Plan de Capacitación Cointrsur

Tema:
Plan de Capacitación sobre el Peligro Publico
Asignatura:
Riesgo Publico
Presentado:
Andrea Paola Hernández Mendoza
ID: 624312
Anyi Yulieth Ampudia murillo
ID:624331
Yuliana Paola Guzmán Camacho
ID: 624383
Eduardo Alexander Sandoval Sáenz
ID: 624400
Tutor:
Marisol Ramírez Peña
NRC:
Colombia_ Ciudad Ibagué. 24 septiembre, 2020

Código: 00
Versión: 1
PLAN DE CAPACITACIÓN
Vigencia: diciembre 2020
PLAN DE CAPACITACIÓN SOBRE EL PELIGRO

PUBLICO
“COINTRASUR”
1. Introducción
PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8
PLAN DE CAPACITACIÓN Elaborado por: Andrea Hernández Aprobado por: Alexander
Sandoval
Responsable: Anyi Ampudia Revisado por: Yuliana Camacho Código: GC-FM-012
Código: 00
Versión: 1
El siguiente plan de capacitación se crea con el objetivo de generar conocimiento

acerca del peligro público, de esta forma prevenir eventualidades no agradables al personal
asistencial de COINTRASUR en los desplazamientos para cumplir con sus labores
profesionales, también se brindarán herramientas de protección y prevención, de tal manera
que se genere conciencia en los funcionarios para prever situaciones de peligro que puedan
perjudicar se integridad.
El plan de capacitación es una acción planificada cuyo propósito general es preparar
e integrar al recurso humano en el proceso productivo, mediante la entrega de
conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño en
el trabajo. La capacitación en la empresa debe brindarse en la medida necesaria haciendo
énfasis en los aspectos específicos y necesarios para que el empleado pueda desempeñarse
eficazmente en su puesto.
Un plan de capacitación es la traducción de las expectativas y necesidades de una

organización para y en determinado periodo de tiempo. Éste corresponde a las expectativas
que se quieren satisfacer, efectivamente, en un determinado plazo, por lo cual está
vinculado al recurso humano, al recurso físico o material disponible, y a las
disponibilidades de la empresa.
En tal sentido, la capacitación se constituye en factor importante para que el

colaborador brinde el mejor aporte en el cargo asignado; ya que es un proceso constante
que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades; así
mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador.
Toda institución tiene la responsabilidad de velar por sus recursos, y en tal sentido, el
humano representa un papel muy importante; pues son precisamente los empleados, los
encargados de vigilar que los demás recursos sean utilizados adecuadamente, y por ende
son los que generan el resultado de las operaciones.
En ese contexto, La empresa prestadora del servicio de transporte – COINTRASUR,

cuenta con unos objetivos institucionales que debe alcanzar por medio de planes,
programas y proyectos. El logro de tales objetivos se puede ver afectado por deficiencias

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
en las competencias, formación, habilidades, acciones adecuadas para mitigar el peligro

público y conocimientos del personal administrativo, lo cual podría traducir en un personal
desmotivado, impidiendo el desempeño óptimo de la organización; por tal razón, es
importante que el factor humano esté preparado para tal fin y el peligro público se reduzca
al máximo en la empresa, solo así se garantiza bienestar, calidad en el transporte y una
movilidad vial segura.
Alcance:
De acuerdo con la estructura organizacional, el Plan de Capacitación aplicara a todo

el personal de la sucursal de COINTRASUR del municipio de San Luis Tolima.
Está proyectado con el objeto de mitigar el peligro público dentro de la empresa de

trasporte COINTRASUR en búsqueda de cubrir las necesidades de los trabajadores de la
empresa.
Metas
 Capacitar al 100% de los trabajadores

 Cumplir con el 80% de las actividades en el cronograma.
 Cumplir con lo establecido en el presupuesto.
 Obtener buenas respuestas en la evaluación de capacitación.
Estrategias
 Relación entre experto y aprendiz.

 Conferencias, exposiciones, videos, fotos.
 Simulación de situaciones reales.
 Talleres didácticos.
 Estudios de caso.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Finalidad del programa de capacitación
El programa de capacitaciones tiene como propositito el desarrollo de habilidades y

capacidades de todo el personal con el fin de formar un talento humano más competente y
hábil. Además, se busca promocionar la salud, el autocuidado y prevenir la enfermedad y
los riesgos. Sin embargo, más allá de esto, busca estimular el interés de todos sobre los
beneficios de aplicar el sistema de gestión, incentivar la participación en las diferentes
actividades sobre autocuidado, factores de riesgo y condiciones inseguras, busca mejorar el
clima laboral, la productividad, la salud física y mental, y mejorar la capacidad de los
empleados para identificar y reportar factores de riesgos presentes en su labor; En este caso
el peligro público de la empresa COINTRASUR.
2.Marco Legal o Normativo
Constitución Política de Colombia. Establece en su Artículo 54: “Es obligación del

