PREGUNTAS GENERADORAS

Presentado por:
Luisa Fernanda García Sabogal
Karen Adriana Peña Ramírez

Tutora:
María Alejandra Reyes

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

IBAGUE
2018
 ¿Qué elementos constituyen el proceso de comunicación humana?
RTA: Hay siete elementos en el proceso comunicativo que siguen un proceso
secuencial los cuales son:

1. La Fuente o idea de origen es el proceso por el cual una formula o una idea de
comunicar a la otra parte. Este proceso puede verse influida por estímulos externos,
tales como libros o la radio, o puede ocurrir internamente pensando en un tema en
particular. La idea de origen es la base para la comunicación. El emisor es la
persona que inicia la comunicación.
2. El mensaje es lo que se comunicará a la otra parte. Se basa en la idea de fuente,
pero el mensaje se hace a mano para satisfacer las necesidades de la audiencia.
Por ejemplo, si el mensaje es entre dos amigos, el mensaje tendrá una forma
diferente que si la comunicación es con un superior o con un grupo.
3. La codificación es cómo se transmite el mensaje a otra persona. El mensaje es
convertido a una forma adecuada para la transmisión. El medio de transmisión
determinará la forma de la comunicación. Por ejemplo, el mensaje tendrá una forma
diferente si la comunicación es hablada o escrita.
4. El canal es el medio de la comunicación. El canal debe ser capaz de transmitir el
mensaje de una parte a otra sin cambiar el contenido del mensaje. El canal puede ser
un trozo de papel, un medio de comunicación como la radio, o puede ser una
dirección de correo electrónico. El canal es la ruta de la comunicación del emisor al
receptor. Un correo electrónico puede utilizar Internet como canal.
5. El receptor es la parte que recibe la comunicación. La parte que utiliza el canal para
conseguir la comunicación desde el transmisor. Un receptor puede ser un televisor,
un ordenador, o un trozo de papel en función del canal utilizado para la
comunicación.
6. La decodificación es el proceso en el que se interpreta el mensaje de su contenido.
También significa que el receptor piensa en el contenido del mensaje e interioriza el
mensaje. Este paso del proceso es donde el receptor compara el mensaje a
experiencias previas o estímulos externos.
7. La retroalimentación es el paso final en el proceso de comunicación. Este paso
transmite al transmisor que el mensaje se entiende por el receptor. Los formatos
receptor una respuesta adecuada a la primera comunicación basándose en el canal y
la envía al transmisor del mensaje original.
  ¿Cuáles son las características de la comunicación efectiva?

RTA: Las características de una comunicación efectiva son:

1. Claridad: Es el mensaje claro, fácilmente entendible y comprensible.

2. Precisión: Es la información y el mensaje precisa y completa.
3. Objetividad: Es la información veraz, autentica, lo más imparcial posible, es
decir, objetiva.
4. Oportuno: Es el mensaje preciso, adecuado para el fin que se desea
conseguir.
5. Interesante: Es el mensaje atractivo y motivador por excelencia.

 ¿Qué situaciones pueden afectar los procesos de la comunicación humana, dentro

del contexto académico y profesional del Administrador Financiero?

RTA: La comunicación la puede afectar tanto en el contexto académico como profesional

del administrador financiero, la emisión de mensajes confusos, porque si se emite un
mensaje confuso no se va entender lo que quiso decir desde un principio la persona que
emitió el mensaje y se van hacer las cosas incorrectamente, Existen también barreras físicas
que pueden interferir con la forma en que se recibe el mensaje. Por ejemplo, alguno de tus
compañeros puede que tenga dificultades auditivas. En su caso, sería más efectivo que
reciba la comunicación por escrito. Otra opción es ubicarle más cerca de ti para que
escuche mejor, Otro ejemplo de barreras físicas que afectan la comunicación es el ruido en
el entorno. No escojas un lugar o vía de comunicación en la cual el ruido ahogue o
interrumpa tu mensaje. Ser inoportuno Planifica qué momento es más adecuado para llevar
tu mensaje. Evita comunicarte con tus compañeros en momentos de ira o cuando tengas
mucho estrés. Si la comunicación es positiva, pero tu tono y tus gestos reflejan lo contrario,
la efectividad del mensaje se puede perjudicar.
De igual forma, evita comunicar un asunto urgente a tus compañeros sin tener toda la
información necesaria y un plan de acción. Imagina lo que sucedería si tus compañeros
comienzan a hacer preguntas que no estás preparado para contestar. Además de lucir mal,
ofrecer una respuesta apresurada pudiera crear confusión más adelante. Sé empático al
momento de redactar y comunicar tu mensaje; especialmente en tiempos de crisis. Un buen
líder no deja de lado su humanidad. Por el contrario, es sensible ante el dolor y las
necesidades de los demás. Reconoce los sentimientos de tus empleados y ofrece la ayuda
que puedas brindar. Sé sincero al hacerlo. Cuando algo no anda bien en la empresa o aula
de clase, muchas personas prefieren guardar silencio acerca de la situación. En ocasiones, el
silencio es necesario. ¡Pero, cuidado! Frecuentemente, esta conducta hace que las personas
comiencen a especular sobre lo que está pasando. Esto desestabilizará el ambiente de
trabajo. El ánimo del equipo disminuirá, y con él, la producción de tu empresa.
La comunicación efectiva es un arte. Como tal, requiere conocer las técnicas y practicar
hasta dominarlas. Además, exige un delicado balance entre lo que se dice, cómo se dice,
cuándo se dice y por qué.