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PROBLEMAS 1. En el ejemplo 17.6-2 (Ver anexo 1), haga lo siguiente. a) Determine la utilizacin porcentual del lavador de automviles.

% utilizacin = 100(1 p0) = 100(/) = 100(4/6) = 66.67%. (El mismo resultado se obtiene en POM)
b) Determine la probabilidad de que un automvil que llega deba esperar en el estacionamiento para ser lavado.

pn1 = 1 p0 = / =4/6 = .6667%.


c) Si hay siete cajones de estacionamiento, determine la probabilidad de que un automvil que llegue encuentre un cajn vaco.

pn71 = p0 + p1 ++ p7= 1 - (/)8 =1 (4/6)8 = .961


d) Cuntos cajones de estacionamiento debe haber para que un automvil que llegue encuentre lugar para estacionarse el 99% de las veces?

p0 + p1 ++ pK= = .99
De la tabla mostrada en el Anexo 1 : buscamos en la tabla de probabilidades el valor correspondiente a 99% de probabilidades se acerca a K = 11 Tambin se puede determinar usando el siguiente procedimiento:
k+1

.99

(k + 1) (ln .01)/[ln(4/6)] = 11
2. John Macko es alumno en la U de Ozark. Hace trabajos extraos para aumentar sus ingresos. Las peticiones de trabajo llegan en promedio cada 5 das, pero el tiempo entre ellas es exponencial. El tiempo para terminar un trabajo tambin es exponencial, con una media de 4 das. a) Cul es la probabilidad de que le falte trabajo a John?

= 1/5 = .2 trabajos /da = = .25 trabajos /da

Del cuadro anterior obtenido con POM: P0 = 0.2 b) Si John cobra unos $50 por cada trabajo, cul es su ingreso mensual promedio? Ingreso/mes = $ 50t

= 50*.25*30 = $375/mes.
c) Si al final del semestre John decide subcontratar los trabajos pendientes a $40 cada uno, cunto debe esperar pagar en promedio? Nmero de trabajos pendientes (Lq) = 3.2 trabajos Cunto debe pagar (promedio) por trabajos pendientes: Lq * $40.00 = $128 3. A travs de los aos, el detective Columbo, del Departamento de Polica de Fayetteville, ha tenido un xito fenomenal en la solucin de cada caso que se le presenta. Slo es cuestin de tiempo para que pueda resolver cualquier caso. Columbo admite que el tiempo en cada caso es totalmente aleatorio, pero en promedio cada investigacin dura aproximadamente semana y media. Los delitos en la tranquila Fayetteville no son muy comunes. Suceden al azar, con una frecuencia de uno por mes (4 semanas). Columbo pide un ayudante con quien compartir la pesada carga de trabajo. Analice la peticin de Columbo, en particular desde los siguientes puntos de vista: a. La cantidad promedio de casos que esperan ser investigados.

De acuerdo a los resultados obtenidos con el POM, se tiene que la cantidad promedio de casos que esperan ser investigados es Lq. Lq = .225 casos/semana b. El porcentaje de tiempo en el que est ocupado el detective. Porcentaje de tiempo ocupado = 1. p0 = 1 - .625 (de la tabla) = -375 = 37.5%

c. El tiempo necesario para resolver un caso. Tiempo necesario para resolver el caso : Ws = 2.4 semanas (el POM lo considera como W simplemente) 4. A la caseta de cobro del tnel Lincoln llegan automviles siguiendo una distribucin de Poisson, con promedio de 90 por hora. El tiempo para pasar la caseta es exponencial, con promedio de 38 segundos. Los automovilistas se quejan del largo tiempo de espera, y las autoridades desean reducir el tiempo de paso promedio a 30 segundos, instalando dispositivos de cobro automtico, siempre y cuando se satisfagan dos condiciones: 1) que la cantidad promedio de automviles formado en el sistema actual sea mayor que 5, y 2) que el porcentaje del tiempo sin trabajo en la caseta, con el nuevo dispositivo, no sea mayor que el 10%. Se puede justificar el dispositivo? Para este caso tenemos:

= 90 automviles/hora = 3600/38 = 94.7368 autos/hora


Con la reduccin de 38 a 30 segundos la espera se tiene:

= 90 automviles/hora = 3600/330 = 120 autos/hora


ANALISIS COMPARATIVO Escen. 1 2 c 1 1

90 90

94.737 120.00

po .050 .250

Ls 19.000 3.0000

Lq 16.050 2.250

Ws .2111 .03333

Wq .200

Automviles actual: Ls = 19 Porcentaje de tiempo no utilizado = p0 (nuevo) * 100 = 100 * .25 = 25% Como se observa hay 19 autos en la cola actual, pero el porcentaje de tiempo no usado (perdido) es del 25%, entonces no se cumplen las condiciones para implantar el nuevo dispositivo 5. Un restaurante de comida rpida tiene ventanilla de servicio para automovilistas. Los vehculos llegan de acuerdo con una distribucin de Poisson, con una frecuencia de 2 cada 5 minutos. En el espacio frente a la ventanilla pueden caber 10 vehculos cuando mucho, incluyendo al que se est sirviendo. Si es necesario, otros automviles pueden esperar fuera de este espacio. El tiempo de servicio por cliente es exponencial, con una media de 1.5 minutos. Calcule lo siguiente: a. La probabilidad de que la instalacin est vaca. Observando los resultados obtenidos en el POM, con promedio de llegadas = 0.4 y tiempo de servicio = 0.667, se tiene P0 = .4 b. La cantidad estimada de clientes esperando que los atiendan. W = 0.9 automviles c. El tiempo estimado de espera para que un cliente llegue a la ventanilla y haga su pedido. Wq = 2.25 minutos d. La probabilidad de que la lnea de espera sea mayor que la capacidad de 10 lugares. Pn 11 = 1- Pacum10 = 1 - .99637 = 0.0033

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