LESLLY JOHANA OSPINO PONZON

PLANIFICACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD – NTC ISO 9001

EVIDENCIA 2

MICROTEXTOS AA1

Teniendo en cuenta que un Sistema de Gestión no es más que un conjunto de elementos que deben estar seguidos por una
serie de requisitos los cuales deben abarca todos los elementos organizacionales propuestos o requeridos para establecer
ciertas políticas y procesos que conlleven al cumplimiento de aquellos objetivos empresariales planteados que tengan como
fin la planificación de las actividades, procesos y alcances que dicho sistema contemplara, a fin de poder involucrar los
recursos tanto físicos como humanos para el desarrollo óptimo del Plan y de esta manera poder garantizar la calidad de los
productos o servicios. Por este motivo la empresa de salud insumos médicos avanzados, la cual se dedica al suministro de
equipos biomédicos, ha decidido implementar un SG, el cual la ayude a garantizar los estándares de calidad que necesitan
sus productos para asegurar la permanencia de sus clientes dado que por ser un mercado tan variado existen diversos temas
que puedan afectar de manera directa e indirecta sus finanzas como lo es la competencia.

Para esto la empresa debe tomar en cuenta acciones que permitan reducir ciertos riesgos existentes llevando a cabo la
implementación de este sistema de gestión, empezando primero por diseñar una organización la cual será liderada por una
persona la cual será la encargada de dirigir a los demás integrantes para dar cumplimiento a lo planificado con suma
eficacia, además, se deben proyectar los Objetivos de calidad con el fin de poder medir, controlar y orientar todas las
actividades al beneficio del cliente y de la organización.

Después de haber diseñado dicho sistema se debe comunicar a cada área el proceso a implementar se debe garantizar el
cumplimiento de lo establecido dentro del plan de SGC para las evaluaciones o auditorias que se presenten ya sean de
agentes interno o externos teniendo toda la Información documentada. Finalmente se debe contemplar que para cualquier
modificación que se desee realizar debe existir una Planificación de Cambios en donde se determinen las necesidades de los
mismos sobre el plan vigente, considerando el propósito y consecuencia del cambio que se desea realizar, la integridad del
sistema, la disponibilidad de los recursos, y la asignación o reasignación de responsabilidades que el cambio acarree. El
contar con esta planificación garantiza el éxito del plan que se haya diseñado y focaliza los esfuerzos de la empresa en
entregar un producto final al cliente de buena calidad que permita no solo posicionar a la empresa cada vez más en el
mercado, sino que promueva una mejora continua en los productos y procesos