Simulación de

Negocios
Plan de Acción

Melvin Rafael Rodríguez Mejía

UNITEC Universidad Virtual
 Plan de acción

Plan
Un plan es un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de
dirigirla y desarrollar de manera precisa las acciones.

Planeación
Planeación es la definición de los objetivos de la organización, establecimiento de objetivos para
lograr los objetivos y desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.

Acción
Acción es la influencia o impresión producida por la actividad de cualquier agente sobre algo.

Plan de acción
Un plan de acción es un tipo de plan que prioriza las iniciativas más importantes para cumplir con
ciertos objetivos y metas. De esta manera, un plan de acción se constituye como una especie de guía
que brinda un marco o una estructura a la hora de llevar a cabo un proyecto.

Pasos para la elaboración de un plan de acción

1. Define los objetivos.
2. Detallar las estrategias.
3. Plantear las tareas.
4. Elaboración de cronograma de Gantt.
5. Designación de responsables.
6. Ejecución del plan de acción.

Paso No. 1. Definición de los objetivos

Etapa en la que se definen los objetivos de la organización, utilizando los objetivos S.M.A.R.T.
El acrónimo S.M.A.R.T. (inteligente, en inglés), se usa como recurso nemotécnico para recordar las
principales características que debe tener un objetivo, y por tanto, sugiere cinco sencillas normas
para su formulación:
 Specific (específico)
 Measurable (medible)
 Achievable (alcanzable)
 Realist (realista)
 Timely (tiempo)

Specific (específico)
El objetivo debe ser lo más concreto posible.
Cualquier persona que sepa tu objetivo debe saber qué es exactamente lo que pretendes hacer y
cómo.

Measurable (medible)
El objetivo debe ajustarse a criterios de medición factibles.
Esta característica es uno de los factores más relevantes en los procesos de mejora continua y
calidad.
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Achievable (alcanzable)
Los objetivos tienen que ajustarse a la realidad de la persona y de su entorno, de forma que sean
retadores, pero sin unas expectativas poco realistas.
El objetivo debe ser ambicioso, un reto para nosotros, pero posible. Hay que dar la posibilidad
de reajustar los objetivos si hay cambios en el entorno.

Realist (realista)
Debemos tener objetivos dentro de nuestras posibilidades tanto por nuestros recursos
disponibles, como por nuestra motivación por lograr dicho objetivo.
Plantee el objetivo en función del resultado a conseguir, estableciéndolo en positivo.

Timely (tiempo)
Establecer una línea de temporal, cada objetivo debe estar definido en el tiempo, ya que nos
ayudará a marcar las distintas etapas que nos permitirán llegar a la meta propuesta. Por último,
tal y como se ha apuntado anteriormente, esta meta debe tener un momento de realización, en
un futuro y escenario deseable. Teniendo en cuenta el resto de criterios (en especial, el relativo
a alcanzable).

Paso No. 2. Detallar las estrategias

Etapa en la que consiste en desarrollar las estrategias, basados en las Fortalezas, Oportunidades,
Amenazas y Debilidades de la organización. A partir de este punto se deben especificar las estrategias
que se seguirán para lograr dicho objetivo. Estas deben mostrar el camino que se seguirá durante el
desarrollo y ejecución del plan de acción, los cuales deben incluir los puntos torales de la organización
y que posteriormente serán los criterios de investigación.

Paso No. 3. Plantear las tareas

Etapa en la que consiste en plantear las tareas a realizar por la organización, a fin de llevar a cabo
cada actividad para el cumplimiento de las estrategias. Luego, se debe plantear los pasos a seguir o
tareas de cada una de las estrategias planteadas. Las tareas deben ser lo más específicas y detalladas
posibles, reflejando cada paso necesario.

Paso No. 4. Elaboración de cronograma de Gantt

Etapa en la que consiste en desarrollar un cronograma de ejecución, en el cual se detallan las
actividades para el cumplimiento de las estrategias (diagrama de Gantt). Las tareas deben tener
tiempos específicos, fechas de inicio y fechas de finalización, para lo cual es aconsejable adaptar al
formato del plan de acción una gráfica de Gantt para tal propósito.

Paso No. 5. Designación de responsables

Etapa en la que consiste en definir los responsables dentro de la organización, los cuales serán los
responsables de asegurar el cumplimiento de cada una de las actividades. Se deben asignar los
responsables de cada tarea, quienes preferentemente deben ser los que están involucrados en la
elaboración del plan de acción.
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Paso No. 6. Ejecución del plan de acción

Etapa en la que consiste en ejecutar el plan de acción, así como el adecuado monitoreo de las
actividades y el cumplimiento por parte de los responsables, y, en caso de ser requerido, identificar
los puntos de control para la satisfactoria ejecución del mismo plan de acción. Ahora puedes proceder
a la ejecución del plan de acción. Cada responsable ya sabe las tareas que debe ejecutar para cumplir
con las estrategias planteadas y lograr el objetivo final de tu plan.

Beneficios de un plan de acción

 Un plan de acción nos indica el camino a seguir para lograr nuestros objetivos.
 Un plan de acción nos indica en la ruta del progreso.
 Un plan de acción nos ayuda a eliminar las distracciones existentes, hacia el logro de nuestros
objetivos.
 Un plan de acción nos indica el punto del cual partimos.
 Un plan de acción nos indica el punto de referencia al que nos dirigimos.
 Un plan de acción nos indica para qué hacemos las cosas.
 Un plan de acción nos permite asignar prioridades entre las tareas.
 Un plan de acción nos permite establecer fechas límite para el cumplimiento de actividades.
 Un plan de acción nos permite definir los responsables de cada una de las actividades.
 Un plan de acción nos permite enfocamos nuestra atención y concentración en los objetivos.
 Un plan de acción nos permite identificar posibles obstáculos y barreras que confronte la
organización.
 Un plan de acción nos permite planificar la solución a las situaciones de la organización.