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Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

Paso 2- Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso

Johana Alejandra Baquero Dulcey

Tutora: Indira Yulieth Illidge

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y Negocios, ECACEN

Administración de empresas

CEAD, Popayán

Octubre 2019
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Contenido

Introducción.........................................................................................................................3

Objetivo general...................................................................................................................4

Objetivos Específicos.....................................................................................................4

Actividad individual:...........................................................................................................5

2. Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las funciones

administrativas requeridas para el ejercicio del cargo de coordinador de ventas. Desarrollo:....7

3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de diciembre, aplique

el proceso administrativo para la ejecución.................................................................................8

Conclusiones........................................................................................................................9

Bibliografía........................................................................................................................10

Listado de ilustraciones

Ilustración 1 Habilidades Coordinador de Ventas...............................................................6

Ilustración 2 Funciones adminstrativas Coordinador de ventas..........................................7

Ilustración 3. Proceso administrativo paseo familiar...........................................................8

Ilustración 4 Cronograma de paseo familiar........................................................................8

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Introducción

Es importante reconocer la importancia de los procesos administrativos ya que estos permiten

que se ejecuten actividades de forma organizada, con enfoque es decir guiar a un equipo de

trabajo para alcanzar una meta en de mamera eficiente y eficaz, por tal motivo en este trabajo se

describen las funciones administrativas, que características debe tener un coordinador de ventas,

y administrador, que actividades deben realizarse en cada una de las etapas de los procesos

administrativos como en la planeación, organización, dirección y control), los tipos de

planeación estratégico, táctico y operativo.

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Objetivo general

 Comprender la importancia de las funciones administrativas y los procesos de planificación,

dirección, organización y control.

Objetivos Específicos

 Entender y comprender el proceso de planificación, organización, dirección y control.

 Conocer los tipos de planificación existentes como el estratégico, táctico y operativo.

 Conocer las características o el perfil s que debe tener un coordinador de ventas.

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Actividad individual:

1. De acuerdo con su percepción y experiencia, ¿cuáles son las habilidades en cada uno de

los aspectos enunciados en el estudio de caso, que usted consideraría se deberían tener en

cuenta para seleccionar al coordinador del área de ventas?, para responder a esta pregunta

debe elaborar un esquema que dé cuenta de las habilidades y su correspondiente

descripción.

Desarrollo:

Ilustración 1 Habilidades Coordinador de Ventas

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2. Realice un cuadro sinóptico que le permita diferenciar las funciones administrativas

requeridas para el ejercicio del cargo de coordinador de ventas.

Desarrollo:
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Ilustración 2 Funciones administrativas Coordinador de ventas

3. Usted ha sido asignado para llevar a cabo el paseo familiar de diciembre, aplique el

proceso administrativo para la ejecución.

Desarrollo:
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Ilustración 3. Proceso administrativo paseo familiar

Cronograma de actividades del paseo familiar

Ilustración 4 Cronograma de paseo familiar

Conclusiones

 El proceso de planificación es importante porque permite identificar los objetivos

que se desean lograr y como lograrlos y esta debe realizarse en todo el proceso si

es necesario.
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 El control permite identificar las posibles trabas que evitaran cumplir la meta en

el tiempo establecido por lo cual debe hacerse durante todo el desarrollo del

proceso.

 Es importante incentivar y reconocer el esfuerzo del equipo de trabajo.

 La planeación operativa siempre se realiza dentro de los lineamientos de la

planeación estratégica y táctica.

Bibliografía

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 117 -121. Editorial Larousse Grupo

Patria. México, D.F. Recuperado de

 Echeverria, L. (2016). Proceso Administrativo [video]. Recuperado de:

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 http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?

ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

 Amado, M. (2018) Administración de empresas. Artículo Introductorio de

Administración de empresas, Bogotá, D.C. ECACEN – UNAD. Recuperado de

http://repository.unad.edu.co/handle/10596/17629

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas 58-72. Editorial Larousse Grupo

Patria. México, D.F. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?

ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

 Cipriano, L. (2014). Proceso administrativo. Páginas: 105 – 116. Editorial Larousse Grupo

Patria México, D.F. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?

ppg=9&docID=3228564&tm=1524062487702

Otras

 http://francisirazabal.over-blog.com/definicion-de-una-funcion-administrativa-primero-

debemos-definir-que-es-una

 https://www.gestiopolis.com/el-proceso-administrativo-y-sus-funciones-basicas/

 https://www.google.com/search?

rlz=1C1NHXL_esCO822CO822&biw=1366&bih=657&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNSr2CMKnj

ococipDMxLbZt06xStJg

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AKHWpXBHcQ4dUDCAc&uact=5#imgrc=Vz1NGrcU1LJ4gM:

 https://www.google.com/search?

q=DIRECCION&rlz=1C1NHXL_esCO822CO822&sxsrf=ACYBGNR_t0JOzRm3yi10qtx2R5vyo

RPRMg:1571027679848&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjLn6iW9prlAhW

Hdd8KHaW1C74Q_AUIEygC&biw=1366&bih=657#imgrc=AkyRgKI9jTO9wM:

 https://www.google.com/search?q=ORGANIZACI

%C3%93N&rlz=1C1NHXL_esCO822CO822&sxsrf=ACYBGNTmVNDXEBRWy5HPE4tieN_UB

61WQA:1571027302316&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiquKXi9JrlAhXKJ

t8KHeW7B1cQ_AUIEigB&biw=1366&bih=657#imgrc=jn6ItvDO3DwrOM:

 https://www.gestiopolis.com/el-proceso-administrativo-y-sus-funciones-basicas/

 http://aceproject.org/main/espanol/em/eme01.htm

 https://calticconsultores.com/articulos/6-ventajas-la-planificacion-estrategica.html

 https://pyme.lavoztx.com/planificacin-tctica-y-operativa-5481.html