FASE 5- Respetados estudiantes, En la parte inferior se presenta las

matrices de Gestión de Calidad, acta de cierre y evaluación económica.

Como aporte a la actividad ustedes pueden modificar estas matrices
agregando ítems que sean necesarios según criterio del grupo consultor
y claridad para el inversionista.
Se debe realizar el estudio financiero, proyectando el balance general, el
estado de resultados y a partir de allí y utilizando sus conocimientos en
matemática financiera o Ingeniería económica, calcular los indicadores
financieros: tasa de descuento, VAN Valor Actual Neto), TIR (tasa
interna de retorno), C/B. (costo Beneficio), PRI (Periodo de recuperación
de la inversión).
Recordar que si el VAN >0 el proyecto es viable, si el VAN = 0 es
indiferente invertir o no en el proyecto, si el VAN es < 0 el proyecto no
es viable.
Con respecto a la TIR, esta debe estar dentro de un rango entre 10% y
30%
Para ello pueden utilizar plataformas financieras, las fórmulas de Excel,
sus apuntes guardados de contabilidad y costos, Ingeniería económica o
matemática financiera, etc.
Consultar los referentes bibliográficos y la guía PMI que se encuentra en
Noticias del Curso en el entorno información inicial.
FASE 5 MATRIZ GESTIÓN DE CALIDAD
 CALIDAD
Nombre del proyecto: Fabrica de Jabones Natural Duarte
Logo del proyecto
Integrantes Rol
1. Wendy Director del
Dayanna proyecto
Barrios Caicedo
2. Claudia Gerente De
Patricia tiempo y
Urueña Males riesgo
3. Gerente de
adquisiciones y
alcance
4. John Jairo Gerente de
Sánchez Gestión de
calidad,
Evaluación
financiera
5. Claudia Gerente de
Urueña Gestión de
calidad,
Evaluación
financiera

DEFINA LA POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:

Fábrica de Jabones Natural Duarte se fundamenta en cumplir con los requerimientos legales,
estándares de calidad, seguridad y salud en el trabajo, así como en trabajar por la mejora
continua de los procesos y productos preservando el medio ambiente. Contamos con personal
capacitado y asociados confiables que nos permiten posicionarnos en el mercado y ser líderes
en jabones dirigidos a los infantes.

FACTOR DE Objetivo ELEMENTO A CADA CUANTO SE CADA CUANTO SE

CALIDAD de calidad USAR HACE LA HACE EL REPORTE
MEDICIÓN
PRECIO ± 10 % CONTROLAR Mensualmente Mensualmente
PRESUPUESTO
RAPIDEZ ± 10 % CONTROLAR EL Diariamente Mensualmente
TIEMPO
CUMPLIMIENTO 98 % CONTROLAR Semanalmente Mensualmente
ENTREGABLES
CALIDAD DE 98 % MEDIR NIVEL DE Siempre que sea Mensualmente
CONFORMIDAD SATISFACCIÓN posible (la
frecuencia
depende de la
interacción con el
cliente)
OBSERVACIONES:

Se debe cumplir a cabalidad con todos los requerimientos para el desarrollo y ejecución de las
actividades, con la finalidad de cumplir con el objetivo y política de calidad.

ROLES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD

DIRECTOR DEL FUNCIONES DEL ROL:
PROYECTO - Planificación del proyecto
- Definición de objetivos
- Responsable de la ejecución en tiempo, costos, calidad y riesgo
OBJETIVOS DEL ROL
- Responsable del planeamiento y ejecución de proyecto.
- Garantizar la viabilidad y éxito al cliente con el proyecto
AUTORIDAD (NIVEL)
Alto - Gestionar el proyecto
A QUIEN REPORTA:
Al Gerente de proyectos o a la Oficina de Gestión de Proyectos
A QUIEN SUPERVISA
- Gerente De tiempo y
- riesgo
- Gerente de
- adquisiciones y alcance
- Gerente de Gestión de
- calidad, Evaluación
- financiera
- Gerente de Gestión de calidad, Evaluación financiera
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Conocimientos sobre alcance y control de proyectos
- Conocimiento en planeación y ejecución de las actividades que
 se lleven a cabo en la ejecución
- Manejo y control de otras ramas de gerencia
EXPERIENCIA
- Liderazgo
- Administración estratégica
- Amplio conocimiento en proyectos
- Organización
- Reconocer riesgos que afecten el proyecto
HABILIDADES
- Conocimientos
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Capacidad de control
- Confianza
- Motivación e influencia

DIRECTOR DE FUNCIONES DEL ROL:

GESTIÓN DEL - Tramitar y desarrollar procesos integrales
TIEMPO Y RIESGO - Evaluar, reconocer y minimizar los riesgos que puedan afectar los
objetivos del proyecto
- Manejar y controlar el tiempo en el cual deben ejecutarse las
actividades para llevar a cabo el proyecto en el tiempo
establecido.
OBJETIVOS DEL ROL
- Reconocer los riesgos que afecten el proyecto y sus actividades
- Diseñar estrategias que contrarresten dichos riesgos
- Disminuir tiempos (evitar retrasos)
- Generar estrategias que agilicen los procesos
AUTORIDAD (NIVEL)
Alto – Gestionar el tiempo y riesgos
A QUIEN REPORTA:
Al Director/Gerente del proyecto
A QUIEN SUPERVISA
- Auxiliares de procesos y procedimientos
- Proveedores
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Manejo y administración del riesgo
Gestión del tiempo
Planificación y control
EXPERIENCIA
 - Organización
- Manejo y estimación del tiempo
- Reconocer riesgos que afecten el proyecto
HABILIDADES
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Habilidades interpersonales
- Solución de conflictos
- Prioritario
- Planificador

GERENTE DE FUNCIONES DEL ROL:

ADQUISICIONES Y - Eficacia y eficiencia en la cadena de suministros
ALCANCE - Interrelación con departamentos
- Responsable de los parámetros requeridos
OBJETIVOS DEL ROL
- Negociar con proveedores
- Analizar materiales e insumos
- Informar sobre las existencias y agotados (pocas cantidades)
- Documentar entradas
AUTORIDAD (NIVEL)
Medio – Gestionar compras
A QUIEN REPORTA:
Al Director/Gerente del proyecto
A QUIEN SUPERVISA
- Al almacén (a quien informa sobre falta de insumos o materia
prima)
- Proveedores
- Auxiliares de procesos
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Análisis
- Planificación
- Gestión del tiempo
- Materiales
- Estándares de calidad
EXPERIENCIA
- Habilidades gerenciales
- Analítico
- Estratega
- Control óptimo de compras y adquisiciones
 HABILIDADES
- Buena relación
- Negociación
- Organización
- Actualización constante
- Ética

GERENTE DE FUNCIONES DEL ROL:

COSTOS Y - Seguimiento de planes financieros
COMUNICACIONES - Evaluar costos y presupuestos
- Proponer indicadores de mejora
- Reportes financieros
OBJETIVOS DEL ROL
- Controlar presupuestos
- Organizar actividades
- Realizar procedimientos generales
- Corregir costos
- Planificar y controlar actividades (de divulgación, anunciaciones)
AUTORIDAD (NIVEL)
Alto – Gestionar finanzas y presupuesto
A QUIEN REPORTA:
Al Director/Gerente del Proyecto
A QUIEN SUPERVISA
- Área de compras, adquisiciones y gastos generales
- Área de comunicaciones
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Promover buenas relaciones
- Conocimiento de estrategias
- Teorías de información y comunicación
- Herramientas digitales
EXPERIENCIA
- Contabilidad y costos
- Normatividad contable financiera
- Control interno
- Información financiera
HABILIDADES
- Organización
- Creatividad
- Estratega
- Innovador
 - Buenas relaciones
- Comunicación asertiva
- Confianza
- Liderazgo

SUPERVISOR FUNCIONES DEL ROL:

