PROTOCOLO INDIVIDUAL

PRESENTADO POR:

PAULA MARTINEZ GONZALEZ

ASIGNATURA:

SOSTENIBILIDAD

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURISTICAS

CARTAGENA- BOLÍVAR

2023
 Protocolo individual 1
Registro de los participantes
Paula Martínez
Descripción del texto o actividad a realizar (Unidad 1).
Responder las preguntas generadoras
1. La Oferta Turística Nacional
2. Prestadores de Servicios y autoridades Locales: Fontur"
3. Caracterización de la Industria Turística de la Ciudad
4. Cartagena Como Sector De Clase Mundial

La Oferta Turística Nacional

La oferta turística nacional se refiere al conjunto de bienes y servicios que un país pone a disposición
de los visitantes con el objetivo de satisfacer sus necesidades y expectativas durante su estancia, Esta
oferta abarca una amplia variedad de elementos que contribuyen a la experiencia turística, incluyendo
alojamientos, restaurantes, actividades recreativas, atracciones turísticas, transporte y otros servicios
relacionados.
Prestadores de Servicios y autoridades Locales: Fontur"
El Fondo Nacional de Turismo (Fontur) desempeña un papel clave en la gestión y desarrollo del
turismo en diversos países. Este organismo, vinculado a las autoridades locales, trabaja en estrecha
colaboración con prestadores de servicios turísticos para impulsar la infraestructura, promoción y
sostenibilidad del sector.
Los prestadores de servicios turísticos incluyen empresas dedicadas a la hospedería, alimentación,
transporte, entretenimiento y actividades recreativas. Fontur, como entidad gubernamental, facilita
recursos financieros y apoyo técnico a estos prestadores para mejorar la calidad de la oferta turística y
fortalecer la competitividad de los destinos.
Caracterización de la Industria Turística de la Ciudad
La caracterización de la industria turística de una ciudad implica analizar diversos aspectos que
influyen en su desarrollo y atractivo para los visitantes. Esto incluye la infraestructura turística, las
atracciones, la oferta de servicios, la cultura local y la gestión por parte de las autoridades.
Al realizar esta caracterización, se identifican los puntos fuertes y áreas de mejora en la oferta
turística. La infraestructura, como hoteles, restaurantes y transporte, juega un papel crucial. Las
atracciones turísticas, tanto naturales como culturales, son elementos distintivos que atraen a los
visitantes.
Cartagena Como Sector De Clase Mundial
Cartagena como sector de clase mundial se caracterizan por ser un destino turístico que ofrece una
combinación única de historia, cultura y belleza natural. Con su arquitectura colonial, playas
pintorescas y una rica herencia cultural, la ciudad se ha consolidado como un referente global en el
turismo. La infraestructura turística de Cartagena incluye hoteles de alta calidad, restaurantes gourmet
y servicios que cumplen con estándares internacionales. Su posición estratégica como puerto histórico
contribuye a su relevancia como destino, facilitando la llegada de visitantes de todo el mundo.

Conclusiones de la lectura o actividad.

En conjunto, estos temas resaltan la importancia de una gestión turística integral, que no solo se
enfoque en la oferta de servicios, sino que también considere la preservación cultural, la
sostenibilidad y la colaboración efectiva entre diferentes actores para garantizar el éxito y desarrollo a
largo plazo de la industria turística.
 Protocolo individual 2
Registro de los participantes
Paula Martínez
Descripción del texto o actividad a realizar (Unidad 2).
Responder las preguntas generadoras
1. Tipologías
2. La marca turística
3. Diseños de productos turísticos innovadores a nivel mundial

Tipologías
En el ámbito turístico, las tipologías se aplican para clasificar destinos, servicios, clientes y otros
elementos relacionados. Esto permite una mejor comprensión de las características particulares de
cada entidad y facilita la toma de decisiones estratégicas para su desarrollo y gestión. La aplicación de
tipologías en el turismo contribuye a la personalización de servicios, la segmentación de mercados y
la adaptación a las cambiantes preferencias y necesidades de los viajeros. En resumen, las tipologías
son herramientas fundamentales para comprender y organizar la diversidad en el ámbito turístico y
otros campos, promoviendo la eficiencia y la adaptabilidad.
La marca turística
La marca turística es un concepto fundamental en la promoción y posicionamiento de destinos. Más
allá de un simple logo o nombre, la marca turística encapsula la identidad y la percepción de un lugar.
Esta identidad se construye a través de sus características distintivas, como la cultura, la historia, la
gastronomía y las experiencias únicas que ofrece.
Una marca turística sólida no solo atrae visitantes, sino que también crea una conexión emocional con
ellos, generando lealtad y recomendaciones. La gestión efectiva de la marca implica la promoción
coherente de los valores y atractivos del destino, así como la atención a la calidad de los servicios
ofrecidos.
Diseños de productos turísticos innovadores a nivel mundial
Los diseños de productos turísticos innovadores a nivel mundial están marcando tendencias en la
industria, ofreciendo experiencias únicas y adaptándose a las cambiantes preferencias de los viajeros.
Estos productos van más allá de las ofertas convencionales, incorporando elementos creativos y
tecnológicos para destacarse en un mercado competitivo.

