UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

‘’JUAN MISAEL SARACHO’’

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
FINANCIERAS

RESUMEN TEMA#1
METODOLOGIA DEL DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA Y LA
EVALUACION DE SU RENDIMENTO
Estudiante: José Alberto Arze Espinoza
Docente: Lic. RODRIGUEZ ORTIZ FRANZ SERGIO
Materia: DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
Carrera: Administración de Empresas
Fecha: 07/08/2019
Grupo: 1

Tarija-Bolivia
 ¿QUE ES UN DIAGNOSTICO?

Es conocer. Se usa frecuentemente en el campo de la medicina y se refiere a la actividad

que determina la naturaleza de una enfermedad.
En el terreno de gestión de empresas, se puede establecer una equivalencia, especialmente
en el caso de una industria se encuentre en dificultades.

Diagnóstico: es conocer, observar, analizar e identificar. Es preventivo y estratégico.

Motivos del ¿porque se hace el diagnostico?
Dificultades que presenta la empresa o mejoramiento de las estrategias de los distintos
departamentos de funcionamiento, también es para medir los logros empresariales.
Tiene dos variables:
INTERNO: Es el que maneja casos internos de materiales de la empresa. Medios humanos,
medios financieros, conocimientos técnicos, estrategias, políticas, organización, métodos
de gestión, sistema de control entre otros.
EXTERNOS: posicionamiento del mercado, competencia, evolución de la tecnología,
situación política entre otras.
¿QUIEN LOS SOLICITAD?
Los accionistas, los directivos y socios externos (proveedores, banqueros).
TIPOS DE DIAGNOSTICO
GLOBAL (profundo): analiza la empresa atreves de de sus funciones y organizaciones,
estudia puntos fuertes y débiles de la empresa.
EXPRESO (rápido): es un diagnostico instantáneo que se da por dificultades para formular
medidas de salvamiento rápido, es de corto plazo.
FUNCIONAL: análisis de la función concreta (técnico, comercial) es el funcionamiento
interno y mejoramiento de resultados.
INSTRUMENTO DEL DIAGNOSTICO.
LA AUDITORIA: (escuchar, entender) consiste en un conjunto de tareas y trabajador
realizados por comisiones contables para la certificación de la contabilidad de la empresa,
maneja departamentos contables y financieros.
Tipos de auditorías: jurídicas, marketing, sociales entre otras.
Proceso de los diagnósticos:
DEFINICION DE ANALISIS ADMINISTRATVIO
El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como
propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área
objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas
administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que
ayuden a la erradicación de los mismos.
Surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas que ocasionan crisis
dentro de la empresa, así como las necesidades de adaptación del presente al futuro.
Se fundamenta en que todas las organizaciones deben adecuar y modernizar su aparato
estructural y funcional para enfrentar y estar acorde con la evolución de los mercados
actuales, de ello resulta que deben adaptar su mentalidad y acciones a los cambios que se
le presentan y aceptar, enfrentar como un reto y encontrar soluciones a los problemas
particulares y generales en cualquier momento.
AREAS A LAS QUE SE LE HACE EL ANALISIS
El Diagnóstico Administrativo no es más que el análisis de los siguientes aspectos:
- De la estructura administrativa y orgánica, líneas de autoridad y tramos de control.
- De las funciones de cada uno de los órganos administrativos, que comprende al conjunto
de actividades relacionadas entre sí que se necesitan llevar a cabo para lograr con los
objetivos de la misma.
- De los procesos generales y descripción gráfica de la secuencia de las funciones que se
llevan a cabo para cumplir con cada uno de ellos.
- De facultades delegadas dentro del personal, así como la relación existente entre la
ejecución de las funciones específicas de los puestos y el proceso de toma de decisiones.
- De comunicación y coordinación entre dos o más áreas para determinar la relación
existente entre cada una de ellas.
Para realizar adecuadamente el Diagnóstico Administrativo, es necesario llevar un orden
lógico para lograr recopilar e interpretar adecuadamente la información y cumplir con los
objetivos deseados, difícilmente se podrán obtener si no existen parámetros de evaluación
que indiquen los aspectos que se deben evaluar.
Las etapas que integran el Diagnóstico Administrativos pueden resumirse en:
 RECOPILACION DE INFORMACION
 ANALISIS ORGANIZACIONAL O ADMINISTRATIVO
 OBTENCION DE CONCLUSIONES
 PROPUESTA Y PLAN DE ACCION
Organización del trabajo de diagnostico
Se compone de dos etapas:

 Análisis interno
 Análisis externo
Análisis Interno
El análisis interno se realizará sobre las diferentes funciones de la empresa.
Análisis Externo del entorno
Una empresa no vive aislada, funciona en un entorno y gracias a esto mantiene unas
constantes relaciones con diferentes asociados. Todos estos agentes económicos o políticos
están interrelacionados de alguna manera con la empresa.
Análisis de los cambios y presiones del entorno