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PROGRAMA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

BALANCE SCORECARD

CASO PRACTICO UNIDAD 2

KAREN REYES SANTAMARÍA

NOMBRE ESTUDIANTE

PROFESOR

LEANDRO PÁJARO FUENTES

FEBRERO 14 DE 2021
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Enunciado

Cuestión

¿Cómo definirías el balance scorecard de una compañía tecnológica altamente innovadora

y cambiante como Google?

Respuesta:

El cuadro de mando integral o balance scorecard de una empresa tecnológica como

GOOGLE, plantea un sistema de administración que supera los limites de la perspectiva

financiera con la cual se efectúan las evaluaciones y la toma de decisiones de la empresa. Este

sistema supera la visión proscrita tradicional y le da importancia a ciertos activos intangibles

de una empresa como lo son: las relaciones con los clientes, las habilidades y motivaciones de

los empleados, los procesos internos, las estructuras del personal, entre otros, con ello

permitiendo generar un diagnostico integral sobre los impactos y la injerencia de estos en los

resultados financieros futuros.

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Así mismo, el balance scorecard proporciona a los ejecutivos de las empresas, incluyendo

las empresas tecnológicas, como GOOGLE, un amplio marco sobre la visión y las diferentes

estrategias encaminadas a la obtención de resultados, apoyándose principalmente en un

conjunto de indicadores sobre todas y cada una de las actuaciones que a su vez permiten un

equilibrio entre los objetivos a corto, mediano, y largo plazo, valorados en conjunto bajo una

misma unidad de estrategia de la empresa.[ CITATION pib10 \l 3082 ]

Conclusiones

Es importante el Balanced Scorecard como un potente modelo de Gestión y herramienta

que sirve para potenciar y enfocar las capacidades estratégicas y directivas existentes en

la Organización, es importante considerar que la Implantación Estratégica es un proceso

continuo en el que se debe ser paciente y persistente a la vez dedicando una dosis

considerable de compromiso y esfuerzo, y en el que un apoyo externo experimentado se

configura como elemento clave para una implantación exitosa, que la convierte en una

poderosa diferencia competitiva para las Compañías que en muchas ocasiones sirve para

marcar una clara diferencia.

Bibliografía
alejandra, p. q. (2010). balance scoredcard en una empresa tecnologica .
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