REPORTES

Es un informe, una noticia, donde se da a conocer un suceso,

un proceso de alta relevancia para una empresa, una
comunidad o un grupo en especifico.
Puede emplearse internamente dentro de una empresa, por
ejemplo, entre jefes de área con destino al gerente general
para darle una acabada idea del funcionamiento de cada área.
Tipos de Reportes
Científicos

Abordan temas inherentes a la ciencia

y por caso usan un lenguaje rígido.
Técnicos

Tratan temas referentes a la sociología, la

psicología, la antropología, entre otros y
disponen de un lenguaje sencillo pero sin
perder rigor científico.
De Divulgación 

Están destinados al público general y

por ello disponen de un lenguaje
asequible a todos.
Ejemplo: revistas de farándula,
periódicos informativos, entre otros.
Analíticos

Argumentan a favor de decisiones o

de acciones. Se da su punto de vista
sobre algún tema en especifico.
 Persuasivos

Tienen la misión de convencer a un

destinatario para que se alinea con la
idea que se expone en el reporte.
REPORTES HOTELEROS
Reporte de llegadas y salidas

Este nos muestra detalladamente que

clientes nos harán check in y check
out. Sus nombres completos y
cantidad de personas por habitación.
Reporte de Ocupación

Es el informe en el cual se evidencia, el

porcentaje de ocupación del hotel. Este es de
suma importancia ya que nos permite como
hotel saber que tanto tenemos para ofrecerle al
mercado. Este se genera todos los días y se
esta actualizando constantemente.
Reporte de Disponibilidad

Este solo muestra las habitaciones

disponibles para la venta e igual se
debe general todos los días y
actualizarse constantemente durante
el día.
Reporte de recibo y entrega de turno

Se lleva en detalle la hora y fecha de la

entrada y salida de cada uno de los
empleados del hotel. Esto es con el fin de
llevar un control idóneo de los horarios de
trabajo de los empleados. Sirve como
insumo para liquidar nomina.
Elaboración de bitácora

Es un libro en el cual se escribe en

detalle cualquier novedad que ocurre
en área. Cada departamento del hotel
maneja su propia bitácora.
Formatos

Objetos olvidados.
Talonario de reservas.
Lavandería (son 3 hojas)
Llamadas.
Minibar.
Gracias