TEORIA X,Y Y Z

OBJETIVOS:
- El objetivo principal consiste en dar a conocer las teorías de la administración
denominadas x, y, z; las cuáles son implementadas para obtener resultados de eficacia
y éxito en la administración. Estas teorías pueden ser enfocadas en todo tipo de
organización a su vez de la administración laboral.

MARCO TEORICO:
TEORÍA X:
La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de O. S. Taylor, y presupone que el
trabajador es pesimista, estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo si
es posible. El director piensa que, por término medio, los trabajadores son poco
ambiciosos, buscan la seguridad, prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser
dirigidos. Y considera que, para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe presionar,
controlar, dirigir, amenazar con castigos y recompensar económicamente, también se
considera necesario contar con una estructura jerárquica en la que cada nivel cuente
con un supervisor que este al pendiente de los subordinados. Según el Kumi Mark si las
metas de la organización son dadas a conocer se supone que por la teoría X la fuerza
laboral o sea los trabajadores cooperen tendrá que usarse cierta coerción y amenazas,
el ambiente laboral es altamente supervisado, carente de confianza y punitivo. En la
teoría X la persona al mando tiende a creer que todo siempre es culpa de alguien, que
todos los empleados solo piensan en si mismos y no como en un todo dentro de la
organización y normalmente la persona al mando siente que el único propósito del
trabajador es la obtención de dinero sin comprometerse con la empresa.

 El trabajo es una mercancía y como tal debe ser comprada, al igual que
cualquier otro material.
 El ser humano no está dispuesto al trabajo, evitándolo en la medida de lo
posible.
 En consecuencia, con la afirmación anterior, la persona debe ser motivada
mediante incentivos externos y económicos.
 Las personas son incapaces de ejercer el autocontrol y la autodisciplina. Por
tanto, hay poner en juego todos los medios disponibles para llegar a un control
efectivo del trabajador mediante presiones y castigos.
 Generalmente los objetivos individuales de los trabajadores son opuestos a los
de la organización.
 Los seres humanos huyen de la responsabilidad, no son ambiciosos y prefieren
ser dirigidos.
 Son resistentes huyen de la responsabilidad al cambio, buscando la seguridad.

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 Las organizaciones deben ser estructuradas de modo que las emociones y los
aspectos imprevisibles de la conducta estén bajo control.

LA TEORÍA Y:
La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al trabajador como el activo
más importante de la empresa. A los trabajadores se les considera personas
optimistas, dinámicas y flexibles. Se cree que los trabajadores disfrutan su trabajo
físico y mental, actuando como si fuera un juego o mejor dicho como algo que se
disfruta para ellos. Los trabajadores también poseen la habilidad para resolver
cualquier tipo de problema que se dé, de una manera creativa, pero este tipo de
talento es desaprovechado en muchas de las organizaciones al dar estas las normas,
reglas y restricciones de cómo trabajar dejando al trabajador sin libertad.
El directivo piensa que, por término medio, los trabajadores:

 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el

descanso y el juego.
 Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de objetivos con
los que se sienten comprometidos.
 El grado de compromiso con los objetivos se da en proporción con la magnitud
de las recompensas que se asocian con sus logros.
 Los seres humanos aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades.
 Capacidad de las personas de ejercer un grado elevado de imaginación y
creatividad en la solución de problemas.
 En las condiciones de la vida industrial moderna solo se utiliza de forma parcial
las potencialidades de los seres humanos.
Y considera que, para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:

 Considerar al individuo maduro y responsable.

 Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección participativo,
democrático, basado en la autodirección y autocontrol y con escaso control
externo.
La teoría Y está basada en que la persona que se encuentre al mando cree que dando
las condiciones apropiadas para trabajar la mayoría de las personas trabajarán bien y
tendrán un buen desempeño. También creen que la satisfacción que deja el realizar
bien un trabajo ya sea mental o por el uso de fuerza, es un factor de motivación.

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TEORÍA Z:
Es el nombre dado también a la llamada "Escuela japonesa" popularizada durante el
"boom" económico y con la Teoría Y, la cual asume que el trabajo es natural y debe ser
una fuente de satisfacción incentivando las necesidades psicológicas del hombre, la
Teoría Z se enfoca en incrementar la apropiación y amor del empleado por la
compañía, por medio de un trabajo de por vida, con gran énfasis en el bienestar del
empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo. De acuerdo al Dr. William Ouchi, su
principal defensor, la administración de la Teoría Z tiende a promover los empleos
fijos, la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados.
Esta teoría fue desarrollada por W.J. Reddin en Efectividad Gerencial (19 guías de
situaciones) Situación del hombre:

 La razón que lo motiva.

 La interdependencia es el modo principal del hombre de discurso.
 La interacción es la unidad social del hombre de importancia.

Los valores que más se destacan en la Teoría Z son:

- Confianza en la gente: Como se entiende que la gente se va a comportar
correctamente, se promueve la confianza en el personal. Por esto los controles no son
tan exigentes y se promueve el autocontrol entre los trabajadores.
- Relaciones sociales estrechas: La relación empleado-jefe debe abarcar a toda la
persona y no restringirse a una mera relación funcional. (La relación debe ser íntima).
- Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas: El trato de los jefes con
los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personas se
diferencian entre sí y por lo tanto cada individuo necesita un trato específico.

CONCLUSIONES:
Desde tiempos remotos el hombre ha intentado estudiar el comportamiento del hombre, para
así poder controlar factores que intervengan en la productividad y eficacia de su trabajo y
forma de vida. De esta manera, muchos filósofos, matemáticos, sociólogos y demás
personalidades han creado teorías que intenten dar una explicación cuando se comparar la
eficacia, necesidades y productividad a nivel laboral.

Este grupo de teorías investigadas en el contenido de trabajo han resultado pilares del
comportamiento humano dentro de sus responsabilidades y labores dentro de una
organización. La teoría X y la teoría Y, propuestas por el mismo autor Douglas McGregor,
mientras que la teoría Z propuesta por William Ouchi.

La teoría X se enfocó en el comportamiento del hombre, mientras que la Y se enfoca en las

formas de motivación del empleador para su mayor desempeño y la teoría Z considera que los
empleados deben tener un papel participativo dentro de la empresa como una organización
integradora.

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Estas teorías se oponen una de la otra, enfocándose en aspectos diferentes, dándole enfoques
y aplicaciones diferentes. De esta manera, las filosofías gerenciales adoptadas, ya sean
explícita e implícitamente pueden dar lugar a organizaciones diferentes. Equivalentemente, el
gerente diseñará una organización con un centro de decisión en la cumbre, según la filosofía
que haya adoptado y así implementará y contagiará a los miembros de la organización con los
mismos fines para poder lograr los resultados deseados como equipo.

RECOMENDACIONES:
El aplicativo de cada teoría se deberá llevar a cabo de acuerdo a la situación actual de la
empresa u organización, ya que esta dependerá del comportamiento y ética de cada
colaborador o trabajador, sin más que decir las decisiones que tome el jefe o gerente de la
organización.

BIBLIOGRAFIA:
- http://www.webscolar.com/teoria-x-y-z-de-la-administracion .
- https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z.
- file:///C:/Users/Dell/Downloads/diapositivas-170327012119.pdf .

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