Desarrollo

Alumno: Chavez Chauca Jose Miguel

¿Qué es BPM?

BPM es un enfoque de manejo adaptable, desarrollado con el fin de sistematizar y

facilitar los procesos individuales de negocio complejos, dentro y fuera de las
empresas.

BPM tiene como objetivo, traer a colación la información relevante sobre cómo los
procesos se ejecutan de manera que se puedan hacer mejoras y para que los procesos
se puedan manejar, permitiendo una mejor toma de decisiones y visión de negocios
como un todo.

¿Qué es BPM 360°?

Con el término BPM360º, estamos hablando que en BPM tenemos diferentes fases:

1- Análisis de Procesos: Analizar los procesos actuales o nuevos para conocer cómo
definirlos (definición de tareas, cómo ejecutar dichas tareas, quién realiza las tareas,
dónde se realizan, qué datos utiliza, qué reglas de negocio deben cumplirse…)

2.- Diseño de Procesos: Diseñar los procesos de negocio siguiendo una notación BPM

3.- Ejecución de los procesos de negocio: automatizar los procesos con un motor de
workflow e integrar las aplicaciones y datos para que exista una orquestación
adecuada.
4.- Monitorización y Análisis: Monitorizar las actividades de negocio y relacionar la
información de los procesos con la estrategia empresarial para conocer si nos
encaminamos a los objetivos o no, y así tomar decisiones reactivas.

¿Cuáles son las funcionalidades del BPM?

Funcionalidades

 Optimización de procesos de negocio.

 Monitoreo de tiempos de proceso y control de tiempos de latencia.
 Flujos de trabajo integrados basados en las mejores prácticas.
 Integración con herramientas de inteligencia de negocios.
 Reportes ejecutivos, fácil navegación del sistema y acceso 24 horas por web.
 Estatus y reporteos de tareas por usuarios en el sistema.
 Alertas de tareas asignadas en buzón por correo electrónico.
 Roles de usuario con permisos individuales y flujos definidos.
 Seguridad multinivel integrada.
 Generación automática de documentos, validación de datos de negocio.
 Historial completo del proceso, de cambios por tarea y usuario.
 Validación de tareas integradas.
 Portal para usuarios externos.

¿Cuáles son los beneficios de la implementación de BPM en las empresas?

Principales beneficios

 Mejora la experiencia con los clientes.

 Permite la consulta desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
 Reduce costos de administración y tasa de errores.
 Permite la fácil adaptación de los tableros de control a las necesidades de cada
usuario.
 Cuenta con accesos personalizados de acuerdo a niveles de seguridad
establecidos.
 Incrementa la eficiencia de todos los procesos.
 Ofrece información en tiempo real del estatus de cada tarea y proceso.
 Mejora la calidad y el control de tiempos de cada tarea y sus resultados.
 Mejora general en la visibilidad amigable de todas las operaciones.
 Reduce tiempos en generación de documentos recurrentes.