Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Instituto tecnológico del mar fundación la Salle de ciencias naturales extensión Guayana

Administración de Empresas 3er semestre

Puerto Ordaz –Edo Bolívar

5 actividad

Alumna Profesora

Brinny Marcano Liseth Sulbarsn

C.I: 30.365.966

Enero 2021
 Introducción

Conflicto esta muy relacionado con la frustración. Este sucede cuando hay dos o mas

impulsos que no pueden ser satisfechos debido a que interfieren entre si, es decir que siempre

existirá un conflicto cuando tengamos dos o mas impulsos o necesidades por ser satisfechos,

debido a que uno interfiere en el otro por lo tanto al tomar una decisión, puede ser un factor

que cause algún tipo de conflictos. Los conflictos laborales son inevitables en cualquier

empresa, privada o pública, y en cualquier entorno de trabajo. Ya sea que se trabaje con

desconocidos, con amigos o con familiares, es común que haya discrepancias en la forma de

trabajar y que haya discusiones o malentendidos. Sin embargo, el ambiente laboral es muy

importante, hay que cuidarlo y tratar de que sea bueno, para que así los trabajadores estén a

gusto con aquello que hacen y el rendimiento de la empresa sea óptimo. Hay dos formas de

afrentar los conflictos en el área laboral una de ellas es la mala manera lo que deje como

consecuencia Rencores, decepción, hostilidad entre las partes implicadas, los afectados

observan que los demás les obstaculizan y se genera un ambiente de desilusión que finalmente

afecta el bienestar de los implicados en el conflicto. Los involucrados pueden tener dificultad

para involucrarse en objetivos como equipo, Todas las energías son pérdidas en ganar

discusiones o peleas subsecuentes, en vez de verse volcadas en el desempeño de sus labores.

Disminución la cooperación y comunicación entre las partes involucradas, uno al otro se ven

como enemigos en todo (estéreo tipo del otro) por lo que es imposible la colaboración entre

los involucrados. Pero no todo es malos de los conflictos tan bien dejan impacto positivos si

se saben solucionar, como inspirar la creatividad. Compartir y respetar las opiniones. Mejorar

la comunicación en el futuro. El conflicto puede unir a los miembros del grupo y ayudarles a

aprender más unos de otros el conflicto dentro de una organización puede dar a los miembros

las herramientas necesarias para resolver fácilmente los conflictos en el futuro.

 Desarrollo

Conflictos: Un conflicto es una situación que implica un problema o una dificultad y puede

suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes más personas cuyos

intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y

contrapuestas. En otras palabras conflicto puede provocar el intercambio de opiniones entre

dos personas que sostienen intereses contrapuestos y pueden pasar tres cosas, que quede ahí

en esa discusión o evolucionar hacia un arreglo o en el peor de los casos provocar una lucha

armada

Tipos

Conflicto social: En diferentes disciplinas como la Sociología o las Ciencias Políticas se

utiliza este término. Hace referencia a la lucha o enfrentamiento que existe en una sociedad

entre varios grupos sociales. Normalmente la disputa se produce por un lado, para conseguir

poder, recursos o derechos y, por el otro lado se lucha por mantener los privilegios o las

situaciones de desigualdad de las que un grupo se beneficia.

Conflicto laboral: En las relaciones laborales, se habla de conflicto laboral para referirse a

las divergencias el que enfrenta los trabajadores y sindicatos con los empresarios o la

Patronal. En ocasiones, también se incluye al Gobierno. Un conflicto laboral se puede dar por

diferentes motivos (por ejemplo, despidos improcedentes, bajadas salariales o aumento del

número de horas de trabajo).

Conflicto de Intereses: Es una situación en la que un individuo se encuentra influenciado por

un interés personal, económico o afectivo, que le impide ser imparcial al momento de una

actuación o decisión en su ámbito laboral, lo cual afecta su integridad en el ejercicio de sus

funciones
Conflicto Familiar: La familia es una de las instituciones más importantes y más antiguas de

la sociedad, y cuando nos encontramos con problemas en ese núcleo, ya sean de tipo

económico o de estabilidad, de vivienda, de falta de padres o cuando la familia esta a la deriva

o sin una dirección clara estamos en presencia de un conflicto familiar. Si estos conflictos se

repiten de manera indiscriminada en un país o territorio esto afectará a toda la sociedad.

Conflicto Escolar: Puede ser una acción intencional que afecta o daña a cualquier miembro

de una institución escolar, esta puede ser física, verbal y hasta psicológica. Son aquellos

problemas que afectan las instituciones escolares como la falta de personal, o de recursos, así

como problemas entre educadores y educandos que pueden ser diversos y variados en ese

ambiente escolar.

Frustración: la frustración se define como el sentimiento que se genera en un individuo

cuando no puede satisfacer un deseo planteado. Ante este tipo de situaciones, la persona suele

reaccionar a nivel emocional con expresiones de ira, de ansiedad o disforia, principalmente.

