Fase 5 – Diligenciar Matrices

Autores:

John Fredy Hernández

Harvinson Alexis Luna
Iván Darío Ibarra
Lucy Moncayo
Orlando Estévez Uribe

Grupo Colaborativo:

212015_7

Tutor:

Catalina Argote

Universidad Nacional Abierta Y a Distancia (UNAD)

Escuela De Ciencias Básicas Tecnología E Ingeniera
Ingeniería Industrial
2021
CONTENIDO PAG

1. Introducción
4

2. Objetivos 5

2.1. Objetivo General 5

2.2. Objetivos Específicos 5

3. FASE 5- diligenciar matrices 6

3.1. Fase 5 Matriz Gestión de Calidad 6

4. Cierre del Proyecto 13

5. Evaluación económica del proyecto 16

6. Conclusiones 19

7. Referencias 20
Lista de Cuadros pag .

Cuadro 1 Matriz De Gestion de Calidad 6

Cuadro 2 Matriz De Cierre Del Proyecto 12
Cuadro 3 Matriz De evaluacion economica del proyecto 14
 1. Introducción

La excelencia de una empresa viene marcada por su capacidad de crecer en la mejora continua
de cada uno de los procesos que rigen su actividad económica, la mejora de produce cuando dicha
empresa aprende de sí misma y busca el ejemplo de otras que están a la vanguardia de los cambios
tecnológicos, es decir cuando la empresa planifica su futuro teniendo en cuenta el entorno
cambiante que envuelve el conjunto de fortalezas y debilidades que la determinan. La planificación
de su estrategia es el principal modo de conseguir un salto en el servicio que MIDU BABY presta,
para ello es necesario realizar un diagnóstico de la situación en la que se encuentra la empresa.

Por tanto, mediante el diagnóstico podemos determinar las estrategias a seguir para que la
empresa crezca y se posiciones en el mercado, esto con fin de apoyarse en las fortalezas para
superar las debilidades, teniendo encueta la visión interna podemos denotar la importancia de las
matrices de formulación de proyectos tal como es la matriz de gestión de calidad, matriz de cierre
del proyecto, matriz evaluación económica del proyecto, podremos asegurar que tenemos un
equipo responsable de los procesos propuestos para el alcance de los objetivos formulados por las
directrices de la empresa para el alcance de resultados a satisfacción de ambas partes empresa –
cliente - Consumidor final.
 2. Objetivos

2.1. Objetivo General

Aplicar Herramientas de las áreas del conocimiento en la gestión de proyectos, diligenciándolas
en el contexto de desarrollo del proyecto con criterio de efectividad, liderazgo y eficiencia de los
recursos propios del proyecto.

2.2. Objetivos Específicos

• Identificar los diferentes tipos de matrices, comprenderlas y aplicar lo aprendido.
• Diligenciar matriz gestión de calidad
• Diligenciar matriz Cierre del Proyecto
• Diligenciar matriz evaluación económica del proyecto.
• Llegar a conclusiones sobre la viabilidad del proyecto a desarrollar.
 3. FASE 5- Diligenciar matrices

3.1. Fase 5 Matriz Gestión de Calidad

CALIDAD
Nombre del proyecto:
Logo del proyecto

Integrantes Rol

John Freddy
Hernández Gerente de cierre
del proyecto
Harvinson Alexis Gerente Directivo
Luna
Iván Darío Ibarra Administrador del
proyecto
Lucy Moncayo Gerente gestión
en calidad
Orlando Estévez Revisor general
Uribe

DEFINA LA POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO: es política de MIDU BABY,

proporcionar soluciones innovadoras y prácticas, que cumplan las expectativas y necesidades
de nuestros clientes a través de la prestación de servicios especializados en el cuidado de la piel
del Bebe, el suministro de productos de la mejor calidad y diseño llamativo para el cliente y que
se introduzca fácilmente al mercado.
Estamos comprometidos con la mejora continua, contamos con un equipo humano
capacitado, la mas alta tecnología, ya que nuestros proveedores son nuestros mejores aliados,
por ello se ha seleccionado debidamente nuestros proveedores quienes han sido la base
fundamental para la producción de nuestros productos MIDU BABY. A través de estas técnicas
podemos garantizar los mas altos estándares de calidad sobre nuestros productos y servicios,
con la seguridad que nuestra empresa le brindara la mejor relación de costo y beneficio.

