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LA

RETROALIMENTACION
CONFLICTOS Y
FUSTRACIONES

Por:
MARIELA SOLANO
BRAUDY MEDINA
ENOC VARELA
LUIS DE JESUS
RETROALIMENTACION

 La retroalimentación indica un método de control de
sistemas, a través del cual, los resultados derivados
de una actividad se reintroducen de nuevo en el
sistema con el objetivo de mantener un control y una
optimización de su comportamiento. Por eso, la
retroalimentación puede aplicarse a casi todos los
procesos que posean mecánicas de ajuste y
autorregulación de algún sistema. También podemos
encontrarla con el nombre de realimentación,
retroacción o feedback.
IMPORTANCIA

 La retroalimentación es uno de los elementos esenciales
en los procesos de enseñanza y aprendizaje cualquiera
sea su contexto. Permite entregar y recibir información
acerca de los desempeños de nuestros/as estudiantes,
identificando logros y aspectos que deben mejorar. Esta
información permite además a los y las docentes tomar
decisiones oportunas respecto de la propia práctica
docente. 

CONFLICTOS
Un conflicto es una pelea,
disputa o discrepancia que se
da cuando dos o más personas
tienen intereses u opiniones
que no pueden desarrollarse al
mismo tiempo, es decir, que se
contradicen.
El conflicto puede darse en el
ámbito de las relaciones
interpersonales o a nivel social
cuando se involucran muchas
personas o grupos. Puede
manifestarse a través de una
discusión, malentendido,
disputa, pelea y hasta guerra,
pero no debe asociarse siempre
el término “conflicto” con la
violencia, ya que puede
involucrarla o no.
CAUSAS

Falta o falla en la comunicación. Surge un conflicto entre las partes debido a un
malentendido o a una falta de información. Por ejemplo: Una mujer se pelea con su
pareja porque no le comunicó que habían modificado el horario de la reunión.
Discordancia de intereses. Surge un conflicto entre las partes porque cada una de
ellas busca su propio beneficio o cubrir su necesidad y esto va en contra de la otra
parte involucrada. Por ejemplo: Un país quiere obtener la soberanía de un territorio
que tiene otro país.
Discordancia de valores. Surge un conflicto porque las partes involucradas difieren
en cuanto a creencias, costumbres o valores. Por ejemplo: Dos personas de religiones
diferentes entran en discusión porque cada una defiende su propia tradición.
Discordancia de roles. Surge un conflicto entre las partes involucradas, ya que una
de ellas reclama o denuncia un avasallamiento en sus derechos en beneficio de la
otra parte. Por ejemplo: Un empleado le pide a su jefe que respete su horario de
descanso.
Desigualdades. Surge un conflicto porque una de las partes sufre una desigualdad
social o económica que quiere eliminar

FUSTRACIONES

 El concepto de frustración se define como el sentimiento que se genera
en un individuo cuando no puede satisfacer un deseo planteado. Ante
este tipo de situaciones, la persona suele reaccionar a nivel emocional
con expresiones de ira, de ansiedad o disforia, principalmente.
 Considerando como un aspecto inherente a la vida humana el hecho
de asumir la imposibilidad de lograr todo aquello que uno desea y en
el momento en que se anhela, el punto clave reside en la capacidad de
gestionar y aceptar esta discrepancia entre lo ideal y lo real. Así, el
origen de la problemática no se encuentra en las situaciones externas
en sí mismas, sino en la forma en la que el individuo las afronta. Se
entiende, desde esta perspectiva, que la frustración se compone tanto
de una situación real ocurrida como de la vivencia a nivel emocional
elaborada a partir de dicha situación.
COMO SUPERARLA


Comprender por qué sucede esto: Racionalizar la situación en cuestión, puede ser de
gran ayuda. Es una forma de trabajar la inteligencia emocional.
 2Recordar que, al igual que ocurre con el resto de emociones, no dudará mucho
tiempo.
 3Cambiar el foco de atención: Tratar de distraer la mente puede ayudar a dejar el
espacio necesario y no dar paso a los sentimientos que la siguen: Llamar por teléfono,
escuchar música, dar un paseo…
 4Practicar la atención plena puede ser de gran ayuda: Vivir el momento, no anticipar,
no juzgar… ayuda a combatir el estrés y, por tanto, a salir del bucle de la frustración.
 5Técnicas de relajación: Respiración consciente, yoga, meditación… cualquiera de las
herramientas que ayudan a reducir el estrés puede ser muy útil para elevar la tolerancia a
la frustración.
 6Trabajar el optimismo: Desarrollar una perspectiva optimista aporta sensación de
bienestar.
 7Estilo de vida saludable: Buenos hábitos de sueño, una alimentación antiinflamatoria,
una vida activa y ejercicio moderado son hábitos que pueden ayudar mucho, al igual que
dedicar tiempo al ocio y a las actividades creativas, que contribuyen a despejar la
mente. Es importante que el trabajo sea constante y progresivo. Los resultados, llegarán.

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