Es una típica respuesta emocional que manifestamos los seres humanos cuando se produce el

fracaso de un deseo o esperanza, es decir, consiste en un sentimiento híper negativo y

desagradable

Tipos

La frustración de aproximación: Como su propio nombre nos indica la persona en esta

situación se encuentra inmersa en una indecisión ante algún evento o circunstancia que

provoca resultados, siendo estos tanto negativos como positivos. Entonces viendo este factor,

podemos imaginar el impacto que produce y a qué nivel, dado que esta indecisión le produce

frustración.
Frustración por evitación: si evitamos algo esta claro que estamos huyendo y en este caso

como nos podemos imaginar la persona huye, pero de dos aspecto negativos y lo hace

evitando las dos circunstancias que tiene lugar

Frustración de compatibilidad: se dan en aspectos positivos normalmente entre dos de ellos

es decir la persona obtiene la posibilidad de alcanzar pero que no son compatibles entre si.

La frustración de barrera: en este caso tenemos delante una barrera o muro que nos impide

avanzar, por tanto dicho no permite a la persona avanzar he ahí la frustración

¿Como pueden afectar los conflictos en el buen desempeño de las relaciones laborales

entre jefes y compañeros de trabajos?

Los conflictos entre miembros del equipo o entre equipos de trabajo son inevitables y

comunes, sin embargo todo depende de como se enfrentan. Los conflictos negativos en el área

laborar pueden traer mucha consecuencias como descenso de la productividad, un ambiente

pesado y hostil, perdida de la concentración ya que los empleados se enfocan en el conflicto.

La confianza y el compañerismo entre jefes y compañeros de trabajo disminuyen y sin estos

principios fundamentales es casi imposible que las cosas, marchen correctamente. Sin

embargo Este tipo de rivalidad en algunas ocasiones puede ser saludable para la diversidad, la

creatividad y la innovación a la hora de solucionar problemas.

¿Como la frustración puede afectar al trabajador en la toma de decisiones?

La frustración dentro del ambiente laboral no se aleja de la definición que normalmente

conocemos, cientos de personas se sienten asfixiadas o ansiosas debido a la falta de control y

recursos, en un ambiente laboral es lo mismo. “Un colaborador frustrado es aquél que tiene la
intención y actitud para dar resultados, realmente lo busca; sin embargo, se enfrenta a una

serie de circunstancias que le generan no llegar a sus objetivos”.

Este sentido de inconformidad puedes llevar a los empleados a tomar las decisiones

incorrectas, Debido a que se siente impotente por no lograr lo que quiere en el momento y

busca muchos caminos para lograr su objetivo y es allí cuando entra la mala toma de

decisiones por que se toman pero no se estudian si son las correctas ya que el individuo esta

cegado por lo que le agobia es decir la frustración.

¿Pueden estos dos elementos afectar en la productividad una organización?

El conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si

sienten como si no hay solución a la vista, o si sienten que sus opiniones no son reconocidas

por los otros miembros del grupo. Como resultado, los miembros se estresan, lo que afecta

negativamente a su vida profesional y personal. Los miembros de la organización pueden

tener problemas para dormir, pérdida de apetito o comer en exceso, dolores de cabeza y

volverse inaccesibles. En algunos casos, los miembros de la organización pueden evitar

reuniones para evitar experimentar estrés y los síntomas relacionados con el este, lo que deja

como consecuencia que el individuo o los individuos reduzcan su productividad ya que no

se siente motivados para realizar sus actividades realizan el mínimo esfuerzo por que siente

que se trabajo no será valorado. Cuando una organización pasa gran parte de su tiempo

tratando los conflictos, les quita tiempo a los miembros para centrarse en los objetivos que se

encargan de la realización. El conflicto causa que los miembros se centren menos en el

proyecto en cuestión y más en chismes acerca de un conflicto o en ventilar las frustraciones.

Como resultado, las organizaciones pueden perder dinero, donantes y el acceso a los recursos

esenciales
Los conflictos personales pueden afectar en las relaciones, decisiones en el área laboral.

Cuando una trabajador esta atravesando conflictos o problemas personales obviamente

puede afectar su desempeño en el trabajo, ya que esta distraído, es decir no presta la debida

atención a lo que ocurre en su entorno laboral. Su productividad puede reducirse y afectar la

toma decisiones referentes a su trabajo, en cuanto afectar las relaciones con colegas o jefes se

podría decir que si debido a que muchas veces no se sabe separar la vida laboral de la

personal o no se dejan los problemas en casa y como el individuo esta abrumado por sus

conflictos puede desquitarse con compañeros de trabajo, o decir cosas fuera de lugar que

pueden traer conflictos en el área laboral y es allí cuando la situación empeora, para evitar que

los problemas personales afecte la vida laborar debemos intentar drenar nuestras frustraciones

antes de entrar en nuestras áreas de trabajo.