FACTOR DE OBJETIVO ELEMENTO CADA CADA

CALIDAD DE CALIDAD A USAR CUANTO SE CUANTO SE
HACE LA HACE EL
MEDICIÓN REPORTE
PRECIO +/- 10% CONTROLAR Frecuencia Frecuencia
PRESUPUESTO mensual mensual
RAPIDEZ +/- 30% CONTROLAR Frecuencia Frecuencia
EL TIEMPO quincenal o quincenal o
(15 días (15 días
hábiles) hábiles)
CUMPLIMIENTO 100% CONTROLAR Frecuencia Frecuencia
ENTREGABLES mensual mensual
CALIDAD DE 100% MEDIR Frecuencia Frecuencia
CONFORMIDAD NIVEL DE mensual mensual
SATISFACCIÓN
OBSERVACIONES: debemos definir e identificar actividades que puedan generar valores
agregados a nuestro capital de inversión y por supuesto mediante ello mejorar aún más la gestión
de calidad del proyecto. Atraves del alcance de las metas y el reconocimiento, identificación de
los puntos de control, además de incluir actividades en los procesos implicados.

ROLES PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD

FUNCIONES DEL ROL: cumplir con
GERENTE DEL PROYECTO (gerente gestión las disposiciones contractuales del
de calidad) proyecto, proyección costo, calidad, plazo
y exigencias por el cliente. Proyección
costo, beneficio que garanticen la mayor
rentabilidad para empresa MIDU BABY,
garantiza el posicionamiento con el cliente
y abrir nuevas posibilidades de nuevos
clientes.
Reportar, supervisar, conocimiento y
preparación en el área de trabajo.
OBJETIVOS DEL ROL: ejecutar las
actividades de acuerdo con la
programación y que este siempre acorde
con los recursos asignados.
AUTORIDAD (NIVEL) se desarrolla la
ejecución de recursos, asignación del
personal seleccionado, presentación de
entregables e informes.
A QUIEN REPORTA: al sponsor,
individuo o compañía que aporta recursos.
A QUIEN SUPERVISA: encargado del
proyecto o coordinador
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
ingeniero de procesos, ingeniero químico,
técnico de gestión y calidad, programador
de actividades, logística, conocimientos en
tecnología, manejo de herramientas y
equipos. Gestión manejo humano.
EXPERIENCIA: mínima de dos años,
como coordinador de gestión en calidad y
administración de personal.
HABILIDADES: manejo de personal,
procedimiento y calidad, costos y
presupuestos.
 FUNCIONES DEL ROL: encargado de
las políticas de compra, con el fin de
conseguir cantidad y calidad, encargados
de elevar los beneficios de la empresa,
responsables de lograr que el producto
final sea de calidad al elegir las materias
primas, para un proceso de producción
eficaz y de calidad.
OBJETIVOS DEL ROL: disminuir los
gastos de compras y aumentar las
ganancias de MIDU BABY.
Buscar proveedores, llevar control de
materias primas y precios
Agregar precio y costo al producto.
AUTORIDAD (NIVEL): encargado de
manejo de compras y búsqueda de
proveedores, comerciar y acordar los
contratos.
A QUIEN REPORTA: al gerente
general de la empresa y al gerente de
gestión de calidad.
A QUIEN SUPERVISA: supervisión de
almacén y control de inventarios.
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
operación en gestión de calidad, costos y
presupuestos, planeación, organización y
motivación. Experiencia en el área de
compra, mercadotecnia, finanzas.
 EXPERIENCIA: mínima de dos años
en manejo administrativo, y gestión de
almacén.
HABILIDADES: gerenciales,
vocabulario amplio para la negociación,
saber tomar decisiones. trabajo en equipo,
conocimiento de las metas de la empresa

FUNCIONES DEL ROL: ofrecer el

portafolio de productos y servicios, brindar
atención y asesoría a los clientes. Realizar
recepción de pedidos y elaborar
cotizaciones.
OBJETIVOS DEL ROL: brindar
atención de calidad al cliente que permita
la satisfacción de sus necesidades.
AUTORIDAD (NIVEL): se desarrolla
la operabilidad del producto y asesoría de
TÉCNICO (asesor comercial) primera mano empresa- cliente.
A QUIEN REPORTA: director
comercial
A QUIEN SUPERVISA: ninguna
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
profesional mercadeo, carrera
administrativa. Ventas
EXPERIENCIA: mínima de dos años
en mercadeo y ventas.
HABILIDADES: liderazgo, relaciones
públicas, responsabilidad, pensamiento
 estratégico y poder de convencimiento,
disciplina.

Aumentar según los roles (AUXILIAR DE FUNCIONES DEL ROL: coordinar,

RECURSOS HUMANOS) planear y desarrollar actividades que
permitan a la MIDU BABY brindar
bienestar a sus empleados, hacer cumplir el
reglamento interno de trabajo.
OBJETIVOS DEL ROL: planear,
coordinar y y desarrollar actividades en
beneficio de los empleados de MIDU
BABY, brindar un bienestar económico ,
físico, mental y social.
AUTORIDAD (NIVEL): recursos
humanos y bienestar social JABONES
MIDU BABY
A QUIEN REPORTA: director
administrativo.
A QUIEN SUPERVISA: ninguno
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:
profesional o tecnólogo, técnico
psicología, trabajo social.
EXPERIENCIA: dos años en gestión
del talento humano.
HABILIDADES: habilidad para la
comunicación, habilidad de dirección,
iniciativa para el desarrollo de dificultades,
capacidad de escucha y fácil asimilación de
información, manejo de personal.
 PLAN DE MEJORAS DE PROCESOS
PASOS PARA MEJOR UN PROCESO
Identificar el área de mejora
Detectar las principales causas del problema
Formular el objetivo
PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD
CÓMO SE EJECUTARÁ EL CONTROL DE
CALIDAD
CÓMO SE EJECUTARÁ EL CONTRO DE
CALIDAD
DOCUMENTOS ESTANDAR DE CALIDAD
(LEYES, CODIGOS, NORMAS, ETC)
RESPONSABLE
Director general
Director gestión de calidad
Director Administrativo y financiero.
ISO 9001:2015, a través del uso de
indicadores, ya que nos permite medir,
monitorear y analizar los procesos que
estemos efectuando en la MIDU BABY
En MIDU BABY, se realiza el control
de calidad mediante la definición del lote
de producción y entregables, realizando el
control de calidad.
• Análisis de posibles unidades
desechadas.
• Toma de decisiones.
• Definición del servicio y la muestra
y definición del estándar de
calidad.
ISO 9001:2015 Clausula 4.3 alcance de
la gestión de calidad.
Clausula 4.4 información documentada
para el funcionamiento de los procesos.
Clausula 5 política de calidad.
Clausula 6.2 los objetivos de la calidad.
 4. Cierre del Proyecto
ACTA DE CIERRE
Nombre del proyecto:
Logo del proyecto
Integrantes Rol
1. John Freddy
Hernández Gerente de
cierre del proyecto
2. Harvinson Alexis Gerente
Luna Directivo
3. Iván Darío Ibarra Administrador
del proyecto
4. Lucy Moncayo Gerente gestión
en calidad
5. Orlando Estévez Revisor general
Uribe

Propósito del proyecto

MIDU baby, Busca ampliar e innovar el catálogo de jabones para los niños en el

mercado colombiano, usando materias primas artesanales que traigan mayores beneficios

a la piel.

Objetivos
General:
 • Realizar un estudio de mercado que evalué la viabilidad financiera del proyecto
MIDU baby.

Específicos:

• Identificar los diferentes tipos de matrices, comprenderlas y aplicar lo

aprendido.
• Identificar alternativas de distribución y canales de comunicación.
• Certificar la idoneidad de un producto o entregable.
• Comprender los componentes del estudio de mercados y avanzar en la
definición del producto, la identificación del mercado objetivo
• Estimar materias primas, máquinas, herramientas y mano de obra rentables para
la fabricación de jabones para niños.
• asegurar la capacidad económica y la estabilidad del proceso de fabricación de
jabones, es decir, que cumpla con las especificaciones y sea predecible en un
futuro inmediato.

FECHA DE INICIO DEL PROYECTO: FECHA DE TERMINACIÓN DEL

12 de Abril del 2021 PROYECTO:
18 de julio del 2021

CLIENTE: DIRECTOR DEL PROYECTO:

Bebes, niños, grandes y pequeñas Harvinson Alexis Luna
empresas del sector retail.
ENTREGABLES SI/NO
1. Estudio de mercado:
• Matriz de inicio SI

• Estructura desglose de SI
trabajo(EDT)
✓ Diagrama de Gantt
✓ Cronograma
• Gestión de tiempo SI

• Gestión de Riesgo SI

• Adquisiciones SI
• Alcance SI

• Costos SI

• Comunicaciones SI

• Matriz gestión de calidad SI

• Cierre de proyecto SI

• Evaluación económica del proyecto SI

2. Acta de constitución de jabones SI

MIDU BABY
3. Catalogo: SI
• Formula química
• Patente
• Licencias
• Registro Invima

4. Infraestructura: SI
• Planos (Arquitectónicos,
Estructurales, Eléctricos,
Hidrosanitarios)
• Maquetas
• Espacio construido

5. Insumos: SI
• Materiales (Agua, aceites, grasas,
sosa, sales, Tierra decolorante,
aromas, Frutas, vitaminas, etc.)
• Maquinarias (cisternas, Bombas,
Depósitos de almacenamiento,
Decolorado, tuberías, Caldera
saponificación, intercambiador de
 calor, atomizador, tolva, 2
compresoras, rodillos industriales,
etc...)

6. Proceso: SI
• Jabones para bebes y niños.
OBSERVACIONES
Los entregables del proyecto son la base para definir el alcance que tendrá nuestro
proyecto, es por esto que son de vital importancia, para ir evaluando el avance de cada
actividad que se va a realizar durante el proyecto, además permite tener el control de estas
e ir verificando costos, y plazos de entrega para que el proyecto sea viable.

DUEÑO DEL PROYECTO DIRECTOR DEL PROYECTO

NOMBRE: Miguel Duarte NOMBRE: Harvinson Alexis Luna
FIRMA: FIRMA
FECHA:

5. Evaluación económica del proyecto

BALANCE GENERAL

BALANCE
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
GENERAL
ACTIVO
ACTIVO
CORRIENTE
Caja y Bancos 50.000.000 80.000.000 110.000.000 140.000000 170.000.000 200.000.000
Cuentas por
0 15.000.000 25.000.000 40.000000 60.000.000 85.000.000
Cobrar - Cartera
Inventario de
10.000.000 13.000.000 19.000.000 25.000.000 45.000.000 60.000.000
Materia Prima
Inventario de
Productos en 8.000.000 10,500.000 15.000.000 20.000.000 35.000.000 50.000.000
Proceso
 Inventario de
Productos 18.000.000 23,000,000 33,000,000 45,000,000 70,000,000 100,000,000
Terminados
Gastos
Diferidos y 1.000.000 5,000,000 8,000,000 12,000,000 15,000,000 19,000,000
Operativos
TOTAL
ACTIVO 84.000.000 146,500,000 210,000,000 282,000,000 395,000,000 514,000,000
CORRIENTE
ACTIVO FIJO
Terrenos 0 0 50,000,000 65,000,000 110,000,000 125,000,000
Construcciones 0 0 80,000,000 93,000,000 140,000,000 155,000,000
Maquinaria y
43.000.000 43,000,000 43,000,000 50,000,000 50,000,000 65,000,000
Equipo
Muebles y
10.000.000 10,000,000 15,000,000 15,000,000 22,000,000 22,000,000
Enseres
Vehículos 12.000.000 18,000,000 27,000,000 27,000,000 40,000,000 40,000,000
SUBTOTAL
34.000.000 71,000,000 215,000,000 250,000,000 362,000,000 407,000,000
FIJO
Depreciación
0 13,200,000 14,190,000 15,534,000 20,950,000 23,140,000
Acumulada
TOTAL
ACTIVO FIJO 34.000.000 57,800,000 200,810,000 234,466,000 341,050,000 383,860,000
NETO
TOTAL
118.000.000 204,300,000 410,810,000 516,466,000 736,050,000 897,860,000
ACTIVOS
PASIVOS
PASIVO
CORRIENTE
Proveedores 10.000.000 13,000,000 19,000,000 25,000,000 45,000,000 60,000,000
Imporrenta por
0 63,333,000 127,351,100 160,104,460 228,175,500 278,336,600
Pagar
IVA por Pagar 0 18,050,000 25,650,000 34,200,000 43,700,000 54,150,000
Laborales por
Pagar (Cesantías 0 3,619,982 3,619,982 4,132,000 4,786,000 5,456,000
e Ints.)
Parafiscales y
0 2,352,991 2,352,991 2,685,800 3,110,900 3,546,400
Provisiones
Otros Pasivos 0 2,500,000 2,800,000 3,500,000 3.900.000 4,400,000
Obligación
45,000,000 55,000,000 45,000,000 60,000,000
(Crédito) 50.000.000 30,000,000
TOTAL
PASIVO 60.000.000 132,855,973 225,774,073 284,622,260 373,672,400 465,889,000
CORRIENTE
PASIVO
LARGO PLAZO
Obligación
0 10,000,000 15,000,000 20,000,000 25,000,000 30,000,000
(Crédito)
Otros Pasivos 5,000,000 8,500,000 11,000,000 15,000,000 17,000,000 20,000,000
TOTAL
PASIVO
5.000.000 18,500,000 26,000,000 35,000,000 42,000,000 50,000,000
MEDIANO Y
LARGO
TOTAL
65.000.000 151,355,973 251,774,073 319,622,260 415,672,400 515,889,000
PASIVO
PATRIMONIO 48.000.000 52,944,027 185,035,927 196,843,740 320,377,600 381,971,000
Capital 0
Utilidad del
0
Ejercicio
 Utilidad
Retenida
0
Ejercicios
Anteriores
TOTAL
PATRIMONIO
TOTAL
PASIVO Y
PATRIMONIO

