“AÑO 

DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

La ineficiencia del internet con la nueva modalidad de las clases

virtuales

Integrantes:
- López Cuadros, Cristopher Aldair

- León Trucios, Cristian Anthony

- Espinoza, Emmanuel
- Acuña Huarcaya, Danitza Mirella
- Crespo Pomalaza, Piero G.

Asignatura: Estadística Descriptiva y Probabilidades

Docente: Mg. Silva Rubio, Edith

Sección: 13960

LIMA -PERÚ

2020
 1. Introducción:

El trabajo realizado es referente a la ineficiencia del internet durante las clases virtuales,
realizado por los estudiantes cursantes del ciclo II aproximadamente, certifica las fallas que
se han dado mediante la disposición asignada por el Gobierno peruano para el sistema
educativo.
El proyecto responde a la problemática con dos variables prescindibles para poder analizar
los problemas de conexión durante las horas de clases: medios de conexión a las clases
virtuales y la frecuencia con la que se cae la red de internet.
La metodología de investigación para obtener la información ante está problemática se
desarrollo mediante una encuesta con estudiantes de distintas universidades del distrito de
San Juan de Lurigancho.

2. Planteamiento del problema:

Actualmente estamos atravesando por una pandemia mundial que es el (Covid-19) el cual
ha generado que nos adaptemos a un nuevo método de estudios que son las clases
virtuales. A lo largo de nuestras clases virtuales hemos observado y concluido que una de
las problemáticas que presentan en los estudiantes es la inestabilidad del internet durante
las clases dificultando a más del 50% del alumnado, no importando la zona donde se
encuentren o el paquete de internet con el que cuenten.

3. Problema General:

¿Cuánta inestabilidad puede tener una red de internet con la nueva modalidad en el
ámbito universitario?

4. Problemas Específicos:

 ¿Qué estrategias utilizan para mejorar la estabilidad de la red de internet, en las

clases virtuales universitarias?
 ¿Cuáles son los factores de riesgo que pueden generar por inestabilidad de una red
de internet hacia los alumnos de las universidades?
 5. Objetivo General:
El objetivo principal de este trabajo de investigación es determinar cuánta incomodidad
hay por la inestabilidad de red de internet en los estudiantes del Distrito de SJL tienen
déficit en sus clases virtuales. Además, conocer la frecuencia de utilización de la red de
internet y las probabilidades sobre la baja conexión del internet que tienen los
estudiantes.

6. Objetivos Específicos:
- Precisar la importancia de conocer sobre el problema de la mala estabilidad de
conexión de internet que pasan los estudiantes de universidades en sus clases
virtuales.
- Determinar las consecuencias más usuales que afectan a los estudiantes, debido
a la falta de buena calidad en el internet, en su nueva modalidad virtual.
- Evaluar en qué medida las empresas mejorarían este problema de estabilidad
de red de internet para garantizar el bienestar de los estudiantes
universitarios.

7. Hipótesis de la investigación
La incomodidad de los estudiantes de distintas universidades a causa de
inestabilidad de red de internet, San Juan de Lurigancho, 2020.

8. Determinación de los Términos Estadísticos:

a) Población: Pobladores del distrito de San Juan de Lurigancho.
b) Muestra: 40 personas del distrito de San Juan de Lurigancho.
c) Unidad de análisis: 1 persona del distrito de San Juan de Lurigancho.
d) Variables:
Variables Cuantitativas
Variables Cualitativas
e) Tipo de variable:
- Cuantitativo continua.

- Cuantitativo discreto.
 - Cualitativo ordinal.

- Cualitativo nominal.

9. Recolección de información:
La información se recolecto a través de una encuesta que se realizó en forma virtual.

En este caso se utilizó un mínimo de 40 personas por medio de un link.

10. Recolección de información:

TABLA DE FRECUENCIA PARA VARIABLE CUALITATIVA

Cuadro Nº1: Distribución de 40 encuestas, según el medio de comunicación que utiliza
para entrar a sus clases virtuales.
Dispositivos fi Fi hi Hi hi% Hi%
móviles
Computadora 7 7 0.18 0.18 18% 18%

Laptop 20 27 0.5 0.68 50% 68%

Tablet 4 31 0.10 0.78 10% 78%

Celular 9 40 0.22 1 22% 100%

40 --- 1 --- 100%  …..

