NOMBRE: Karen Pamela Cardenas Salazar

CURSO: 2b Marketing

MATERIA: Investigación de Mercados

1. ¿Cuáles son las oportunidades y los problemas de marketing que enfrenta SEARS?

Problemas

 Falta de inversión en innovaciones tecnológicas

 Falta de adaptabilidad hacia las nuevas tendencias de ventas
 Falta de remodelación de las sucursales
 Falta de estrategias de posicionamiento
 perdida de posicionamiento
 Competencia
 Mal manejo de los datos de compras de sus clientes
 Carecer de un plan de segmentación de mercado
 Recorte de costos

Oportunidades

 Presencia en centros comerciales

 Exclusividad de marcas
 Prioridad hacia los clientes
 Prioriza la economía
 Variedad de productos ofrecidos
 Expansión internacional

2. ¿Qué papel puede desempeñar la investigación de mercados para ayudar a SEARS a abordar
esas oportunidades y problemas de marketing?

SEARS puede utilizar de una manera más eficaz la investigación de mercados ya que en el 2018
se declaró en bancarrota, quedando expuesto la deficiencia de estrategias.
La implementación de esta puede ayuda a conocer y resolver los problemas encontrados,
como estudiar la competencia e identificar sus productos y precios que fluctúan dentro del
mercado, así como también conocer qué tipo de segmentación de mercado es más
conveniente a largo plazo.