CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PROFESORA: Nataly Geraldine Vanegas Sandoval Claustro
PREGUNTA DINAMIZADORA UNIDAD #1
JUAN MANUEL BARRIOS OROZCO

PREGUNTA 1:
Teniendo en cuenta el documento de “Conceptualización del Marketing
Estratégico”, elabore un cuadro donde referencie las dos características
principales de los tres niveles de estrategia dentro de una compañía.

NIVELES ESTRÁTEGICOS
Estrategias Características
trata de fijar la orientación básica de la empresa en su conjunto
Determina objetivos realistas, claros y la búsqueda de oportunidades.
Corporativa
asegura una ventaja competitiva sostenible,
acciones que nos diferencian de la competencia y que añade valor a
Competitiva nuestra oferta

Tienen que coordinarse para que funcionen coherentemente con la

estrategia corporativa y la estrategia de negocios.
Funcional Interviene en las demás áreas funcionales del negocio y se centra en
cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades
PREGUNTA 2:
Teniendo en cuenta el documento “Conceptualización del Marketing
Estratégico”, explique y argumente con sus propias palabras el concepto de
cliente, su orientación como núcleo del Marketing, y el poder que ejerce
sobre los mercados.

Es una pieza importante para una empresa ya que impulsa la empresa, la ayuda a
crecer y es el responsable de la existencia y permanencia de la misma. No existe
empresa si no existe el cliente.
La empresa debe tener como objetivo satisfacer las necesidades del cliente ya
que este cuenta con la capacidad de comprar o tiene la necesidad de hacerlo
siendo este el que permite permanecer y competir en el mercado además necesita
estrategias y relaciones sostenibles con los clientes ya que estas aseguran su
permanencia y fidelización. Para esto es necesario como empresa conocer bien al
cliente y detectar dentro de las características del producto que tiene aquellas
partes que de una manera u otra le aportan una solución a las necesidades que el
cliente tiene y son las que le presento teniendo en cuenta que para vender es
necesario tener claro que como empresa se le está brindando una solución a una
necesidad que tiene y con el producto o servicio se satisface.
Una empresa para poder crecer aún más tienen que intentar captar los clientes de
las demás empresas o parte de sus ventas y esto solo se puede lograr si es capaz
de ofrecer mejores productos, con mejor calidad o mejores servicios.

BIBLIOGRAFIA
Asturias, C. U. (2020). Conceptualización del Marketing Estratégico. Recuperado el
14 de enero de 2021, de https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad1_pdf1.pdf

Bmooc (28 jul. 2014) paradigmas del vendedor. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=0xKCZM2UrMs&ab_channel=Bmooc