I Avance del proyecto

Semana: 3

Nombres y números de cuenta:

Ashley Nicole Mendoza Suazo 11811099
Jan Carlos Castillo 41351058
Ilsy Yohana Pineda Sales 41511051

Sede de estudio:
Unitec Tegucigalpa
Unitec la Ceiba

Docente:
Tatiana Josefina Rubio Medina

Sección:
V5442

Fecha de entrega:
01/11/2020

1
Índice

Introducción......................................................................................................................3
Objetivo General...............................................................................................................4
Objetivos Específicos........................................................................................................4
Justificación.......................................................................................................................5
Descripción de la empresa...............................................................................................6
Misión................................................................................................................................7
Visión.................................................................................................................................7
Valores de la empresa......................................................................................................8
Operaciones que realiza la empresa actualmente..........................................................9
Estrategias de operación utilizadas en un entorno global............................................10
Utilización de pronósticos..............................................................................................11

2
 Introducción

En este presente trabajo, del primer avance de la clase, Administración de

Operación uno. Brindaremos la información requerida para cada una de
las preguntas de la asignación del proyecto conforme a la empresa
seleccionada con el Nombre AJ comercial S. De R.L.

Un primer lugar, interpretamos la información necesaria que sería la

descripción de la empresa, detalladamente hasta la actualidad. Por ende, la
misión es brindar un servicio personalizado al cliente, por otra parte,
hablamos visión donde el objetivo es lograr verse en el futuro lo cual es
permanecer entre las mejores opciones del mercado a nivel nacional. Para
terminar con este punto destacamos los valores importantes de la empresa
como la honradez, responsabilidad y respecto lo cual son la calificación más
importante de la empresa en general.

El segundo aspecto, es darle un enfoque general de la empresa AJ

comercial S. De R.L basándonos en las operaciones realizadas de a la
empresa actualizada. Facilitando con un contexto apropiado donde
señalamos el rubro donde la empresa está orientado o enfocado nos en
relación con las compras y ventas de equipo ya establecido, por ejemplo,
programas de Microsoft, programas contables y administrativos, programas
de diseños, programas de entretenimiento.

Para ir concluyendo, es importante destacar, las estrategias operacionales

utilizada en el entorno global, de la empresa, desafortunadamente no
tiene una estrategia específica, aporte de la asociación de socios, lo cual
tiene otras empresas. Finalmente llegamos al último punto lo cual es la
utilización de pronóstico, que desafortunadamente, no cuentan con el uso
de ningún tipo de pronóstico, pese a desventaja de predecir las ventas.

3
 Objetivo General

En el presente informe, fundamentamos todas la información requerida del

a asignación de la semana tres, recolectando la información necesaria de la
empresa seleccionada. Desarrollando cada pregunta del primer avance.

Objetivos Específicos

• Generalizar, la descripción de la empresa seleccionada, y definir la

misión y visión, así mismo organizando los valores de la Empresa.

• Examinar las estrategias que utilizan para las operaciones en el entorno

global de la empresa AJ comercial S De R.L.

• Enunciar las operaciones que realizan actualmente la empresa AJ

comercial S De R.L, además determinaremos los pronósticos que utilizan
la empresa.

4
 Justificación

Debido a la gran competencia del mercado y a la reducción de las ventas,

se tiene la necesidad de implementar una estrategia que aumenten
considerablemente las ventas. Este proyecto busca ofrecer una mejora en
la calidad de los productos manteniendo los precios en el mercado. Eso
mejoraría las ventas y los ingresos económicos, a mismo tiempo que se
proporciona al consumidor un producto de buena calidad que le aporte la
mayor comodidad y durabilidad al consumidor final.

5
 Descripción de la empresa

AJ Comercial S. De R.L. fue fundada en agosto de 2017, conformada por 2

socios, Alejandro José Oviedo Oliva y Valeria Gisselle Oviedo Oliva. La
empresa está debidamente inscrita en el Servicio de Administración de Rentas,
en el Instituto de la Propiedad, en la Cámara de Comercio, en el programa de
Terra te impulsa y en la Alcaldía Municipal del Distrito Central. AJ Comercial S.
De R.L. tiene alianzas estratégicas y relación comercial con distribuidores
mayoristas a nivel nacional como CAN Computers, Honduras Computers
Training, Acosa, Jetstereo y a nivel internacional con Intcomex, Tech Data,
Zyxel Corp, Brand Smart, entre otros.

La empresa cuenta con 5 colaboradores permanentes directos y 6

colaboradores indirectos. Su oficina principal se encuentra ubicada en Colonia
Lara, Blvd. Los Próceres, calle Rivero y Bustamante.

6
 Misión
Brindar a nuestro portafolio de clientes productos y servicios personalizados, de
alta calidad que superen las expectativas de los mismos.

Visión
Para los siguientes años permanecer entre las mejores opciones del mercado a
nivel nacional por medio de una mejor continua en los procesos y
procedimientos establecidos por la empresa, tanto en el área de servicios como
en nuestros productos.

7
 Valores de la empresa

• Honradez: En cada una de las actividades de trabajo cotidiano y la vida

diaria.

• Responsabilidad: Cumplir de la mejor manera posible las funciones

asignadas a cada uno y superar las expectativas de los superiores.

• Respeto: Aplicar a diario y en todo momento el respeto entre todos los

niveles para así mantener un ambiente de trabajo agradable.

• Lealtad: Compromiso personal con la empresa y con todos sus

miembros.

• Puntualidad: En el cumplimiento de las funciones asignadas al puesto y

en el ingreso puntual a la empresa en los horarios hábiles de trabajo
establecidos.

• Espíritu de Servicio: Con nuestros clientes y compañeros de trabajo.

• Mejora Continua: Preocupación por el desarrollo y crecimiento en todo

nivel.

• Trabajo en Equipo: Trabajar de manera organizada e integrada para así

cumplir las metas establecidas.

8
 Operaciones que realiza la empresa actualmente

El rubro de la empresa está orientada a la compra y venta de equipos y

artículos en general, tales como computadoras, impresoras, tablets, celulares,
muebles, sistemas de cámaras digitales y de vigilancia, sistemas de paneles
solares, accesorios, útiles escolares y de oficina, programas de Microsoft,
programas contables y administrativos, programas de diseños, programas de
entretenimiento, asesoría y servicio técnico, todo de marcas reconocidas tales
como Dell, Hp, Cannon, Epson, Sony, Apple, Samsung, Huawei, Lg, HTC y
muchas más. Atiende a empresas públicas y privadas, al sector hogar y público
en general.

9
 Estrategias de operación utilizadas en un entorno global

La empresa no tiene una estrategia especifica de organización usada para un

entorno global, los socios tienen otras empresas y entre ellos se proveen de
clientes, ellos se encargan de fidelizar los clientes ofreciéndoles producto de
calidad con una entrega rápida, y además, siempre tratan de dar excelentes
precios, tratan de hacer sentir especial al cliente, fidelizándolos sobre otras
compañías, pero una estrategia orientada a un entorno global no poseen, mas
que una estrategia para fidelizar clientes.

10
 Utilización de pronósticos

pero De momento la empresa no cuenta con el uso de ningún tipo de

pronóstico, debido a que ellos mantienen a sus clientes frecuentes y los
fidelizan, siendo una venta de aparatos electrónicos es algo difícil la predicción
de sus ventas, dicen considerar.

11