Nombre docente/Departamento Viviana Cortés

Asunto/Tema central DESTINO TURÍSTICO

Fecha: D/M/A

DESTINO TURÍSTICO 1

Zona o área geográfica, que por su conformación y atractivo despierta el interés de visita,
constituyéndose en un lugar ideal para el ejercicio de la actividad turística. Su entorno
demarca unos límites con características propias de patrimonio natural y cultural, brindando
la posibilidad de generar un mercado con unidades productivas, propias de la actividad
turística.
Es el territorio delimitado por el turista, donde se oferta un producto turístico; agrupa tres
tipos de organizaciones turísticas: empresariales, territoriales e institucionales. Se define
como “el lugar en el cual los turistas tienen la intención de pasar un tiempo fuera del lugar
de su domicilio habitual” (Jafari, 2002)
El Instituto Interamericano de Turismo lo define como: “Área, lugar o zona donde el
viajero espera encontrar una serie de actividades, atractivos y servicios que le permitan
obtener la experiencia única e inolvidable que espera de su viaje” (Instituto Interamericano
de Turismo/Centro Internacional de Investigaciones de Ecoturismo, 2014)
Eduardo Pantano lo define como: “Un lugar geográfico dotado de atractivos turísticos, con
capacidad para producir servicios, equipado con infraestructura adecuada, apto para
satisfacer los deseos y necesidades de los turistas. El destino debe poseer: Un atractivo
especial para despertar el deseo de vivir una experiencia a los visitantes, unas empresas
productoras de servicios para los visitantes; un Organismo Estatal capaz de organizar la
oferta, de coordinar la acción del Estado y la preservación de los atractivos (Eduardo
Pantano, 2014)
El destino turístico se entiende como espacio físico donde el visitante permanece y
consume al menos una noche. Incluye diversos tipos de productos, servicios y atractivos
dentro de un radio de influencia de un día de ida y regreso. Tiene un límite físico y
administrativo que define su régimen. Su imagen y percepción, determina su
competitividad en el mercado. Incluyen distintos grupos de interés junto con la comunidad
local. Puede conformar destinos más amplios.
Otra manera de entender el destino turístico es, como una suma de distintos productos
turísticos, ofrecidos por una determinada región geográfica, que al mismo tiempo se

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complementan y compiten entre sí. Comparten una visión integrada, una gestión y una 2
imagen de destino con marca conjunta. Cada uno tiene elementos diferenciales y segmentos
de demanda.
Es una Unidad o Entidad que participa de recursos turísticos e infraestructura, formando un
sistema que ofrece una experiencia integrada y global. Requiere integrar servicios y
productos, pudiendo tener, o no, los límites de la gestión administrativa.
Los “Destinos turísticos inteligentes” pueden ser definidos como “Un destino turístico
innovador; consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza
el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la
interacción e integración del visitante en el entorno e incrementa la calidad de su
experiencia en el destino” (Beltrán, 2014)
 CARACTERÍSTICAS DEL DESTINO
• Es una consecuencia del desplazamiento de las personas hacia un espacio turístico.
• Es un espacio territorial homogéneo, con características geográficas e históricas similares
• Presenta una oferta estructurada de atractivos, resultado de un sistema integrado de
recursos, de atractivos, de actividades, de servicios y empresas, orientado hacia la
satisfacción del turista.
• Tiene una marca integradora, representada en una imagen atractiva que expresa a toda la
oferta en él totalizada, facilitando su identificación en diferentes mercados.
• El destino hace una comercialización conjunta.
• Acarrea un criterio de Centralidad, referido a la capacidad del territorio para motivar el
desplazamiento de personas hacia sí.
• Requiere de una administración y planeación cuidadosa, enmarcada en principios de
sostenibilidad, que atiende las necesidades y expectativas de los turistas o clientes.

 CICLO DE VIDA DEL DESTINO

Muchos lugares, regiones o municipios que reciben turistas viven un ciclo de desarrollo
semejante a las especies vivas. Los destinos turísticos pasan por diferentes etapas en su
proceso de nacimiento y consolidación como los seres vivos.