Cómo enfrentar los conflictos laborales en época de covid-19, cundo las empresas

comerciales no expendedoras de alimentos y medicinas, están bajando sus Santamaría

por no tener ningún rubro de primera necesidad y la frustración del personal al ser

despedido, o si le han bajado el sueldo para no despedirlo y poder contar con sus

servicios cuando la empresa abra sus puertas nuevamente? Un análisis del tema en

cuestión.

Esta pandemia, además de afectar seriamente a la salud de miles de personas, también está

poniendo en jaque los mercados laborales de todo el mundo. La situación de confinamiento

obligatorio que se vive en la mayoría de los países ha provocado que millones de personas no

puedan ejercer sus trabajos. Todo ello ha hecho que la tasa de desempleo aumente

dramáticamente, una situación especialmente grave para América Latina y el Caribe, donde

hay un contexto de alta informalidad y precariedad laboral fruto de la baja generación de

empleo de calidad que la región viene sufriendo en los últimos años. La situación es
ciertamente dramática: esta crisis podría llevarse por delante hasta un 15% de los empleos

formales de la región. Sumadas al impacto que la pandemia ya está teniendo entre quienes se

desempeñan en los sectores informales, nos anuncia una situación de gran dificultad para

millones de personas. Durante esto meses de confinamiento mucha personas han entrado en

frustración, por su situaciones financieras los índices de depresión y ansiedad, han

aumentado Pero como se pueden enfrenta los problemas laborales que ha dejado la pandemia.

 Uno de los principales es no entrar en pánico y pensar con la cabeza fría. Si se perdió

el empleo lo mejor es tratar de llevar la situación con calma por que si no entregamos

a la depresión podría ser peo, es cierto que perder el empleo en época de pandemia es

terrible pero debemos intentar enfrentarlo con la mejor cara aun mas si es el

responsable de una familia

 Aceptar las emociones, Perder un empleo es un “licuado” de emociones. La primera

reacción puede ser de tristeza, pero posteriormente podemos sentirnos enojados

porque nos despidieron. Independientemente de la emoción, es importante reconocer

que estos sentimientos son normales y está bien experimentarlos, hay que procesarlos

y comenzar a pensar en los siguientes pasos.

 Revisar las finanzas. La pérdida de un trabajo puede ser lo equivalente a perder la

única fuente de ingresos, por eso es necesario analizar tu situación financiera. Una vez

hecho este análisis, hay que definir un presupuesto e ajustarse a él y buscar ayuda.

durante este momento muchas organizaciones están ayudando miles de personas

desempleadas por la pandemia, con alimentos y financieramente.

Esta pandemia ha cambiado muchos aspectos de nuestras vidas y alrededor del mundo

muchas personas se sienten en un callejón sin salida por la pérdida de sus empleos o por la

reducción de sus salarios, pero se tiene que tener en cuanta que la situación por la que
estamos atravesando no es culpa de nadie. Lo mejor que se puede hacer para enfrentarla es

tener calma y sobre todo paciencia además de estudiar los caminos que nos pueden ayudar

a mejorar nuestra situación financiera.

 Conclusión

El conflicto es una situación inherente al ser humano como "animal social", le es

consustancial como miembro de un grupo social se puede dar en el contexto de diferentes

puntos de vista, de diferentes objetivos e intereses En este entramado de las complejas

relaciones grupales, el conflicto aparece de manera social ("natural" como especie humana).

No se trata de negarlo, si no de transformarlo y considerarlo como una oportunidad de mejora.

La gestión del conflicto podrá determinar si éste finalmente puede ser vivido como positivo, y

si ha contribuido al desarrollo y enriquecimiento del grupo y de sus relaciones

interpersonales.

La forma en que reaccionaremos y los efectos que no conllevara cuando veamos insatisfecho

un objetivo, dependerá en gran medida del entorno en que no hallamos desarrollados y

también del ambiente y que nos desenvolvamos, por ende no todas las personas sentirán en

mismo grado frustración que otras ante esas mismas situación u objetivos incumplidos. Las

situaciones frustrantes se presentaran siempre a lo largo de nuestra vida, ya que no existirá

una vida perfecta, pero, el deber es del individuo de no dejarse derrotar ante estas y aprender

de ellas para poder seguir adelante y luchar por las nuevas situaciones que se nos presentaran

en el desarrollo de nuestras actividades

 Referencias

https://www.emprendepyme.net/como-se-manifiestan-los-conflictos-laborales-en-la-
empresa.html

https://www.monografias.com/trabajos44/frustracion/frustracion2.shtml

https://pyme.lavoztx.com/los-efectos-del-conflicto-dentro-de-una-organizacin-4228.htm

https://www.significados.com/conflicto/

https://psicologiaymente.com/psicologia/frustracion

https://www.psicoactiva.com/blog/la-frustracion-nos-afecta/

https://www.asnews.mx/noticias/los-conflictos-laborales-y-sus-consecuencias