INSTITUTO TECNOLOGICO

DE LA LAGUNA
RELACIONES INDUSTRIALES

EVELYN DEYANIRA
ARELLANO HERNÁNDEZ
16131290

RELACIONES INDUSTRIALES,
ING. RAYMUNDO SEAÑEZ
DEFINICION, ANTECEDENTES Y ARANDA
FUNCIONES 24 DE SEPTIEMBRE 2019
CUESTIONARIO Y MAPA MENTAL
Los mapas mentales son un método muy eficaz para extraer y memorizar
información. Son una forma lógica y creativa de tomar notas y expresar ideas que
consiste, literalmente, en cartografiar sus reflexiones sobre un tema.
Un cuestionario es un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener
información con algún objetivo en concreto
ACTIVIDAD 1 Cuestionario
1. ¿Qué son las relaciones industriales? Refieren al vínculo que se establece
entre la parte administrativa de una empresa y los trabajadores.
2. ¿Quiénes son los responsables del éxito laboral? Los responsables
de recursos humanos deben seleccionar, formar y entrenar a la fuerza laboral
de forma adecuada para que ésta logre su desarrollo personal y profesional
3. ¿A qué se refiere con objetivos funcionales? Se refieren a la valoración de
la empresa, la ubicación física y el tipo de actividad que desarrollará y la
evaluación del desempeño esperado.
4. ¿Qué es un objetivo personal? Aquellos relacionados con lo que se espera
de cada individuo en particular y de la empresa en general.
5. Mencione los dos enfoques fundamentales para que un departamento de
relaciones industriales funcione de manera óptima:
> Enfoque de sistemas
> Enfoque de diagnostico
6. ¿Qué es un enfoque de sistema? Todo sistema requiere materia, energía o
información obtenidas en el ambiente, que constituyen los insumos o las
entradas (inputs) de recursos necesarios para que el sistema pueda operar
7. ¿De qué se encarga el enfoque de diagnóstico? Se encarga de revisar la
operatividad y eficiencia del departamento de relaciones industriales en una
organización.
8. Propósito de la teoría general de los sistemas: Su propósito es estudiar los
principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los campos de
la investigación.
9. ¿En dónde surgió la TGS (Teoría general de los sistemas)? Surgió en el
campo de la Biología.
10. Mencione las 3 premisas básicas de la TGS.
>Los sistemas existen dentro de sistemas.
>Los sistemas son abiertos.
>Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
11. Mencione los 3 diseños más utilizados dentro del enfoque de
diagnóstico:
>La observación
>La correlación
>La experimentación
12. ¿Cuáles son los niveles de los sistemas?
>Sistema: totalidad coherente, por ejemplo, una familia.
>Suprasistema: Medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia
extensa…
>Subsistemas: Los componentes del sistema; individuos.
13. ¿Qué es un diagnostico? El diagnóstico es un procedimiento ordenado,
sistemático, para conocer, para establecer de manera clara una circunstancia,
a partir de observaciones y datos concretos.
14. ¿Qué es el diagnostico organizacional? El diagnostico organizacional es el
estudio, necesario para toda la organización, que se encarga de evaluar la
situación de la empresa, sus conflictos esto es qué problemas existen en la
empresa, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y vías de desarrollo
que es el camino a seguir para su crecimiento.
15. ¿Por qué es necesario para una empresa realizar un diagnóstico? Toda
empresa necesita o quiere conocer cómo se encuentra internamente, cuáles
son las aspiraciones y los problemas que los trabajadores tienen y a su vez
para buscar una forma de superación de dificultades en que la empresa se
encuentre en ese momento.
16. El diagnostico organizacional se divide en dos perspectivas principales,
¿Cuáles son?
>Diagnostico funcional
>diagnostico cultural
17. ¿De qué se encarga el diagnostico funcional? Examina principalmente las
estructuras formales e informales de la comunicación, las prácticas de la
comunicación que tienen que ver con la producción, la satisfacción del
personal, el mantenimiento de la organización, y la innovación.
18. ¿Cuáles son los métodos usados en un diagnostico funcional y cultural?
FUNCIONAL
> La entrevista, el cuestionario, el análisis de las redes de comunicación, la
entrevista grupal, el análisis de experiencias críticas de comunicación, y el
análisis de la difusión de mensajes.
CULTURAL
>Observación, entrevista individual, análisis de documentos, discusión en
grupos pequeños, dramatización y encuestas.
19. ¿Qué es un organigrama? son representaciones gráficas, se les llama lineo
funcionales debido a que la división de trabajo, las líneas de autoridad y
comunicación se representan de forma gráfica. 
20. Menciona los tipos de organigramas.
>Generales
>integrales
>Funcionales
>De puestos.
>Mixtos
>circulares
 EnfoqueSistema
de y diagnostico

RELACIONES Técnicas
INDUSTRIALES, aplicables

DEFINICION,
ANTECEDENTES
Y FUNCIONES

Tipo de
objetivos

Sociedad
Funcional

Corporativo
Personal