INTERPRETACIÓN:
 f2: 20 alumnos utilizan la laptop para entrar a sus clases virtuales.
 h3: 0.10*100=10%
El 10% de 40 alumnos utilizan la Tablet para entrar a sus clases virtuales.
 F3: 31 alumnos utilizan la computadora, laptop y Tablet para entrar a sus clases
virtuales.
 H2: 0. 68*100= 68%
El 68% de 40 alumnos utilizan computadora y laptop para entrar a sus clases
virtuales.

Grafico Nº1:Distribución de 40 encuestas , según el

dispositivo móvil que utilizan para entrar a sus clases
virttuales.
25
20
Encuestas

15
10
5
0
Computadora Laptop Tablet Celular
Dispositivos moviles
 Grafico Circular

7
9
Computadora
Laptop
Tablet
Celular
4

20

Cuadro Nº2: Distribución de 40 encuestas, según la utilidad del internet.

Utilidad fi Fi hi Hi hi% Hi%

Trabajos de la 7 7 0.17 0.17 17% 17%

universidad
Exámenes 2 9 0.05 0.22 5% 22%

Clases 28 3 0.7 0.92 70% 92%

virtuales 7
Revisar tu 3 4 0.08 1 8% 100%
correo 0
40 --- 1 --- 100% ----

INTERPRETACIÓN:
 f1: 7 alumnos utilizan el internet para los trabajos de la universidad.
 h4: 0.08*100= 8%
El 8% de 40 alumnos utilizan el internet para revisar su correo.
 F4: 40 alumnos utilizan el internet para los trabajos de la universidad, exámenes,
clases virtuales y revisar su correo.
 H3: 0.92*100= 92%
El 92% de 40 alumnos utilizan el internet para los trabajos de la universidad,
exámenes y clases virtuales.
 Grafico Nº2:Distribución de 40 encuestas, según la
utilidad del internet.
Grafico circular
3
30 7

25
20 Trabajos de la universidad
2
Examenes
Encuestas

15
Clases virtuales
10 Revisar tu correo

5
0
Trabajos de la Examenes Clases virtuales Revisar tu correo
universidad
28
Utilidad

Cuadro Nº3: Distribución de 40 encuestas, según la opinión sobre la metodología de tus

profesores mediante las clases virtuales.
Grado de fi Fi hi Hi hi% Hi%
incomodidad
Leve 9 9 0.225 0.225 22.5% 22.5%

Moderado 17 26 0.425 0.65 42.5% 65%

Severo 9 35 0.225 0.975 22.5% 87.5%

Muy severo 5 40 0.125 1 12.5% 100%

40 --- 1 --- 100% -----

INTERPRETACIÓN:
 f4: 5 alumnos tienen el grado de incomodidad muy severo respecto a la
inestabilidad del internet.
 h1: 0.225*100= 22.5%
El 22.5% de 40 alumnos tienen el grado de incomodidad leve respecto a la
inestabilidad del internet.
 F1: 9 alumnos tienen el grado de incomodidad leve respecto a la inestabilidad del
internet.
 Grafico Nº3:Distribucion de 40 encuestas, según el grado de
incomodidad respecto a la inestabilidad del internet.

20
15
Encuetas

10
5
0
Leve Moderado Severo Muy severo
Grado de incomodidad

 H4: 1*100=100

Grafico circular
5
9

Leve Moderado Severo 17 Muy severo

Cuadro Nº4: Distribución de 40 encuestas, según el grado de incomodidad respecto a la

inestabilidad del internet.
Metodología de fi Fi hi Hi hi% Hi%
los profesores
Excelente 4 4 0.1 0.1 10% 10%
Buena 16 20 0.4 0.5 40% 50%
Regular 15 35 0.375 0.875 37.5% 87.5%
Malo 5 40 0.125 1 12.5% 100%
40 --- 1 --- 100% ----

INTERPRETACIÓN:
 f3: 15 alumnos piensan que la metodología de sus profesores es regular en las clases
virtuales
 h2: 0.4*100= 40%
El 40% de 40 alumnos piensan que la metodología de sus profesores es buena en las
clases virtuales.
 F2: 20 alumnos piensan que la metodología de sus profesores es excelente y buena
en las clases virtuales.
 H1: 0.1*100= 10%
El 10% de 40 alumnos piensan que la metodología de sus profesores es excelente en
las clases virtuales.

Grafico Nº4:Distribucin de 40 encuestas, según la opinión

de las metodología de los profesores.

18
16
14
12
Encuestas

10
8
6
4
2
0
Excelente Buena Regular Malo
Metodologia de los profesores
 Grafico circular
5 4

16
15

Excelente Buena Regular Malo

TABLA DE FRECUENCIA PARA VARIABLE DISCRETA

Cuadro Nº5: Distribución de 40 encuestas, según el tiempo que utiliza el internet.

Nº fi Fi hi Hi hi% Hi% Xi.fi
Miembros
1 3 3 0.075 0.075 7.5% 7.5% 3
2 5 8 0.125 0.2 12.5 20% 10
%
3 6 14 0.15 0.35 15% 35% 18
4 26 40 0.65 1 65% 100 104
%
40 1

INTERPRETACIÓN:
 f2:5 encuestados tienen 2 miembros que utilizan el internet.
  h4: 0.65 x 100 =65%
El 65% de 40 encuestados 4 miembros que utilizan el internet.
 F3: 14 encuestados tienen 1 a 3 miembros que utilizan el internet.
 H2: 0.2 x 100= 20%
El 20% de 40 encuestados tienen 1 a 2 miembros que utilizan el internet.

La cantidad de miembros que utilizan el internet en 40 encuestas en San

Juan de Lurigancho.
LA MEDIA

X=
∑ Xi . fi
n
135
x= =3.37
40
INTERPRETACION:
El promedio de la cantidad de miembros que utilizan el internet es 3.37.

LA MEDIANA
n 40
= =20
2 2

La media es 4
INTERPRETACION:
El 50% de las encuestas utilizan menor o igual a 20 miembros el internet y el otro
50% de las encuestas utilizan mayor a 20 miembros el internet.

LA MODA

La moda es 4
INTERPRETACION:
 La cantidad de miembros que utilizan más el internet es de 4 miembros por 26
encuestas.

Grafico Nº5:Distribución de 40 encuestas, según los

miembros que utilizan el internet.
30
26
25

20
Encuestas

Mienbros
15

10
6
5
5 3

0
1 2 3 4
Miembros

Cuadro Nº6: Distribución de 40 encuestas, según la frecuencia que se va el internet cuando

ingresas a tus clases virtuales.

Monto fi Fi hi Hi hi% Hi% Xi.fi

7/40=0.17 17.5 17.5%
65 7 7 0.175
5 % 455
7/40=0.17 17.5 35%
75 7 14 0.35
5 % 525
100 8 22 8/40=0.2 0.55 20% 55% 800
18/40=0.4 45% 100%
125 18 40 1
5 2250
40 1

INTERPRETACIÓN:
  f1:7 encuestados pagan 65 soles por el internet.
 h4: 0.45 x 100 =45%
El 45% de 40 encuestados pagan 125 soles por el internet.
 F3: 22 encuestados pagan 65 a 100 soles por el internet.
 H2: 0.35 x 100= 35%

El monto a pagar del internet en 40 encuestas de San Juan de

Lurigancho.

LA MEDIA

X=
∑ Xi . fi
n
430
x= =100.75
40
INTERPRETACION:
El promedio del monto de pago por internet es 100.75.

LA MEDIANA
n 40
= =20
2 2
La media es 100

INTERPRETACION:
El 50% de monto a pagar del internet es menor o igual a 100 soles y el otro 50% de
monto a pagar del internet es mayor a 100 miembros el internet.

LA MODA

La moda es 125
 INTERPRETACION:
La cantidad de monto más pagada por el internet es de 125 soles por 18 encuestas

Grafico Nº6:Distribucion de 40 encuestas, según el monto que paga por el

internet.
20 18
18
16
14
Encuestas

12
10 8
8 7 7
6
4
2
0
65 soles 75 soles 100 soles 125 soles
Monto

TABLA DE FRECUENCIA PARA LA VARIABLE CONTINUA

Cuadro Nº7: Distribución de 40 encuestas, según los miembros que utilizan el internet.

Intervalo Xi fi Fi hi Hi hi% Hi% Xi.fi fiXi^2

1-3 horas 2 4 4 0.1 0.1 10% 10% 8 4(2)^2=16

12.5 22.5
3-5 horas 4 5 9 0.125 0.225 20 5(4)^2=80
% %
 22.5 45%
5-7 horas 6 9 18 0.225 0.45 54 9(6)^2=324
%
7 -9 55% 100%
8 22 40 0.55 1 176 22(8)^2=1408
horas
40 1 100% 258 1830

INTERPRETACIÓN:
 f2: 5 encuestados utilizan el internet entre 1 a menos de 5 horas.
 h3: 0.225 x 100 =22.5%
El 22.5% de 40 encuestados utilizan el internet entre 5 a menos de 7 horas.
 F1: 4 encuestados utilizan el internet entre 1 a menos de 3horas.
 H4: 1 x 100= 100%
El 100% de 40 encuestados utilizan el internet entre 1 a menos de 9 horas.

LA MEDIA

X=
∑ Xi . fi
n
258
x= =6.45
40
INTERPRETACION:
El promedio del tiempo que utilizan el internet es 6.45.

LA MEDIANA

n
Me=Linf +
2
[ ]
−F i−1
fi
∗C

20−18
Me=7+ [ 22 ]
∗2=7.18
 INTERPRETACION:
El 50% de tiempo que utilizan el internet es menor o igual a 7.18 horas y el otro
50% de tiempo que utilizan el internet es mayor a 7.18 horas.

LA MODA

d1
Mo=Linf +
[ ] d 1+ d2
∗C

13
Mo=7+ [ 13+22]∗2=7.74

INTERPRETACION:
La cantidad de tiempo que utilizan más el internet es de 7.74.

POLIGONO DE FRECUENCIA
25

20

15
fi

10

0
1h 3h 5h 7h 9h
INTERVALO
 HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
25

20

15
fi

10

0
1-3 horas 3-5 horas 5-7 horas 7 -9 horas

INTERVALO

OJIVA
25

20

15
fi

10

0
1-3 horas 3-5 horas 5-7 horas 7 -9 horas
INTERVALO
 MEDIDAS DE DISPERSION
LA MEDIA

X́ =
∑ Xi . fi = 258 =6.45
n 40

LA VARIANZA

S2i =
∑ fiXi2−n( X́ )2
n−1

1830−40(6.45)2
S2i =
40−1

S2i =4.254

LA DESVIACION ESTANDAR
S X =√ S 2i

S X =√ 4.254=2.062

EL COEFICIENTE DE VARIACION
SX
CV = ∗100
X́
2.062
CV = ∗100=31.968
6.45

Datos heterogéneos

Cuadro Nº8: Distribución de 40 encuestas, según el monto que paga por el internet.
Interval Xi fi Fi hi Hi hi% Hi% Xi.fi fiXi^2
o
1-2 por 1.5 26 26 0.65 0.65 65% 65% 39 26(1.5)^2=58.5
día
2-3 por 2.5 4 30 0.1 0.75 10% 75% 10 4(2.5)^2=25
día
3-4 por 3.5 6 36 0.15 0.9 15% 90% 21 6(3.5)^2=73.5
día
4 -5 por 4.5 4 40 0.1 1 10% 100% 18 4(4.5)^2=81
día
 40 1   100% 88 238

INTERPRETACIÓN:
 f3: 6 encuestados frecuentemente se le va el internet entre 1 a menos de 4 veces por
día.
 h2: 0.1 x 100 =10%
El 10% de 40 encuestados frecuentemente se le va el internet entre 2 a menos de 3
veces por día.
 F1: 26 encuestados frecuentemente se le va el internet entre 1 a menos de 2 veces
por día.
 H4: 1 x 100= 100%
El 100% de 40 encuestados frecuentemente se le va el internet entre 1 a menos de 5
veces por día.

LA MEDIA

X=
∑ Xi . fi
n
88
x= =2.2
40
INTERPRETACION:
El promedio que se va el internet al ingresar a tus clases virtuales es 2.2.

