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Semana4
Pamela Álvarez
Caso
Caso Semana 4
“Localización de instalaciones”
¡Felicitaciones! Ha aprobado exitosamente el test evaluación realizado por el RR.HH. Además, Ud. ha
destacado, por lo cual lo designan como Jefe de Proyecto para la ejecución del proyecto “Localización
de instalaciones de ADS”.
Localización de Instalaciones:
ADS observó que, en los últimos dos años, se produjo una serie de cambios en el mercado de las
editoriales, en particular de las revistas. Varias compañías han incursionado en el mercado y el nivel de
competencia ha aumentado. Además, los clientes han aumentado y diversificado sus gustos por las
revistas. La gerencia de ADS ve que, cada vez, le resultará más difícil atender a sus clientes desde su
instalación central, ya que ahora están más dispersos geográficamente y los costos han aumentado.
Debido a esto, los gerentes de ADS comprenden que tendrán que estudiar con mayor detenimiento sus
opciones de localización. La gerencia necesita evaluar la apertura de nuevos centros. Como ayuda para
el análisis, los gerentes han recopilado mucha información, entre la que se encuentra:
Toda esta información fue procesada y a Ud. se le entregarán las tablas con los datos finales para
realizar el análisis (costos de atención a clientes, costos de habilitación, demanda por cliente y tipo de
revista y capacidad de cada posible centro a abrir).
A Ud. se le pide analizar la localización de nuevos centros minimizando los costos totales y, además: