Clarisa Arango Vásquez

Leidy Gómez Esguerra

Valentina David Mesa
Campos ocupacionales - Organizacional
Universidad Pontificia Bolivariana, Med. 2021
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TALLER SOBRE MOTIVACIÓN

1. ¿Es posible enseñar a otras personas cómo motivarse en su trabajo?

“La motivación no se enseña, sino que se capta” – La vanguardia

Como sabemos, la motivación es un asunto interno, en donde pueden influir aspectos de

externos, sin embargo, responde de acuerdo con nuestra situación, personalidad,
objetivos o metas, a aquello que genera un impulso de voluntariedad para hacer ciertas
cosas.

Es por lo que, consideramos difícil de enseñar, ya que no es una práctica, es una actitud o
sensación interna, y por lo tanto es un aspecto de preocupación en los sectores
empresariales, sin embargo se puede llegar a ese aspecto interno desde el clima laboral,
como lo hemos venido mencionando en los espacios de clase, es decir, los ambientes
que generan placer, agrado, seguridad y bienestar suelen en corto plazo lograr esas
mismas sensaciones en las personas que en ultimas, son las encargadas de hacer replica
de esas sensaciones, y que se demuestra en los resultados de la empresa.

En conclusión, más que enseñar a motivarse, creemos que es posible generar estrategias
(un cómo) para motivarse, comenzando por encontrar un clima laboral agradable para el
empleado, sin embargo, la decisión final es del sujeto y del nivel de adecuación que tenga
el espacio con su proyecto de vida. (Un cómo se construye sin un entorno que lo sustente,
sin lugar a duda, son palabras/estrategias vacías).

Ante lo anterior, es importante destacar que:

“El aprendizaje real en la clase depende de la habilidad del profesor para

mantener y mejorar la motivación que traían los estudiantes al comienzo del curso
(Ericksen, 1978). Sea cual sea el nivel de motivación que traen los estudiantes,
será cambiado, a mejor o a peor, por lo que ocurra en el aula” (Sancho, J. 2012).

El ejemplo anterior, puede ser aplicado a una esfera empresarial, en donde la motivación
puede ser “contagiosa” y más en roles de liderazgo, quien plantea un asunto vital en este
tema que nos ha llevado a relfexionar sobre la importancia de la motivación ligada a la
sensación de adecuación con los proyectos de vida y la búsqueda de la felicidad fuera de
entornos normativos o de confort:

“La mayor parte de los alumnos tienen años de experiencia en clases en las que
se les ha obligado a estar sentados, callados, escuchando. Para ellos el profesor
era la fuente del conocimiento, de manera que el aprendizaje era algo que se
 inyectaba mágicamente en algún momento sin la participación de su conciencia.
La realidad indica que lo importante no es la enseñanza, sino lo que los
alumnos aprenden.

2. ¿Cuál es la diferencia entre “retener” y “fidelizar” a los trabajadores en una

empresa?

RETENER
 Conservar una cosa que debería 
devolverse. (Definición de oxford
languages)
 Sensación de obligatoriedad
 Las acciones se hacen sin voluntad
 Se retiene al talento
 El cliente no genera procesos de
afiliación ni identidad
 Hay una falsa sensación de pertenencia
FIDELIZAR
En marketing “convertir cada venta
en el principio de la siguiente”
(Definición de oxford languages)
 Sensación de cuidado e identidad
 Que se quiera hacer
voluntariamente
 Fidelización de talento
 Al cliente se le seduce de la
voluntad
 La sensación de comida y bienestar
genera motivación e identidad

3. Tanto Frederick Taylor como Henry Fayol realizaron aportes importantes para
entender la motivación en el trabajo. ¿En qué se diferenciaron los postulados de
ambos?

FREDERICK TAYLOR HENRY FAYOL

 Se centraba en que la motivación tenía
que ver con el dinero.
 Remuneración variable (más dinero para
que la persona alcance objetivos)
 Se hace más fácil el dinero que la lealtad
de las personas
 El pago para fidelizar
 El dinero mueve, pero no motiva.
 Es una estrategia enfocada en los 
procesos de competencia agresiva
 Puede generar un desgaste poco 
asociado con la satisfacción
 Habla del gusto y el trabajo en
equipo para obtener la motivación.
 “Amabilidad y justicia para lograr la
lealtad de las personas”
 Parte administrativa
 Clima, liderazgo y preocupación por
el otro
 Parte emocional para aumentar la
rentabilidad
Es una estrategia que busca legar a
sus objetivos mediante la motivación
con una competencia sana
Genera procesos de gratitud y
satisfacción

4. ¿A qué se debe que lo postulados de Taylor hayan tenido un mayor eco en su

momento?

 La sociedad suele moverse más hacía el capitalismo desmesurado, que genera

expectativas de vida y empresariales que entienden el éxito como la ganancia
 económica material, dejando de lado los aspectos de proyecto de vida y la
construcción propia de ¿qué es el éxito?
 Debido a que se hace más fácil retener con el dinero y pagarlo, en lugar de buscar y
lograr obtener la lealtad de las personas, la amabilidad, el liderazgo.
 El entusiasmo y la lealtad no se pueden comprar.
 Actualmente, sigue siendo un problema, el alcance de logros o metas dentro de las
empresas, que tienen un falso ideal de llegar a una meta “a pesar de” para lograr
alcanzar dinero, posicionarse o vencer a una competencia.
 Es muy posible que los resultados de estos aportes con el dinero que se obtiene
logren mostrar una cara “feliz” gracias a las ganancias logradas con “un trabajo duro” y
una vida “llena de sacrifico” que es una construcción social muy común en estos días.

5. Según la PIRÁMIDE DE LA MOTIVACIÓN planteada por Maslow, hay un orden en

el cual las necesidades deben ir siendo satisfechas. Ilustre esta afirmación con
un ejemplo concreto en el ámbito laboral.

Un sujeto promedio en nuestro territorio aspira tener un empleo que le permita además de
suplir sus gastos fijos (comodidad en necesidades biológicas), poder tener espacios de
ocio y recreación, que mejoren su calidad de vida, como parte esencial de lo que se
planteó en su proyecto de vida, es decir, esta persona, debe trabajar porque necesita
dinero para satisfacer necesidades en el hogar como comida, servicios, alquiler etc.

En este orden de ideas, la persona suele buscar un empleo que le genere lo que
conocemos como estabilidad laboral, que le permita sentirse seguro a futuro con los
planes que puede tener; al tener estos dos aspectos básicos (salario bueno y un empleo
fijo) en el mismo lugar, esto, indirectamente genera un proceso de afiliación, que en sus
acciones se verá reflejado la calidad de su trabajo, lo que claramente, puede generar ante
la empresa identificación y reconocimiento, no solo al interior sino al exterior en sus
esferas personales.
Este ejemplo, termina en una vida que le permite alcanzar su objetivos personales,
laborales y profesionales, lo que en la persona conocemos como la autorrealización de
sentirse satisfecho con la vida que construido.

Este ejemplo, puede ser aplicado a un gran número de personas.

6. Frederick Herzberg, planteó dos tipos de factores de motivación: ¿Cuáles son?

Explíquelos.
 La satisfacción: es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos
factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo, pero tienen poco efecto
sobre la insatisfacción, sin embargo, puede entenderse como una sensación de
bienestar en el lugar al que se habita. De acuerdo con el punto anterior esta altamente
relacionado con los 3 niveles superiores de la pirámide de Maslow.
 La insatisfacción: es principalmente el resultado de los factores de higiene,
entendido como un estado saludable de bienestar; si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la
satisfacción a largo plazo.

Y plantea también diferentes factores de motivación e higiene que son:

HIGIENE: los que por lo general dan las empresas, se deben atender, pero no generan
motivación.

 Factores económicos: sueldos, salarios

 Condiciones laborales: iluminación y entorno físico y seguro
 Seguridad: quejas, reglas, políticas, procedimientos
 Factores sociales: oportunidades de interacción con los demás
 Estatus laboral

MOTIVACION: intrínsecas al trabajo

 Trabajo estimulante: posibilidad de manifestar la propia personalidad

 Sentimiento de auto realización: certeza de contribuir en la realización de algo de
valor.
 Reconocimiento de la labor bien hecha: confirmación de que se ha realizado un
trabajo importante
 Logro o cumplimiento: oportunidad de llevar a cabo las cosas interesantes
 Responsabilidad mayor: consecución de nuevas tareas y labores

7. ¿Cuáles son aquellos factores que realmente se pueden constituir en

motivadores en el trabajo?
 Un clima laboral que permita un buen desarrollo de actividades, que permita la
integración con los proyectos de vida.
 Ingresos que sean acordes con los estudios, y las labores a realizar.
 Beneficios en las empresas tanto para familiares como para el personal
 El sentido del propósito, definir un propósito en el cargo que le permita expansión y
aprendizaje.
 Posibilidades de aspirar a mejores cargos.
 Tener un para que y un por qué.
 Liderazgo.

8. Explique la siguiente afirmación: “no se puede motivar si los factores higiénicos

no están cubiertos”.

Ubicando la respuesta, en una situación más cercana a nuestras vidas laborales

planteamos que: “si no tengo cobertura médica, si no tengo suficiente salario, si no siento
cierta seguridad en el trabajo entonces no siento una buena motivación que me haga
quedar o rendir en ese lugar, sería frustrante y poco satisfactorio, además de riesgoso por
la salud física y mental del empleado”

Consideramos que un buen puesto de trabajo es un insumo básico para asegurar el

alcance de un buen clima laboral y resultados que movilicen de manera optima a la
empresa, en ultimas es un factor de inversión que tiene que significar “equipos robustos” y
que puede estar incluido en los presupuestos anuales de manera vital y precisa.

9. ¿De qué forma se podría explicar “la teoría del flow” y la motivación?

Para hablar de estos aspectos, es importante mencionar antes dos variables en la vida de
cualquier sujeto, vocación y pasión, que logran determinar un modelo de vida ligado a
todo lo que se ha venido hablando:

“Cuando hablamos de «vocación «: tal como la entendemos, es una “llamada” a

dedicarse a una actividad. Cuando nos referimos a la “pasión”: decimos que es
Intensidad emocional invertida en las acciones y relaciones” (Scavino, A. 2020).

Es así como, entendemos que el sujeto puede encontrarse en un estado de motivación

alto y fuerte, que logra incluso perder sentido de cansancio y lo siente como esfuerzo, el
tiempo se le vuelve difuso por lo que pierde el sentido del horario. Se puede observar en
un trabajo vocacional, entregado a hacer lo que amamos, enfocado al disfrute de una
actividad que deja de verse como obligación.

Nos recuerda a una de las últimas producciones audiovisuales que saco Disney-Pixar,
titulada Soul, que habla acerca de hallar la chispa de la vida:
https://youtu.be/9bWAkMUikNs.

Que nos lleva a reflexionar sobre la necesidad de explorar nuestras pasiones, sentirnos
realizados, conectar con aquello que nos rodea y vivir cada momento con intensidad. Eso
es Soul. 

10. Daniel Pink se refirió a 3 factores motivacionales intrínsecos. ¿Cuáles son estos
factores?

 Autonomía: Dirigir la acción propia, el tiempo, el trabajo. Es un estado de

independencia, libre de intervención ajena, donde nos hacemos responsables de
nuestros propios resultados. “Trabajar con libertad de independencia”
 Maestría: Aquella determinación de lograr una mejora continua en nuestro
desempeño. Volvernos cada vez mejores en eso que hacemos, pero disfrutando de la
labor al poder imprimirle una experiencia y sello personal.” trabajar en lo que nos
gusta”
 Propósito: Es aquello que nos ayuda a darle sentido y significado a la labor continua,
nos ayuda a recordar que estamos al servicio de un equipo, empresa o sociedad.
“Entender el sentido de lo que hacemos”.

Referencias:
Sancho, J. (2012). Técnicas de enseñanza para mejorar la motivación de los estudiantes.
Recuperado de: https://educrea.cl/tecnicas-de-ensenanza-para-mejorar-la-motivacion-de-
los-estudiantes/
Scavino, A. (2020). ¡Vocación y pasión, conoce sus diferencias! Recuperado de:
https://hablemosdemodaya.com/vocacion-y-pasion-conoce-sus-
diferencias/#:~:text=Cuando%20hablamos%20de%20%C2%ABvocaci%C3%B3n
%C2%AB%3A,o%20las%20utilizamos%20como%20sin%C3%B3nimos.