INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE ACAYUCAN

Docente: Ing. Guiedani Zavala Orozco

Materia: Mercadotecnia

ACTIVIDAD: Mapa mental

ALUMNA: Abigail Martínez Hernández

GRUPO: 205-B

Acayucan, Ver a 13 de Enero del 2021

Cuadro comparativo de los diferentes métodos de evaluación del desempeño

 MÉTODO DE LAS Evaluación de Evaluación de Evaluación de
ESCALAS competencias desempeño potencial
GRAFICAS conductuales
Es el método de
evaluación de
personal más utilizado
y divulgado, aunque,
en apariencia, es el
método más sencillo,
su aplicación exige
múltiples cuidados,
con el fin de evitar la
subjetividad y los
prejuicios del
evaluador, que
podrían causar
indiferencias
considerables. Es muy
criticado por que
reduce los resultados
a expresiones
numéricas mediante la
aplicación de
procedimientos
matemáticos y
estadísticos para
corregir las
distorsiones
personales
introducidas por los
evaluadores. Este
método evalúa el
desempeño de las
personas mediante
factores de evaluación
previamente definidos
y graduados.
Cuadro comparativo de los diferentes métodos de evaluación del desempeño:
MÉTODO DE LAS ESCALAS
GRAFICAS
Es el método de evaluación de
personal más utilizado y divulgado.
Aunque, en apariencia, es el método
más sencillo, su aplicación exige
múltiples cuidados, con el fin de
evitar la subjetividad y los prejuicios
del evaluador, que podrían causar
indiferencias considerables. Es muy
criticado por que reduce los
resultados a expresiones numéricas
mediante la aplicación de
procedimientos matemáticos y debe elegir por fuerza
estadísticos para corregir las
distorsiones personales
introducidas por los evaluadores.
Este método evalúa el desempeño
de las personas mediante factores
de evaluación previamente definidos
y graduados. Utiliza un formulario de
doble entrada, en donde las filas
(horizontales)representan los
factores de evaluación del
desempeño, en tanto que las
columnas (verticales)representan
los grados de variación de tales
factores, seleccionados previamente
para definir en cada empleado las
cualidades que se intenta evaluar.
Cada factor se afine con un
resumen, sencillo y objetivo. Cuanto
mejor sea este resumen, mayor será
la precisión del factor. Cada uno de
estos se dimensiona para reflejar
desde un desempeño pobre o
insuficiente hasta el óptimos o
excelente.
MÉTODO DE ELECCIÓN
FORZADA
Este método consiste en
evaluar el desempeño de
los colaboradores
mediante la elección de
entre varios grupos de
frases descriptivas, de
alternativas o tipos de
desempeño individual. En
cada bloque o conjunto
compuesto de dos, cuatro
o más frases, el evaluador
solo una o dos, las que
más se apliquen al
desempeño del empleado
evaluado. De ahí la
denominación “elección
forzada”. Las frases luego
se califican. Por cierto el
evaluador generalmente
no conoce el peso o el
puntaje que se asigna a
cada frase; por lo tanto
diríamos que tiene menos
probabilidad de favorecer
a sus “amigos”.
Las frases pueden tener
variaciones de significado
positivas y negativas, por
lo que puede elaborarse
cuadros o formatos de
evaluación
independientes, o bien en
una sola.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE MÉTODO DE INCIDENTES METODO DE
CAMPO CRÍTICOS COMPARACION POR PARES
Este método de evaluación fue El método de incidentes Es un método de evaluación
desarrollado en base a entrevistas de un críticos se basa en el hecho de del desempeño que compara
especialista en evaluación, con el que en el comportamiento los empleados de dos en dos;
superior inmediato, mediante las cuales humano existen ciertas en la columna de la derecha se
se evalúa el desempeño de sus características extremas anota aquel cuyo desempeño
subordinados, buscando las causas, los capaces de conducir a se considera mejor. En este
orígenes y los motivos de tal resultados positivos (éxito) o método también puede
desempeño, mediante el análisis de negativos (fracaso). En utilizarse factores de
hechos y situaciones. Es un método de consecuencia el método no se evaluación. De este modo, cada
evaluación más amplio que permite, preocupa por las hoja de formulario será
además de emitir un diagnóstico de características normales, sino ocupada por un factor de
desempeño del empleado, planear junto exactamente por aquellas evaluación del desempeño.
con el superior inmediato su desarrollo características muy positivas o La aplicación del sistema de
en el cargo y en la organización. Uno de muy negativas. Se trata de una comparación por pares solo se
los problemas más graves de la técnica en que el jefe o gerente recomienda cuando los
planeación y el desarrollo de recursos de área inmediato observa y evaluadores no estén en
humanos en una empresa es la registra los hechos condiciones de utilizar otros
necesidad de dar retroalimentación de excepcionalmente positivos y métodos de evaluación más
datos acerca del desempeño de los los excepcionalmente precisos, porque es un proceso
empleados admitidos, integrados y negativos con respecto al muy sencillo y poco eficiente.
capacitados. Sin esta retroalimentación desempeño de sus
de datos, el órgano de personal no está subordinados. Así, el método
en condiciones de medir, controlar ni de incidentes críticos se centra
acompañar la adecuación y la eficiencia en las excepciones-tanto
de sus servicios. En este sentido, el positivas como negativas- en el
método de investigación de campo desempeño de las personas.
puede tener una gran diversidad de Las excepciones positivas
aplicaciones, ya que permite evaluar el deben realzarse y ponerse más
desempeño y sus causas, planear junto en práctica, en tanto que las
con la supervisión inmediata los medios negativas deben corregirse y
para su desarrollo, y sobre todo, eliminarse. Cada factor de
acompañar el desempeño del empleado evaluación se utiliza en
de manera mucho más dinámica que términos de incidentes críticos
otros métodos de evaluación del o excepcionales.
desempeño.