CASO PRÁCTICO FINAL

ALMATRANS

Carlos Herrera Richter

Caso propuesto por Jesús Gómez Carrasco

 Introducción

EL valor que una empresa tiene o mantiene a lo largo de los años está en muchas veces vinculada al
lugar central, importante o referente histórico (dependiendo del tiempo), por lo tanto hacer un
cambio de sede es una decisión no solo económicamente importante con vista a futuro sino también
un símbolo de progreso (más aún en tiempos económicamente desafiantes) y nueva identificación con
las nuevas generaciones.

Con esto en mente el planeamiento estratégico de esta transición debe ser meticulosa y debe
transmitir lo mejor del proceso y de la imagen de Almatrans, así reflejara que el cambio es para
positivo y demostrará orden, control y flexibilidad.

RESOLUCIÓN

Plantilla prevista y necesidades de contratación:

Según la descripción que se ha hecho del crecimiento de la empresa, en la siguiente tabla se refleja la
plantilla prevista y las necesidades de contratación en cada departamento.

Plantilla Actual Plantilla Prevista Número de Vacantes

Sede Corporativa 90 133 43

Almacén Central 200 280 80
Transporte 60 110 50
Delegaciones 150 159 9
Total 500 682 182

PLAN DE COMUNICACIÓN

Acción y
Observaciones
Canal o Medio Colectivo/s
a los que va (duración, coste,
de Objetivos
dirigida impacto, posibles
Comunicació
métricas)
n utilizado.
 Máximo 3 sesiones
 Debatir y sugerir de reuniones o
modificaciones del. entrevistas con
 Reuniones
 Entrevistas
DIRECTIVOS  Planificar procesos. directivos para tener
 Decidir procedimientos. conocimiento
 Revisar cronograma.  Retroalimentación
sobre procesos de
 cambio, y/o
resolución de dudas.

 Informar del proceso y  Envío de

 Reuniones
decisiones tomadas. Memorándum con
 Memorándum JEFES DE ÁREA
 Email  Resolución de dudas del dictado y solicitud de
proceso. Instrucciones
 Mencionar a
 Sesiones
 Compartir e Informar del Accionistas antes de
Informativas. ACCIONISTAS
proyecto. la aplicación del
 Email
Proyecto.
 En Redes puede ser
 Informar a la comunidad y
constante al igual que
 Página Web. sociedad el cambio optado
 Prensa Escrita. a través de la página
por la empresa.
 Comunicados PRENSA Web desde medio
Escritos.  Mostrar los pros de este
año antes de la
 Entrevista. cambio a nivel económico,
inauguración
comunitario.

 Lista de  Informar ventajas de
Distribución.  A través de correos a
cambio de sede para la
 Página Web PROVEEDORES encargados de
 Volantes eficiencia de distribución
proveedores
 Email de materiales.
 La reunión puede
 Página Web.
 Informar a clientes realizarse 6 meses
 Redes.
CLIENTES principales a Reunión antes de la
 Reunión Informativa. inauguración.
Informativa

 Informar y alentar a
 Anuncios

mejorar su trabajo con
Boletines PERSONAL
 Email expectativas a mejora de
ambiente de trabajo.

Cronograma:
ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SET

OCT

NOV

DIC

WEB X X X X X X X X X
PRENSA
X X X
TELEVISADA
REUNIÓN
X X X
DIRECTIVOS
ACCIONISTAS X X
JEFES DE ÁREA X
 PERSONAL X X X
PROVEEDORES X X
CLIENTES X X

Jefe de Área
Directivos Accionistas

Personal Prensa

Primero designaría la reunión con el área Directiva ya que al ser las cabezas de todas las áreas,
deben de ser ellos los primeros en estar al tanto y tener todo el conocimiento posible, luego
informar a los jefes de área y personal para que sean partícipes y sean promotores de primera
mano de este acontecimiento, al final ya haría todo el anuncio vía la prensa escrita y
televisiva, a su vez también posteo vía redes sociales.

PLANES DE INTEGRACIÓN Y FORMACIÓN

Plan de Integración

Observaciones (por ejemplo:

Colectivo/s a los horas de duración,
Acción Objetivo/s
que va dirigida metodología presencial vs.
On-line o mixta, interna o
externa...)
Reconocimiento de  Reconocer el  Duración: 3 horas aprox. el
área en grupo área de trabajo. primer día.
 Revisión de  Forma: Presencial-Interna.
maquinaria que  Realizado por algún
estará bajo su compañero o superior
Operarios
cargo. inmediato.
 Conocer grupos
de trabajo
directo e
indirecto.
 Reconocer el  Duración: 3 horas aprox. el
Capataces
área de trabajo. primer día.
  Revisión de  Forma: Presencial-Interna.
personal que  Realizado por su jefe de
estará bajo su área.
cargo.
 Conocer otros
capataces y
jefes de área
directo e
indirecto.
 Presentación  Duración: horas aprox. el
con la primer día.
dirección  Forma: Mixta
regional. -virtual para la presentación
Comercial Junior
 Conocer grupos a las ramas regionales desde
de trabajo la sede central.
directo e - y presencial al estar en su
indirecto. sede.
 Presentación  Duración: 3 horas aprox. el
con la primer día.
Dirección  Forma: Presencial
central. -Interna (Con el personal de
 Conocer grupos trabajo)
Director Financiero de trabajo -Externa (Mediante una
directo. publicación en revistas o
publicaciones virtuales del
área especializada indicando
su visión o plan para el
área)

Plan de Formación

Observaciones (por
ejemplo: horas de
Colectivo/s a los
Acción Objetivo/s duración, metodología
que va dirigida
Presencial vs. On-line o
mixta, formadores
internos o
Externos…)
Diplomado en  Proporcionar  Duración: de 3 a 6
Gestión conocimientos e meses.
instrumentos de  Modo: Semi presencial
Gestión y
Administración.
Directores de
Capacitación en Tics  Desarrollar la  Duración: de 4 clases
Delegación
capacidad de uso  Modo: On-line
efectivo de TICS y
aplicaciones.
Nombre n

PLAN DE MOTIVACIÓN
 Observaciones
(presencial vs. On line o
Blended, formal o
Colectivo/s a los informal, con
Acción que va dirigida Objetivo/s recompensas
económicas o
emocionales…)
Turismo Full Day  Fomentar la
adquisición de
Jefes de área nuevas Informal
Directivos experiencias y Emocional
memorias
familiares.
Cena / Almuerzo Almacenes  Informal
Capataces Emocional
Entradas a partidos TODO EL 
Informal
de fútbol PERSONAL
Talleres de artes o  Fomentar la
deportes. TODO EL adquisición de Informal
Campeonato de PERSONAL nuevas Emocional
deportes experiencias
Bono TODO EL  Formal
PERSONAL Económico
Capacitaciones de  Fomentar la
Carrera superación y Formal
línea de carrera Económico
calificada.
 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
• 75 Operarios

Empresa de trabajo temporal, Bolsa de trabajo de Institutos

Tecnológicos, Computrabajo
400 CV en 8 días

Candidatos aplican vía web.

Se procede con filtros Big data.
Se revisa CV´s.
200 CV en 3 días

Test Online (psicotécnico y personalidad).

100 cv en 6 días

Entrevista con Jefes de Área.

Revisión Médica*Por Ley todos
pasan.

75 cv en 9 días

• 5 Capataces

Empresa de trabajo temporal, Bolsa de trabajo de Institutos

Tecnológicos, Computrabajo (web de filtrado de trabajo)
300 CV en 8 días

Candidatos aplican vía web de la empresa

se aplican filtros deseados
Se revisa CV´s.
150 CV en 5 días

Test Online (psicotécnico y personalidad).

Test de Inglés (lecto escritura)
50 cv en 6 días

Reunión con RRHH

Reunión con Jefes de Área o
Departamento
Chequeo de referencias
Prueba Técnica Office
5 cv en 6 días
• 1 Director financiero

Bolsa de trabajo de Universidades (posgrado), Linkedin

20 CV en 8 días

Candidatos aplican vía web de la empresa

se aplican filtros deseados
Se revisa CV´s impreso.
10 CV en 5 días

Entrevista en Inglés
Test Thomas
Prueba profecional
5 cv en 6 días

Dinámica de grupo.
Reunión con Dirección (openback)
Revisión de referencias.
Recomendaciones
1 cv en 6 días

• 9 Comerciales junior

Bolsa de trabajo de Universidades (posgrado), Linkedin

40 CV en 8 días

Candidatos aplican vía web de la empresa

se aplican filtros deseados
Se revisa CV´s impreso.
25 CV en 5 días

Entrevista en Inglés
Entrevista con RRHH
Test Thomas
Prueba profecional
20 cv en 6 días

Dinámica de grupo.
Reunión con Dirección (openback)
Revisión de referencias.
9 cv en 6 días