1.

Construcción y aplicación del conocimiento

a) Elabora un mapa conceptual que sintetice los saberes trabajados en esta sesión,
luego compártelo en clase.

LA
COMUNICACIÓN
HUMANA

NATURALEZA DE LA COMPETENCIA
COMUNICACIÓN COMUNICATIVA
HUMANA

Comunicador Competente
. Para Gómez, López y
Velásquez, la
naturaleza de la
comunicación definida
se establece como una Perfil de un
Perfil de un lector
acción y no como una escritor
competente.
cosa.. competente.

De acuerdo con su Perfil de un buen Perfil de un buen

naturaleza, la hablante. oyente.
comunicación es la
común conformidad de
los sujetos sobre el
mensaje.
 a) Lee el siguiente diálogo, luego, responde las preguntas planteadas utilizando
argumentos sólidos.

Manuel: Buenos días, señorita.

Registradora: Buenos días, señor, ¿en qué lo
puedo ayudar?
Manuel: Vengo a iniciar los trámites de
renovación de mi DNI.
Registradora: ¿Ha traído los documentos
necesarios?
Manuel: Sí, traje mi DNI y una fotografía
tamaño pasaporte.
Registradora: ¿Y su recibo de pago por el
concepto de renovación?
Manuel: Aquí está.
Registradora: Perfecto, con este código puede
acercarse dentro de 7 días hábiles a recoger su
nuevo documento.
Manuel: ¿Eso es todo?
Registradora: Así es. Que tenga buen día.
Manuel: Muchas gracias.

Recuperado de http://funicomapu.com.ar/profesionalizar-la-venta-y-atencion-al-cliente-es-posible/

a) ¿De qué trata el diálogo entre Manuel y la registradora?

Trata acerca de los trámites necesarios para la renovación del DNI de Manuel.

b) ¿Qué habilidades lingüísticas manifiestan ambos? Explica.

Ambos son comunicadores competentes y presentan las habilidades de un buen oyente y buen
hablante, ya que ambos se comunican de una muy buena manera, utilizando adecuadas palabras,
debido a que ambos pensaron antes de hablar y se prestaron atención.

c) ¿Crees que ambos muestran competencia comunicativa? Justifica tu respuesta.

Sí, porque ambos presentan las características de un buen hablante, como por ejemplo, pensar
antes de hablar y ordenar el mensaje que se va a emitir; a su vez también, ambos presentan las
características de un buen oyente, ya que se prestaron atención y supieron preguntar y responder
adecuadamente respetando su turno.
 1. Evaluación de evidencias

LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR MI DESEMPEÑO

Criterios Indicadores Sí No
Observé los vídeos propuestos y respondí las preguntas de las X
Desarrollo de actividades de inicio.
actividades sobre Elaboré un mapa conceptual para sintetizar los saberes X
naturaleza de la trabajados en esta semana.
comunicación humana Respondí las preguntas planteadas, utilizando argumentos X
y competencia sólidos.
comunicativa
Participación en clase Participé activamente durante toda la clase, aportando ideas a X
favor del equipo.

 ACTIVIDADES DE CIERRE

2. Metacognición y retroalimentación

Lo que aprendí en esta sesión Lo que no me quedó claro Las preguntas o dudas que aún
tengo

Aprendí muchas cosas acerca de Me quedó todo claro. No presento dudas respecto al
la comunicación, como su tema.
naturaleza, su uso; también
aprendí acerca de la competencia
comunicativa y sus variantes.