividad extra-cultural se desarrolló en la Escuela Especial
Bolivariana Monagas. Fecha: 13/12/14

Foto 18: El parrandón conformado por los representantes, estuvo animando

la actividad. Fecha: 13/12/14

114
Foto 19: Los estudiantes de Comunicación Social Sección “2” jugaron con
los niños de la comunidad. Fecha: 13/12/14

Foto 20: Los niños disfrutaron de las pinta caritas. Fecha: 13/12/14

115
Foto 21: Freddy Vásquez, periodista de “EL PERIODICO DE MONAGAS” le
realizó una entrevista a nuestra Asesora comunitaria Maritza Sánchez.

Foto 22: Torneo de futbol con los niños de la comunidad.

116
Foto 23: Los niños al lado de sus representantes y emocionados mostrando
sus regalos.

Foto 24: Los pequeños de la casa fueron los protagonistas de este evento y
compartieron con los personajes: El agente Perry, Phineas y Ferb,
estudiantes de Comunicación Social “2” que decidieron disfrazarse para ser
la sorpresa del evento.

117
Imagen 4: El Periódico de Monagas publicó en la sección de educación la
actividad extra-cultura que se realizó en la comunidad de Los Guaritos V
Sector 3. En Maturín a los 14 días del mes de Diciembre del 2014.

Actas que aseguran la continuidad del trabajo de investigación en la

comunidad de Los Guaritos V sector 3.

118
Imagen 5: Exposición de motivos por el cambio de comunidad.

119
Imagen 6: Firma de los estudiantes que solicitan el cambio de comunidad.

120
Imagen 7: Acta formal para la solicitud al Consejo Comunal de la comunidad
de Los Guaritos V para realizar el trabajo de investigación en este sector.

121
Imagen 8: Consejo Comunal “Los Luchadores de Guaritos V” reciben
conforme a los estudiantes de la sección “2” de Comunicación Social.

122
Imagen 9: Con la finalidad de cumplir con las actividades extra culturales en
dicha comunidad, se pide una ayuda a las autoridades de la ciudad de
Maturín, en este caso el alcalde Warner Jiménez.

123
Imagen 10: En esta acta, se pide una ayuda a la Alcaldía de Maturín para
elaborar una Asamblea Comunitaria, que permita dialogar con la comunidad
las problemáticas existentes, tanto sociales como comunicacionales.

124
Imagen 11: Asistencia de los ciudadanos de la comunidad que estuvieron
participando en el banco del problema.

125
Imagen 12: Listado de los ciudadanos de la comunidad que estuvieron
participando en el banco del problema.

126
Imagen 13: Asistencia de la actividad benéfica que se realizó en función de
apoyar a las familias de esta comunidad.

127
Imagen 14: Listado de los padres y representantes que estuvieron presentes
en la fiesta decembrina y donativo de juguetes.

128
CD-1: Video de todas las experiencias obtenidas en la comunidad de Los
Guaritos V sector 3, describiendo cada una de las transversales y avenida
que posee esta comunidad, actividades extra-culturales, las encuestas y
entrevistas realizadas.

129
 BILIOGRAFIA CONSULTADA

Ander –Egg, Ezequiel. (2003) Repensando la Investigación Acción

Participativa. Colección política, Servicios y Trabajo Social. Grupo Editorial
Lumen. Buenos Aires.
Leis, Raúl. (1990). El arco y la flecha – Apuntes sobre metodología y
práctica transformadora. Caracas: Guarura Ediciones.
Martí Joel (2001) LA INVESTIGACIÓN - ACCIÓN PARTICIPATIVA.
ESTRUCTURA. Y FASES
Martí, Joel. (2004) Construyendo Ciudadanía I: La Investigación-Acción
Participativa. Estructura y Fases. THEORIA | Proyecto Crítico de Ciencias
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Martínez, Miguel (2004) Comportamiento Humano. Nuevos métodos de
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Capítulo IV - J. Caracas, Venezuela.

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