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Comenzado el domingo, 27 de octubre de 2019, 22:37

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 27 de octubre de 2019, 22:58

Tiempo empleado 21 minutos 6 segundos

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Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

¿Se pueden comparar países que no pertenecen a la misma región


geográfica para realizar una investigación de mercados?
Seleccione una:
a. No se recomienda por la ubicación geográfica.
b. Si se puede en diferentes países siempre y cuando tengan la misma
moneda
c. No se recomienda ya que las variables económicas son diferentes

independiente de la ubicación geográfica


CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se recomienda ya que las variables económicas son


diferentes independiente de la ubicación geográfica

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

El análisis exhaustivo y detallado de los costos de las materias primas,


costos de fabricar el producto (mano de obra y gastos de operación), los
costos de ventas, los costos de mercadeo, los rendimientos, los gastos de
administración y de transporte, los incentivos, bonos, premios y demás
rubros inherentes a la operación, es un análisis:
Seleccione una:
a. De Comunicación

b. De presupuesto, análisis financiero y de recuperación de la inversión.


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c. Descripción de las operaciones


Retroalimentación

La respuesta correcta es: De presupuesto, análisis financiero y de recuperación


de la inversión.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

¿Qué se debe incluir en la descripción detallada de un producto?


Seleccione una:
a. Si es por categoría de producto

b. Si es mejoramiento de envase
Se debe incluir en producto si se produce un mejoramiento del envase de ese
producto.

c. Si es por diferencia de producto


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Si es mejoramiento de envase

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Definición de servicio:
Seleccione una:
a. Es el proceso continuo mediante el cual los gerentes motivan, estimulan y
apoyan constantemente el compromiso de los empleados con la compañía,
los productos, y los servicios, así como con los clientes de la misma.
b. Es la actividad o el beneficio que una parte ofrece a otra y, en esencia, es

intangible y no deriva en la posesión de nada.


El servicio es un servicio es la actividad o el beneficio que una parte ofrece a otra y, en
esencia, es intangible y no deriva en la posesión de nada.
c. Es variable porque la calidad del mismo depende de quien lo presta, de
cuando y en donde se ofrece.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la actividad o el beneficio que una parte ofrece a


otra y, en esencia, es intangible y no deriva en la posesión de nada.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En un plan de marketing se debe considerar el tipo de canal de distribución,


es decir, local, regional, nacional o global.
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso
Tipo de canal de distribución: tienda a tienda, supermercados, grandes superficies,
mercadeo directo, televentas, e-commerce, entre otros.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:


¿De qué depende la estrategia a utilizar en el plan de marketing?
Seleccione una:
a. Siempre hay que usar la misma estrategia.

b. Depende de distintos factores.


Esta es la alternativa válida en todos los casos, se debe tener en cuenta el producto, la
distribución, el cliente objetivo etc.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Depende de distintos factores.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuándo los gerentes se hacen la pregunta ¿qué pueden hacer para


maximizar la calidad de la experiencia del cliente en los diferentes
momentos? Utilizan:
Seleccione una:
a. Distribución de los servicios con ausencia de innovación.

b. El Triángulo del Servicio


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c. Servicio postventa
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Triángulo del Servicio


Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La Estructura de un Marketing Plan se debe:


Seleccione una:
a. El nombre del producto, línea de productos o marca para el cual se está
elaborando el plan de mercadeo
b. Presentar los informes de las investigaciones de mercados, para justificar

la consistencia del plan y medir los resultados.


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c. Dar una descripción detallada y clara del objetivo del producto.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Presentar los informes de las investigaciones de


mercados, para justificar la consistencia del plan y medir los resultados.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:


¿qué empresas pueden acceder al marketing internacional?
Seleccione una:
a. Sólo las multinacionales.

b. Cualquier empresa.
Esta es la respuesta correcta. Cada vez hay más medios para que las pymes triunfen
en el negocio internacional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cualquier empresa.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son factores externos?


Seleccione una:
a. Imagen de la empresa
b. Habilidades de marketing

c. Factores legales
Los factores legales son factores externos a la empresa. También podemos incluir: los
políticos, culturales, sociales, económicos y los competitivos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores legales

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