Inversión $ 103.000.000.00

Inversión Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Flujo de 50.000.000 30.000.000 45.000.000 55.000.000 45.000.000 60.000.000
caja (neto
anual)

Tasa de 14.08 anual

descuento
V.A.N. a 5 años
cinco años
T.I.R a 37.48%
cinco años
Costo- 36,14%
beneficio
C/B
Periodo El periodo de recuperación se empieza al cuarto año de la inversión, teniendo en cuenta el
de posicionamiento de la marca en el mercado
recuperación
de la
inversión
PRI
 Conclusiones

Mediante el desarrollo de la presente actividad teniendo en cuenta el material de apoyo dispuesto

por la Universidad, se logra dar solución a la actividad propuesta en el curso, interiorizando la

información adquirida generando un aprendizaje muy importante a través de la práctica, y las

herramientas del área de gestión de proyectos, generando en el estudiante criterio de efectividad,

liderazgo y eficiencia de los recursos del proyecto del proyecto en desarrollo.

 7. Referencias

https://www.minenergia.gov.co/matriz-de-requisito-de-calidad

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69258?page=3

http://www.uantof.cl/public/docs/universidad/direccion_docente/15_elaboracion
_plan_de_mejoras.pdf

https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2018/07/clausula-7-5-informacion-
documentada-en-iso-9001-2015/

Meza, J. (2010). Evaluación financiera de proyectos (pp. 17-22). Bogotá́ : Ecoe

ediciones. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69145?page=151

Fernández, G., Mayagoitia, V. y Quintero, A. (2010). Formulación y evaluación de proyectos

de inversión (pp. 4-7). México, D.F., MX: Instituto Politécnico Nacional. Recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/72668?page=1

Fernández, G., Mayagoitia, V., y Quintero, A. (2010). Formulación y evaluación de proyectos

de inversión (pp. 7-8). México, D.F., MX: Instituto Politécnico Nacional. Recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/72668?page=1

Fernández, G., Mayagoitia, V. y Quintero, A. (2010). Formulación y evaluación de proyectos

de inversión (pp. 15-28). México, D.F., MX: Instituto Politécnico Nacional. Recuperado
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 Vergara, L. y Castrillón, J. (2014). Matemáticas financiera (pp. 278-307). Universidad del
Norte. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69884?page=1