Comenzado el jueves, 27 de agosto de 2020,

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 27 de agosto de 2020,

Tiempo empleado 11 minutos 40 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dados los siguientes datos, calcular la prueba ácida:

Activo circulante=1200
Pasivo circulante=750
Inventarios=425
Seleccione una:
a. 1,03
b. 1,6 
c. 0,62
Retroalimentación

Prueba ácida = 1.200 – 425/750 = 1,03

La respuesta correcta es: 1,03

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dados los siguientes datos, calcular el índice actual:Activo

circulante=1200Pasivo circulante=750Inventarios=425
Seleccione una:
a. 1,6 
b. 1,03

c. 0,62
Retroalimentación

Índice actual = 1.200/750 = 1,6

La respuesta correcta es: 1,6

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Dada los siguientes datos, ¿Cuál de las dos empresas tiene un mejor
margen de utilidad?
Empresa A
Utilidad antes de impuestos = 420
Ventas = 4.000
Activos totales = 3.300
Empresa B
Utilidad antes de impuestos = 650
Ventas = 3.900
Activos totales = 1.700
Seleccione una:
a. La empresa B 

b. La empresa A
Retroalimentación

Margen de utilidad empresa A = 420/4000= 0,105 10,5%

Margen de utilidad empresa B = 650/3900= 0,16 16%
La respuesta correcta es: La empresa B

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Definición responsabilidad social corporativa:

Seleccione una:
a. Preocupación de las empresas por el bienestar de la sociedad. 
La responsabilidad social corporativa es la preocupación de las empresas por el
bienestar de la sociedad.

b. Presiones que ejercen los grupos económicos y de consumidores para

controlar las prácticas comerciales.
c. Asociación de empresas que tienen la intención de generar efectos sobre
otras empresas o consumidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preocupación de las empresas por el bienestar de la

sociedad.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los mercados objetivos se deben analizar desde el siguiente aspecto:

Seleccione una:
a. Rentabilidad
b. Volumen de ventas actual
c. Volumen de ventas actual y Rentabilidad 
Los mercados objetivos tanto actuales o reales como los potenciales se deben analizar
desde los siguientes aspectos: rentabilidad, volumen de ventas actual y esperado,
rotación de productos, y la capacidad que tiene la organización combinado con lo que
se necesita para atraer con éxito al segmento.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Volumen de ventas actual y Rentabilidad

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El conector cliente – gente representa:
Seleccione una:
a. El compromiso y la identificación clara del personal de la empresa que
atiende a los clientes.
b. La decisión de establecer la estrategia del servicio en función de las
motivaciones y necesidades del cliente.
c. Los momentos de verdad. 
El conector cliente – gente representa los momentos de verdad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los momentos de verdad.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los que generan los ingresos de la empresa son:

Seleccione una:
a. Los clientes 
Los clientes, pues son los que generan los ingresos de la empresa. Ellos esperan
productos y servicios de calidad, precios justos, y en general, la satisfacción de sus
necesidades de la mejor forma.

b. Los propietarios
c. Los empleados

d. Los proveedores
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los clientes

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Indica que tipo de canales existen para que una empresa pueda llegar al
consumidor final.
Seleccione una:
a. Productor – Consumidor
b. Productor – Mayorista – Minorista – Consumidor
c. Todas las otras respuestas son correctas 
Todas las otras opciones son correctas. Además, se puede incluir una última que es
del productor al agente de ventas, seguido del mayorista y minorista, y por último el
consumidor.

d. Productor – Minorista – Consumidor

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes no corresponde a la jerarquización de las

necesidades de Maslow?
Seleccione una:
a. Fisiológicas
b. De seguridad
c. Culturales 
Según la jerarquización de Maslow, las necesidades son: fisiológicas, de seguridad,
sociales, de estima, y de autorrealización.

d. Sociales
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Culturales

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son las ventajas de una estrategia que ofrece un mismo producto y
transmite el mismo mensaje?
Seleccione una:
a. Todas las otras respuestas son correctas 
b. Es simple
c. Manejo de economías de escala

d. Poco tiempo gerencial

Retroalimentación

Ventajas de una estrategia que ofrece un mismo producto y un mismo mensaje:

es simple, poco tiempo gerencial, manejo de economías de escala, no requiere
análisis adicionales, y no se modifica el producto.
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Comenzado el jueves, 27 de agosto de 2020,

Estado Finalizado
 Finalizado en jueves, 27 de agosto de 2020, 18:06

Tiempo empleado 14 minutos 43 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los inconvenientes de ingresar en un mercado internacional?

Seleccione una:
a. La incertidumbre política
b. La estructura organizacional
c. La incertidumbre política y los controles de divisas 
Tanto la incertidumbre política como el control de divisas suponen inconvenientes para
las empresas. Entre otros podemos destacar las restricciones a la propiedad
intelectual, a las importaciones, y el choque cultural.

d. Los controles de divisas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La incertidumbre política y los controles de divisas

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El diseño de la muestra contiene:

Seleccione una:
a. Diseño transversal
b. Tamaño de la muestra
c. Definición del mercado objetivo
d. Tamaño de la muestra y definición del mercado objetivo 
El diseño de la muestra contiene la definición del mercado objetivo, el marco de
muestreo, la técnica de muestreo y el tamaño de la muestra.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tamaño de la muestra y definición del mercado

objetivo

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los servicios son:

Seleccione una:
a. Ninguna de las otras respuestas es correcta 
Los servicios son intangibles, inseparables, perecederos y variables.

b. No perecederos
c. Invariables
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las otras respuestas es correcta

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dimensiones a tener en cuenta en los mercados internacionales:

Seleccione una:
a. Características de la población
b. Capacidad de compra de los consumidores
c. Todas las otras respuestas son correctas 
Las tres dimensiones a tener en cuenta son las características de la población, y la
capacidad y disposición de compra.

d. Disposición de compra
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un consorcio?
Seleccione una:
a. Determinadas empresas ofrecen los servicios de administrar las
operaciones de organizaciones extranjeras.
b. Una empresa ofrece un portafolio de productos, sistemas y servicios
administrativos a un contratante en el exterior.
c. Un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una actividad
económica que va a generar rendimientos para todas. 
Un consorcio es un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una
actividad económica que va a generar rendimientos para todas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un acuerdo entre varias empresas con el fin de

desarrollar una actividad económica que va a generar rendimientos para todas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La definición correcta es:

Seleccione una:
a. El método de la paridad competitiva es aquel en el que el presupuesto de
publicidad se determina de acuerdo con el presupuesto de la
competencia. 
El método de la paridad competitiva es aquel en el que el presupuesto de publicidad se
determina de acuerdo con el presupuesto de la competencia, no es recomendable
asignar presupuestos revisando los de la competencia pues cada empresa es única.

b. El método de los objetivos de mercadeo es aquel que se calcula asignando

un porcentaje sobre las ventas actuales y pronosticadas.

c. El método de lo posible es el método en el que el presupuesto se

establece de acuerdo con los objetivos del plan de mercadeo específico para
la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El método de la paridad competitiva es aquel en el que
el presupuesto de publicidad se determina de acuerdo con el presupuesto de la
competencia.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes no es un inconveniente del marketing internacional?

Seleccione una:
a. Choque cultural
b. Controles de divisas
c. Certidumbre política 
Uno de los inconvenientes es la incertidumbre política. Algunos países tienen
gobiernos inestables con dificultades hasta de conflictos armados e inconformidades
sociales y dictaduras. Estas condiciones hacen que las empresas se desmotiven para
buscar mercados internacionales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Certidumbre política

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los productos que generan gran satisfacción, pero pueden perjudicar al

consumidor en el largo plazo son:
Seleccione una:
a. Productos agradables 
Los productos que generan gran satisfacción, pero pueden perjudicar al consumidor en
el largo plazo son los productos agradables.

b. Productos deseables
c. Productos saludables

d. Productos deficientes
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Productos agradables

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Definición de percepción:
Seleccione una:
a. Proceso mediante el cual las personas seleccionan, organizan e
interpretan la información con el objeto de formarse una imagen sensata del
mundo. 
La percepción es el proceso mediante el cual las personas seleccionan, organizan e
interpretan la información con el objeto de formarse una imagen sensata del mundo.

b. Pensamientos que tienen las personas para describir una cosa o algo.

c. Grupos más pequeños de personas que comparten experiencias,

situaciones y vivencias comunes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proceso mediante el cual las personas seleccionan,

organizan e interpretan la información con el objeto de formarse una imagen
sensata del mundo.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La elasticidad del precio es:

Seleccione una:
a. Es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los
precios. 
La elasticidad es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los
precios.

b. La forma como los clientes perciben los distintos precios.

c. La suma de los costos totales más los gastos de administración y la

utilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la medida de la sensibilidad que los consumidores

tienen frente a los precios.