Caso Semana 2 :

Quimertix Company
Dr. Andrés Bronfman
Caso Quimertix Companyt
2017
 Quimertix Company
Tarea Semana 02 1

Primera Parte: Bitácora

Septiembre 2017, Boston, Massachusetts (EE.UU.)
En el año 2017, los ejecutivos de Quimertix Company enfrentaron varios proble-
mas en el desempeño financiero de su compañía, experimentando un descenso
pronunciado en las utilidades y muy altos costos en sus plantas de Suiza y Japón.
El CEO (Chief Executive Officer) de la compañía sabía que la demanda que enfren-
taban sus productos era estable en todo el mundo. Como resultado, la capacidad
excedente de su red de producción global parecía un lujo que no podía darse más.
Cualquier mejora en el desempeño financiero dependía de una operación más efi-
ciente de la red, ya que los ingresos probablemente no crecerían. Por tanto, redu-
cir los costos era la principal prioridad para el año siguiente.
Para lograr diseñar una red más rentable, el CEO decidió emprender la búsqueda
de un nuevo gerente de Operaciones Globales de la compañía, que tuviera una
visión más completa e integrada de las operaciones de la empresa, orientado a la
coordinación de la cadena de suministros.

Octubre 2018, Santiago, Chile

Luego de varios años a cargo de la División Logística y Cadena de Abastecimiento
de Recuphome, usted ha decidido emprender la búsqueda de nuevos horizontes,
en particular, una empresa internacional que le permita abordar nuevos desafíos.
Gracias a sus excelentes resultados en Recuphome, la compañía Quimertix, una
empresa internacional de fabricación de materias primas para la elaboración de
cosméticos, le ha ofrecido el cargo de gerente de Operaciones Globales de la com-
pañía, la que enfrenta serios problemas que requieren de un gerente con expe-
riencia y conocimiento. Usted acepta participar de una entrevista técnica con el
CEO (Test).
 

1
Estudio de caso basado en Chopra, Sunil and Peter Meindl. “Administración de la cadena de suministro:
Estrategia, planeación y operación”. 3a ed., 2008. ISBN: 9786074427677. Capítulo 6, pp. 182-184.
Segunda Parte
Usted ha aprobado exitosamente la entrevista con el CEO de la compañía, quien
le ha ofrecido el nuevo cargo de gerente de Operaciones Globales de Quimertix
Company. ¡Usted decide aceptar el desafío!

1. Antecedentes de Quimertix Company

Quimertix Company es un fabricante global de materias primas por volumen que
se utilizan en la industria cosmética. La compañía tiene las patentes de dos pro-
ductos químicos conocidos internamente como Yznadum y Zuritasex, los cuales
se venden a fabricantes de cosméticos en todo el mundo. Existen diversas distin-
ciones en las especificaciones precisas que los químicos deben cumplir en las di-
ferentes partes del mundo. Sin embargo, en la actualidad, todas las plantas de la
compañía son capaces de producir ambos químicos para la demanda mundial.
Las ventas de cada uno de los productos por región, así como la producción y la
capacidad de cada planta en 2017, se muestran en la Tabla 1. Su capacidad, medi-
da en millones de kilogramos de producción, puede ser asignada a cualquiera de
los químicos, siempre que la planta sea capaz de producir ambos. Quimertix ha
pronosticado que las ventas de los dos químicos permanezcan estables en todo el
mundo.

2. Costos actuales de la planta de Quimertix Company

Después de un considerable debate, su equipo de trabajo identificó la estructura
de costos de cada una de las plantas en 2017, que se muestra en la Tabla 2. Cada
una de ellas incurre en un costo fijo anual, que es independiente de su nivel de
producción, e incluye depreciación, servicios públicos, y los salarios y prestacio-
nes de los empleados que trabajan en la administración general, programación,
expedición, contabilidad, mantenimiento, etc.
Cada planta que es capaz de producir Yznadum o Zuritasex incurre, también, en un
costo fijo relacionado con el producto, que es independiente de la cantidad de cada
uno de los químicos producidos, e incluye depreciación de equipo específico del quí-
mico y otros costos fijos mencionados que también son específicos. Si una planta
mantiene la capacidad de producir un químico en particular, incurre en el costo fijo
correspondiente al producto relacionado, incluso si el químico no se produce en ella.
El costo de producción variable de cada químico está dado por dos componentes:
materias primas y costos de producción. Se incurre en el costo variable de pro-
ducción en proporción a la cantidad del químico producido e incluye mano de obra
directa y desperdicio. Las plantas pueden manejar varios niveles de producción.
Quimertix Company transporta los químicos en contenedores especializados por
mar y en camiones especiales por vía terrestre. Los costos de transporte entre las
plantas y los mercados se muestran en la Tabla 3. Los derechos de importación
regionales aparecen en la Tabla 4.
Dadas las alianzas de comercio regionales, los derechos de importación en reali-
dad varían con base en el origen del químico. Por simplicidad, sin embargo, se ha
supuesto que los derechos sólo aplican en el destino. Se supone que la produc-
ción local dentro de cada región, no genera derechos de importación. Por tanto,
la producción de Chile, Suiza y China se puede enviar a América Latina, Europa y
Asia (excluyendo Japón), respectivamente, sin incurrir en el pago de derechos de
importación. Los derechos aplican sólo a los costos de las materias primas, pro-
ducción y transporte, y no en el componente de costo fijo (Ver nota bajo la Tabla 4).

3. Opciones de la red a considerar

Su equipo de trabajo considera una variedad de opciones a analizar. Una alternati-
va es mantener la red global con su estructura y capacidad actual. Otras opciones
incluyen cerrar algunas plantas o limitar la capacidad de algunas de ellas para pro-
ducir sólo un químico.
Cerrar una planta elimina todos los costos variables y ahorra θ de los costos fijos
anuales (el % restante considera los costos en que se incurre en relación con el
cierre de la planta). De igual manera, si una planta está limitada a producir sólo un
químico, la planta ahorra η del costo fijo asociado con ese elemento en particular.
Las dos opciones que se consideran con seriedad son el cierre de la planta en Ja-
pón y la limitación de la planta suiza a un solo químico.
Se le pide que, en su rol de gerente de Operaciones Globales de la compañía, eva-
lúe las alternativas generadas por su equipo de trabajo y entregue un reporte
(presentación) a los ejecutivos de la compañía que incluya lo siguiente:
Requerimiento: Diseño de la Red de Distribución
1. Diseño óptimo de la red de producción que debiese ser utilizada por Quimer-
tix en el año 2017. ¿Debería haber estado parada alguna de las plantas? ¿Cuál
es el costo anual de la configuración de la red óptima, incluyendo los derechos
de importación? 2
2. ¿Cómo se ven afectadas sus recomendaciones si se reducen los impuestos de
importación a 0% en todas las regiones?
3. ¿Qué plantas propone cerrar y cuáles debiesen limitar su capacidad para pro-
ducir un solo químico? ¿Cuál es el costo anual de esta nueva configuración, in-
cluyendo los derechos de importación? ¿Estaba su equipo en lo cierto al pro-
poner, antes de este estudio, el cierre de la planta en Japón y la limitación de la
planta suiza a un solo químico?

2
Recordar que Quimertix ha pronosticado que las ventas de los dos químicos permanecerán estables en
todo el mundo en los próximos años, por lo que la red definida para el 2017 será la misma para los siguientes
años.