Gestión de la Cadena de Valor 100000U13E Carreras para Gente que Trabaja

CONTROL DE LECTURA 1

1. Logro de la actividad:
Al finalizar la lectura los alumnos deberán tener los conocimientos respecto a los conceptos,
funcionalidades y beneficios de Business Process Management

2. Descripción

Se realizarán las preguntas siguientes:

 ¿Qué es BPM?
Es un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, BPM es un
enfoque centrado en los procesos para mejorar el rendimiento que combina las tecnologías
de la información con metodologías de proceso y gobierno. BPM es una colaboración entre
personas de negocio y tecnólogos para fomentar procesos de negocio efectivos, ágiles y
transparentes.
 ¿Qué es BPM 360°?
Normalmente se partirá de un análisis de la situación actual de los procesos
empresariales (Monitorización de los Procesos Actuales, recogiendo algunos
indicadores de referencia) que nos indicará qué desearíamos mejorar para conseguir
unos resultados empresariales. Cuando hablamos de BPM 360º estamos haciendo
referencia a cubrir la mejora continua de los procesos de una empresa.

Mediante un esquema o diseño muestre las distintas tecnologías del BPM por
Cada una de las etapas del ciclo de vida de la gestión de los procesos del negocio
  ¿Cuáles son las funcionalidades del BPM?

Las principales funcionalidades que BPM provee, tenemos:

• Asignarles proactivamente a las personas que deben ejecutar las actividades, todos los recursos
necesarios (Documentos, información, Aplicaciones, etc.) en cada una de ellas.

• Definir y controlar “alertas” según criterios de tiempo, de evento o de condición, provocando así
algún mensaje a un supervisor, un “escalado” de actividades a otras personas para que las resuelvan,
y/o una resignación automática.

• Modificar los procesos y gestionar excepciones “en vivo”, o “al vuelo”, y desde cualquier lugar, es
decir, permitir modificar cualquier instancia de proceso ya iniciada, sin necesidad de volver a iniciarla
y sin necesidad de meter mano informáticamente.

• Proveer una vista “on-line” para supervisores del estado e histórico de cada instancia de proceso,
de cada actividad, y del desempeño de las personas.

 ¿Cuáles son los beneficios de la implementación de BPM en las empresas?

Minimiza el tiempo requerido por los participantes para acceder a la documentación,
aplicaciones y bases de datos.
• Disminuye “drásticamente” el tiempo de transferencia de trabajo, información y
documentos entre actividades.
• Disminuye “drásticamente” el tiempo que los participantes, supervisores y administradores
necesitan para conocer la situación de un ítem de trabajo (P.ej.: Orden de compra,
participación de siniestro, pedido de cliente).

3. Material a utilizar:

a. Lectura de Business Process Management

4. Presentación
a. Formato: Word
b. Canal: Sistema Operativo Canvas
c. Fecha a presentar: Semana #2
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