Estado y de los empleadores ofrecer formación y habilitación profesional y técnica a
quienes lo requieran”.
 Ley 909 de 2004. Por la cual se expiden normas que regulan el empleo público, la
carrera administrativa, gerencia pública y se dictan otras disposiciones. En su
Artículo 36 establece los objetivos de capacitación para los empleados públicos, así:
“La capacitación y formación de los empleados públicos está orientada al desarrollo
de sus capacidades, destrezas, habilidades, valores y competencias fundamentales,
con miras a propiciar su eficacia personal, grupal y organizacional, de manera que
se posibilite el desarrollo profesional de los empleados y el mejoramiento en la
prestación de los servicios”.
Cada entidad será responsable de formular los planes y programas de capacitación para
lograr esos objetivos, en concordancia con las normas establecidas y teniendo en cuenta los
resultados de la evaluación del desempeño.
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Ley 190 de 1995. Por la cual se dictan normas tendientes a preservar la moralidad
en la Administración Pública y se fijan disposiciones con el fin de erradicar la
corrupción administrativa. En su Artículo 64 Establece que “Todas las entidades
públicas tendrán un programa de inducción para el personal que ingrese a la entidad,
y uno de actualización cada dos años, que contemplarán -entre otros- las normas
sobre inhabilidades, incompatibilidades, las normas que riñen con la moral
administrativa, y en especial los aspectos contenidos en esta Ley”.
 Decreto Ley 1567 de 1998. Por el cual se crean el Sistema Nacional de

Capacitación y el Sistema de Estímulos para los empleados del Estado. En
el Título I Crea el Sistema Nacional De Capacitación, definido como “el conjunto
coherente de políticas, planes, disposiciones legales, organismos, escuelas de
capacitación, dependencias y recursos organizados con el propósito común de
generar en las entidades y en los empleados del Estado una mayor capacidad de
aprendizaje y de acción, en función de lograr la eficiencia y la eficacia de la
administración, actuando para ello de manera coordinada y con unidad de criterios”.
También dispone en el Artículo 3: “Con el propósito de organizar la capacitación
internamente, cada entidad formulará con una periodicidad mínima de un año su
plan institucional de capacitación”.
 Ley 1064 de 2006. Dicta normas para el apoyo y fortalecimiento de la educación

para el Trabajo y el Desarrollo Humano establecida como educación no formal. En
su Artículo 1 “Reemplácese la denominación de Educación no formal contenida en
la Ley General de Educación y en el Decreto Reglamentario 114 de 1996 por
Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano”.
 Decreto 4665 de 2007. Por el cual se adopta la actualización del Plan Nacional de
Formación y Capacitación para los Servidores Públicos. En su Artículo 1 dispone:

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
“Adopta la actualización del Plan Nacional de Formación y Capacitación para los

Servidores Públicos, formulado por el Departamento Administrativo de la Función
Pública y la Escuela Superior de Administración Pública, ESAP y en su Artículo 3
deroga el Plan Nacional de Formación y Capacitación al que hace referencia el
Decreto 682 del 16 de abril de 2001”.
 Decreto 4904 de 2009. Por el cual se reglamenta la organización, oferta y

funcionamiento de la prestación del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo
humano y se dictan otras disposiciones. En su Artículo 1, Numeral 1.3.1. Dispone:
“Son objetivos de la educación para el trabajo y el desarrollo humano: Promover la
formación en la práctica del trabajo mediante el desarrollo de conocimientos
técnicos y habilidades, así como la capacitación para el desempeño artesanal,
artístico, recreacional y ocupacional, la protección y aprovechamiento de los
recursos naturales y la participación ciudadana y comunitaria para el desarrollo de
competencias laborales específicas”.
 Decreto 2482 de 2012. Por el cual se establecen los lineamientos generales para la
integración de la planeación y la gestión. En su Artículo 3, numeral g) dispone las
políticas de desarrollo administrativo, entre la cuales se encuentra: “Gestión del
talento humano. Orientada al desarrollo y cualificación de los servidores públicos
buscando la observancia del principio de mérito para la provisión de los empleos, el
desarrollo de competencias, vocación del servicio, la aplicación de estímulos y una
gerencia pública enfocada a la consecución de resultados. Incluye, entre otros el
Plan Institucional de Capacitación, el Plan de Bienestar e Incentivos, los temas
relacionados con Clima Organizacional y el Plan Anual de Vacantes. Adopta la
actualización del Plan Nacional de Formación y Capacitación”.
 Decreto 1083 de 2015. Por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Público". En el Titulo 4 Establece las competencias
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos.
Define las competencias como “la capacidad de una persona para desempeñar, en
diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados
esperados en el sector público, las funciones inherentes a un empleo; capacidad que
está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y
aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público”.
 Funciones de la Comisión de Personal. De acuerdo con la Ley 909, Artículo 16, “En
todos los organismos y entidades reguladas por esta ley deberá existir una Comisión
de Personal, conformada por dos (2) representantes de la entidad u organismo
designados por el nominador o por quien haga sus veces y dos (2) representantes de
los empleados quienes deben ser de carrera administrativa y elegidos por votación
directa de los empleados”.
 En el numeral 2, Literal h, indica que, además de las asignadas en otras normas, las
Comisiones de Personal cumplirán con “Participar en la elaboración del plan anual
de formación y capacitación y en el de estímulos y en su seguimiento”.
3. Marco Conceptual
 Plan de Capacitación: Son acciones que aportan competencias o capacidades que

requiere el recurso humano para cumplir con los objetivos fijados.
 Riesgo Público: Todos los actos de peligro y vulnerabilidad generados por factores
naturales o humanos a que se está expuesto en el diario vivir que representan en
algún grado, un tipo de riesgo, con consecuencias que pueden ser fatales
 Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad.
 Capacitación: Conjunto de procesos orientados a reforzar y complementar la
capacidad cognitiva y técnica de los empleados.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Compromiso: Nivel en que un empleado se identifica con la organización, y desea

seguir participando activamente en ella.
 Usuario: Es aquella persona que usa algo para una función en específica.
 Políticas: Criterios generales que tienen por objeto orientar la acción. Es la
orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los
miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades
de cada área de la organización.
 Desempeño Laboral: Es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el
trabajador al efectuar las funciones y tareas principales que exige su cargo en el
contexto laboral específico de actuación, lo cual permite demostrar su idoneidad.
 Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño en términos de enfermedad
o lesión a las personas, o una combinación de estos.
 Publico: que se realiza ante un grupo de personas atentas a lo dicho o hecho o para
que sea difundido y conocido por la gente.
 Fuente: Principio o causa de una cosa.
 Trabajador: Persona que realiza un trabajo a cambio de un salario.
 Factores de inseguridad: Incluyen las acciones de trabajo que dañan o ponen en
peligro la vida del trabajador. Por ejemplo, deficiencias en la construcción de los
locales de trabajo, ausencia o deficiencia de mecanismos de seguridad, grado de
peligro del tipo de trabajo y falta de protección, haciendo referencia a los riesgos
locativos.
 Riesgo laboral: Se entiende por riesgo laboral el conjunto de factores físicos,
psíquicos, químicos, ambientales, sociales y culturales que actúan sobre el
individuo; la interrelación y los efectos que producen esos factores dan lugar a la
enfermedad ocupacional. Pueden identificarse riesgos laborales relacionados
globalmente con el trabajo en general, y además algunos riesgos específicos de
ciertos medios de producción.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Medio: Conjunto de las características físicas que influyen sobre la vida de los seres
en la superficie de la tierra.
 Eficiencia: Consiste en lograr las metas con la menor cantidad de recursos.
 Objetivo: Se denomina el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende
lograr. Es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus
aspiraciones. Es sinónimo de destino, fin, meta.
 Habilidad: Es la aptitud innata, talento, destreza o capacidad que ostenta una
persona para llevar a cabo y por supuesto con éxito, determinada actividad, trabajo
u oficio.
 Productividad: Puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y
servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. La productividad en
términos de empleados es sinónimo de rendimiento y eficiencia
 Recurso Humano: Los recursos humanos fuera del contexto de una función o un
departamento de una empresa es sinónimo de capital humano, o sea, serían los
funcionarios de una empresa.
4. Planteamiento del Problema
Los factores principales de este plan de capacitación es generar conocimiento sobre

el peligro público, proyectar estrategias de prevención y concientización, para el cuidado y
bienestar de los empleados que realizando desplazamientos para cumplir sus funciones
laborales; Latinoamérica es una región que vive diversas culturas, de esta forma la
moderación de conductas violentas y disruptivas entre las personas se penetran realizando
esto diversas crisis sociales en la mayoría de los casos imposibles de contener, las empresas
que prestan sus servicios como COINTRSUR se han visto afectadas por dicho riesgo, ya
que sus trabajadores han sido expuesto a este tipo de actos denigrantes para la seguridad e
integridad de muchos trabajadores.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
A continuación, se enunciarán dos riesgos a los que se exponen con más frecuencia los
trabajadores de transporte público.
 En primera instancia los trabajadores se pueden ver afectados por agresión en

contra de la empresa para la cual prestan el servicio, en donde el trabajador solo es
una víctima
 En segunda instancia el trabajador puede ser víctima de otras situaciones por estar
en el momento no indicado y menos oportuno, y presenciar actos terroristas, ser
víctimas de robos, sufrir lesiones y daños psicológicos, accidentes de trabajo y
deben ser considerados como tales
Por lo anterior mencionado las empresas se han visto obligadas a involucrar dentro sus
actividades de prevención algo denominado como “PELIGRO PÚBLICO”, que quiere
decir actos mal intencionados de seres humanos hacia otros seres humanos, donde se ven
involucrados los trabajadores de manera directa e indirecta que pueden generar hasta
incapacidades permanentes o temporales.
Otros peligros públicos
 Extorsión
 Atentados
 Delitos interno
 Violencia en el puesto de trabajo
 Acoso laboral
Por esto es fundamental velar por la integridad y seguridad de los trabajadores aún
más cuando se ven expuesto a este riesgo que hoy en día a cobrado muchas vidas en
Colombia.
Es claro que los riesgos de las empresas se deben minimizar y es algo que compete a
todo el personal, es por esto que cuando se habla de condiciones laborales nos referimos a:

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y

demás útiles existentes en el centro de trabajo.
 La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente
de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de
presencia.
 Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que
influyan en la generación de los riesgos mencionados.
 Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas las relativas a su
organización y ordenación, que influyan en la magnitud de los riesgos a que esté
expuesto el trabajador.
También se incluyen las condiciones de empleo, el tipo de contrato, jornada de reparto

de las tareas, estos aspectos son primordiales para establecer la salud integral de los
trabajadores de la empresa COINTRASUR.
Estas problemáticas actuales son las que influyen en el deseo de profundizar y aclarar
interrogantes.
5. Pregunta Problema
¿Cómo se podría prevenir el peligro público en el personal de transporte público de

la empresa COINTRASUR?
6. Objetivos
6.1. Objetivo General
Diseñar de un plan de capacitación para la prevención del peligro público dirigido a

un personal asistencial de la empresa de transporte COINTRASUR de mediana
complejidad del municipio de San Luis- Tolima año 2020.
6.2. Objetivos Específicos

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
El Plan de Capacitación de que trata el presente documento, se caracteriza por centrarse

en la mitigación del peligro público dentro de la empresa prestadora del servicio de
transporte público del municipio de San Luis –Tolima. Este plan de capacitación busca
mejorar el desarrollo de habilidades y competencias laborales en el manejo de este peligro
para lo cual se debe:
 Diseñar el plan de capacitación para personal de la empresa de transporte

COINTRASUR según las características del peligro público.
 Formular las estrategias para la prevención y el control en el personal asistencial de
la empresa COINTRASUR de mediana complejidad del municipio de San Luis-
Tolima año 2020.
 Incrementar la productividad de los empleados de COINTRASUR, pero de una
manera segura y confiable, en beneficio del mismo y el mejoramiento de la aptitud
con relación al desarrollo de sus funciones.
 Promover la eficiencia del servicio contando con medidas adecuadas para mitigar el
peligro público.
 Mejorar la movilidad vial entre las rutas San Luis – Bogotá.
 Mejorar el apoyo tecnológico con actividades innovadoras con miras a reducir el
peligro público.
7. Recursos
 Recursos humanos:
Este programa está a cargo del encargo del SG-SST y con ayuda de más personas con
experiencia en los diferentes temas se llevarán a cabo las diferentes actividades de
capacitación.
 Usuarios Internos: El Plan de Capacitación, está diseñado para atender las

necesidades de capacitación que los empleados de la entidad requieren para el
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
desarrollo normal de sus actividades, en procura de lograr una mayor y mejor

movilidad vial, lo cual redundará en la imagen de COINTRASUR como una entidad
prestadora de servicio de transporte comprometida y eficiente.
 Físico: Instalaciones de COINTRASUR, Equipos e implementos requeridos para
adelantar las sesiones de capacitación, tales como:
Materiales
 Documentos: Guías, folletos y fotocopias

 Marcadores, resma de papel
Equipos
 Computador
 Video vean
 Tablero
 Financieros: Los contemplados en el Acuerdo N°258 del 21 de diciembre de 2018,

por el cual se aprueba y expide el presupuesto para la vigencia de 2020.
CUENTA CONTABLE RUBRO VALOR $

51053101 CAPACITACIONES AL PERSONAL $ 5,225,000
8. RESPONSABLES
La Representante Legal de COINTRASUR, como ordenadora y ejecutora del gasto

de funcionamiento. La Secretaria General y la Profesional Talento Humano y Recursos
Físicos, como encargadas del manejo del Recurso Humano de la Empresa de transporte.
9. Actividades

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Diagnóstico: Para establecer las necesidades de capacitación en la empresa de

transporte público COINTRASUR, para cada vigencia, se tiene en cuenta:
- Formato Diagnóstico de Necesidades de Capacitación por Área.
- Los aplicativos con los que cuenta COINTRASUR, para registrar los
movimientos relacionados con su actividad, como son: Contabilidad, Crédito y
Cartera, Presupuesto, Activos Fijos, Caja Menor, Nómina, así como las
normatividades vigentes y cambiantes que ameriten actualización o capacitación de
los dueños de los procesos.
- Las solicitudes elevadas por los empleados, en razón de cambios de normatividad
o para cumplir con los requerimientos de las entidades gubernamentales para la
elaboración y presentación de informes de acuerdo con las competencias
individuales y grados de responsabilidad en los mismos.
- Las necesidades evidenciadas durante la evaluación periódica aplicada a los
empleados.
- La información contenida en los formatos debidamente diligenciados por los
empleados y administrativos de la empresa de transporte, la cual se consolida para
la elaboración del presupuesto en cada vigencia.
 Recibir los requerimientos de las diferentes áreas, debidamente autorizados para
asistir a las capacitaciones, reuniones, talleres, charlas o seminarios relacionadas
con las invitaciones que recibe COINTRSUR.
 Asistir a las capacitaciones autorizadas. (El empleado o empleados autorizados)
 Programar las socializaciones, capacitaciones y reuniones de inducción o
reinducción.
9.1 Actividades de Inducción
El programa de inducción, tiene por objeto iniciar al servidor público en su integración,

a la cultura organizacional, al sistema de valores de la entidad, instruirlo acerca de la
estructura organizacional, historia, misión, visión y objetivos institucionales, funciones

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
y crear sentido de pertenencia hacia la empresa COINTRASUR. Dar a conocer a todo

empleado que ingrese, el funcionamiento de la entidad enmarcado en su misión y
visión, los ordenamientos jurídicos que la regulan, las normatividades que regulan al
personal de planta y todos aquellos aspectos que le permitan adaptarse a la empresa y a
su puesto de trabajo e integrarse a la cultura organizacional de la empresa de
transportes. Por otra parte, se debe realizar el acompañamiento por parte del Jefe del
Área o por quien este delegue, donde va a desempeñarse el servidor que ingresa, quien
se responsabilizará de la inducción en el puesto de trabajo a través de un cronograma de
temas y actividades a desarrollar previamente diseñado por el área en mención. El
responsable del acompañamiento en la inducción y/o entrenamiento en el puesto de
trabajo dará cuenta principalmente de las siguientes actividades:
 Acompañar y asesorar al servidor en temas y actividades a desarrollar

 Orientar al servidor en temas afines con el área o dependencia
 Instruir sobre el Sistema de Gestión de Calidad, objetivo, misión visión,
valores, principios, objetivos entre otros.
 Dar a conocer la planeación de actividades anual del área.
 Dar a conocer los objetivos del área y su coherencia con los objetivos de la
Entidad y las expectativas frente al desempeño del empleado.
 Enseñar y entregar el manual de funciones correspondiente a su cargo, entre
otras que le sean asignadas en el área.
 Realizar un recorrido por el área de desempeño y con las que tiene interacción
el proceso.
En esta etapa de la inducción también se da a conocer los diferentes aplicativos de uso

en la empresa COINTRASUR sede San Luis, de acuerdo con el cargo a proveer.
9.2 Actividades de Reinducción
Reforzar los conocimientos y buenas prácticas a los empleados vinculados a la empresa,

para facilitarles el desarrollo de competencias que los hagan más competentes y
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
competitivos, tanto en sus conocimientos como en su desarrollo personal, con el

propósito de lograr un mayor empoderamiento con la empresa transportadora y el deseo
de continuar en la misma contando con las estrategias para mitigar el peligro público de
la empresa COINRASUR. Los programas de Reinducción se impartirán a todos los
empleados por lo menos cada dos años, o antes, cuando se produzcan cambios en los
asuntos a los cuales se refiere los objetivos o demás aspectos institucionales de la
empresa.
Durante estas jornadas de Reinducción se fortalecerán temas como Plan Estratégico,

articulación con el Plan Sectorial y el PND, Plan de Acción 2019, Modelo de
Planeación y Gestión – FURAG, Administración de Riesgos, Manual de Funciones y
Competencias, Sistema gestión y seguridad en el trabajo, Gestión Documental,
Productos o Servicios que presta COINTRASUR, Roles de la Oficina de Control
Interno, Contratación, entre otros.
Capacitación
Con fines preventivos:
Buscan prever cambios en el personal que se pueden dar por sus labores rutinarias,
la falta de motivación, deterioro en las destrezas y habilidades. Pretende preparar a los
trabajadores para adaptarse a los cambios en la tecnología y ambiente de trabajo.
Con fines correctivos:
Su fin es solucionar y corregir situaciones de riesgo presentes en las labores, se

llevan a cabo con el apoyo de estudios, análisis e identificación de dichas situaciones. Para
capacitar al personal se requiere de formación para brindar conocimientos básicos y de
refuerzo para aumentar el nivel de conocimiento y experiencia con el fin de prevenir la
ocurrencia de algún incidente o accidente y mejorar las condiciones de trabajo

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Estrategia
El propósito es involucrar al personal en el tema de Prevención de peligro público

por lo que se empleara la metodología de la exposición, trabajos de grupo y talleres para
mantener un ambiente cálido entre los participantes
Prevención de Accidentes
 Peligro psicosocial
 Peligro Público general
 Programa de seguridad vial
 Identificación de Peligros, Valoración de riesgos, e implementación de controles,
condiciones y actos inseguros.
 que hacer en caso de atracos y robos
 Autocuidado
Estrategia Por medio de exposición, presentación de casos, fotos, y videos se mostrará

la clase de accidentes y formas de prevenirlos en el desarrollo de sus actividades.
Evaluación
Se evaluará al capacitador y los temas tratados al final de la capacitación, con el fin

de medir la efectividad, buen uso de la información y despliegue de la misma.
Indicadores:
Evaluación

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Cobertura y Resultados
Anexo Imagen: Google
10. Metodología
10.1 Objetivos de Capacitación
 Brindar conocimientos frente al peligro público al personal asistencial y

administrativo de la empresa COINTRASUR para prevenir incidentes y accidentes
laborales.
 Sensibilizar al personal asistencial de la empresa COINTRASUR frente a los
diferentes tipos de peligro público para prevenir eventualidades en los
desplazamientos de las rutas de la empresa.
 Brindar recomendaciones de comunicación asertiva entre personal asistencial y
área administrativa de COINRASUR para la prevención del peligro público.
Metodología: Teórico- Dinámico
Dirigido a: Trabajadores de COINTRASUR
Lugar: sede COINTRASUR San Luis - Tolima
Responsables: Profesional mecanismo de defensa y Equipo SST
Tiempo estimado: 3 horas por cada taller (cada quince días)
Temáticas
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
 Exposición de peligro publico

 Capacitación a personal de defensa personal
 Simulacro de peligros públicos
 Concientización al personal de COINTRASUR.
 Propuesta directa al área administrativa de COINTRASUR.
11. Cronograma de Actividades
Se dispone de un cronograma de actividades el cual se desarrollará a lo largo del

año, con el fin de cubrir todas las necesidades y todos los trabajadores.
Actividad Descripción Objetivos Prevención y Control

Exponer que es el peligro consiste en la exposición de
público apoyados de medio los riesgos públicos para Concientizar a los trabajadores
electrónicos. Video: Riesgo generar conocimiento de acerca del Peligro Público.
Publico cuáles son y cómo se Fuente y Trabajador
https://www.youtube pueden prevenir brindando
.com/watch?v=8dCl herramientas precisas y
XcztTLM necesarias.
Capacitar al personal de La actividad consiste en dar
COINTRASUR con una una o dos clases de defensa Conocer las diferentes técnicas
clase de defensa personal personal a todos los básicas de defensa personal en
(clase dada por un participantes de la caso de algún ataque dentro de Fuente y Trabajador
profesional en el tema). capacitación, para que así su sitio de movilización.
tengan bases de defensa en
caso de que algún caso de
haga presente.
¿Qué hacer si algún tipo de Esta actividad se realiza
peligro público afecta mi con el fin de que los Reconocer los procesos los
proceso profesional o trabajadores conozcan un cuales se deben realizar en
cívico? conducto a seguir cuando caso de que un peligro afecte Trabajador
se esté presentando un caso nuestra persona.
de riesgo púbico que afecte
Sandoval
Código: 00
Versión: 1
directa o indirectamente al
trabajador.
Simulacro de peligro Realizar una dramatización
públicos y que se debe con los mismos Conocer los procesos que se
hacer en caso de vivenciar trabajadores, en el cual deben realizar dentro del área,
alguno. ellos participen de manera si algún evento ocurre. Fuente, Medio y
activa en la actividad y Trabajador.
propongan los tipos de
riesgo más comunes a los
que se exponen y que se
debe hacer en esos casos.
Por medio de proyecciones proyectar imágenes
impactantes concientizar al impresas y por medios Concienciar a los funcionarios
personal de COINTRSUR. electrónicos que generen acerca del peligro público. Fuente y Trabajador
impacto en los trabajadores
sobre acciones ocasionadas
por los trabajadores que
atraen el peligro público.
Recomendaciones hacia los Lograr que haya más
administrativos de la vínculo con los Concienciar al área
empresa COINTRASUR administrativos de administrativa sobre la
para generar seguridad y COINTRASUR y de esta seguridad de los empleados de Fuente
control hacia sus forma generar movilización COINTRASUR.
trabajadores. en cuanto a la seguridad
que necesitan los mismos,
creando un sistema de
control y seguridad, que de
reporte inmediato de la
asistencia satisfactoria al
sitio de trabajo.
Entrega de cartilla a la Se entrega con el objetivo Mitigar el riesgo público de los
empresa de transportes de que sirva como trabajadores de Fuente

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
COINTRASUR. herramienta en los procesos COINTRASUR.

de inducción de los futuros
trabajadores.
Fuente: Elaboración Propia
12. Seguimiento y Evaluación
Teniendo en cuenta el proceso contractual que se adelante, los contratos, las órdenes
de compra / servicio, y las justificaciones de necesidad de servicio y/o compra; cuentan con
el correspondiente supervisor o supervisores (empleados de la planta de la empresa
COINTRASUR), quienes son los responsables de velar y garantizar el cumplimiento del
objeto contractual, y demás obligaciones que contrae este plan de capacitación, tal como
indica el Manual de capacitación de la empresa COINTRASUR.
Igualmente, mediante el formato Control de Ausencias Temporales del Personal se

realiza la verificación y control de asistencia a las capacitaciones, reuniones, talleres,
charlas o seminarios externos al cual se anexa el soporte de la invitación. Internamente, se
tiene el formato Registro de Asistencia el cual se suscribe por los asistentes a cada sesión.
El conocimiento adquirido es aplicado en el desarrollo de las actividades por cada

empleado que los recibe. Si aplica, el empleado que recibe una capacitación externa, debe
realizar la socialización de los temas aprendidos, la cual se programa en coordinación con
la Gerente General y la Secretaria General de la sede COINTRASUR en San Luis - Tolima,
suscribiendo formato de asistencia.
Cuando un empleado asista a una capacitación financiada por COINTRASUR, se

debe suscribir un acta de compromiso en la que se acuerda la posterior socialización de la
misma al área o, a la totalidad de los empleados y presentar certificado o constancia de
asistencia. En caso que el empleado no asista, en el acta quedara estipulado la autorización
de descuento del costo o erogación a que haya lugar.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Formato de Evaluación:

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Conclusiones
Se considera importante el tema de la capacitación porque se requiere

conocimientos para el personal, ya que entendemos que no por una capacitación se
evitan accidentes, pero al tener conocimiento se minimiza la exposición al riesgo, y
la incidencia de la accidentalidad es baja.
El diseño de esta propuesta facilitará a tener un conocimiento más específico y real

acerca de los riesgos públicos a los cuales se encuentran expuestos los trabajadores
de COINTRASUR; por lo tanto, el diseño del plan está basado en experiencias
reales, debido a que el peligro público es inminente, puesto que este tipo de riesgo
son los más comunes dentro de la ciudad, afectando no solo a trabajadores, sino a
todos los residentes de la misma.
Mediante el diseño de este plan se podrá caracterizar a todos los trabajadores de

COINTRASUR , que estén expuestos de manera constante al peligro público,
debido a que son trabajadores que en su gran mayoría ejercen sus labores diarias en
este, siendo un trabajo rutinario para ellos, exponiéndolos constantemente a un gran
riesgo, siendo el hurto a mano armada (arma de fuego o arma blanca) el más común,
así que se debe priorizar en la protección de las personas, tanto su integridad física,
como su integridad emocional y psicológica; por eso es la importancia del diseño
del plan de capacitación, debido a que conocer correctamente cuales son los tipos de
peligro público.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Saber sobre el riesgo ayudará a que los trabajadores de COINTRASUR se

conciencien acerca de los peligros a los cuales están expuestos día a día.
Al mismo tiempo, es importante saber que los peligros públicos siempre están
presentes en la cotidianidad de las personas.
Las diferentes estrategias que se plantearon en el diseño dan a conocer a los

trabajadores las diferentes prácticas que conllevan a proteger tanto su vida como las
demás, debido a que el actuar de manera correcta y eficaz cuando se presencia un
acto de tipo público evita que la persona se vea afectada en su totalidad.
De acuerdo al Decreto 4665 de 2007 Por el cual se adopta la actualización del Plan
Nacional de Formación y Capacitación para los Servidores Públicos. Es por tal
razón que la empresa COINTRASUR debe contar con un plan de capacitación para
la prevención del peligro público y así reducir los índices de accidentalidad los
cuales son los más comunes a causa del peligro público en las empresas de
transporte público.

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Referencias Bibliográficas
SURA ARL. Re identifica lo plei en tu empresa. 2019. Disponible desde:

https://arlsura.com/index.php/173-noticias-riesgos- profesionales/noticias/2081- los-
3-momentos-del-riesgo-publico.
Badia Montalvo, Roberto. Salud Ocupacional y Riesgos Laborales. Bol OfSanif

Panam, vol. 98, No. l, enero, 1985.
Organización Internacional del Trabajo – OIT. Convenio núm. 177 de la OIT

trabajo a domicilio. Disponible desde: https://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?
p=Normlexpub:12100:0::no::p12100_i nstrument_id:312322
Significados.com. Definición integridad. Disponible desde:

https://www.significados.com/integridad/
Colombia. Leyes y Decretos. Decreto 1295 de 1994. Por el cual se determina la

organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales.
Bogotá D.C.: Ministerio de Trabajo y Seguridad Social
Colombia. Resoluciones y Sentencias. Resolución no. 2844 de 2007. Por la cual se

adoptan las Guías de Atención Integral de Salud Ocupacional Basadas en la
Evidencia 5. Bogotá D.C.: Ministerio de Protección Social

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
OMS- Organización Mundial de la Salud. Protección de la salud de los trabajadores.

2017 Disponible en: https://www.who.int/es/news-room/fact-
sheets/detail/protecting-workers'-health
Anexos
Anexo A: Recomendaciones de prevención y control:

Sandoval
Código: 00
Versión: 1

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Anexo B. Cuestionario de Evaluación

Sandoval
Código: 00
Versión: 1

Sandoval
Código: 00
Versión: 1
Anexo C. Evaluación y Sensibilización

Sandoval

Plan de Capacitación Cointrsur

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Capacitación Cointrsur

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Tema:

Plan de Capacitación sobre el Peligro Publico

Colombia_ Ciudad Ibagué. 24 septiembre, 2020

PLAN DE CAPACITACIÓN SOBRE EL PELIGRO

El siguiente plan de capacitación se crea con el objetivo de generar conocimiento

Un plan de capacitación es la traducción de las expectativas y necesidades de una

En tal sentido, la capacitación se constituye en factor importante para que el

En ese contexto, La empresa prestadora del servicio de transporte – COINTRASUR,

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

en las competencias, formación, habilidades, acciones adecuadas para mitigar el peligro

De acuerdo con la estructura organizacional, el Plan de Capacitación aplicara a todo

Está proyectado con el objeto de mitigar el peligro público dentro de la empresa de

 Capacitar al 100% de los trabajadores

 Relación entre experto y aprendiz.

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

Finalidad del programa de capacitación

El programa de capacitaciones tiene como propositito el desarrollo de habilidades y

2.Marco Legal o Normativo

Constitución Política de Colombia. Establece en su Artículo 54: “Es obligación del

 Decreto Ley 1567 de 1998. Por el cual se crean el Sistema Nacional de

 Ley 1064 de 2006. Dicta normas para el apoyo y fortalecimiento de la educación

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

“Adopta la actualización del Plan Nacional de Formación y Capacitación para los

 Decreto 4904 de 2009. Por el cual se reglamenta la organización, oferta y

 Plan de Capacitación: Son acciones que aportan competencias o capacidades que

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

 Compromiso: Nivel en que un empleado se identifica con la organización, y desea

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

4. Planteamiento del Problema

Los factores principales de este plan de capacitación es generar conocimiento sobre

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

 En primera instancia los trabajadores se pueden ver afectados por agresión en

Otros peligros públicos

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

 Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y

También se incluyen las condiciones de empleo, el tipo de contrato, jornada de reparto

¿Cómo se podría prevenir el peligro público en el personal de transporte público de

6.1. Objetivo General

Diseñar de un plan de capacitación para la prevención del peligro público dirigido a

6.2. Objetivos Específicos

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

El Plan de Capacitación de que trata el presente documento, se caracteriza por centrarse

 Diseñar el plan de capacitación para personal de la empresa de transporte

 Usuarios Internos: El Plan de Capacitación, está diseñado para atender las

desarrollo normal de sus actividades, en procura de lograr una mayor y mejor

 Documentos: Guías, folletos y fotocopias

 Financieros: Los contemplados en el Acuerdo N°258 del 21 de diciembre de 2018,

CUENTA CONTABLE RUBRO VALOR $

La Representante Legal de COINTRASUR, como ordenadora y ejecutora del gasto

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

 Diagnóstico: Para establecer las necesidades de capacitación en la empresa de

9.1 Actividades de Inducción

El programa de inducción, tiene por objeto iniciar al servidor público en su integración,

PROCESO: GESTIÓN DE CALIDAD Fecha elaboración: 24/0972020 Versión: 01 Página: 1 de 8

y crear sentido de pertenencia hacia la empresa COINTRASUR. Dar a conocer a todo

 Acompañar y asesorar al servidor en temas y actividades a desarrollar

En esta etapa de la inducción también se da a conocer los diferentes aplicativos de uso

9.2 Actividades de Reinducción

Reforzar los conocimientos y buenas prácticas a los empleados vinculados a la empresa,

competitivos, tanto en sus conocimientos como en su desarrollo personal, con el

Durante estas jornadas de Reinducción se fortalecerán temas como Plan Estratégico,

Con fines preventivos:

Con fines correctivos: