USFQ – INGENIERIA INDUSTRIAL

GERENCIA DE OPERACIONES

Planeación de la Capacidad

Patricio Cisneros
Septiembre 2020
Planeación de la Capacidad Preguntas a ser respondidas:

• Que tipo de capacidad se necesita?
Decisiones Estrategicas • Cuánto se necesita para cubrir la demanda?
• Cuándo se necesita?
• Dónde debe entregarse?
• Cual es mi cadena de abastecimiento?
• Cual es el producto esperado y requerido?
PLANEACION DE LA 
• Cuáles son mis tolerancias?
CAPACIDAD
DEMANDA (Limite superior o techo que se  • Cual es mi Plan B? Contingencias?
puede producir)
• Cómo administro los requerimientos de cambios?
• Mercado local? Global?
• Costo‐beneficio?
Recursos: • Como gerencio los riesgos? (identificación y mitigación)
• Equipo/Maquinaria
• SIPOC?
• Empleados
• Espacios • Calidad?
• Productividad?
• Otras…..
 Planeación de la Capacidad
• Capacidad TEORICA Y Capacidad REAL

CAPACIDAD NOMINAL CAPACIDAD REAL
CAPACIDAD DE DISENIO CAPACIDAD EFECTIVA

Máxima capacidad de producir  Capacidad de diseño menos las tolerancias del 

de acuerdo a la especificación  personal, tiempos de mantenimiento, demoras 
de diseño del Sistema o  por problemas previamente identificados, 
maquina y bajo condiciones  cambio de formato en la línea de producción, 
ideales normas laborales, etc…

Cantidad real de producción Cantidad real de producción
Utilización = ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ * 100 Eficiencia = ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ * 100
Capacidad Nominal Capacidad Efectiva
 Planeación de la Capacidad
• Determinantes de la Capacidad REAL

Source: Stevenson, William 12th Operations Management
 Planeación de la Capacidad
• Outsourcing?

• Análisis de mi Capacidad

• Análisis de mi experiencia

• Calidad que mi sistema puede producir

• Tipo de demanda (continua, única, estacional)

• Costos

• Riesgos 

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 Planeación de la Capacidad
• Consideraciones Estratégicas 

• Flexibilidad en el diseño (Posibles ampliaciones, nuevos layouts)

• Alinear con la ciclo de vida del producto

• Pensar holísticamente (sistémicamente – “big picture” ‐ SIPOC)

• Desarrollar proyectos para mejorar la capacidad

• Entender y gerencia la capacidad de la planta (velocidad mas lenta, es la del sistema – cuellos de botella, 

estacionalidad)

• Identificar y estudiar el nivel optimo de operación (economías de escala)

• Considerar expansiones

Source: Stevenson, William 12th Operations Management
 Planeación de la Capacidad
• Consideraciones Estratégicas 

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