Comenzado el martes, 17 de noviembre de 2020, 21:20

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 18 de noviembre de 2020, 00:01

Tiempo empleado 2 horas 40 minutos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estos entornos conlleva las actitudes y las reacciones del público?
Seleccione una:
a. Entorno político 
Es el entorno político el que conlleva las actitudes y las reacciones del público.

b. Entorno social
c. Entorno legal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entorno político

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿En qué consiste una estrategia de un mismo producto y comunicaciones

diferentes?
Seleccione una:
a. Implica modificar o adaptar el producto a las condiciones del mercado al
que se pretende atender sin necesidad de hacer cambios en los mensajes
publicitarios.
b. Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer las mismas
necesidades y se puede emplear de formas distintas en condiciones
similares. 
Estrategia de un mismo producto y comunicaciones diferentes.

c. Se refiere a la implementación de una estrategia para cada mercado, en el

que básicamente se ofertan los mismos productos a través de los mismos
mensajes publicitarios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer

las mismas necesidades y se puede emplear de formas distintas en condiciones
similares.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La promoción de ventas es:
Seleccione una:
a. La medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los
precios.
b. La actividad que desarrolla una compañía con el propósito de incentivar a
los consumidores a comprar más productos. 
La promoción de ventas se refiere a todas las actividades que desarrolla una compañía
con el propósito de incentivar a los consumidores a comprar más productos a través de
la mejor disposición de éstos en los puntos de venta acompañados con negociaciones
efectivas con los intermediarios.

c. El análisis, la planeación, la aplicación y el control de todas las actividades

que ejerce la fuerza de ventas de una compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La actividad que desarrolla una compañía con el

propósito de incentivar a los consumidores a comprar más productos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El presupuesto, análisis financiero y de recuperación de la inversión, se

puede incluir como un apéndice o anexo muy importante en la presentación
de los planes de mercadeo.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
El presupuesto, análisis financiero y de recuperación de la inversión, se puede incluir
como un apéndice o anexo muy importante en la presentación de los planes de
mercadeo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las ventajas de una estrategia que ofrece un mismo producto y
transmite el mismo mensaje?
Seleccione una:
a. Manejo de economías de escala
b. Todas las otras respuestas son correctas 
c. Poco tiempo gerencial
d. Es simple
Retroalimentación

Ventajas de una estrategia que ofrece un mismo producto y un mismo mensaje:

es simple, poco tiempo gerencial, manejo de economías de escala, no requiere
análisis adicionales, y no se modifica el producto.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un consorcio?
Seleccione una:
a. Un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una actividad
económica que va a generar rendimientos para todas. 
Un consorcio es un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una
actividad económica que va a generar rendimientos para todas.

b. Determinadas empresas ofrecen los servicios de administrar las

operaciones de organizaciones extranjeras.
c. Una empresa ofrece un portafolio de productos, sistemas y servicios
administrativos a un contratante en el exterior.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un acuerdo entre varias empresas con el fin de

desarrollar una actividad económica que va a generar rendimientos para todas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dados los siguientes datos, calcular el índice actual:Activo

circulante=1200Pasivo circulante=750Inventarios=425
Seleccione una:
a. 1,03
b. 0,62
c. 1,6 
Retroalimentación

Índice actual = 1.200/750 = 1,6

La respuesta correcta es: 1,6

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Los que generan los ingresos de la empresa son:

Seleccione una:
a. Los empleados
b. Los clientes 
Los clientes, pues son los que generan los ingresos de la empresa. Ellos esperan
productos y servicios de calidad, precios justos, y en general, la satisfacción de sus
necesidades de la mejor forma.

c. Los proveedores
d. Los propietarios
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los clientes

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El conector cliente – gente representa:

Seleccione una:
a. Los momentos de verdad. 
El conector cliente – gente representa los momentos de verdad.

b. El compromiso y la identificación clara del personal de la empresa que

atiende a los clientes.
c. La decisión de establecer la estrategia del servicio en función de las
motivaciones y necesidades del cliente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los momentos de verdad.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una de las razones por las que se pierde información es porque la

información no es clara.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
La pérdida de información se puede producir porque la información no es clara; existe
información no clasificada y centralizada; es muy difícil localizar la información; y el
personal de marketing oculta información.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero