Está en la página 1de 13

GESTION POR COMPETENCIAS

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Las competencias personales hacen alusión a:

Combinar las actividades para crear valor añadido hacia clientes en múltiples mercados

La capacidad de diseñar, comprar, fabricar y vender

Coordinación de los generadores de valor a través de la estructura organizativa de la empresa


¡Correcto!

Conjunto de capacidades de las personas, habilidades.

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Según Kenneth Andrews, estrategia puede definirse de la siguiente manera:

La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los


cursos de acción y la asignación de recursos para lograr dichas metas
¡Correcto!

Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir
dichas metas establecidas

Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa casi siempre,


cambio organizado

La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio?


¿Qué debería ser?

Pregunta 3
0 / 7.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “estrategia”

Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos
o de la gestión del talento humano
Respondido

Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas
necesario para alcanzar algunos objetivos
Respuesta correcta

Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir dichas metas.

Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación, intereses, aptitudes,
actitudes y potencialidades
Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
El termino seguridad social hace referencia a:
¡Correcto!

La protección de los empleados en su salud y los posibles accidentes en el trabajo

Las políticas de bienestar de la empresa

El sueldo, gratificaciones y compensaciones

La integración de la evaluación del desempeño y la remuneración salarial

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
El principal objetivo del directorio por competencias es:
¡Correcto!

Establecer un lenguaje común y suministrar un instrumento que presente indicadores de conducta


en los procesos de evaluación

Clasificar por orden de antigüedad a los empleados

Enumerar las posibles vacantes

Identificar rápidamente a los empleados para contactarlos

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
De las siguientes afirmaciones elija la que no se relacione con uno de los objetivos de la
organización

Suministrar medios para que los administradores desempeñen sus puestos

Planear, ejecutar y controlar las actividades propuestas


¡Correcto!

Desintegración de las actividades administrativas

Proporcionar condiciones para las relaciones entre los empleados

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Elija la respuesta que no se relacione con los diferentes significados que se le pueden dar a la
pablara “organización”

Proceso
Instrumento

Entidad o grupo social


¡Correcto!

Acoger

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El reclutamiento en un proceso de selección, actualmente tiene como objetivo principal:

Aplicación de entrevista de forma rápida a los posibles candidatos

Aplicación inmediata de pruebas a los posibles candidatos


¡Correcto!

Atracción de personal con el perfil solicitado

Permitir que se hagan entrevistas telefónicas a los reclutados

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Se denomina administración del recurso humano a:

Trazar unas rutas de la organización, que nos señale los caminos para alcanzar nuestra visión y
misión

La estrategia de conservación, crecimiento, perdurabilidad, sostenibilidad y, sobre todo, de servicio


a sus clientes
¡Correcto!

La utilización de las personas como recurso para lograr los objetivos organizacionales

Servicio al Cliente

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Según el modelo de Spencer y Spencer una de las clasificaciones que podemos hacer de las
competencias es:

Competencias determinantes

Competencias tecnológicas
¡Correcto!

Competencias de influencias

Competencias permisivas
Calificación de la evaluación: 67.5 de 75
Información sobre el último intento:
Tiempo: 51 minutos
Calificación actual: 67.5 de 75
se mantuvo la calificación: 67.5 de 75

QUIZ 2 SEMANA 7

Pregunta 1
9 / 9 pts
De las siguientes afirmaciones, elija la que no se relaciona con los factores que generalmente se evalúan en el
desempeño del empleado

Relaciones con las personas

Estabilidad emotiva
¡Correcto!

Estado de salud

Capacidad de síntesis

Pregunta 2
9 / 9 pts
A qué hace referencia el término “capital intelectual”

Conjunto de procesos y sistemas que tiene como objetivo convertir l información de una organización en
conocimiento por parte del personal, generando valor

Es el conocimiento (explícito o tácito) que ayuda a la empresa, con base a su personal y equipos con
capacidad para generar valor
¡Correcto!

Conjunto de conocimientos, información, tecnología aplicada, experiencias, habilidad profesional, como


activos intangibles que pueden ser identificados y medidos, que dan capacidad para generar valor en una
empresa

Hechos o información adquirida por una persona por medio de la experiencia, la comprensión teórica y
práctica, la educación de su entorno

Pregunta 3
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción programada, lectura individual

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones
en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
¡Correcto!
Estas técnicas están orientadas a lecturas de determinados cursos de instrucción o grabaciones de instrucción
proporcionando elementos de participación y repetición

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de
condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones
necesarias para su aprendizaje

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz
seleccionado

Pregunta 4
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada simulación de condiciones reales
¡Correcto!

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de
condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones
necesarias para su aprendizaje

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones
en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz
seleccionado

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o función

Pregunta 5
0 / 9 pts
Cuál de los siguientes enunciados no está relacionado con una de las fases del proceso de capacitación
Respuesta correcta

Diagnostico organizacional

Determinación de cursos
Respondido

Diseño de plan

Evaluación, control y seguimiento

Pregunta 6
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instructor – aprendiz

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o función
Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de
condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones
necesarias para su aprendizaje

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones
en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias
¡Correcto!

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz
seleccionado

Pregunta 7
9 / 9 pts
Un ejemplo de método basado en registros observacionales para evaluar el desempeño es

Lista de verificación

Método de elección forzada


¡Correcto!

Frases descriptivas

Método de accidentes críticos

Pregunta 8
9 / 9 pts
A qué hace referencia la técnica de capacitación llamada instrucción directa
¡Correcto!

Consiste en demostraciones prácticas reiteradas hasta que se domine la técnica de la tarea o función

Consiste en que el trabajador aprende de manera practica el trabajo a realizar a través de la simulación de
condiciones reales, requiere de una lata participación por parte de la persona, contando con las repeticiones
necesarias para su aprendizaje

Consiste en que, a través de un instructor, este, lleva adelante una transferencia de conocimientos al aprendiz
seleccionado

Consiste en una instrucción directa en diferentes puestos para que el empleado pueda ocupar otras posiciones
en situaciones de ausencias, vacaciones o renuncias

Pregunta 9
0 / 9 pts
De los siguientes enunciados, elija el que no se relaciona con los objetivos de la capacitación

Crear un ambiente apropiado logrando aumentar su motivación, cambiando aquellas actitudes que no
colaboren con la integración de su entorno
Que los conocimientos del personal sean los adecuados y necesarios para poder llevar adelántelas múltiples
tareas que el puesto y la organización requiere
Respondido

Lograr que el personal visualice una intención clara por parte de la organización para su continuo desarrollo
personal, tanto en las tareas que lleva adelante actualmente como también aquellas para las que puede ser
tenido en cuenta en el futuro
Respuesta correcta

Desarrollar de habilidades y destrezas para la ejecución de las tareas y operaciones que se ejecutan en el cargo
o puesto

Pregunta 10
0 / 9 pts
Qué característica tienen las pruebas de conocimiento como medio para la determinación de necesidades de
capacitación
Respondido

Son a base de preguntas abiertas o cerradas. Su ventaja radica en su fácil aplicación. Son masivas y anónimas,
tienen bajo costo, sin embargo, pueden quedar aspectos sin conocerse

Es una herramienta fundamental para determinar el desempeño real del empleado respecto del esperado,
descubriendo aquellos sectores de la empresa que requieren una atención mayor

Son realizadas en el sitio de trabajo, permite verificar los procedimientos directamente de quien realiza la
tarea. Las fallas surgidas son registradas por evaluador de manera directa y simple
Respuesta correcta

Realizadas a los empleados que ejecutan determinados trabajos funciones o tareas. Se aplica un cuestionario
para medir habilidades y conocimientos específicos
Afirmaciones

EXAMEN FINAL SEMANA 8

Puntaje para este intento: 114 de 120


Entregado el 17 de dic en 13:20
Este intento tuvo una duración de 46 minutos.

Pregunta 1
6 / 6 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que hace referencia el término “organización”

Los esfuerzos o actividad humana, así como las experiencias, motivación, intereses, aptitudes, actitudes y
potencialidades

Proceso de relacionar las metas de una organización, determinar las políticas y programas necesario para
alcanzar algunos objetivos

Patrón de objetivos, propósitos o metas y las políticas esenciales para conseguir dichas metas.
¡Correcto!
Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la
gestión del talento humano

Pregunta 2
6 / 6 pts
Las comisiones como remuneración variable hacen referencia a

Una parte del salario no está fija y la otra se abona si la compañía abona ciertos objetivos
¡Correcto!

Son porcentajes sobre ventas o sobre cobranzas o sobre ambos conceptos

Son aquellas donde se remunera por cantidad producida de “algo”

Es la relación desempeño con los resultados propios de la compañía

Pregunta 3
6 / 6 pts
Los beneficios hacen referencia a

Pago por horas

Compensaciones a destajos
¡Correcto!

Restaurante o comedor subsidiado

Salarios mensuales

Pregunta 4
6 / 6 pts
Según Chiavenato, estrategia puede definirse de la siguiente manera

La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de
acción y la asignación de recursos para lograr dichas metas

Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas
metas establecidas
¡Correcto!

Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa casi siempre, cambio
organizado

La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio? ¿Qué debería ser?

Pregunta 5
6 / 6 pts
El sistema de retribución variable en una empresa puede tener diferentes ventajas. De las siguientes premisas
elija la que no se relacione con el anterior enunciado
¡Correcto!

Se disminuye el pago de impuestos y eso es una ganancia para los empleados

Se hace partícipe a los empleados de las ganancias de la empresa

Se comparte el sentimiento de éxito si la empresa logra las metas

Los objetivos de la organización se alinean con los de los empleados

Pregunta 6
6 / 6 pts
Dentro de los métodos para la descripción y el análisis de puesto se encuentra los métodos mixtos. Esto
resulta dado que cada método presenta sus propias ventajas y desventajas, cabe la posibilidad de combinar dos
o más para optimizar los resultados del análisis de los puestos. En ese orden de ideas, elije la respuesta que no
se ajuste a las combinaciones de los métodos para la descripción y análisis de puestos

Cuestionario y observación directa, ambos con el ocupante


¡Correcto!

Cuestionario con el ocupante y prueba de conocimientos con el superior

Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior

Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior

Pregunta 7
6 / 6 pts
De las siguientes premisas que destacan las características de la evaluación de 360 grados, elija a que no se
relacione con esta:

Se debe capacitar bien a los participantes, por lo tanto hay una exigencia de tiempo y dinero

El sistema es más amplio y proviene de muchas perspectivas

Puede ser tomada poco en serio


¡Correcto!

No permite la integración de varios puntos de vistas

Pregunta 8
6 / 6 pts
La jubilación como forma de desvinculación tiene diferentes implicaciones en la vida de las personas. Es por
ello que debe minimizarse los efectos con diversas medidas. Dado lo anterior, elija una respuesta que ayude
en dicho proceso
¡Correcto!
Brindar servicios de desvinculación asistida

Hacer que la persona trabaje con la empresa por unos meses más sin remuneración

No reconocer lo que la ley estipula para este caso

Bridar la posibilidad de una mejora salarial

Pregunta 9
6 / 6 pts
Según la evolución del termino estrategia en la organización, deduzca a que hace referencia la perspectiva de
alto rendimiento

Los altos directivos ven a los empleados como activos estratégicos, pero no intervienen en ampliar
capacidades
¡Correcto!

Los directivos ven al talento humano como sistema dentro de un sistema más amplio en la implementación
estratégica de la empresa

La empresa contrata y paga, pero no contrata los mejores

La empresa utiliza bonos y otras remuneraciones variables para recompensar a los mejores

Pregunta 10
6 / 6 pts
Los incentivos salariales hacen referencia a
¡Correcto!

Bonos, participación en los resultados

Salarios mensuales o salarios por horas

Restaurante o comedor subsidiado

Seguros de vida y de salud

Pregunta 11
0 / 6 pts
Según Peter Drucker, estrategia puede definirse de la siguiente manera

La determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adición de los cursos de
acción y la asignación de recursos para lograr dichas metas
Respuesta correcta

La estrategia en la organización era la respuesta a dos preguntas: ¿Qué es nuestro negocio? ¿Qué debería ser?
Se refiere al comportamiento global en cuanto a su entorno. La estrategia significa casi siempre, cambio
organizado
Respondido

Es el patrón de los objetivos, propósitos o metas y las políticas y planes esenciales para conseguir dichas
metas establecidas

Pregunta 12
6 / 6 pts
Según la evolución del termino estrategia en la organización, deduzca a que hace referencia la perspectiva de
la gestión de la alineación

La empresa contrata y paga, pero no contrata los mejores

Los directivos ven al talento humano como sistema dentro de un sistema más amplio en la implementación
estratégica de la empresa

La empresa utiliza bonos y otras remuneraciones variables para recompensar a los mejores
¡Correcto!

Los altos directivos ven a los empleados como activos estratégicos, pero no intervienen en ampliar
capacidades

Pregunta 13
6 / 6 pts
Elija una de las respuestas que no se ajuste con las características de los bienes intangibles
¡Correcto!

Inmediatamente visibles

Difíciles de cuantificar

Evaluación fundada en presunciones

No se reflejan en la contabilidad

Pregunta 14
6 / 6 pts
El no contar con un esquema para determinar las remuneraciones puede ocasionar una serie de inconvenientes
como la desmotivación y el descontento en los empleados. Es por ello, que se propone una serie de pasos para
dicho proceso. Dado lo anterior, de las siguientes premisas, escoja la que no está relacionada con el enunciado
¡Correcto!

Estudiar la posibilidad de que la empresa pueda invertir más programas de responsabilidad corporativa

Evaluar los puestos en grado de importancia para la organización


Clasificación de puestos para permitir las comparaciones entre las distintas áreas y funciones

Establecer un rango por cada puesto. Este es el resultado final del trabajo

Pregunta 15
6 / 6 pts
Uno de los puntos centrales de la entrevista de despido de un empleado es

Solicitarle al empleado que se quede con las identificaciones para recuerdo de la empresa

Dar vueltas en la comunicación del despido si vemos que el trabajador se rehúsa

Tener presentes las emociones para comunicar el despido


¡Correcto!

Informar fechas de los aspectos económicos al empleado

Pregunta 16
6 / 6 pts
Según la evolución del termino estrategia en la organización, deduzca a que hace referencia la perspectiva de
la gestión de personal

Los altos directivos ven a los empleados como activos estratégicos, pero no intervienen en ampliar
capacidades

Los directivos ven al talento humano como sistema dentro de un sistema más amplio en la implementación
estratégica de la empresa
¡Correcto!

La empresa contrata y paga, pero no contrata los mejores

La empresa utiliza bonos y otras remuneraciones variables para recompensar a los mejores

Pregunta 17
6 / 6 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que no esté relacionada con las formas de integración el talento humano
a la planeación estratégica de la organización

Alinear las prácticas de la gerencia del talento humano con la planeación estratégica

Generar un FODA de talento humano

Estudiar los elementos que integren: objetivos, tácticas, evaluación y elección


¡Correcto!

Determinar los recursos monetarios con los que cuenta la organización

Pregunta 18
6 / 6 pts
De los siguientes enunciados elija la que no se relaciona con las leyes de pensamiento sistémico que propone
Peter Senge

Lo más rápido es lo más lento

El camino fácil lleva al mismo lugar


¡Correcto!

Siempre hay culpa

Se pueden alcanzar dos metas a la vez

Pregunta 19
6 / 6 pts
Dentro de las generalidades relacionadas con las nociones de puesto de trabajo encontramos las relacionadas
con las obligaciones del mismo las cuales se pueden definir de la siguiente manera:

Es el dominio o conocimiento que tiene el trabajador de la propia actividad laboral que le permite
perfeccionarse
¡Correcto!

Son actividades individualizadas que pueden ser un poco más complejas que las tareas, especialmente porque
requieren de un mayor uso mental que físico

Es toda operación individualizada que no requiere un gran esfuerzo para ser realizada, sino que se trata de
labores simples, repetitivas y muy concretas

Son actividades desarrolladas de manera sistémicas y ejercidas reiterativamente, pueden comprender muchas
tareas en conjunto

Pregunta 20
6 / 6 pts
De las siguientes afirmaciones elija la que no se relacione con uno de los objetivos de la organización
¡Correcto!

Desintegración de las actividades administrativas

Planear, ejecutar y controlar las actividades propuestas

Proporcionar condiciones para las relaciones entre los empleados

Suministrar medios para que los administradores desempeñen sus puestos


Puntaje del examen: 114 de 120