UNIDAD 6 TEORIA DE COLAS

Ejercicios

ALEX MADRIGAL ID 669876

NRC: 2398

DOCENTE: VICTOR HUGO NAUZAN CEBALLOS

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Educación UVD

Administración de Empresas

Bogotá D.C.

2021

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 DESARROLLO DE EJERCICIOS

1. Lavado Autómata para automóviles funciona sólo con un lugar. Los autos
llegan siguiendo una distribución de Poisson, con 4 autos por hora, que
pueden esperar en el estacionamiento de la instalación, si el lugar de lavado
está ocupado. El tiempo para lavar y limpiar un automóvil es exponencial, con
10 minutos de promedio. Los automóviles que no se pueden estacionar en la
instalación pueden esperar en el arroyo junto al lavado. Eso quiere decir que
para todo fin práctico no hay límite del tamaño del sistema. El gerente de la
instalación desea determinar el tamaño del estacionamiento, calcular
eficiencia del sistema, tiempo en cola, tiempo del sistema, cantidad de
elementos en cola, cantidad de elementos en el sistema, probabilidad que el
sistema este vacío, probabilidad que el sistema este 1,2,3 usuarios.

Solución:

Para este caso, λ= 4 automóviles por hora y µ= 60/10= 6 automóviles por hora.
Como p= λ / µ < 1, el sistema puede funcionar en condiciones de estado estable.
Los datos de este modelo para TORA son:

Lamdba Mu C Límite del Sistema Límite de la Fuente

4 6 1 Infinito Infinito

2. A través de los años, el detective Columbo, del Departamento de Policía de

Fayetteville, ha tenido un éxito fenomenal en la solución de cada caso que se
le presenta. Sólo es cuestión de tiempo para que pueda resolver cualquier
caso. Columbo admite que el tiempo en cada caso es “totalmente aleatorio”,
pero en promedio cada investigación dura aproximadamente semana y
media. Los delitos en la tranquila Fayetteville no son muy comunes. Suceden
al azar, con una frecuencia de uno por mes (4 semanas). Columbo pide un
ayudante con quien compartir la pesada carga de trabajo. Analice la petición
de Columbo.

Solución:

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Dato Utilización Promedio (p) 0,374812
Tasa de Llegada 0,25 Número medio de clientes en la cola (Lq) 0,22470779
Tasa de Servicio 0,667 Número medio de clientes del sistema (L) 0,599520384
Tiempo medio de espera en la cola (Wq) 0,89883116
Tiempo medio en el sistema (W) 2.398.081.535
Probabilidad (%de tiempo) en sistema (p0) 0,625187405

Probabilidades
Número Probabilidad Acumulado
0 0,625187 0,625187
1 0,234328 0,859515
2 0,087829 0,947344
3 0,032919 0,980263
4 0,012339 0,992602
5 0,004625 0,997227
6 0,001733 0,9989561
7 0,000550 0,999610
8 0,000244 0,999854
9 0,000091 0,999945
10 0,000034 0,999979
11 0,000013 0,999992
12 0,000005 0,999997
13 0,000002 0,999999
14 0,000001 1,00000
15 0,000000 1,00000
16 0,000000 1,00000
17 0,000000 1,00000
18 0,000000 1,00000
19 0,000000 1,00000
20 0,000000 1,00000

De acuerdo a los resultados obtenidos con el POM, se tiene que la cantidad

promedio de casos que esperan ser investigados es Lq.Lq = .225 casos/semana.

El porcentaje de tiempo en el que está ocupado el detective. Porcentaje de tiempo

ocupado = 1. P0 = 1 - .625 (de la tabla) = -375 = 37.5%.

Tiempo necesario para resolver el caso: Ws = 2.4 semanas (el POM lo considera
como W simplemente).

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 3. A la caseta de cobro del túnel Lincoln llegan automóviles siguiendo una
distribución de Poisson, con promedio de 90 por hora. El tiempo para pasar la
caseta es exponencial, con promedio de 38 segundos. Los automovilistas se
quejan del largo tiempo de espera, y las autoridades desean reducir el tiempo
de paso promedio a 30 segundos, instalando dispositivos de cobro
automático, siempre y cuando se satisfagan dos condiciones: 1) que la
cantidad promedio de automóviles formado en el sistema actual sea mayor
que 5, y 2) que el porcentaje del tiempo sin trabajo en la caseta, con el nuevo
dispositivo, no sea mayor que el 10%. ¿Se puede justificar el dispositivo?.

Para este caso tenemos:

λ = 90 automóviles/hora
µ = 3600/38 = 94.7368 autos/hora Con la reducción de
38 a 30 segundos la espera se tiene:
λ = 90 automóviles/hora
µ =3600/330 = 120 autos/hora

Escen C λ µ Po Ls Lq Ws Wq
1 1 90 94.737 .050 19.000 16.050 .211 .200
2 1 90 120.00 .250 30.000 2.250 .03333

Automóviles actuales: Ls =19

Porcentaje de tiempo no utilizado =
Po (nuevo) *100 =
100*.25 = 25%

Automóviles actuales: Ls = 19 Porcentaje de tiempo no utilizado = p0 (nuevo) * 100=

100 * .25 = 25%

Como se observa en la gráfica hay 19 autos en la cola actualmente, pero el

porcentaje de tiempo no usado o (perdido) es del 25%, en ese caso no se cumplen
las condiciones para implantar el dispositivo nuevo.