Liderazgo Situacional

Eduardo Andrés Espinoza Muñoz

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

08 de Mayo del 2017

INSTRUCCIONES:

Explique a través de un ejemplo las acciones que debe realizar un líder que se adapte a las

situaciones del contexto, basándose en el modelo planteado por Hersey y Blanchard.

 Introducción

El modelo de Liderazgo Situacional de Paul Hersey y Ken Blanchard propone que el responsable

de dirigir un grupo u organización varíe su forma de interactuar y abordar las tareas en función

de las condiciones de sus colaboradores. Es un método útil para aquellos directores de equipos

que no encuentran respuestas en los modelos que toman como ejemplo a grandes líderes de la

historia; personajes irrepetibles a los que quizá admiran, pero con los que no se identifican; bien

porque poseían unas condiciones personales muy definidas que ellos nunca van a tener, bien

porque afrontaron problemas muy alejados de los que tienen ellos en su trabajo diario. Frente a

eso, en el Modelo Hersey-Blanchard encuentran un modo simple de diagnosticar a su grupo y

comenzar a mejorar su rendimiento.

La teoría de liderazgo situacional, surge a partir del estudio de la conducta de los líderes en

situaciones muy diversas, como ayuda a los directivos en el diagnóstico de cada situación

característica. Esta teoría se basa en dos variables, dos dimensiones críticas del comportamiento

del líder: cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad de apoyo socioemocional

(conducta de relación) que el líder debe proporcionar en una situación a raíz del "nivel de

madurez de sus subordinados.

La conducta de tarea: grado en el que el líder explica lo que deben hacer sus seguidores, cuando,

donde y como realizar la tarea.

La conducta de relación: grado en el que el líder proporciona apoyo socioemocional.

 Desarrollo

A continuación se presentara un ejemplo por cada uno de estos modelos de liderazgo situacional.

MODELO DEL LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y BLANCHARD

Situación A: Apoya

El líder deja las decisiones del día a día a sus  colaboradores, el líder facilita y toma parte de las

decisiones pero ejerce el control con el colaborador. Esta teoría consiste demostrar e identificar

la autoridad que se le debe confiar a los seguidores para que tomen decisiones y ejerzan control

sobre su trabajo, la relación entre líderes y seguidores consiste en que los primeros dirigen a los

segundos sin dominarlos o controlarlos. Los líderes de apoyo son conocidos no tanto por sus

grandes hazañas, sino porque confieren autoridad a los demás, no solo dirigen sino que preparan

a los demás para que ellos dirijan

Conducta a seguir:

 Alto en conductas de apoyo.

 Bajo en conductas directivas.

Ejemplo: Un ejemplo de esta conducta son los directores técnicos de un equipo deportivo, en

donde si el líder apoya a sus jugadores ayuda a construir y mantener relaciones interpersonales

efectivas, cuando un líder es considerado y amable con su gente tiene más probabilidades de

ganar su amistad y lealtad para lograr los objetivos finales.

Situación B: Entrena

Este tipo de liderazgo funciona cuando los managers buscan ayudar a sus subalternos a generar

habilidades personales duraderas que harán que el equipo triunfe como un todo. No funciona

cuando los miembros del equipo no respetan al líder o cuando se niegan a aprender algo nuevo.

Lo fundamental es que el entrenador procure que cada participante goce de las máximas

oportunidades para alcanzar el éxito, así como además, garantizar que los éxitos individuales,

ayuden al equipo a alcanzar el suyo propio.

Conducta a seguir:

 Alto en conductas de apoyo

 Alto en conductas directivas

Ejemplo: Entrenar a algún empleado nuevo o alumno en práctica, motivándolos a que aprendan.

Otro ejemplo es un entrenador de futbol donde participara en el desarrollo de las habilidades y

del talento de los jugadores.

Situación C: Delega

Es el estilo de liderazgo en el que se cede a los subordinados la autoridad necesaria para resolver

problemas y tomar decisiones sin antes pedir permiso al líder. Este tipo de líder es habitual

cuando el clima organizativo es de confianza, se necesita confiar en las capacidades de los

subordinados, el líder Asume la responsabilidad por las acciones de los subalternos, corriendo

riesgos calculados. Proporciona la libertad de acción necesaria para el despliegue de iniciativas

Colabora con sus subalternos y los apoya para que implementen sus ideas. Estimula a los

subalternos para que asuman responsabilidades

Conducta a seguir:

 Bajo en conductas de apoyo

 Bajo en conductas directivas

Ejemplo: Entregar confianza a los colaboradores maduros y experimentados, basta con que se

haga un seguimiento prudente, que le dé la oportunidad de estar al tanto de lo que ocurre,

asegurándose de que el colaborador dispone de los recursos necesarios.

Situación D: Dirige

El líder que dirige no pregunta y no da espacios, elige colaboradores incondicionales que nunca

desafíen su manera de hacer las cosas. Seguidores que gustan de ser guiados por alguien tan

eficiente, no hay que tomar iniciativas, el líder excede sus expectativas, lo admiran muchísimo, y

así se alimenta una relación férrea. El líder que dirige puede ser necesario en la creación y

consolidación de una empresa, pero si no evoluciona, la empresa no sobrevive, o por lo menos,

no alcanza todo su potencial en la siguiente etapa. Cuando el líder que dirige se va, lleva con él

la capacidad, porque no es de nadie más, todo está impuesto, nadie entiende el porqué, eso lo

sabe el líder que dirige.

Conducta a seguir:

 Bajo en conductas de apoyo.

 Alto en conductas directivas.

Ejemplo: El entrenamiento en el servicio Militar, donde el cadete siempre debe obedecer a

alguien de rango mayor, donde se le dan instrucciones y deben acatarlas sin discutir.
 Conclusión

Hoy en día uno de los modelos de liderazgo más seguido es el creado por Paul Hersey y Ken

Blanchard, el modelo llamado teoría de liderazgo situacional (TLS), que propone que para que el

liderazgo sea eficaz, hay que escoger el estilo correcto, que según sus autores depende de la

madurez de los seguidores.

El decir que depende de los seguidores la eficacia del liderazgo, es porque en fin son ellos los

que aceptan o rechazan al líder; y por madurez se refiere a la medida en que las personas tienen

habilidad y la disposición de cumplir con una tarea específica.

En esta teoría la relación entre líder y seguidor, se ve como padre e hijo, ya que el líder debe

actuar como progenitor, que cuando el hijo se vuelve más responsable y maduro, renuncia al

control sobre él.

Los líderes efectivos deben conocer a su personal lo suficientemente bien para dar respuestas

apropiadas a las demandas que las habilidades siempre cambiantes de sus colaboradores exigen

en todo momento. El líder debe recordar que los seguidores como individuos y como grupos

desarrollan sus propios patrones de conducta y formas de operar (normas, costumbres, hábitos...),

puede que con frecuencia el líder tenga que comportarse de modo diferente con cada uno de sus

hombres, porque están en diferentes niveles de madurez.

 Bibliografía

Contenido Semana 1. Iacc

Contenido Adicional Semana 1.

Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_situacional (2017)

Recuperado de: http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/06/02/teoria-de-liderazgo-situacional-

de-hersey-y-blanchard/ (2017).
 Bibliografía

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asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el tipo de la
publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de publicación
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