EL SITIO ARTESANAL

Davinzon Urley Monsalve Madrid

201862463

Trabajo Final

Universidad Del Valle

Programa de Administración de Empresas IV Semestre

Trabajo Final

Caicedonia Valle Del Cauca

2020
 INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como fin dar a conocer las características de la empresa el sitio
artesanal ubicado en Caicedonia Valle del Cauca, se empezará dando información general
de la empresa y describiendo básicamente los objetivos de esta misma

OBJETIVOS GENERALES

- Mantener motivados a nuestros empleados

- Prestar el mejor servicio posible a nuestros apreciados clientes
- Suplir las de mejor manera las necesidades que le corresponden a la empresa

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Alcanzar la meta de cinco sucursales físicas en el eje cafetero

- Cumplir de manera correcta los valores planteados en el acta de valores
- Convertirse en una empresa reconocida y querida

El sitio artesanal es una empresa dedica a la comercialización de artesanías al detal, esta se

encuentra ubicada en Caicedonia Valle del Cauca donde cuenta con dos sucursales físicas
en las cuales emplean a cuatro personas, se encuentra ubicada en la carrera 16 número 9-02
y en la carrera 15 número 8-05. Cuenta con un organigrama simple y muy básico en la parte
principal está el dueño el cual administra la empresa y en la parte de empleados están los
otros tres estos cumplen las mismas funciones todos.
Característica Ambiente Entorn P E S T E L
interno o
externo

1.costos de producción por unidad 1 1

elevados

2.empresa que trabaja en la 2 2

clandestinidad

3.riesgos fuera de la empresa 3 3

4. ubicada en zona muy poblada, y 4 4

con mucha demanda de empleo

5.riesgo dentro de la empresa 5 5

6.gran flujo de divisas en el entorno 6 6 6

de la organización

DEBILIDADES:

- No poder cubrir más zonas fueras del eje cafetero

- No contar con la experiencia adecuada en el campo administrativo
- No contar con página web
- No tener la capacidad de innovación adecuada

FORTALEZAS:

- Contactan directamente con los productores

- Se tiene permisos para eventos con mucha facilidad
- Estamos ubica adentro del PCC (paisaje cultural cafetero)

AMENAZAS:
 - La escases de café
- Competencia por mayoristas
- Cambio de alcalde

OPORTUNIDADES:

- La terminación del túnel de la línea

- Crear un producto propio de la empresa
- Poner sucursales en Sevilla Valle

La empresa se debe de adecuar a cambios ya que se pudo notar que desde su creación hace
8 años no ha cambio casi en nada y hoy en día se ve la decadencia de la empresa poco a
poco. Como medida para asegurarle un futuro a la empresa en el campo turístico se harán
un par de cambios y remodelación a las sucursales ya que hoy en día pagan más por una
experiencia en ese caso se reconstruirá los establecimiento dándoles experiencia a los
clientes y ofreciéndoles productos modernos sin alejarnos del campo artesanal que es a lo
que se dedica a la empresa

Esta empresa se relacionada a la perfección con los clúster de turismo y podría formar parte
de ellos sin ningún problema, en este caso la empresa se encuentra ubicada en el valle el
cual ya tiene un clúster relacionado con el turismo que decidieron hacerlo hace cinco años
cuando los clúster de turismo de Bogotá y Medellín cumplían 10