- Analizar el personal, y las actividades/procesos que realizan
- Observar la correcta ejecución de las funciones de los
auxiliares/personal
OBJETIVOS DEL ROL
- Dirigir el equipo de trabajo
- Liderar asertivamente
- Enseñar, escuchar y delegar su equipo
AUTORIDAD (NIVEL)
Medio – Gestionar el control en los procesos productivos y otros
A QUIEN REPORTA:
Al encargado de contratación
A QUIEN SUPERVISA
- Técnicos
- Obreros
- Auxiliares
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
- Conocimiento en el trabajo del personal a su cargo
- Planificación
- Control
EXPERIENCIA
- Organización
- Monitoreo de progresos
- Hacer que se cumplan reglas
- Control y cumplimiento de calidad
HABILIDADES
- Liderazgo
- Compromiso
- Colaboración
- Credibilidad
- Confianza
- Toma de decisiones
- Manejo y buenas relaciones

TÉCNICOS FUNCIONES DEL ROL:

 - Contribuir al desarrollo y ejecución del proyecto
- Manejar personal y actividades a su cargo
- Mejorar y agilizar los procesos
OBJETIVOS DEL ROL
- Realizar actividades designadas
- Apoyar procesos
- Reducir retrasos, demoras y malos procesos
AUTORIDAD (NIVEL)
Medio – Bajo – Realizar parte obrera en el proyecto
A QUIEN REPORTA:
Supervisor
A QUIEN SUPERVISA
Auxiliares
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Conocimientos técnicos/tecnológicos en manejo de personal, y el cargo
que dirige
EXPERIENCIA
- Resolver problemas
- Motivar el personal
- Administrar su tiempo
- Priorizar el trabajo
- Trabajar bajo presión
- Trabajar en equipo
HABILIDADES
- Responsabilidad
- Organización
- Trabajo en equipo
- Buenas relaciones
- Iniciativa
- Proactivo

AUXILIARES FUNCIONES DEL ROL:

- Realizar las actividades asignadas
- Colaborar en la ejecución de los procesos
OBJETIVOS DEL ROL
- Apoyar a su dirigente (técnico) en sus labores
- Realizar actividades manuales/obreras
- Cuidar herramientas/equipos de trabajo
AUTORIDAD (NIVEL)
Bajo – Colaborar con la ejecución de actividades que le asignen
 A QUIEN REPORTA:
Técnico
A QUIEN SUPERVISA
Ninguno bajo su supervisión
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Básicos en las labores que se le establezcan
EXPERIENCIA
Mínima, experiencia básica en la labor asignada
HABILIDADES
- Iniciativa
- Responsabilidad
- Colaboración
- Empatía
- Acatar tareas
- Proactivo

PLAN DE MEJORAS DE PROCESOS

PASOS PARA MEJOR RESPONSABLE
UN PROCESO
1. Detallar las Director de gestión de riesgo y tiempo
etapas de Supervisor
un proceso
2. Informar y Gerente de costos y comunicaciones
preguntar a Supervisor
las partes
involucrada
s
3. Diseñar el Gerente del proyecto
proceso Gerente de adquisiciones y alcance
para su Director de gestión de riesgo y tiempo
aprobación Supervisor
4. Implementa Supervisor
r cambios
(para
nuevos
procesos)
5. Ejecutar el Supervisor
proceso Técnicos
Auxiliares
6. Controlar Supervisor
7. Optimizar Gerente del proyecto
PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
CÓMO SE
EJECUTARÁ EL Mediante inspección del producto/servicio antes de su salida al mercado,
CONTROL DE esto con la finalidad de verificar la calidad y otros aspectos, para ello se
CALIDAD realiza el siguiente proceso:
1. Toma de muestra
Determina la calidad del producto terminado (lotes) mediante las
muestras.

2. Análisis físicos y químicos

Se toman muestras de forma aleatoria verificando volumen,
tamaño, peso, color entre otros factores a considerar
importantes.

3. Criterios de aceptación
El lote debe rechazarse si las muestras evaluadas no cumplen los
requerimientos.
DOCUMENTOS Normatividad para productos de aseo de higiene
ESTANDAR DE MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL
CALIDAD (LEYES, MINISTERIO DE AMBIENTE Y DESARROLLO SOSTENIBLE
CODIGOS, NORMAS, https://www.minambiente.gov.co/images/normativa/app/resoluciones/
ETC) 9a-res%20689%20may%202016.pdf
CIERRE DEL PROYECTO
 ACTA DE CIERRE
Nombre del proyecto: Fabrica de Jabones Natural Duarte
Logo del proyecto
Integrantes Rol
1. Wendy Director del
Dayanna proyecto
Barrios Caicedo
2. Claudia Gerente De tiempo y
Patricia riesgo
Urueña Males
Gerente de
adquisiciones y
alcance
4. John Jairo Gerente de Gestión
Sánchez de
calidad, Evaluación
financiera
5. Claudia Gerente de Gestión
Urueña de calidad,
Evaluación
financiera
Propósito del proyecto

Crear la fábrica de jabones Natural Duarte la cual se enfatiza en la

población infantil y apuntando también a la población en general,
estimando el presupuesto con que cuenta don Miguel Duarte, los
medios para obtener más inversión y bajo sus requerimientos como
cliente del proyecto.

Objetivos

Indicar la viabilidad financiera del proyecto, enfocándonos en

determinar e indicarle a don Miguel Duarte VAN, TIR y el tiempo de
recuperación de la inversión.
FECHA DE INICIO DEL PROYECTO: FECHA DE TERMINACIÓN DEL
03 Marzo de 2021 PROYECTO:
09 Mayo de 2021

CLIENTE: DIRECTOR DEL PROYECTO:

MIGUEL DUARTE WENDY DAYANNA BARRIOS
CAICEDO

ENTREGABLES SI/NO
1. VAN SI
2. TIR SI
3. Tiempo de recuperación SI
de inversión
4. Estudio SI
financiero/administrativo
s
5. Análisis económico SI
OBSERVACIONES

El informe de viabilidad del proyecto de Fábrica de Jabones Natural

Duarte, tiene validez durante un lapso de tiempo de 1 año debido a los
constantes cambios de la economía nacional, y las distintas políticas
referentes al sector.
Se establecen adquisiciones tomando como base el presupuesto con el
que se cuenta y la posibilidad de préstamos/créditos.

DUEÑO DEL PROYECTO DIRECTOR DEL PROYECTO

MIGUEL DUARTE WENDY DAYANNA BARRIOS
CAICEDO

FECHA: 09 de Mayo, 2021

Evaluación económica del proyecto
 BALANCE GENERAL

BALANCE GENERAL AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ACTIVO            
ACTIVO CORRIENTE            
Caja y Bancos            
Cuentas por Cobrar - Cartera            
Inventario de Materia Prima            
Inventario de Productos en Proceso            
Inventario de Productos Terminados            
Gastos Diferidos y Operativos            
TOTAL ACTIVO CORRIENTE            
ACTIVO FIJO            
Terrenos            
Construcciones            
Maquinaria y Equipo            
Muebles y Enseres            
Vehículos            
SUBTOTAL FIJO            
Depreciación Acumulada            
TOTAL ACTIVO FIJO NETO            
TOTAL ACTIVOS            
PASIVOS            
PASIVO CORRIENTE            
Proveedores            
Imporrenta por Pagar            
IVA por Pagar            
Laborales por Pagar (Cesantías e
           
Ints.)
Parafiscales y Provisiones            
Otros Pasivos            
Obligación (Crédito)            
TOTAL PASIVO CORRIENTE            
PASIVO LARGO PLAZO            
 Obligación (Crédito)            
Otros Pasivos            
TOTAL PASIVO MEDIANO Y LARGO            
TOTAL PASIVO            
PATRIMONIO            
Capital            
Utilidad del Ejercicio            
Utilidad Retenida Ejercicios Anteriores            
TOTAL PATRIMONIO            
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO            

Inversión $

Inversión Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Flujo de caja (neto anual)

Tasa de descuento
V.A.N. a cinco años
T.I.R a cinco años
Costo-beneficio C/B
Periodo de recuperación
de la inversión PRI

CONCLUSIONES: