Introducción

A continuación, se verán algunas de las teorías más conocidas en el ámbito

laborar, así como también en lo personal, a lo que conlleva las necesidades
como ser humano, desde las necesidades más básicas, como alimentarnos y
vestirnos hasta las necesidades más altas como la autorrealización.

Entre esto, se verá también el enfoque a lo laborar, de cómo debería existir una
integración más cálida, por decirlo así, de jefe con empleado. La empatía
necesaria en este ámbito. Que exista una humanización de las condiciones
laborales, esto lleva a que haya un mejor rendimiento ya que los empleados se
sientes mayormente motivados, tomados en cuenta, con actitudes mejores, que
sepan que no solo son una pieza de ajedrez más al que puedan mover a su
antojo, sino que realmente se sientan parte del equipo, hacérselos sentir, que
son parte importante.
 Desarrollo

Teoría X y Teoría Y de McGregor

Mc Gregor nos habla sobre dos visiones del ser humano: la teoría X, lado
negativo y la teoría Y, lado positivo. Los puntos de vistas sobre la naturaleza
del ser humano, se basan las agrupaciones de idea donde se moldean el
comportamiento de los trabajadores con ellas.

La teoría X, nos dice que los jefes indican a que los trabajadores les disgusta el
trabajo, son forzados a trabajar de modo que es un punto de vista negativo en
el ser humano. Mientras tanto la teoría Y, los jefes piensan que el trabajador
considera el trabajo como un hobbies o pasatiempo.

La teoría X y Y, piensa en relación a la pirámide de Maslow. Donde en la teoría

Y, las necesidades dominan a las personas, incluso Mc Gregor llego a pensar
que la teoría Y era más importante que la X. Planteo ideas para que de esa
manera se masifique la motivación del trabajador.

Mc Gregor indica que las condiciones actuales establecen una motivación

efectiva del esfuerzo humano en busca de los objetivos de la compañía.

La Teoría X

Según la teoría X, que representa el punto de vista tradicional sobre la

dirección y el control de los recursos humanos:

El ser humano ordinario siente una desgana intrínseca hacia el trabajo y lo

evitara siempre que pueda.

Debido a la tendencia humana a rehuir el trabajo, la mayor parte de las

personas tienen que ser obligadas a trabajar por la fuerza, dirigidas,
controladas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo
adecuado a la realización de los objetivos de la entidad.

El ser humano común prefiere que lo dirijan, quiere esquivar responsabilidades,

tiene pocas ambiciones y desea, más que nada, seguridad.
El eje de la motivación de la teoría X es el binomio recompensa-penalización.
Los líderes tienen comportamientos autoritarios y son los responsables de
dictar la manera en la que se trabaja y los tiempos para el cumplimiento de los
objetivos.

La Teoría Y

Según la teoría Y, propuesta que parte de la idea de que los empleados

quieren y también necesitan trabajar y, por tanto, las metas de empleados y
empresa no están en conflicto se basa en:

El desarrollo del esfuerzo en el trabajo (mental o físico) es tan natural como el

descanso. Al ser humano común no le disgusta trabajar.

El control y el castigo no son los únicos medios para lograr una adhesión del
trabajador hacia los objetivos de la empresa y así, el compromiso de los
trabajadores con los objetivos de la empresa se asocia a compensaciones por
su logro: satisfacción de las necesidades personales y realización personal.

El ser humano se habitúa, en las debidas circunstancias, a aceptar

responsabilidades e incluso a buscar nuevas responsabilidades

La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el

ingenio y la capacidad creadora para resolver los problemas de la organización
es característica de grandes, no pequeños, sectores de la población.

Teoría Z de Ouchi
Esta teoría propone la integración de la vida laboral y personal del ser humano,
que procura la humanización de las condiciones de trabajo aumentando así la
autoestima de los trabajadores. Se trata de una nueva cultura empresarial en la
que los trabajadores, gracias a su plena integración en la organización, son
capaces de autosuperarse a diario, favoreciendo así el desarrollo de la
empresa y de su persona.

la teoría Z fue desarrollada por William Ouchi en colaboración con Richard

Pascale. Esta teoría considera que existen 3 tipos de empresa: las empresas A
(americanas), las empresas J (japonesas) y las empresas Z, cuya cultura es
novedosa y se denomina cultura Z.

La cultura Z se caracteriza por ser participativa y estar basada en las relaciones

humanas, considerando al trabajador como un ser integral de su vida laboral y
personal, motivo por el cual el trabajo en equipo, la confianza y la toma de
decisiones colectivas son los máximos en los que fundamenta esta filosofía
empresarial humanista.

Principios de la Teoría Z

1. Confianza
2. Relaciones humanas con sutileza
3. Estrechas relaciones sociales

Qué comparten las empresas Z

1. Formación de los trabajadores constante e integral mediante un plan de

capacitación.
2. La finalidad es disminuir la rotación de personal.
3. Son empresas adaptadas al proceso de evaluación contante y
promoción personal.
4. Los objetivos de la empresa, definidos con base en la filosofía Z, deben
ser totalmente congruentes.

Pasos para desarrollar la cultura Z

1. Entender la cultura Z y ser conscientes de la transformación empresarial,

así como el rol que ocupa cada trabajador.
2. Evaluar la filosofía de la empresa previo a la transformación.
3. Definir la nueva cultura de empresa y hacer partícipe a todos los
integrantes de la organización.
4. Empezar por crear estructuras e incentivos.
5. Establecer lazos personales entre los trabajadores y la organización.
6. Hacer una evaluación de los cambios efectuados.
7. Asignar el número de categorías y los empleados en cada una de ellas.
 8. Fijar un sistema de evaluación y promoción de los trabajadores.
9. Ampliar las carreras de los trabajadores.
10. Promover la participación y dedicación de los trabajadores.
11. Procurar la plena dedicación de los empleados, tanto en la vida social
como familiar.

La finalidad de seguir estos puntos es conseguir establecer unas metas

comunes para todo el equipo, compartiendo objetivos y disfrutando de sus
tareas diarias. De este modo, la satisfacción por logros conseguidos es
conjunta, lo cual favorece la mejora del rendimiento del equipo.

Teoría de la motivación de Maslow

La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué
impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están
ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan
todas las personas.

En el nivel más bajo de la pirámide se encuentran nuestras necesidades más

básicas, como alimentarse o respirar. Cuando satisfacemos esas necesidades
primarias, estamos rellenando la base de la pirámide, y solo al cubrir esas
necesidades podemos subir al siguiente nivel, donde se encuentran las
necesidades secundarias y, más arriba, las necesidades terciarias.
El nombre de la pirámide se debe a su autor, el psicólogo humanista
norteamericano Abraham Maslow (1908-1970), que en la primera mitad del
siglo XX formuló en su obra “Una teoría sobre la motivación humana” (A Theory
of Human Motivation) la teoría de la pirámide de Maslow, una de las teorías de
motivación más conocidas.

La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow explica de forma visual

el comportamiento humano según nuestras necesidades. En la base de la
pirámide aparecen nuestras necesidades fisiológicas, que todos los humanos
necesitamos cubrir en primera instancia. Una vez cubiertas estas necesidades,
buscamos satisfacer nuestras necesidades inmediatamente superiores, pero no
se puede llegar a un escalón superior si no hemos cubierto antes los inferiores,
o lo que es lo mismo, según vamos satisfaciendo nuestras necesidades más
básicas, desarrollamos necesidades y deseos más elevados.
 Conclusión
Una vez analizadas estas descripciones sobre las teorías, se puede concluir
que es muy importante tener esa parte de humanidad con las personas, para
poder crear un espacio cómodo, técnicamente al llevar a cabo estas teorías es
un ganar, puesto que la gente entre mejor se sienta, mejor se desempeña.

Al realizar estas prácticas, que en realidad son extremadamente sencillas, el

ambiente laboral en conjunto, hace que la confianza crezca. Por ejemplo, es
muy importante trabajar en equipo, tener un líder, quien tome a todo su equipo
de trabajo en cuenta, para que todos los objetivos puedan ser cubiertos en
conjunto. Como dije anteriormente, es importante hacerles sentir invaluables en
su trabajo.

Referencias
Pablo Sevilla Arias,25 febrero, 2015, Pirámide de Maslow, economipedia.com

McGregor, D. M., «The Human Side of Enterprise», en Yarwood, D. L.,

1986, Public Administration, Politics and People: Selected Readings for

Managers, Employees and Citizens, New York: Longman Publishing Group, pp.

134-144.

Vasquez Ruiz, Segundo Zoilo Garcia Martinez, Andres Alfonso Obando Ochoa,
Eduardo Enrique. (may-2018). Técnicas de motivación, según la teoría x y la
teoría y de Mc Gregor para mejorar la productividad laboral de la empresa eco
Logi-K Perú SAC. 2019, de Universidad Autónoma del Perú Sitio web:
http://repositorio.autonoma.edu.pe/handle/AUTONOMA/513