Está en la página 1de 11

EL ASCENSO

Y LA CAÍDA
DE BLACKBERRY
INTEGRANTES:
C A D I L L O Y U N C A F L AV I O
CORONADO CAMPOS MACCEL
CALDERÓN RABANAL OMAR
PROBLEMA PRINCIPAL

• Falta de sinergia, visión compartida y entendimiento entre ambos CEOS Balsillie y Lazaridis
• Ambos tenía perfiles diferentes por sus habilidades, pero no pudieron mantener el
direccionamiento, orden que había formado Larry Conlee
• Carencia de planes estratégicos y supervisión en procesos
• Falta de descripción de funciones y puestos.
• No detectaron que el mayor enfoque debió ser al consumidor civil.
AUTORES PRINCIPALES DEL CASO
• CEO Fundador Balsillie:
Hombre de negocios animado e inteligente, gestionaba acuerdo con operadores, ventas y
marketing

• CEO Fundador Lazaridis:


• Ingeniero innovador, compartía sus ideas con otros ingenieros, se centraba en
desarrollo, fabricación e I+D de los productos

• Larry Conlee
• Director de Operaciones, añadió disciplina, procesos y plazos de cumplimiento. Planes
estratégicos que la compañía adolecía. Renunció porque el trabajo y la relación entre los
2 CEOS era insostenible.

• John Chen
• Fue el último CEO de la compañía, quien determinó que se dedicarían al desarrollo de
software multiplataformas.
IMPULSO DESARROLLO Y
CRECIMIENTO DE ESTA ORG.
• La empresa fue líder en venta de BlackBerry a
nivel corporativo
• Introdujeron novedosos sistemas de software
inalámbrico, siendo pioneros.
• Contaban con una exitosa conexión inalámbrica al
email.
• El teclado físico fue característica del equipo, el
cual estaba destinado a poder redactar con mayor
velocidad y precisión los emails.
• En el año 2000 se establecieron como una exitosa
herramienta corporativa.
RELACIÓN LIDERAZGO - CRECIMIENTO
• La relación entre ambos CEOS fundadores era bastante
estrecha, tomaban decisiones a puerta cerrada. Confiaban
en sus habilidades.
• El estilo de liderazgo era afiliativo informal, ya que muchos
de los procesos no estaban delimitados en tiempos y
objetivos a mediano, largo plazo. Eran cortoplacistas.
• La compañía tuvo una época de apogeo, en la cual eran
referentes de móviles corporativos.
• El Director de Operaciones Conlee, ordenó y creó planes
estratégicos, la empresa llegó a la cima. Luego ante una
demanda legal se generaron conflictos entre los CEOS
fundadores, afectando los procesos, una consultoría externa
determinó que no había control y supervisión entre los
CEOS, Conlee, renunció para después la empresa volver a
tener un clima de caos y confusión interna. Se crearon 2
bandos CEO.
RELACIÓN CULTURA Y CRECIMIENTO
• Los CEOS fundadores no trabajaron en la creación de una
cultura organizacional clara, no estaban las funciones
asignadas, así como al tener disputas internas crearon 2
bandos de empleados
• El crecimiento se dio por parte del producto exitoso, pero
no fue sostenible en el tiempo por la falta de sinergia,
planificación y entendimiento.
• Al no tener un enfoque y visión clara, los empleados no
entendían a dónde debían dirigir su labor.
• Al no tener una supervisión y evaluación de puestos, los
empleados no rentables de la empresa seguían laborando
irresponsablemente, sin merecer el puesto.
DISEÑO ORGANIZACIÓN Y
CRECIMIENTO
• El éxito se dio gracias al producto corporativo y a la
innovación del mismo, mas cuando la Org. debió
responder como una corporación, la estructura no
definida, indisciplina y falta de visión les jugó en contra.
• Tenían los puestos de manera nominal, mas las funciones
no eran claras y no respondían a una visión compartida.
• Faltaba comunicación entre equipos de trabajo
• Las decisiones sólo se tomaban en la parte superior de la
estructura organizacional, el personal no se sentía
comprometido.
• Los 2 CEOS tergiversaron los procesos, dejando de
cumplir deadlines claves.
COMPETIDOR - ¿CÓMO LE HICIERON
FRENTE ?
• Competidor Principal: Apple y su Iphone
• Desestimaron un potencial crecimiento del sistema
novedoso y pantalla táctil, al no pensar a futuro, se
burlaron del iphone.
• Reacción tardía frente al iphone.
• Se ocuparon más de las desventajas del Iphone frente a
sus equipos, mas no valoraron los puntos a favor y nos
los adoptaron.
• Tardiamente lanzaron Storm, que era una fusión de
teclado físico y pantalla táctil, el cual no funcionó.
¿CÓMO HICIERON FRENTE A LOS
PROBLEMAS QUE ATRAVESARON DURANTE
SU PERIODO?
• Perdieron el tiempo enfocándose en productos no
importantes
• Se encasillaron sólo en el cliente corporativo, sin poner el
debido enfoque al potencial del consumidor civil.
• Tuvieron la oportunidad de sacar un equipo competitivo,
mas al querer acaparar el mercado con más equipos
multifunción, perdieron tiempo y muchos no estaban
acabados al 100%
• No lograron cimentar lazos con operadores de servicio
móvil, así como no adoptaron un software global como
Android. Esto fue determinante en su caída.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

También podría gustarte