INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ACTIVIDAD EVALUATIVA 5

Estudiantes

Mayerly Sandoval Avellaneda ID. 721918

Kiara Elena Avendaño Ibañez ID: 414959

Ana Milena Castellanos Cucaita ID.722713 

Alba Patricia Robayo Patiño ID 722723

Tutor
 
 Maribeth Rivera Mora

NRC 64

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales

Programa Administración de Empresas

Bogotá D.C.

2021
 INTRODUCCIÓN

Mediante esta actividad de investigación utilizamos como instrumentos la

encuesta y la observación para verificar datos específicos en cuanto al
comportamiento de consumo, gustos y características tanto del producto como
de los clientes, así como verificar el canal de distribución y comercialización
más usual, además de analizar las características y hábitos de los consumidores
en cuanto a presentación del producto, niveles de precios y estrategias de
mercadeo, entre otros, en un segmento o región específica. Mediante el
aprovechamiento de la investigación descriptiva que nos permitió indicar cuál
diseño es el más adecuado para aplicar la investigación de mercados.
 ANÁLISIS

Para este proceso se hizo necesario varias factores para poder concluir como realizar análisis
de datos de unos hechos, de un producto, para definir un problema de investigación, al
desarrollar e implementar planes de muestreo se pudo también desarrollar una estructura para
tener una base y determinar diferentes medidas necesarias.es necesario que antes de analizar
y discutir unos datos diferenciemos entre las diferentes clases de investigación que hay como
son la cualitativa, la cuantitativa y cada uno de sus componentes.es así como podemos
describir un buen tipo de investigación, comparar diferentes variables, definir unos resultados
y tomar muestras diferentes para determinar actitudes particulares de la población o tener
métodos diferentes.
 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

1. Definir la aplicación de la investigación diseño transversal o Longitudinal de

la investigación descriptiva:

DISEÑO TRANSVERSAL

La aplicación que utilizaremos para nuestra investigación será de diseño transversal, puesto
que se requiere que sea observacional, individual, que nos permita medir características y
diferentes variables en determinado momento. El diseño transversal nos permitirá la
recolección de información en el presente, contemplando algunos hechos y características
del pasado de los individuos. Un aspecto por el cual elegimos emplear el diseño transversal
es el tamaño de la muestra, puesto que el objetivo consiste en determinar las diferentes
características y el desarrollo del diseño de estudio observacional, en un momento dado, en
una sola medición retrospectiva.
2. DISEÑO Y APLICACIÓN DE ENCUESTAS

FICHA TÉCNICA PARA LA ENCUESTA

Objetivo de la encuesta: Comprender qué es lo que necesitan los consumidores y

qué problemas enfrentan para conseguirlo, así como
conocer aspectos relacionados con el mercado.

Población a la cual va dirigida: Mujeres en un rango de edad de 20 a 49 años

Muestra población a la cual se Probabilístico- Porque todos los individuos tienen la

aplicará el cuestionario: misma probabilidad de formar parte de la muestra puesto
que  comparten unas mismas características en común, en
nuestro caso  las problemáticas con su zona  capilar. 

Población a la cual va dirigida: Mujeres en un rango de edad de 20 a 49 años

Muestra población a la cual se Probabilístico- Porque todos los individuos tienen la

aplicará el cuestionario: misma probabilidad de formar parte de la muestra puesto
que  comparten unas mismas características en común, en
nuestro caso  las problemáticas con su zona  capilar.

Tamaño de la muestra: 1.908.635

Tipo de muestreo: Por conglomerados

Modo de aplicación encuesta: Infinita

Cuestionario Por correo

Link Encuesta
https://docs.google.com/forms/d/1mdV2YDE3mOGt1QtWkhfap9xdajjfuaCj8S
qR8uQHNlY/edit#responses

FÓRMULA

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE RESULTADO A ENCUESTA APLICADA

Pregunta 1.
Con un 43.1% las personas encuestadas se encuentran entre un rango de edad de 25 a
34 años.

Pregunta 2.

Para la pregunta número 2, realizamos un conteo en cuanto a las diferentes causas que cada
persona encuestada tiene como problema principal en su cuero cabelludo, en la tabla nos
muestra que el mayor el problema es la caída del cabello con una cifra de 25, como segunda
instancia 22 personas nos responden que es resequedad del cabello, otro de los problemas que
se ha venido presentando en las encuestadas es la caspa y necesitan hidratar y fortalecer el
cabello, 12 personas manifiestan que no tienen ningún problema en cuanto a su cabello, 7
personas nos manifiestan que tiene el cabello seco, 6 personas nos indican que tienen el
problema de tener el cabello grasoso y como última instancia cada uno con 1 voto
respectivamente, se encuentran problemas tales como Pitiarisis, dermatitis, ampolletas, y
frizz, como causales del deterioro en su cabello.

