Problemática de la

Red Wi-Fi

Nombres: Tamara Salazar

Alejandro Mendoza
Asignatura: Comunicación Escrita
Profesor: Sergio González
 Introducción

La sede de Viña del Mar de Duoc UC, fue inaugurada en 1994, está ubicada en
calle Álvarez 2366 Chorrillo, anualmente recibe a 8276 alumnos y 382 docentes.
Esta sede cuenta con carreras que se dividen en cinco escuelas tales como:
Comunicación, Informática y Telecomunicaciones, Diseño, Administración y
Negocios y la escuela de Salud.

El objetivo de este informe es analizar los posibles problemas que se les puede
presentar a los alumnos dentro de la sede de Viña del Mar y proponer una
adecuada solución.

En primera instancia expondremos los problemas que aquejan a los estudiantes

de esta sede. Posteriormente teniendo en cuenta la opinión de un grupo de estos
se elegirá un problema el cual se analizará a fondo. Y finalmente se realizará una
propuesta de mejora.

Nuestra metodología se basara en una encuesta de 3 preguntas a un grupo de 20

personas las cuales serán: ¿Utiliza la red de Wi-Fi del establecimiento?, ¿Cree
usted que funciona de manera óptima?, ¿Dentro de sus clases los docentes le
realizan evaluaciones, trabajos, etcétera, que le obligue a usted utilizar la red de
Wi-Fi para mandar lo pedido a través de la plataforma AVA?
 Desarrollo

Dentro de la institución existen cuatro redes de Wi-Fi (Duoc_Acad, Duoc_Mobile,

Duoc_visitas, Duoc_Adm) las cuales tienen un uso establecido, ya sea para los
alumnos, docentes, visitas y personas encargadas de la administración.

Los 8276 alumnos solo cuentan con la red Wi-Fi Duoc_Acad dentro del recinto, lo
cual genera el colapso de ella, el lento funcionamiento, perjudicando a los usuarios
de esta red en su uso académico del día a día. Un ejemplo de lo planteado, es que
a la entrada del establecimiento la señal es mucho más débil y a medida que
avanza hacia el edificio “CTI” esta aumenta su intensidad.

Mediante la encuesta de 3 preguntas ya planteadas a 20 alumnos aleatorios del

establecimiento podemos concluir que el 90% de los encuestados usa la red wifi,
el 65% opina que la red no funciona de manera óptima y el 35% restante cree que
si funciona adecuadamente; y finalmente, el 55% de los encuestados aseguran
que sus docentes les exigen hacer uso del wifi para mandar trabajos, pruebas, etc.

¿Cree usted que la red Wi-Fi

¿Utiliza la red Wi-Fi? funciona de manera óptima?

10%

Si
¿ D e n t r o d e s u s c l a s e s l o s d o c e n t e s l e r e a l i z a n e v a l u a - 35%
c i o n e s , t r a b a j o s , e t c é t e r a , q u e l e o b l i g u e a u s t e d u ti -
l i zar l a re d de W i - F i para mandar l o pe di do a travé s de
l a pl ataf orma AV A?
No
60% 65%

50%
90%

40%
Si No Si No
30%

20%

10%

0%
Si No
Las principales causas de esta problemática provienen de la saturación de la red
por la gran cantidad de alumnos que la utilizan simultáneamente, asimismo la
poca velocidad de bajada equivalente a 62,4 megas, según “Cetecom”, que está
ubicado en el 3er piso del edificio “CTI”, quienes son los encargados de la
conectividad en el campus. Al ser la red Wi-Fi deficiente trae consigo problemas
que afectan directamente al alumnado en su desempeño y responsabilidades
académicas.

Algunas de estos efectos serían:

- Cuando el docente pide que se mande un trabajo o actividad realizada en clases

con un tiempo limite mediante la plataforma y que involucra uso de la Red Wi-Fi.

- Cuando el docente realiza una evaluación y solo recibe el desarrollo de la misma

por la plataforma AVA.

Conclusión

En esta investigación se logró identificar uno de los problemas que más aqueja a
los alumnos de Duoc Uc de Viña del Mar, siendo este el mal funcionamiento de la
red Wi-Fi “Duoc_Acad”, lo cual puede generar un efecto negativo en su
desempeño académico.

Como grupo, nuestra propuesta se basa en crear redes Wi-Fi independientes para
las escuelas de: Comunicación, Informática y Telecomunicaciones, Diseño,
Administración y Negocios y de Salud, que componen la sede Viña Del Mar Duoc
UC, de esta manera no habría un colapso de alumnos ingresando a la misma red,
sino que se distribuiría de acuerdo a las necesidades de cada escuela, para lograr
un funcionamiento óptimo.

Para realizar esta propuesta se debe presentar un proyecto a Sub Dirección

Administrativa de la sede Viña Del Mar que muestre las posibles mejoras que
tendrá en las diferentes perspectivas de la institución como por ejemplo a nivel
pedagógico entregando herramientas para que los docentes puedan realizar
actividades dentro y fuera de la sala de clases, a nivel estudiantil proporcionando
instrumentos para realizar sus labores de forma más eficiente y eficaz.

El proyecto deberá contar con un presupuesto que demuestre la viabilidad del

mismo, analizar costos y determinar si esta dentro del presupuesto que Duoc Uc
emplea en este tipo de mejoras.