12/7/2019 Evaluación: Trabajo práctico 3 [TP3]

Trabajo práctico 3 [TP3]

Comenzado: 12 de jul en 9:35

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 5 ptos.

Si se plantea la siguiente situación: “En la empresa XX, se les brinda a todos los
trabajadores, el servicio de transporte como adicional a su sueldo”. Se hace
referencia a:
https://siglo21.instructure.com/courses/4910/quizzes/17430/take 1/11
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Planes asistenciales.

Planes complementarios.

Solo prestaciones.

Prestaciones y seguridad social, común para todos los empleados.

Prestaciones adicionales.

Pregunta 2 5 ptos.

Si a Juan (Jefe de producción) le ofrecen la posibilidad de capacitarse en “nuevas

herramientas de gestión de personal” con la posibilidad de ocupar puestos
Gerenciales en un futuro. Estamos haciendo referencia al concepto de:

Desarrollo Organizacional.

Evaluación del Desempeño.

Capacitación del Personal.

Desarrollo del Personal.

Inducción al puesto de trabajo.

Pregunta 3 5 ptos.

Si te dicen que tu sueldo se determinará en función a tu capacidad para resolver

problemas administrativos complejos, es decir, a tu capacidad resolutiva. ¿A qué tipo
de modelo de remuneraciones se está haciendo referencia?

Remuneración fija.

Combinación de remuneración variable y por competencias.

Remuneración por competencias.

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Remuneración variable.

Planes de incentivos.

Pregunta 4 5 ptos.

Si en una organización se habla de contratar una consultora de recursos humanos

para llevar adelante un plan de capacitación y desarrollo para la totalidad de los
miembros que la componen. ¿A qué característica del desarrollo organizacional se
está aludiendo?

A la retroalimentación intensa en la organización.

A la orientación sistémica de la organización.

A los procesos de grupo en la organización.

A la organización como agente de cambio.

Al enfoque dirigido a la organización en su conjunto.

Pregunta 5 5 ptos.

Según Chiavenato (2011) para las organizaciones el salario representa:

Un gasto y una inversión

Un costo.

Una pérdida.

Un costo y una inversión.

Una inversión.

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Pregunta 6 5 ptos.

Si como Gerente de Recursos Humanos decido brindarle a uno de mis trabajadores,

apoyo para él y su grupo familiar, facilidades para saldar una deuda de vencimiento
inmediato. ¿A qué tipo de prestaciones sociales estoy recurriendo?

Planes asistenciales.

Prestaciones extraeconómicas.

Prestaciones económicas.

Prestaciones superiores a la ley o adicionales.

Prestaciones legales.

Pregunta 7 5 ptos.

¿Cuál es el orden sugerido por Chiavenato (2011) para las etapas de capacitación?

1) Instrumentación y acción ejecución de la capacitación. 2) Programa de capacitación. 3)

Evaluación y control. 4) Instrumentación y acción ejecución de la capacitación. 5) Evaluación
de los resultados de la capacitación.

1) Detección de las necesidades de capacitación. 2) Programa de capacitación. 3) Ejecución

de la capacitación. 4) Evaluación de los resultados de la capacitación.

1) Diagnóstico de la situación. 2) Programa de capacitación / evaluación de los resultados

de la capacitación. 3) Instrumentación o ejecución de la capacitación. 4) Evaluación y control
final.

2) Programa de capacitación. 2) Instrumentación o acción – Ejecución de la capacitación. 3)

Diagnóstico de la situación actual. 4) Evaluación y control. 5) Evaluación de los resultados
de la capacitación.

1) Instrumentación y acción ejecución de la capacitación. 2) Programa de capacitación. 3)

Evaluación y control. 4) Evaluación de los resultados de la capacitación.

https://siglo21.instructure.com/courses/4910/quizzes/17430/take 4/11
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Pregunta 8 5 ptos.

Si queremos educar en el corto plazo a las personas que integran una compañía
para que adquieran determinados conocimientos y desarrollen habilidades
específicas que mejoren su desempeño actual, no cabe duda que deberíamos llevar
adelante:

Un plan de prestaciones sociales.

Un adoctrinamiento a la cultura organizacional.

Un aumento notable en la remuneración percibida por el trabajador.

Una mejora sustancial en el ambiente de trabajo o clima laboral.

Una capacitación del personal.

Pregunta 9 5 ptos.

Entre los métodos de valuación de puestos encontramos la jerarquización de

puestos, que consiste en:

Enlistar los puestos (por orden creciente o decreciente) con base en algún criterio de
comparación.

Utilizar incentivos como plan de bonificación anual, reparto de acciones de la organización a

los colaboradores, participación de los resultados.

Comparar, puesto a puesto, las habilidades y competencias de las personas que lo ocupan.

Aumentar las relaciones de intercambio con sus colaboradores, de los superiores con
subordinados, y entre superiores, y así definir los puestos con características similares.
Sugerir a la productividad como requisito importante en la decisión.

Pregunta 10 5 ptos.

https://siglo21.instructure.com/courses/4910/quizzes/17430/take 5/11
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Chiavenato (2011) menciona en su libro, una nota de Hoyler, en donde hace

referencia que “la capacitación no es un gasto sino una inversión”, porque:

Se mide el desempeño una vez al año, y esto permite definir el próximo presupuesto a
determinar.

Es un esfuerzo dirigido hacia el equipo con el objeto de facilitar que éste alcance, de la
forma más económica posible, los objetivos de la empresa.

No considera la retribución que significa hacer ese aporte económico.

Determina la necesidad de ajuste anual.

Se gasta una sola vez y eso hace que la organización obtenga retribuciones de esto.

Pregunta 11 5 ptos.

Entre los métodos de valuación de puestos encontramos el método de valuación por

puntos, que consiste en:

Enlistar los puestos en orden creciente a decreciente, por lo que es un método de

comparación simple.

Comparar puestos y dividirlos en conjuntos (categorías predeterminadas).

Una técnica cuantitativa, ya que se atribuyen valores numéricos (puntos) a cada elemento
del puesto y se obtiene el valor total con la suma de estos valores numéricos (cuenta de
puntos).

Atribuir datos e información sobre aspectos de la personalidad del trabajador, por lo que es
un método cualitativo.

Una técnica analítica para comparar los puestos, por lo que constituye un método de
ordenamiento.

Pregunta 12 5 ptos.

https://siglo21.instructure.com/courses/4910/quizzes/17430/take 6/11
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Las técnicas de capacitación basadas en DVD, películas, diapositivas de power

point, videoconferencias, grabaciones de audio o video comúnmente se conocen
bajo el nombre de:

Capacitación basada en medios visuales.

Capacitación Moderna.

Capacitación basada en medios visuales.

Capacitación basada en medios audiovisuales.

Capacitación Tecnológica.

Pregunta 13 5 ptos.

¿Cuál de los siguientes, corresponde a las prestaciones legales, respecto de su

exigencia, que las organizaciones están obligadas a brindarle a los empleados?

Aguinaldo - vacaciones - vivienda - prima de antigüedad - ayuda para enfermedad -prima

vacacional - ayuda por maternidad - horas extras.

Vacaciones - vivienda - prima de antigüedad - ayuda para enfermedad - prima vacacional -

ayuda por maternidad - horas extras.

Aguinaldo - vacaciones - vivienda - prima de antigüedad - prima vacacional - ayuda por

maternidad - horas extras.

Aguinaldo - vacaciones - prima de antigüedad - ayuda para enfermedad - prima vacacional -

ayuda por maternidad - horas extras.

Aguinaldo - vacaciones - vivienda - prima de antigüedad - ayuda para enfermedad -prima

vacacional - horas extras.

Pregunta 14 5 ptos.

https://siglo21.instructure.com/courses/4910/quizzes/17430/take 7/11
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Si en la organización en la cual nos encontramos aspiramos a buscar soluciones

sinérgicas para los problemas que se presentan y aumentar el grado de confianza y
apoyo entre los miembros, deberíamos llevar adelante un proceso de:

Inducción.

Capacitación.

Desarrollo Organizacional.

Desarrollo del personal.

Retribución.

Pregunta 15 5 ptos.

Si queremos llevar adelante un proceso de capacitación en una compañía

deberíamos comenzar por:

Detectar las necesidades de capacitación.

Preguntarnos quién será la persona que deba capacitar.

Elegir los medios y recursos para capacitar al personal.

Evaluar los resultados.

Ejecutar el programa de capacitación.

Pregunta 16 5 ptos.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a los pasos correspondientes para

determinar una “remuneración justa” y garantizar así la competitividad en el
mercado, según Dessler (2009)?

Llevar a cabo una encuesta salarial para ver cuánto pagan otros patrones en puestos
similares - Determinar el valor de cada puesto de su compañía por medio de valuaciones de

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puestos - Agrupar puestos similares en niveles salariales - Ajustar los rangos salariales.

Llevar a cabo una encuesta salarial para ver cuánto pagan otros patrones en puestos
similares - Determinar el valor de cada puesto de su compañía por medio de valuaciones de
puestos - Agrupar puestos similares en niveles salariales - Asignar un precio a cada nivel
salarial utilizando curvas salariales.

Llevar a cabo una encuesta salarial para ver cuánto pagan otros patrones en puestos
similares - Agrupar puestos similares en niveles salariales - Asignar un precio a cada nivel
salarial utilizando curvas salariales - Ajustar los rangos salariales.

Llevar a cabo una encuesta salarial para ver cuánto pagan otros patrones en puestos
similares - Determinar el valor de cada puesto de su compañía por medio de valuaciones de
puestos - Asignar un precio a cada nivel salarial utilizando curvas salariales - Ajustar los
rangos salariales.

Llevar a cabo una encuesta salarial para ver cuánto pagan otros patrones en puestos
similares - Determinar el valor de cada puesto de su compañía por medio de valuaciones de
puestos - Agrupar puestos similares en niveles salariales - Asignar un precio a cada nivel
salarial utilizando curvas salariales - Ajustar los rangos salariales.

Pregunta 17 5 ptos.

Si en una capacitación necesitamos transmitir conocimiento de manera rápida y

sencilla a grandes grupos de personas, deberíamos seleccionar el método:

Capacitación Simulada.

Conferencias.

Capacitación por aprendizaje.

Capacitación por instrucción en el trabajo.

Aprendizaje Programado.

Pregunta 18 5 ptos.

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Si queremos que nuestra compañía se convierta en una organización del

aprendizaje, deberíamos:

Impedir que se lleven a cabo cambios constantemente dentro de la compañía que genere
obsolescencia del conocimiento recientemente aprendido.

Evitar el pensamiento sistémico, y entender cada tema o asunto de manera aislada, como
un fin en sí mismo

Colocar carteleras donde figuren los valores de la compañía.

Facilitar el aprendizaje de todos los miembros y permitir que éstos se transformen

continuamente.

Enseñar a cada trabajador lo que tenga ganas de aprender.

Pregunta 19 5 ptos.

Si a los empleados de determinada compañía le brindamos: servicios de transporte,

servicios de comedor o almuerzo, estacionamiento privado, y horario de trabajo
flexible; les estaremos ofreciendo:

Planes Diversificados.

Planes Asistenciales.

Planes Complementarios.

Planes Legales.

Planes Recreativos.

Pregunta 20 5 ptos.

Sabiendo que existe una pequeña diferencia entre capacitación y desarrollo, ¿cuál
de las siguientes opciones apunta al desarrollo?

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Educación que reciben los mandos medios para desempañar mejor su trabajo actual.

Dirigida a personal operativo de la organización y tiene como objetivo formarlos en una

habilidad específica.

Educación que busca el crecimiento profesional.

Programas dirigidos a mandos medios, y solo se enfoca en el corto plazo.

Actividad sistemática y programada que busca preparar al trabajador para que desempeñe
sus funciones asignadas.

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