La innovación en productos turísticos se refleja en la creación de itinerarios personalizados, el uso de

tecnologías emergentes como la realidad aumentada y la inteligencia artificial, y la integración de
conceptos sostenibles y responsables. Destinos que buscan diferenciarse están desarrollando propuestas
que no solo satisfacen las necesidades básicas de los turistas, sino que también generan experiencias
memorables y auténticas.
Conclusiones de la lectura o actividad.
En conjunto, estos temas revelan que la evolución y el éxito en el turismo requieren un enfoque integral
que considere la diversidad, la autenticidad, la conexión emocional y la innovación. La colaboración
entre destinos, empresas y comunidades es clave para construir una industria turística vibrante y
sostenible, capaz de ofrecer experiencias inolvidables a los viajeros de todo el mundo.
 Protocolo individual 3
Registro de los participantes
Paula Martínez
Descripción del texto o actividad a realizar (Unidad 3).
Responder las preguntas generadoras
1. Marcas turísticas de gran relevancia a nivel mundial
2. Sellos relevantes de gestión de destinos turísticos
3. Modelos de planificación para destinos turísticos
4. Ventajas y desventajas de los modelos de planificación de destinos turísticos

Marcas turísticas de gran relevancia a nivel mundial

Las marcas turísticas de gran relevancia a nivel mundial destacan por su capacidad para transmitir una
identidad distintiva y atraer a una amplia audiencia de viajeros. Estas marcas representan destinos que
han logrado destacarse en la competencia global, capturando la imaginación y el interés de los
turistas. Van más allá de la simple promoción para ofrecer experiencias únicas, auténticas y
memorables, construyendo una conexión emocional con los visitantes. Ejemplos notables incluyen
destinos como París, Nueva York y Tokio, cuyas marcas turísticas han trascendido las fronteras
geográficas, convirtiéndolos en iconos reconocidos a nivel mundial. La gestión efectiva de la marca
turística se convierte así en un componente esencial para el éxito y la sostenibilidad de un destino en
la industria turística global.

Sellos relevantes de gestión de destinos turísticos

Los sellos relevantes de gestión de destinos turísticos son reconocimientos y certificaciones que
demuestran el compromiso y la eficacia de un destino en áreas clave como la sostenibilidad, la
calidad, la seguridad y la gestión responsable. Estos sellos son instrumentos valiosos para destacar
destinos que se esfuerzan por alcanzar estándares elevados en la industria turística. La obtención de
tales sellos implica un enfoque integral que abarca desde prácticas medioambientales hasta la
promoción de experiencias auténticas y la participación comunitaria. Estos reconocimientos no solo
promueven la confianza entre los visitantes, sino que también estimulan la mejora continua y la
preservación de los recursos naturales y culturales del destino. En resumen, los sellos de gestión de
destinos turísticos son herramientas efectivas para fomentar la sostenibilidad y la excelencia en la
industria, beneficiando tanto a los destinos como a los turistas.

Modelos de planificación para destinos turísticos

Los modelos de planificación para destinos turísticos representan enfoques estructurados y
estratégicos para el desarrollo y gestión efectiva de un lugar como atractivo turístico. Estos modelos
buscan equilibrar el crecimiento turístico con la sostenibilidad, la preservación del entorno y el
beneficio para la comunidad local. Involucran la identificación de fortalezas y debilidades del destino,
la definición de metas claras y la implementación de estrategias adaptadas a las características
específicas del lugar. Además, los modelos de planificación turística suelen incluir la participación de
diversas partes interesadas, como la comunidad local, empresas turísticas y autoridades
gubernamentales, para garantizar una gestión integral y colaborativa. En resumen, estos modelos son
herramientas esenciales para guiar el desarrollo de destinos turísticos de manera sostenible y
estratégica, asegurando beneficios a largo plazo para todos los involucrados.
Ventajas y desventajas de los modelos de planificación de destinos turísticos
Los modelos de planificación de destinos turísticos ofrecen ventajas significativas al facilitar un
enfoque estructurado y estratégico para el desarrollo sostenible de un lugar. Estos modelos permiten
identificar oportunidades, establecer metas claras y coordinar acciones entre diversas partes
interesadas, lo que puede resultar en un crecimiento turístico más equilibrado y beneficios a largo
plazo. Además, fomentan la participación comunitaria, promoviendo un sentido de propiedad local en
el proceso de planificación.

Sin embargo, también existen desventajas. La rigidez inherente a algunos modelos puede no adaptarse
eficazmente a la rápida evolución de la industria turística y a las cambiantes preferencias de los viajeros.
Además, la implementación de modelos a veces puede encontrarse con resistencia por parte de actores
locales o enfrentar obstáculos políticos y económicos. La sobre planificación puede conducir a la
homogeneización de destinos, perdiendo autenticidad y atracción.
Conclusiones de la lectura o actividad.
En conclusión la gestión exitosa en la industria turística implica no solo el desarrollo de
marcas fuertes y reconocibles, sino también la implementación de modelos de planificación
que fomenten la sostenibilidad y la participación comunitaria, con una atención cuidadosa a
las ventajas y desventajas inherentes a estos enfoques estratégicos.
 Protocolo individual 4
Registro de los participantes
Paula Martínez
Descripción del texto o actividad a realizar (Unidad 4).
Responder las preguntas generadoras
1. Normas tecnicas sectoriales de sostenibilidad para destinos turísticos:
2. sostenibilidad
3. Normas tecnicas sectoriales para destinos turísticos : playa
4. Ley 2068 de 2020. Enfoque a la sostenibilidad

Normas técnicas sectoriales de sostenibilidad para destinos turísticos: Sostenibilidad

Las normas técnicas sectoriales de sostenibilidad para destinos turísticos representan pautas
especializadas diseñadas para garantizar prácticas responsables y sostenibles en la industria del
turismo. Estas normas abarcan diversos aspectos, como la gestión ambiental, la preservación cultural,
la equidad social y la promoción de prácticas éticas. Su objetivo es establecer un marco que fomente
la sostenibilidad a nivel local, regional e internacional, asegurando que los destinos turísticos
minimicen su impacto negativo y contribuyan al bienestar de las comunidades locales y al cuidado del
entorno. En resumen, estas normas representan un compromiso integral con la sostenibilidad en el
turismo, proporcionando directrices específicas para promover prácticas responsables y equitativas en
el desarrollo y la gestión de destinos turísticos.

Normas técnicas sectoriales para destinos turísticos: playas

Las normas técnicas sectoriales para destinos turísticos en playas establecen directrices especializadas
para garantizar la gestión sostenible y la preservación de estos recursos naturales. Estas normas
abordan aspectos cruciales como la calidad del agua, la seguridad de los visitantes, la conservación de
la biodiversidad marina y la promoción de prácticas respetuosas con el entorno costero. Su objetivo es
proporcionar un marco específico que asegure la calidad y sostenibilidad de las playas como
atractivos turísticos, minimizando impactos negativos y promoviendo experiencias seguras y
responsables para los visitantes. En resumen, estas normas sectoriales enfocadas en playas representan
un compromiso esencial con la sostenibilidad en el turismo costero, integrando prácticas responsables
para preservar la belleza natural y la salud de estos destinos.

Ley 2068 de 2020. Enfoque a la sostenibilidad

La Ley 2068 de 2020 presenta un enfoque significativo hacia la sostenibilidad. Esta legislación se centra
en establecer políticas y directrices que promueven el desarrollo sostenible en diversas áreas, abordando
cuestiones ambientales, sociales y económicas. La ley busca impulsar prácticas responsables en sectores
clave, incentivando la adopción de medidas que contribuyan a la preservación del medio ambiente, la
equidad social y el desarrollo económico sostenible. Al incorporar enfoques sostenibles, la Ley 2068
de 2020 refleja un compromiso gubernamental hacia la construcción de un futuro más equitativo y
respetuoso con el entorno, abordando los desafíos actuales y fomentando un desarrollo armonioso en
beneficio de la sociedad y el medio ambiente. En resumen, esta legislación evidencia un compromiso
hacia la sostenibilidad como principio rector en la toma de decisiones y acciones gubernamentales.
Conclusiones de la lectura o actividad.
En conclusión, los temas abordados, que incluyen las normas técnicas sectoriales de sostenibilidad para
destinos turísticos y playas, junto con la Ley 2068 de 2020 y su enfoque hacia la sostenibilidad, reflejan
un compromiso creciente hacia prácticas responsables y equitativas en la industria turística. Estas
normativas y leyes no solo establecen pautas para la gestión sostenible de destinos y recursos naturales,
sino que también evidencian la importancia de integrar consideraciones ambientales, sociales y
económicas en la toma de decisiones gubernamentales y sectoriales. En este contexto, se destaca la
necesidad de avanzar hacia un turismo más sostenible, donde la conservación del entorno y la
promoción de la equidad sean fundamentales para garantizar un desarrollo armonioso y duradero. Estas
iniciativas representan un paso positivo hacia la construcción de un futuro turístico más respetuoso con
el medio ambiente y socialmente responsable.