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En sus diferentes fases sufren modificaciones y transformaciones tanto físicas como no 3
físicas; iguales a lo que le ocurre a la moda, a los artistas y productos en general. Los
destinos turísticos pierden popularidad por la masificación, por el deterioro ambiental, por
la rutina en su oferta o por la calidad en sus servicios, entre otros. Los actores responsables
de la gestión del turismo, deben estar permanentemente monitoreando en qué fase se
encuentra el destino, para tomar decisiones rápidas y acertadas que revitalicen,
reposicionen y relancen el destino turístico. Las estrategias de rejuvenecimiento se centran
en la innovación, la micro segmentación, la diversificación y el mejoramiento continuo, que
eviten el declive y la muerte del destino turístico.
El ciclo se inicia con la etapa de Lanzamiento del destino, etapa en la cual empieza la
llegada de visitantes. Luego, en la medida que la llegada de turistas y visitantes aumenta, se
genera el crecimiento en la oferta de servicios turísticos, lo cual indica que el destino se
encuentra en el momento de Crecimiento. Se llega a la Madurez del destino cuando se
estabiliza la demanda y la llegada de visitantes y turistas es más lento; se estanca el destino
turístico cuando el número de visitantes y la llegada de turistas no crece, se satura momento
del ciclo conocido como el de la saturación o estancamiento. Si los actores del destino no
toman y adoptan nuevas estrategias, se puede llegar a la fase de declive y la muerte como
destino turístico.
 AGENTES DEL DESTINO
Un destino turístico es un sistema que requiere una oferta diferenciada y la coordinación y
cooperación de los agentes que lo conforman. Un destino exitoso, es aquel en el que sus
distintos agentes tienen y demuestran gran capacidad para desempeñar sus respectivos
roles, para establecer entre todos los modelos de desarrollo del destino y aplicarlo a lo largo
del tiempo.

AGENTES DEL DESTINO

SECTOR TURÍSTICO POBLACIÓN
PRIVADO LOCAL

ADMIN
PÚBLICA

Dentro del destino turístico intervienen unos actores que son quienes dinamizan la relación
de los elementos del sistema turístico; estos pueden ser de carácter público o privado y son:
• Los turistas: Son los que viajan, buscan de forma activa y participativa la satisfacción en
el uso del tiempo libre, a partir de una o varias motivaciones. Actores principales porque al
desplazarse de su lugar habitual de residencia a un destino turístico, activa el

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funcionamiento del sistema de éste destino. Además, las motivaciones del turista 4
determinan el tipo de turismo y las actividades que va a desarrollar.
•La comunidad local: es otro de los actores importantes que tiene una relación directa o
indirecta con el turista o visitante en el espacio turístico del territorio visitado.
• La sociedad en general: entendida como el resto de sectores económicos, sociales,
culturales, ecológicos, deportivos.
• El sector turístico: Conformado por empresarios, trabajadores y proveedores de las
empresas turísticas; por asociaciones e instituciones que actúan representando sectores o
empresarios, comercio en general, transportadores; por los intermediarios como operadores
y agencias de viajes, y todos los servicios de asistencia y apoyo.
Todos los responsables de brindar servicios de apoyo y asistencia, para satisfacer las
necesidades del turista como: alojamiento, alimentación, transporte, entretenimiento y
otros; estos, aportan un ingrediente fundamental para que la experiencia turística sea
satisfactoria al visitante.
• Las administraciones públicas: Actuaciones desarrolladas por los responsables políticos y
funcionarios de los distintos niveles territoriales que operan a través de los organismos
administrativos, y/o a través de entes creados para este fin. Son responsables de la
planificación del territorio, regulación del suelo, señalización, alumbrado, limpieza,
mantenimiento del mobiliario público, de la seguridad, asistencia sanitaria, servicios
deportivos, transporte público, gestión de los residuos, información turística general y
recaudación de impuestos.

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REFERENCIAS 5

Recuperado de Pantano , E. (27 de Agosto de 2014). Teoría y Práctica del Llamado Destino
Turístico. Recuperado el 27 de Noviembre de 2014, de boletinturistico.com: http://goo.gl/a23a1i
Elementos claves en la gestión del turismo. Sena blackboard.

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