Pregunta 3.
Con un resultado del 78.9% encontramos que las mayoría de personas encuestadas usan
productos para la hidratación capilar.

Pregunta . 4

Con un resultado del 59.9% denotamos que el producto hidratante para el cabello más
usado es la mascarilla capilar.

Pregunta 5
El resultado para la importancia de hidratar el cabello es un 73,4% para un resultado
favorable

Pregunta. 6

Con un resultado de 61.5% las personas contestaron que cada semana consideran que
es importante hidratar su cabello.

Pregunta 7.
Un 56% de la población encuestada estaría dispuesta a pagar un valor de $18.000 a
$22.000, inclinándose por el rango de precio menor.

pregunta 8.

Un 64.2% de las personas que respondieron la encuesta tienen como preferencia

comprar sus productos capilares en tiendas de belleza.

Pregunta 9.
Al realizar la encuesta de si les brindan información al comprar un producto es SI para
un porcentaje de 62,4%.

Pregunta 10.

La mayoría de personas sienten que si son asesoradas al momento de realizar la

compra,sin embargo hay personas que no tienen conocimiento del producto.

Pregunta 11.
Los productos de hidratación capilar responden a una experiencia muy buena para un
34.9% de nuestra población encuestada.

Pregunta.12

Los productos de preferencia para hidratar el cabello son la sábila-Karité con un 39.4%
de favorabilidad.

pregunta.13
Identificamos que para una escala de 10 el mayor resultado fue 8 para los resultados que le
dan los productos que utilizan para su cabe

Pregunta 14.

Para esta pregunta del cuestionario podemos concluir que el producto de mayor
acogida en el mercado en esta realidad con una calificación “buena” son los aceites y el
producto de menor favorabilidad son las cremas de peinar.

Pregunta 15.
Para esta pregunta del cuestionario, los resultados arrojados son que el producto de
aceite de coco es el de mayor aceptación en el mercado investigado y el aceite de
cannabis se encuentra actualmente con un alto índice de desconocimiento de la
población.

3. Observación (Aplicación)

Elaborar una ficha técnica para aplicar un proceso de observación estructurada en su

caso de estudio orientado a la problemática teniendo en cuenta:

valoración
FICHA TÉCNICA PARA LA OBSERVACIÓN BUEN MUY REGULA
Excelente
O BUENO R
 Producto Aceite de cannabis x

     
Recoger información del
producto y de los
individuos para así poder
concluir y analizar qué
objetivo de
oportunidades tiene en x
observación
el mercado y de qué
oportunidades y
debilidades tiene de
influir al medio.      

Distribuidores de belleza,
donde salones de belleza, x
centros comerciales.

     
Se realizarán campañas
de toma de lugares, en
donde haya teniendo en
cuenta días claves, como
pagos de quincena, fines
de semana incluyendo
cuando x
viernes, sábados y
domingos, encontrando
estos sitios con mayor
afluencia en los sitios
mencionados en las
diferentes horas del día.      

forma de
encubierta  
observación
     

tipo de
natural x
observación

     
 personal
-inventario y análisis de
contenido: con el fin de
poder observar la
realidad de cada uno de
los individuos y así
mismo su
comportamiento frente a
de acuerdo a su los diferentes productos
x
aplicación -y al mismo tiempo
registrar las marcas
propiedades y tamaños
de los productos en los
sitios de la toma.
-sistematizar, analizar la
información de los
productos y tomar
decisiones.

     
 CONCLUSIÓN

1. Mediante la presente actividad de investigación, contamos con herramientas como la

encuesta y la observación, que permiten óptimamente la recolección de información
que nos llevará a realizar un análisis de datos altamente confiables al tener contacto
directo con los individuos y las fuentes a estudiar, permitiendo esclarecer las
oportunidades y debilidades que tenemos en el mercado.

2. Con el instrumento de la observación nos permitimos el registro de información en el

momento en que ocurren los hechos, el comportamiento real de los individuos en las
situaciones inmediatas y así valorar la información recolectada para sistematizarla,
tabularla y posteriormente analizarla.

3. La utilización de la encuesta es una buena práctica y alternativa para lograr

comprender qué es lo que necesitan los consumidores y qué problemas enfrentan para
conseguirlo, así como conocer aspectos relacionados con el mercado el cual queremos
penetrar.
 REFERENCIAS

https://docs.google.com/presentation/d/1Ttu8SJfHyNaJg7d1nmFGralOeNEoBxLW/edit
#slide=id.p9

https://docs.google.com/presentation/d/1afHZWpp516uIKzq5I8Zh4ejMLhuCJVl7/edit#
slide=id.p3

https://www.questionpro.com/blog/es/preguntas-demograficas/