REGISTRO DE OBSERVACIONES

OBSERVACIONES CARACTERÍSTICAS

Observación 1  Objetivo: descripción del contexto (contexto de

ocurrencia, es decir donde se dan los hechos)

 Descripción del contexto: los registros de observación

se realizaron en el área de observación de una empresa
de confiterías, es un área grande de muchas hectáreas, en
la sección escogida( masmelo cubierto de chocolate)
trabajan alrededor de 25 a 30 personas por turno.

 Características del sector donde se ubica el escenario

escogido: la planta se encuentra ubicada sobre la vía la
paila zarzal, es un lugar despejado, no se encuentran
viviendas alrededor, solo una empresa vecina que se
dedica a la producción de azúcar.

Es una vía de fácil acceso, la paila es un municipio

ubicado en el norte del departamento del valle, tiene una
población de 2.250 habitantes. Su economía está basada
en el cultivo extensivo de caña de azúcar.

La población se caracteriza por su gran empuje

comercial, cabe resaltar el desarrollo de pequeñas o
grandes empresas del sector de producción de alimentos.

 Características del escenario: esta planta de producción

de confites cuenta con más de 2.500 empleados de varias
culturas y de distintos municipios del departamento,
como Tuluá, Roldanillo, bugalagrande, Andalucía,
zarzal.

Observación 2  Objetivo. Descripción del espacio específico donde se

encuentra e interacciona el sujeto a observar (salón de
clases, puesto de trabajo, etc.).
 

 Descripción del espacio específico: El sujeto observado

es una operaria del área de producción, de la sección
seleccionada (masmelo cubierto de chocolate) es un
salón muy amplio donde se ubican 4 máquinas
envolvedoras, un domino para codificar, y dos bandas;
una ubicada en línea recta y otra en forma de U. el
personal queda ubicado a cada lado de la banda
mirándose de frente por lo cual se pueden interactuar
constantemente. El puesto requiere varios cambios de
variedad durante el turno

Durante la jornada laboral la tripulación de la banda

como son llamados habitualmente cada hora deben de
cambiar de puesto debido a que el movimiento repetitivo
les puede afectar en su salud, es un área fría debido al
manejo del chocolate, el puesto requiere mucha habilidad
para realizar la labor, se trabaja bajo mucha presión para
cumplir con la meta estándar.
,

 Características:  la operaria de producción escogida

para la observación se encuentra alejada de lo que sucede
fuera del área, pues es difícil darse cuenta si llueve o
hace sol, si ya ha oscurecido o continua de día debido al
encierro del lugar. El sujeto observado cada hora ya
estipulada debe moverse de puesto como indique
anteriormente para cumplir con todas las labores
implicadas en la línea; si algunas de las operarias debe
moverse de su puesto de trabajo esta debe ser
reemplazada para que no se vea afectada la línea de no
ser así las demás deben agilizar más, esforzarse el doble
lo cual les genera presión y estrés.

Cabe destacar el buen trabajo en equipo que hace cada uno

de los participantes y lo coordinado que están al momento
de ejercer su cargo, hay mucha comunicación entre ellos,
pero por lo mismo también al haber tanto personal femenino
se evidencia mucho conflicto y discriminación entre ellas
mismas, rivalidades y grupos divididos.
   

 Ubicación del sujeto observado: el sujeto observado no

se encuentra en un solo punto de trabajo, es movido
constantemente y llamado a reemplazar en otras
secciones debido a su experiencia y antigüedad en la
empresa.

Observación 3  Objetivo: Observar cuidadosamente las situaciones que

plante la persona quien remite el problema o necesidad.

 Anotaciones: el sujeto observado operaria d producción,

es una persona de contextura delgada, de estatura media,
un poco desaliñada y no porta correctamente el uniforme
por lo cual ha tenido inconvenientes con los líderes,
llegadas tarde al área de producción, se puede resaltar
que tiene experiencia a la hora de ejercer sus labores,
lleva varios años trabajando en esta sección. Se evade
mucho de su puesto de trabajo sin comunicarle a sus
compañeros y por ende ha recibido varios llamados de
atención por dicha actitud, han aumentado los conflictos
y quejas constantes por parte de sus compañeros debido
a su mal comportamiento que viene presentando los
últimos meses.

El sujeto observado manifiesta que se ve obligada a

alejarse de su puesto de trabajo por quebrantos de salud,
manifiesta mucho dolor debido al movimiento
repetitivo, tiene tendinitis, manguito rotador entre otros;
lo cual le impide permanecer muchas horas en el puesto
de trabajo.

También manifiesta problemas en su hogar, termino con

su pareja, sus padres e hija se dirigen hacia otra ciudad
quedando ella sola, manifiesta depresión y se siente
ignorada por sus compañeras de trabajo que no
comprenden su situación.

Observación 4  Objetivo: desarrollar una actividad que le ayuden a

recopilar la mayor cantidad de datos posibles que le
  sirvan como base para como insumo del informe.

                                                  

 Actividad: la actividad que propongo principalmente

para la persona observada debe pasar por el medico
laboral para que valore su situación, le envié el
tratamiento acorde a sus necesidades e indique si tiene
alguna dificultad para realizar su trabajo para que sea
promovida a un área donde el esfuerzo sea menor y
ayude a su recuperación.

Requiere de colaboración por parte de sus compañeras de

área para que en lugar de aislarla sea integrada
nuevamente al grupo.

Necesita ayuda psicológica que le puede brindar la

empresa.