LA MEDIANA
 n
Me=Linf +
2
[ ]
−F i−1
fi
∗C

20−0
Me=1+ [ 26 ]
∗1=1.77

INTERPRETACION:
El 50% de que se va el internet es menor o igual a 1.77 horas y el otro 50% de
tiempo que se va el internet es mayor a 1.77 horas.

LA MODA

d1
Mo=Linf +
[ ]
d 1 + d2
∗C

26
Mo=1+ [ 26+22]∗1=1.54

INTERPRETACION:
La cantidad de veces que se va el internet es de 1.54.
 POLIGONOOJIVA
DE FRECUENCIA
30 30

25 25

20 20

15 15
fi
fi

10 10

5 5
0 0
1-2
1 por día 2 2-3 por día 3 3-4 por día 4 4 -5 por día 5
INTERVALO
INTERVALO

HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
30

25

20

15
fi

10

0
1-2 por día 2-3 por día 3-4 por día 4 -5 por día
INTERVALO

MEDIDAS DE DISPERSION
LA MEDIA

X́ =
∑ Xi . fi = 88 =2.2
n 40

LA VARIANZA
2∑ fiXi2−n( X́ )2
S=i
n−1
 238−40(2.2)2
S2i =
40−1

S2i =1.1384

LA DESVIACION ESTANDAR
S X =√ S 2i

S X =√ 1.1384=1.067

EL COEFICIENTE DE VARIACION
SX
CV = ∗100
X́
1.067
CV = ∗100=48.5
2.2

Datos heterogéneos

VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUCIONES:

- Al desarrollar el presente trabajo, se dio a conocer que Debido al covid-19 se ha

provocado el aumento del uso del internet en los hogares, por ende, hay mucha más
saturación en la hora de las clases virtuales que nos afectan a los estudiantes cada
 vez más. También sumando el hecho de que, en promedio, cada hogar tiene dos
estudiantes en casa que usan con mucha más frecuencia el internet.

- El alumnado se ha desarrollado en un contexto digital por lo que el docente debe

adaptar las metodologías de enseñanza al nuevo entorno, en este sentido, el docente
también debe digitalizarse y ser competente. Ya que implica ser una persona
autónoma, eficaz responsable, critica y reflexiva.

RECOMENDACIONES:

 Definir horarios de uso de internet, en base a los horarios de las clases virtuales
 Descargar el contenido de trabajos, videos, etc, en horario de baja demanda.
 Actualizar equipos y realizar descargas en horas de bajo consumo.
 Ubicar correctamente el router.
 Seleccionar el contenido y planificar el uso del internet en la familia.
 Evitar la conexión de muchos dispositivos a la vez.
 Ver el contenido en baja resolución.

VIII. REFERENCIAS
 Castillo. (2020). Gestión: Osiptel brinda recomendaciones para no saturar el

internet en horario de teletrabajo. Recuperado de

https://gestion.pe/tendencias/coronavirus-peru-osiptel-brinda-recomendaciones-

para-no-saturar-el-internet-en-horario-de-teletrabajo-nndc-noticia/
  Gestión, R. (2020, 15 abril). Osiptel brinda recomendaciones para no saturar el

Internet en horario de teletrabajo. Gestión. Recuperado de

https://gestion.pe/tendencias/coronavirus-peru-osiptel-brinda-recomendaciones-

para-no-saturar-el-internet-en-horario-de-teletrabajo-nndc-noticia/

 Multiplica Ediciones. (2020). Gestión Digital: 8 consejos para no saturar el

internet durante las clases virtuales. Recuperado de

https://www.revistagestion.ec/cifras/8-consejos-para-no-saturar-el-internet-durante-

las-clases-virtuales

 Tecnología Fácil (2019, 30 septiembre). Cómo medir la velocidad de internet y

mejorar. Recuperado de https://tecnologia-facil.com/como-hacer/como-medir-

velocidad-internet-mejorarla/

 Velazco. R. (2019). ¿Por qué mi Internet va lento? Guía completa para mejorar tu

velocidad de Internet. Recuperado de https://www.redeszone.net/2019/04/11/guia-

mejorar-velocidad-internet/

IX. ANEXOS

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe2ZCyjF2YZ
5kGaKf9OP6baBTYegQTi9ro2LNaEj6SpLyuCmA/viewform?
usp=sf_link